Come le aziende di reclutamento possono conquistare più clienti con LinkedIn

Di Tony Restell

Di recente sono stato invitato a partecipare a una chiamata Crowdcast con i titolari di attività di reclutamento. L'obiettivo della chiamata era per me aiutare i reclutatori a capire: "come si ottengono più affari usando i social media?" L'ospite, Alex Moyle, ha condiviso che riceve personalmente molti dei suoi affari dai social media, ma potrebbe essere qualcosa che le aziende di reclutamento potrebbero sfruttare con più successo?

Alex mi ha invitato alla chiamata perché sapeva che lavoriamo molto con le aziende di reclutamento e sapeva che non abbiamo fatto crescere la nostra agenzia di social media impiegando un grande team di vendita. Piuttosto, siamo cresciuti grazie alle persone che ci conoscono, trovandoci sui social media e poi coinvolgendoci dopo aver avviato con successo una conversazione con loro online. Questo è un approccio che si traduce direttamente nel settore del reclutamento, dove le vittorie commerciali derivano da relazioni di fiducia e dove una delle maggiori sfide è mettere piede nella porta con un potenziale cliente quando viene perseguitato così incessantemente da altri fornitori di reclutamento.

Su cosa dovrebbero concentrarsi le aziende di reclutamento?

Alex ha iniziato chiedendomi quali sono le attività di sviluppo del business più efficaci su cui un recruiter può concentrarsi sui social media? Per rispondere, ho riportato le cose ai primi principi quando si tratta di ottenere risultati dai social media. Se pensi a quale sia il risultato che desideri dai social media, sia che si tratti di attirare molti più candidati alla tua attività o che si tratti di aprire le porte a potenziali nuovi clienti, fondamentalmente i tuoi risultati si ridurranno solo a due cose.

Per ottenere quei risultati devi fare in modo che il tuo team raggiunga un numero sufficiente di spettatori da cui vuoi ottenere quei risultati; ma devi anche avere la conversione. La maggior parte delle aziende di reclutamento con cui parliamo non sono all'altezza: hanno dedicato molti sforzi ai social media ma non riescono a vedere risultati aziendali tangibili e questo perché mancano uno o l'altro (o spesso entrambi) di questi elementi . Quindi, tornando alla domanda, le cose più efficaci da fare sui social media sono i) fare le cose che ti danno più portata possibile al pubblico con cui vuoi fare affari e ii) concentrarti sulla sperimentazione di modi di quindi convertire quella portata in risultati di business più tangibili.

Questo secondo punto è fondamentale perché incontriamo molte aziende che hanno un numero enorme di follower / fan su LinkedIn, Twitter o Facebook. Ma arriva la fine dell'anno e non possono indicare un singolo nuovo cliente che hanno raccolto attraverso tutta quella presenza sui social media. Queste sono le aziende che non hanno investito tempo nel capire la loro strategia di conversione e sono spesso aziende che si concentrano sulla promozione all'infinito di se stesse, piuttosto che cercare di avviare conversazioni.

Rendere LinkedIn e i social media una fonte prevedibile di contatti commerciali

Questo è ciò che è così potente sui social media e l'impatto che possono avere sulle attività di reclutamento. Dovrebbe essere il caso che tu sappia che il prossimo mese del tuo calendario è prenotato con potenziali clienti che hanno chiesto una chiamata con te a causa delle tue interazioni e della tua strategia sui social media. Quindi l'intera attività di dover chiamare a freddo le persone, dover cercare di superare i guardiani, beh, dovrebbe semplicemente evaporare con i social media. Invece crei modelli di attività sui social media che significa che hai regolarmente i tuoi potenziali clienti ideali che chiedono di essere chiamati, dandoti un numero su cui contattarli e un'ora in cui vorrebbero che chiamassi.

Come puoi immaginare, ciò trasforma completamente l'esperienza di sviluppo aziendale in un'esperienza di cui tutti possono godere e aumenta enormemente l'efficacia del tempo del tuo team. Inoltre, rende più facile per più persone contribuire agli sforzi di vendita dell'azienda, poiché non è necessario essere un fantastico visitatore freddo per iniziare a portare nuove vittorie di affari se hai contatti caldi che vengono da te ogni settimana in questo modo . Ciò porta vantaggi all'attività di reclutamento in così tanti modi diversi, non ultimo il fatto che alla fine renderà la tua attività molto più attraente per un potenziale acquirente.

La registrazione completa è incorporata di seguito e spero che troverai 45 minuti molto utili per investire nell'efficacia dello sviluppo aziendale della tua azienda.

Il resoconto della sessione di Alex mette in evidenza 9 suggerimenti sui social media su cui concentrarsi e ci espandiamo su ciascuno di questi durante la chiamata. Ho messo un breve riassunto di ciascuno di seguito solo per darti un'idea:

La checklist dei social media dell'agenzia di reclutamento per il successo!

1: Conversazioni

C'è una tendenza schiacciante nel settore del reclutamento per le aziende a promuovere e trasmettere (lavori e blog) piuttosto che avviare conversazioni. Le conversazioni sono l'origine della maggior parte delle vincite aziendali, quindi concentrati sull'avvio delle conversazioni.

2: avere conversazioni individuali

C'è molta enfasi sull'"essere visibili" sui social media. Sebbene sia importante, molte delle conversazioni più importanti avvengono in privato. Quindi assicurati di avviare conversazioni con le persone tramite messaggistica privata e di farlo in modo coerente e su larga scala.

3: Comprendi la piattaforma su cui ti trovi

Ogni piattaforma è diversa. Devi sapere come funzionano gli algoritmi di ciascuna piattaforma. A cosa viene data la massima priorità nel feed della home page? Quali attività attirano l'attenzione del tuo pubblico di destinazione sul tuo profilo?

4: Sii te stesso

Lascia che alcune delle tue personalità, debolezze, punti salienti e frustrazioni si manifestino. Le persone acquistano da altre persone, quindi più persone sentono una connessione con te più ti avvicini alla vendita. Questo è vero sia in ciò che pubblichi e nel modo in cui interagisci su LinkedIn, sia nel modo in cui ti imbatti nel tuo riepilogo di LinkedIn (nota: fai clic per un'eccellente risorsa di Andy Foote, che afferma in modo divertente che "riepiloghi di LinkedIn potenti e ben scritti sono ancora più raro della cacca di cavallo a dondolo"!!)

5: crea un processo

Se vuoi che i social media diventino una fonte costante di nuovi contatti commerciali, devi iniziare a fare le cose in modo coerente e scientifico sui social media. Dovresti arrivare al punto in cui puoi dire "se faccio la seguente cosa sui social media dieci volte, questo produrrà una conversazione significativa con un potenziale nuovo cliente". Successivamente le tue attività producono un risultato prevedibile e giustificare il tempo e il denaro investiti nei social media diventa molto più facile.

6: I messaggi personali vincono sempre

Quando scrivi a qualcuno sui social media, il tuo messaggio dovrebbe sempre essere letto come l'hai scritto solo per quel destinatario. Questo è ciò che accende il coinvolgimento e la conversazione. Al contrario, copiare e incollare descrizioni di lavoro o programmi di riferimento in un messaggio sembra completamente impersonale per il destinatario e quindi è altamente improbabile che produca un coinvolgimento.

7: Twitter e LinkedIn sono ottimi per i reclutatori

Qualsiasi piattaforma che si presti alla conversazione dovrebbe avere la priorità. Twitter è spesso trascurato nel clamore per conquistare LinkedIn. Non essere così veloce a scartare le alternative.

8: Usa gli strumenti

I social media possono essere un notevole spreco di tempo. Quindi investi nell'utilizzo di strumenti che sfruttino il tuo investimento di tempo e ti aiutino a raggiungere e convertire più pubblico di destinazione in un lasso di tempo più breve.

9: Abbi pazienza

Ultimo ma non meno importante, non cercare di affrettare la vendita. Concediti il ​​tempo necessario per costruire la relazione e creare prima un po' di fiducia. Ciò massimizzerà le tue possibilità che LinkedIn - e i social media più in generale - diventi un contributo duraturo e significativo ai tuoi sforzi di sviluppo aziendale.

Di seguito trovate la registrazione completa di questa sessione. Si concentra sul darti idee passo dopo passo che puoi implementare oggi nella tua attività di reclutamento. Spero che tu li trovi di grande aiuto e che i risultati che ottieni dai social media aumentino notevolmente dopo averli implementati nella tua attività.