Comment décider sur quels objectifs de trafic de marketing de croissance se concentrer

En tant que spécialiste du marketing, vous êtes toujours à la recherche de moyens de développer votre entreprise et d'atteindre vos objectifs de marketing de croissance - ou du moins vous devriez l'être. Vous êtes probablement déjà familiarisé avec l' entonnoir de conversion de contenu , mais si ce n'est pas le cas, il y a plusieurs étapes tout au long du processus que vous pouvez vous concentrer sur le renforcement. Dans sa forme la plus élémentaire, l'entonnoir comporte trois composants principaux.

Au sommet de l'entonnoir marketing, vous devez donner la priorité à l'attraction d'un trafic de haute qualité. C'est vraiment là que vous construisez la prise de conscience. Au milieu de l'entonnoir se trouve l'endroit où vous voulez établir la confiance. Votre public vous évaluera, vous et votre produit ou service. Le bas de l'entonnoir est l'endroit où la valeur mutuelle est créée et votre public effectuera un achat ou suivra avec un autre appel à l'action. Certaines approches ajoutent des étapes supplémentaires donnant la priorité à la rétention ou à la référence, ce qui, nous en convenons, est extrêmement important.

Il est important de déterminer si vous souhaitez vous concentrer sur le haut du trafic organique de l'entonnoir ou sur le bas de l'entonnoir en convertissant le trafic pour stimuler la croissance. Vous devez décider quelle approche fonctionnera le mieux en fonction de votre organisation. Parfois, cela varie en fonction de l'industrie. Il variera également en fonction de vos objectifs de marketing de croissance établis.

Devriez-vous privilégier le haut ou le bas de l'entonnoir ?

Pour vous aider à prendre cette décision, il est important de comprendre les différences entre le trafic en haut et en bas de l'entonnoir et comment chacun peut avoir un impact sur vos objectifs de marketing de croissance.

Le trafic en haut de l'entonnoir fait référence à la première étape du parcours client. C'est à cette étape que les clients potentiels commencent à prendre conscience de votre marque et envisagent de s'engager avec vous. Ce trafic est généralement généré par des campagnes de sensibilisation, telles que le marketing de contenu et les médias sociaux.

Le trafic en bas de l'entonnoir fait référence à la dernière étape du parcours client. Ici, les clients potentiels envisagent activement de faire un achat ou de prendre une autre action souhaitée. Ce trafic est généralement généré par des campagnes de conversion, telles que le marketing par e-mail, le reciblage et les annonces de recherche payantes.

Dans les deux cas, le référencement et le contenu peuvent jouer un rôle en vous aidant à vous présenter pour des termes importants en haut ou en bas de l'entonnoir. Il vous suffit de décider sur quoi vous concentrer en premier.

Alors, comment décidez-vous?

En toute honnêteté, cette décision sur ce qu'il faut prioriser varie selon les industries, et votre approche globale de notation est également un facteur important. Voici quelques facteurs à considérer :

Vos buts et objectifs commerciaux :

Lorsque vous prenez des décisions stratégiques, vous devez vous demander ce que vous essayez d'accomplir avec vos efforts de marketing. Si votre objectif est de renforcer la notoriété de la marque et d'atteindre un public plus large, vous concentrer sur le trafic TOF peut être la solution. Il s'agit d'une priorité absolue pour les nouvelles entreprises qui ont besoin de se faire connaître.

Gardez à l'esprit que le trafic TOF est généralement obtenu en ciblant des termes de recherche larges avec des volumes de recherche élevés. Lorsque vous commencez à bien vous classer pour ces termes, vous verrez le trafic de votre site augmenter, ce qui signifie plus de potentiel pour les prospects. Si vous n'avez pas configuré de chemins de conversion solides, cela ne vous sera peut-être pas très utile.

Supposons que votre objectif soit de générer des ventes ou des conversions, alors le trafic BOF peut être plus approprié. Si vous êtes dans le quatrième trimestre de vente et que les chiffres sont en baisse, donner la priorité aux conversions serait probablement la meilleure utilisation de votre temps. Se concentrer sur les clients qui connaissent déjà votre entreprise et lui font confiance peut être un moyen facile de stimuler les ventes, mais il est important de conserver une connexion personnalisée avec votre clientèle pour utiliser cette approche avec succès.

Et contrairement à TOF, le trafic BOF est généralement un volume de recherche plus faible, mais plus de chercheurs de qualité. Vous ne verrez peut-être pas ce pic de trafic satisfaisant, mais vous verrez idéalement une augmentation des conversions si vous avez des chemins et des CTA solides.

Votre public cible :

Deuxièmement, demandez-vous qui vous essayez d'atteindre avec vos efforts de marketing. Comprendre les besoins, les désirs et les comportements de votre public cible peut vous aider à déterminer le moyen le plus efficace de vous engager avec lui.

Si votre public cible est principalement composé d'acheteurs pour la première fois ou de personnes qui ne connaissent pas votre marque, se concentrer sur le trafic TOF peut être la meilleure approche. Une campagne pleine d'esprit sur les réseaux sociaux ou un partenariat avec un influenceur amusant peut mettre votre entreprise sous de nouveaux yeux.

Si votre public cible est composé de clients réguliers ou de ceux qui connaissent déjà votre marque, le trafic BOF pourrait être plus efficace. Cela pourrait ressembler à l'envoi d'une campagne de marketing par e-mail personnalisée à d'anciens clients. Vous pouvez même leur envoyer un code promotionnel ou un coupon pour les remercier de leurs achats précédents et encourager une vente répétée.

Votre budget marketing :

Combien d'argent avez-vous à allouer à vos efforts de marketing ? Le trafic TOF a tendance à être plus cher que le trafic BOF, car il nécessite un investissement à plus long terme dans la création de contenu et la stratégie de référencement.

Le trafic BOF, en revanche, peut être moins cher car vous connaissez votre public et comment l'atteindre. Cela permet également une approche plus immédiate, comme le marquage des e-mails discuté plus tôt. Un avantage supplémentaire qui vient avec cette approche est que le courrier électronique est un média détenu, vous utiliserez donc des ressources comme le temps et l'énergie plutôt que de grignoter votre budget .

Vos ressources marketing :

Avant de faire trop de plans, il est important de faire l'inventaire. Avez-vous le temps, le talent et les ressources nécessaires pour exécuter une stratégie marketing TOF ou BOF ? Si vous avez une petite équipe ou des ressources limitées, il peut être plus faisable de se concentrer sur un seul côté de l'entonnoir marketing. Cela peut signifier créer un contenu de qualité qui ne nécessite pas beaucoup de suivi. Ou au lieu de cela, vous accordez vraiment la priorité au fait que les anciens clients se sentent spéciaux.

D'un autre côté, si vous avez une équipe plus importante et plus de ressources à votre disposition, vous pourrez probablement vous concentrer à la fois sur le trafic TOF et BOF. Et pour être honnête, combiner les deux stratégies en même temps offre des avantages supplémentaires. Cependant, vous devez déterminer si cela en vaut la peine pour votre entreprise. Toutes les organisations ne peuvent pas donner la priorité aux deux, et dans certains cas, vous étirer trop peut causer plus de mal que de bien. Le marketing exige un équilibre.

En fin de compte, c'est à vous

L'utilisation des deux approches peut être particulièrement efficace pour aider à développer votre entreprise. Cependant, tous les budgets ou configurations d'équipe ne permettent pas cette approche. Se concentrer sur le trafic TOF aide à développer votre marque et à atteindre un public plus large, tandis que les tactiques BOF convertissent ces clients potentiels en clients payants.

Ces stratégies peuvent vous aider à accroître à la fois la notoriété et les conversions, entraînant une croissance durable pour votre entreprise. Cependant, la décision ultime de vous concentrer sur TOF ou BOF vous appartient. Si vous n'êtes vraiment pas sûr, il est peut-être temps d'envisager une agence de marketing de croissance. En tenant compte de ces facteurs, vous pouvez déterminer la meilleure approche pour atteindre vos objectifs de marketing de croissance.