Как рекрутинговые компании могут привлечь больше клиентов с помощью LinkedIn

Тони Рестелл

Недавно меня пригласили на телеконференцию Crowdcast с владельцами рекрутинговых компаний. Цель звонка заключалась в том, чтобы я помог рекрутерам понять: «Как вы можете привлечь больше клиентов с помощью социальных сетей?» Ведущий, Алекс Мойл, поделился, что он лично получает большую часть своего бизнеса из социальных сетей, но может ли это быть тем, что рекрутинговые компании могут использовать более успешно?

Алекс пригласил меня на встречу, потому что он знал, что мы много работаем с компаниями по подбору персонала, и он знал, что мы не расширили наше агентство социальных сетей за счет найма большой команды по продажам. Скорее, мы выросли благодаря тому, что люди знают нас – находят нас в социальных сетях, а затем вовлекают нас после того, как мы успешно начали разговор с ними в Интернете. Это подход, который напрямую применим к сектору подбора персонала, где успехи в бизнесе зависят от доверительных отношений, и где одной из самых больших проблем является попытка войти в дверь с потенциальным клиентом, когда его постоянно преследуют другие поставщики услуг по подбору персонала.

На что следует обратить внимание рекрутинговым компаниям?

Алекс начал с того, что спросил меня, на каких наиболее эффективных мероприятиях по развитию бизнеса рекрутер может сосредоточиться в социальных сетях? Чтобы ответить на этот вопрос, я вернулся к первоначальным принципам, когда дело доходит до получения результатов от социальных сетей. Если вы думаете, какой результат вы хотите от социальных сетей — будь то привлечение большего количества кандидатов в ваш бизнес или открытие дверей для потенциальных новых клиентов — в основном ваши результаты будут сводиться только к двум вещам.

Чтобы получить эти результаты, ваша команда должна охватить достаточное количество аудитории, от которой вы хотите получить эти результаты; но у вас также должно быть обращение. Большинство рекрутинговых компаний, с которыми мы общаемся, терпят неудачу здесь — они вложили много усилий в социальные сети, но они не могут увидеть ощутимых бизнес-результатов, и это потому, что у них отсутствует один или другой (или часто оба) из этих элементов. . Итак, возвращаясь к вопросу, наиболее эффективными действиями в социальных сетях являются: 1) выполнение действий, обеспечивающих максимально возможный охват аудитории, с которой вы в конечном итоге хотите иметь дело, и 2) сосредоточение внимания на экспериментах со способами затем конвертировать этот охват в более ощутимые бизнес-результаты.

Этот второй пункт очень важен, потому что мы встречаем множество компаний, которые имеют огромное количество подписчиков/поклонников в LinkedIn, Twitter или Facebook. Но приближается конец года, и они не могут указать ни на одного нового клиента, которого они подобрали за все это присутствие в социальных сетях. Это компании, которые не тратят время на выяснение своей стратегии конверсии — и часто это компании, которые сосредоточены на бесконечном продвижении себя, а не на попытках начать разговор.

Превращение LinkedIn и социальных сетей в предсказуемый источник бизнес-лидов

Вот что так важно в социальных сетях и в том, какое влияние они могут оказать на рекрутинговый бизнес. Должно быть так, что вы знаете, что следующий месяц вашего календаря забронирован потенциальными клиентами, которые попросили позвонить вам в результате вашего взаимодействия в социальных сетях и стратегии. Таким образом, вся эта деятельность по холодным звонкам людям, попыткам пройти через привратников должна просто испариться вместе с социальными сетями. Вместо этого вы создаете шаблоны активности в социальных сетях, которые означают, что ваши идеальные потенциальные клиенты регулярно просят вас позвонить, сообщая вам номер, по которому они могут связаться с ними, и время, когда они хотели бы, чтобы вы позвонили.

Как вы можете себе представить, это полностью превращает опыт развития бизнеса в тот, которым может наслаждаться каждый, и значительно повышает эффективность использования времени вашей командой. Это также облегчает участие большего числа людей в усилиях по продажам бизнеса, поскольку вам не нужно быть потрясающим холодным звонком, чтобы начать приносить новые успехи в бизнесе, если к вам каждую неделю приходят горячие клиенты таким образом. . Это дает рекрутинговому бизнесу множество преимуществ, не последним из которых является то, что в конечном итоге он сделает ваш бизнес гораздо более привлекательным для потенциального покупателя.

Полная запись приведена ниже, и я надеюсь, что вы сочтете, что эти 45 минут очень полезны для повышения эффективности развития бизнеса вашей фирмы.

В описании сессии Алекс выделяет 9 советов по работе с социальными сетями, на которых следует сосредоточиться, и мы подробно остановимся на каждом из них во время разговора. Я кратко изложил каждый из них, чтобы дать вам представление:

Чек-лист агентства по трудоустройству в социальных сетях для успеха!

1: вести беседы

В сфере найма предприятий преобладает тенденция продвигать и рекламировать (вакансии и блоги), а не начинать разговоры. Разговоры — это источник большинства деловых побед, поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы начать разговор.

2: Разговаривайте один на один

Большое внимание уделяется тому, чтобы «быть заметным» в социальных сетях. Хотя это и важно, многие самые важные разговоры происходят наедине. Поэтому убедитесь, что вы начинаете общение с людьми через личные сообщения — и делаете это последовательно и масштабно.

3: Поймите платформу, на которой вы находитесь

Каждая платформа отличается. Вы должны знать, как работают алгоритмы каждой платформы. Что имеет наибольший приоритет в ленте главной страницы? Какие действия привлекают внимание целевой аудитории к вашему профилю?

4: Будь собой

Позвольте некоторым из вашей личности, слабостей, ярких моментов и разочарований проявиться. Люди покупают у других людей, поэтому чем больше людей чувствуют связь с вами, тем ближе вы к совершению продажи. Это относится как к тому, что вы публикуете, так и к тому, как вы взаимодействуете в LinkedIn, а также к тому, как вы попадаете в свое резюме LinkedIn (примечание: нажмите, чтобы увидеть отличный ресурс от Энди Фута, который забавно заявляет, что «мощные, хорошо написанные резюме LinkedIn — это еще реже, чем какашки лошадки-качалки"!!)

5: Создайте процесс

Если вы хотите, чтобы социальные сети стали постоянным источником новых бизнес-лидеров, вам нужно начать действовать последовательно и с научной точки зрения в социальных сетях. Вы должны дойти до того момента, когда сможете сказать: «Если я сделаю следующее в социальных сетях десять раз, это приведет к одному осмысленному разговору с потенциальным новым клиентом». После этого ваша деятельность дает предсказуемый результат — и оправдать время и деньги, вложенные в социальные сети, становится намного проще.

6: Личные сообщения всегда выигрывают

Когда вы пишете кому-то в социальных сетях, ваше сообщение всегда должно читаться так, как будто вы написали его только для этого одного получателя. Это то, что вызывает вовлеченность и разговор. Напротив, копирование и вставка описаний вакансий или реферальных программ в сообщение кажется получателю совершенно безличным, и поэтому маловероятно, что оно вызовет какое-либо взаимодействие.

7. Twitter и LinkedIn отлично подходят для рекрутеров

Любая платформа, подходящая для обсуждения, должна иметь приоритет. Twitter часто упускается из виду в стремлении завоевать LinkedIn. Не спешите сбрасывать со счетов альтернативы.

8: Используйте инструменты

Социальные сети могут сильно отнимать ваше время. Так что инвестируйте в использование инструментов, которые помогут вам охватить и преобразовать больше вашей целевой аудитории за более короткий промежуток времени.

9: Имейте терпение

И последнее, но не менее важное: не пытайтесь ускорить продажу. Дайте себе необходимое время, чтобы построить отношения и сначала завоевать доверие. Это максимизирует ваши шансы на то, что LinkedIn — и социальные сети в целом — станут прочным и значительным вкладом в усилия по развитию вашего бизнеса.

Ниже вы найдете полную запись этой сессии. Он сосредоточен на том, чтобы дать вам пошаговые идеи, которые вы можете реализовать в своем рекрутинговом бизнесе уже сегодня. Я надеюсь, что вы найдете в них большую помощь и что результаты, которых вы достигаете с помощью социальных сетей, значительно возрастут после их внедрения в ваш бизнес.