Jak firmy rekrutacyjne mogą pozyskać więcej klientów dzięki LinkedIn

By Tony Restell

Niedawno zostałem zaproszony na rozmowę Crowdcast z właścicielami firm rekrutacyjnych. Celem rozmowy było dla mnie pomoc rekruterom w ustaleniu: „jak zdobyć więcej klientów za pomocą mediów społecznościowych?” Prowadzący, Alex Moyle, powiedział, że osobiście czerpie wiele swoich korzyści z mediów społecznościowych, ale czy może to być coś, co firmy rekrutacyjne mogłyby skuteczniej wykorzystać?

Alex zaprosił mnie do rozmowy, ponieważ wiedział, że wykonujemy dużo pracy z firmami rekrutacyjnymi i wiedział, że nie rozwinęliśmy naszej agencji mediów społecznościowych poprzez zatrudnienie dużego zespołu sprzedaży. Raczej rozwinęliśmy się dzięki ludziom, którzy nas znają - znajdowaniu nas w mediach społecznościowych, a następnie angażowaniu nas po pomyślnym zainicjowaniu z nimi rozmowy online. To podejście, które przekłada się bezpośrednio na sektor rekrutacyjny, w którym biznes wygrywa z zaufanymi relacjami i gdzie jednym z największych wyzwań jest wejście do drzwi z potencjalnym klientem, gdy jest on tak nieustannie nękany przez innych dostawców usług rekrutacyjnych.

Na czym powinny skoncentrować się firmy rekrutacyjne?

Alex zaczął od pytania, jakie są najskuteczniejsze działania związane z rozwojem biznesu, na których rekruter może się skupić w mediach społecznościowych? Aby odpowiedzieć na to pytanie, przywróciłem rzeczy do pierwszych zasad, jeśli chodzi o uzyskiwanie wyników z mediów społecznościowych. Jeśli zastanowisz się, jakiego rezultatu oczekujesz od mediów społecznościowych – czy chodzi o przyciągnięcie większej liczby kandydatów do Twojej firmy, czy o otwarcie drzwi potencjalnym nowym klientom – zasadniczo Twoje wyniki sprowadzają się tylko do dwóch rzeczy.

Aby uzyskać te wyniki, musisz sprawić, by Twój zespół dotarł do wystarczającej liczby odbiorców, od których chcesz uzyskać te wyniki; ale musisz też mieć nawrócenie. Większość firm rekrutacyjnych, z którymi rozmawiamy, nie radzi sobie tutaj – włożyli dużo wysiłku w media społecznościowe, ale tak naprawdę nie widzą namacalnych wyników biznesowych, a to dlatego, że brakuje im jednego lub drugiego (lub często obu) z tych elementów . Wracając więc do pytania, najskuteczniejszymi rzeczami, jakie można robić w mediach społecznościowych, są: i) robienie rzeczy, które zapewniają jak największy dotarcie do odbiorców, z którymi ostatecznie chcesz robić interesy oraz ii) skupianie się na eksperymentowaniu ze sposobami następnie przekształcając ten zasięg w bardziej namacalne wyniki biznesowe.

Ta druga kwestia jest tak kluczowa, ponieważ spotykamy wiele firm, które mają ogromną liczbę obserwujących / fanów na LinkedIn, Twitter lub Facebook. Ale zbliża się koniec roku i nie mogą wskazać ani jednego nowego klienta, którego zdobyli dzięki całej tej obecności w mediach społecznościowych. Są to firmy, które nie zainwestowały czasu w opracowanie strategii konwersji – i często są to firmy, które skupiają się na niekończącej się promocji, zamiast próbować rozpoczynać rozmowy.

Uczynienie z LinkedIn i mediów społecznościowych przewidywalnego źródła leadów biznesowych

To właśnie jest tak potężne w mediach społecznościowych i ich wpływie na firmy rekrutacyjne. Powinno być tak, że wiesz, że kolejny miesiąc w Twoim kalendarzu jest zajęty przez potencjalnych klientów, którzy poprosili Cię o telefon w wyniku Twoich interakcji i strategii w mediach społecznościowych. Tak więc cała aktywność polegająca na dzwonieniu do ludzi na zimno, próbowaniu przedostania się przez strażników, cóż, powinna po prostu wyparować z mediów społecznościowych. Zamiast tego tworzysz wzorce aktywności w mediach społecznościowych, co oznacza, że ​​​​regularnie masz swoich idealnych potencjalnych klientów, prosząc o telefon, podając numer, pod którym można się z nimi skontaktować, i godzinę, o której chcieliby, abyś zadzwonił.

Jak możesz sobie wyobrazić, całkowicie zmienia to doświadczenie związane z rozwojem biznesu w takie, z którego każdy może się cieszyć – i ogromnie zwiększa efektywność czasową Twojego zespołu. Ułatwia to również większej liczbie osób udział w wysiłkach sprzedażowych firmy, ponieważ nie musisz być niesamowitym zimnym rozmówcą, aby zacząć pozyskiwać nowe wygrane biznesowe, jeśli w ten sposób co tydzień docierają do Ciebie ciepłe leady . Przynosi to korzyści biznesowi rekrutacyjnemu na wiele różnych sposobów, z których nie najmniej ważnym jest to, że ostatecznie sprawi, że Twoja firma stanie się znacznie bardziej atrakcyjna dla potencjalnego nabywcy.

Pełne nagranie znajduje się poniżej i mam nadzieję, że okaże się, że jest to bardzo wartościowe 45 minut na zainwestowanie w efektywność rozwoju biznesu Twojej firmy.

Opis sesji Alexa podkreśla 9 wskazówek dotyczących mediów społecznościowych, na których należy się skoncentrować, a podczas rozmowy omawiamy każdą z nich. Poniżej umieściłem krótkie podsumowanie każdego z nich, aby nadać smak:

Lista kontrolna mediów społecznościowych agencji rekrutacyjnej na sukces!

1: Rozmawiaj

W sektorze rekrutacyjnym panuje przytłaczająca tendencja, by firmy promowały i transmitowały (prace i blogi) zamiast rozpoczynać rozmowy. Rozmowy są źródłem większości wygranych biznesowych, więc skup się na rozpoczynaniu rozmów.

2: Prowadź rozmowy jeden na jednego

Duży nacisk kładzie się na „bycie widocznym” w mediach społecznościowych. Chociaż to ważne, wiele najcenniejszych rozmów odbywa się na osobności. Dlatego upewnij się, że rozpoczynasz rozmowy z ludźmi przez prywatne wiadomości – i robisz to konsekwentnie i na dużą skalę.

3: Zrozum platformę, na której się znajdujesz

Każda platforma jest inna. Musisz wiedzieć, jak działają algorytmy każdej platformy. Co ma najwyższy priorytet w kanale na stronie głównej? Jakie działania przyciągają uwagę odbiorców docelowych do Twojego profilu?

4: Bądź sobą

Pozwól, aby część twojej osobowości, słabości, wzlotów i frustracji przeniknęła. Ludzie kupują od innych osób, więc im więcej osób czuje z Tobą więź, tym bliżej jesteś do dokonania sprzedaży. Dotyczy to zarówno tego, co publikujesz, jak i sposobu interakcji na LinkedIn, a także tego, w jaki sposób natrafiasz na podsumowanie LinkedIn (uwaga: kliknij, aby uzyskać doskonałe źródło od Andy'ego Foote'a, który zabawnie stwierdza, że ​​„Potężne, dobrze napisane podsumowania LinkedIn są jeszcze rzadsze niż kupa konia na biegunach "!!)

5: Utwórz proces

Jeśli chcesz, aby media społecznościowe stały się stałym źródłem nowych leadów biznesowych, musisz zacząć robić rzeczy konsekwentnie i naukowo w mediach społecznościowych. Powinieneś dojść do punktu, w którym możesz powiedzieć „jeśli zrobię następującą rzecz w mediach społecznościowych dziesięć razy, to wytworzy to jedną sensowną rozmowę z potencjalnym nowym klientem”. Następnie Twoje działania przynoszą przewidywalny rezultat – a uzasadnienie czasu i pieniędzy zainwestowanych w media społecznościowe staje się znacznie prostsze.

6: Wiadomości osobiste zawsze wygrywają

Pisząc do kogoś w mediach społecznościowych, Twoja wiadomość powinna zawsze czytać tak, jak napisałeś ją tylko dla tego jednego odbiorcy. To właśnie wzbudza zaangażowanie i rozmowę. Z drugiej strony kopiowanie i wklejanie opisów stanowisk lub programów polecających do wiadomości jest całkowicie bezosobowe dla odbiorcy, a zatem jest mało prawdopodobne, aby wywołało jakiekolwiek zaangażowanie.

7: Twitter i LinkedIn są świetne dla rekruterów

Każda platforma, która nadaje się do rozmowy, powinna być traktowana priorytetowo. Twitter to taki, który jest często pomijany w wrzawie o podbój LinkedIn. Nie śpiesz się tak szybko z dyskontowaniem alternatyw.

8: Użyj narzędzi

Media społecznościowe mogą znacząco uszczuplić Twój czas. Zainwestuj więc w narzędzia, które wykorzystują Twój czas i pomagają dotrzeć do większej liczby odbiorców docelowych i skonwertować je w krótszym czasie.

9: Miej cierpliwość!

Wreszcie, nie próbuj przyspieszać sprzedaży. Daj sobie czas niezbędny na zbudowanie relacji i najpierw wykuwaj trochę zaufania. To zmaksymalizuje Twoje szanse na to, aby LinkedIn – i ogólnie media społecznościowe – stały się trwałym i znaczącym wkładem w wysiłki na rzecz rozwoju Twojej firmy.

Poniżej pełne nagranie tej sesji. Koncentruje się na dostarczaniu Ci pomysłów krok po kroku, które możesz już dziś wdrożyć w swojej firmie rekrutacyjnej. Mam nadzieję, że okażą się dla Ciebie bardzo pomocne i że wyniki, jakie osiągasz dzięki social media, znacznie wzrosną po wdrożeniu ich w Twojej firmie.