Cum să decideți pe ce obiective de marketing de creștere să vă concentrați

În calitate de specialist în marketing, sunteți mereu în căutarea unor modalități de a vă dezvolta afacerea și de a vă atinge obiectivele de marketing de creștere - sau cel puțin ar trebui să fiți. Probabil că sunteți deja familiarizat cu canalul de conversie a conținutului , dar dacă nu, există mai mulți pași de-a lungul procesului pe care s-ar putea să vă concentrați pe consolidare. În forma sa cea mai de bază, pâlnia are trei componente principale.

În partea de sus a pâlniei de marketing, ar trebui să prioritizați atragerea de trafic de înaltă calitate. Acesta este cu adevărat locul în care construiești conștientizarea. În mijlocul pâlniei este locul în care doriți să construiți încredere. Publicul tău te va evalua pe tine și pe produsul sau serviciul tău. Partea de jos a canalului este locul unde se creează valoarea reciprocă, iar publicul dvs. va face o achiziție sau va continua cu un alt îndemn. Unele abordări adaugă pași suplimentari care prioritizează păstrarea sau trimiterea, despre care suntem de acord că este extrem de important.

Este important să luați în considerare dacă doriți să vă concentrați pe traficul organic din partea de sus a pâlniei sau pe partea de jos a traficului de conversie a pâlniei pentru a genera creștere. Trebuie să decideți care abordare ar funcționa cel mai bine în funcție de organizația dvs. Ocazional, acest lucru variază în funcție de industrie. De asemenea, va varia în funcție de obiectivele de marketing de creștere stabilite.

Ar trebui să prioritizați partea de sus sau de jos a pâlniei?

Pentru a vă ajuta să luați această decizie, este important să înțelegeți diferențele dintre traficul din partea de sus și partea de jos a pâlniei și modul în care fiecare poate afecta obiectivele dvs. de marketing de creștere.

Traficul din partea de sus a pâlniei se referă la stadiul incipient al călătoriei clientului. Această etapă este în care clienții potențiali încep să devină conștienți de marca dvs. și iau în considerare interacțiunea cu dvs. Acest trafic este generat de obicei prin campanii de conștientizare, cum ar fi marketingul de conținut și rețelele sociale.

Traficul din partea de jos a pâlniei se referă la etapa ulterioară a călătoriei clientului. Aici, potențialii clienți se gândesc în mod activ să facă o achiziție sau să întreprindă o altă acțiune dorită. Acest trafic este generat de obicei prin campanii de conversie, cum ar fi marketingul prin e-mail, retargeting și anunțurile de căutare plătite.

Pentru ambele, SEO și conținutul pot juca un rol în a vă ajuta să vă prezentați pentru termeni importanți, fie în partea de sus sau de jos a pâlniei. Trebuie doar să decideți pe care să vă concentrați mai întâi.

Deci, cum te decizi?

Cu toată sinceritatea, această decizie cu privire la ce să prioritizezi variază în funcție de industrii, iar abordarea ta generală de marcare este, de asemenea, un factor important. Iată câțiva factori de luat în considerare:

Obiectivele și obiectivele dvs. de afaceri:

Când iei orice decizie de strategie, trebuie să te întrebi ce încerci să obții cu eforturile tale de marketing. Dacă obiectivul dvs. este să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și să ajungeți la un public mai larg, concentrarea pe traficul TOF poate fi calea de urmat. Aceasta este o prioritate comună pentru noile companii care trebuie să-și facă cunoscut numele.

Rețineți că traficul TOF este obținut în mod obișnuit prin direcționarea unor termeni de căutare ample, cu volume mari de căutare. Când începeți să vă clasați bine pentru acești termeni, veți vedea că traficul site-ului dvs. crește, ceea ce înseamnă mai mult potențial pentru clienți potențiali. Dacă nu aveți configurate căi de conversie puternice, acest lucru s-ar putea să nu vă fie prea bun, totuși.

Să presupunem că obiectivul tău este de a genera vânzări sau conversii, atunci traficul BOF poate fi mai potrivit. Dacă vă aflați în al patrulea trimestru de vânzări și cifrele sunt în scădere, prioritizarea conversiilor ar fi probabil cea mai bună utilizare a timpului dvs. Concentrarea asupra clienților care cunosc deja și au încredere în compania dvs. poate fi o modalitate ușoară de a crește vânzările, dar este important să păstrați o conexiune personalizată cu baza dvs. de clienți pentru a utiliza cu succes această abordare.

Și, spre deosebire de TOF, traficul BOF este în mod obișnuit volume de căutare mai mici, dar căutări mai calitative. Este posibil să nu observați această creștere satisfăcătoare a traficului, dar, în mod ideal, veți vedea o creștere a conversiilor dacă aveți căi și îndemnuri puternice.

Publicul dvs. țintă:

În al doilea rând, întreabă-te la cine încerci să ajungi cu eforturile tale de marketing. Înțelegerea nevoilor, dorințelor și comportamentelor publicului țintă vă poate ajuta să determinați cel mai eficient mod de a interacționa cu el.

Dacă publicul dvs. țintă este alcătuit în principal din cumpărători pentru prima dată sau cei care nu sunt familiarizați cu marca dvs., concentrarea pe traficul TOF poate fi cea mai bună abordare. O campanie plină de spirit în rețelele sociale sau un parteneriat cu un influencer distractiv vă poate aduce afacerea în fața unor noi ochi.

Dacă publicul dvs. țintă este format din clienți repetați sau cei care sunt deja familiarizați cu marca dvs., traficul BOF ar putea fi mai eficient. Acest lucru ar putea arăta ca trimiterea unei campanii de marketing prin e-mail personalizate către clienții anteriori. Le-ați putea chiar trimite un cod promoțional sau un cupon pentru a le mulțumi pentru achizițiile lor anterioare și pentru a încuraja o vânzare repetată.

Bugetul dvs. de marketing:

Câți bani trebuie să alocați pentru eforturile dvs. de marketing? Traficul TOF tinde să fie mai scump decât traficul BOF, deoarece necesită o investiție pe termen mai lung în crearea de conținut și strategia SEO.

Traficul BOF, pe de altă parte, poate fi mai puțin costisitor, deoarece vă cunoașteți publicul și cum să ajungeți la el. De asemenea, permite o abordare mai imediată, cum ar fi marcarea e-mailului discutată mai devreme. Un avantaj suplimentar care vine cu această abordare este că e-mailul este un suport media deținut, astfel încât veți folosi resurse precum timpul și energia în loc să vă reduceți bugetul .

Resursele dvs. de marketing:

Înainte de a face prea multe planuri, este important să faceți un inventar. Aveți timpul, talentul și resursele necesare pentru a executa o strategie de marketing TOF sau BOF? Dacă aveți o echipă mică sau resurse limitate, poate fi mai fezabil să vă concentrați doar pe o singură parte a pâlniei de marketing. Acest lucru poate însemna crearea de conținut de calitate care nu necesită multă urmărire. Sau, în schimb, prioritizați cu adevărat ca clienții din trecut să se simtă speciali.

Pe de altă parte, dacă aveți o echipă mai mare și mai multe resurse la dispoziție, atunci probabil vă veți putea concentra atât pe traficul TOF, cât și pe BOF. Și, pentru a fi sincer, combinarea ambelor strategii în același timp aduce beneficii suplimentare. Cu toate acestea, trebuie să determinați dacă merită costul pentru afacerea dvs. Nu toate organizațiile pot acorda prioritate ambelor și, în unele cazuri, a te întinde prea subțire poate provoca mai mult rău decât bine. Marketingul necesită echilibru.

În cele din urmă, depinde de tine

Utilizarea ambelor abordări poate fi deosebit de eficientă pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Cu toate acestea, nu toate bugetele sau configurațiile de echipă permit această abordare. Concentrarea pe traficul TOF vă ajută să vă construiți marca și să ajungeți la un public mai larg, în timp ce tacticile BOF transformă acești clienți potențiali în clienți plătitori.

Aceste strategii vă pot ajuta să generați atât gradul de conștientizare, cât și conversii, ceea ce duce la o creștere durabilă a afacerii dvs. Cu toate acestea, decizia finală de a vă concentra pe TOF sau BOF depinde de dvs. Dacă nu sunteți cu adevărat sigur, ar putea fi timpul să luați în considerare o agenție de marketing de creștere. Luând în considerare acești factori, puteți determina cea mai bună abordare pentru a vă atinge obiectivele de marketing de creștere.