Как собирать собственные данные в мире без файлов cookie

С исчезновением сторонних файлов cookie маркетологам необходимо изменить ситуацию и начать собирать данные из первых рук, чтобы они могли продолжать отслеживать и сообщать о своей эффективности.

Файлы cookie существуют с 1995 года. Смерть сторонних файлов cookie должна произойти в 2023 году. Так как же маркетологи должны приспособиться?

В течение почти 20 лет они использовали файлы cookie для отслеживания пользователей на своих веб-сайтах. Особенно, когда 40% маркетологов говорят, что наличие более качественных и точных данных улучшит их результаты, как они могут заполнить пробел, вызванный удалением сторонних файлов cookie?

В этом блоге мы рассмотрим:

• Что такое собственные данные
• Почему важны собственные данные
• В чем разница между первыми и сторонними данными
• Как получить собственные данные на вашем сайте

Давай застрянем.

Что такое собственные данные?

Первичные данные — это информация, которую компания собирает непосредственно от своих клиентов и пользователей.

Этот термин часто используется, когда речь идет о файлах cookie и данных отслеживания, но в основном он означает данные, созданные без какой-либо зависимости от третьих сторон, таких как Google Analytics или Facebook.

Связанный: что такое основные и сторонние файлы cookie

В то время как сторонние файлы cookie должны исчезнуть из цифрового мира, первичные данные никуда не денутся.

Помните, что собственные файлы cookie и собственные данные — это не одно и то же. Основные файлы cookie — это устройства отслеживания, которые используются для отслеживания и записи информации о пользователях вашего веб-сайта. Собственные данные включают в себя данные собственных файлов cookie, но могут также включать данные, которые пользователи заполняют, например, в форме на вашем веб-сайте. Это любая информация, которую пользователь предоставляет вам.

Почему собственные данные важны в мире без файлов cookie?

По мере того, как опасения в отношении конфиденциальности растут, а технологические гиганты все больше внимания уделяют конфиденциальности, предприятиям и маркетологам, в частности, необходимо не отставать.

С момента его создания маркетологи полагались на сторонние файлы cookie из таких инструментов, как Google.

Но, как мы видели из обновления конфиденциальности iOS 14.5, маркетологи полагаются на данные из этих приложений больше, чем они думают.

Facebook сообщил, что изменения обойдутся им в 10 миллиардов фунтов стерлингов в 2022 году. Это показывает, сколько денег маркетологи вкладывают в рекламу на платных каналах и какое влияние могут оказать изменения в отслеживании.

Связанный: Как адаптироваться к изменениям после iOS 14.5

Так почему же так важны собственные данные?

Ну, ты владеешь им. Это ваши данные, которыми пользователи делятся непосредственно с вами, и они не зависят от сбора третьих данных. Если вы используете собственные данные для отслеживания посетителей вашего веб-сайта, это означает, что никакие изменения файлов cookie не повлияют на вас.

На самом деле это означает, что вы можете продолжать эффективно отслеживать и отслеживать влияние ваших маркетинговых кампаний, чтобы принимать решения на основе данных о том, что работает, а что нет.

В чем разница между собственными данными и другими типами данных?

Прежде чем мы перейдем к тому, как получить собственные данные, чтобы вы могли избежать проблем с отслеживанием и отчетностью, давайте быстро разберем разницу между первыми, вторичными и сторонними данными.

Собственный сбор данных

Сбор данных из первых рук — это метод прямого сбора данных из ваших собственных источников, что означает, что вы полностью владеете ими. Это ценно, поскольку устраняет любую вероятность ошибки и означает, что вы всегда полагаетесь только на себя. Таким образом, независимо от изменений на рынке, вы можете продолжать полагаться на данные из первых рук.

Вот некоторые примеры источников собственных данных:

• Опросы клиентов
• CRM
• Заполнение форм и телефонные звонки
• Собственные файлы cookie

Сбор сторонних данных

Сторонние данные немного неоднозначны, но мы обычно рассматриваем их как данные, купленные из внешнего источника.

Этот источник данных не так широко используется в маркетинге, но некоторые примеры могут включать:

• Издатели СМИ, продающие данные рекламодателям
• Магазин, продающий данные о лояльности клиентов компании-эмитенту кредитных карт

Сбор сторонних данных

В то время как собственные данные — это то, что вы собираете, сторонние данные — это все, что вы не собираете лично, что не является вашим собственным. Собранная информация может быть похожа на ту, которую собираете вы, но работу выполнил другой инструмент.

Вот некоторые примеры сторонних источников данных:

• Google
• Фейсбук
• Амазонка

Итак, по мере того, как мы отказываемся от сторонних источников, как мы можем восполнить пробел в данных?

Как получить собственные данные на вашем сайте

Первичные данные — это хорошая модель, которую можно использовать для получения надежных данных об эффективности вашего маркетинга и получения отзывов от пользователей и клиентов.

Но как на самом деле получить эти данные?

Ну, здесь есть две части.

Во-первых, нужно понять, как реализовать собственное отслеживание файлов cookie. И второе — получение данных из первых рук.

Итак, давайте рассмотрим каждую часть.

Как реализовать собственное отслеживание файлов cookie

Маркетологи паникуют по поводу изменений в файлах cookie. Но на самом деле в этом нет необходимости.

Если вы не можете атрибутировать свои объявления, как вы собираетесь следить за расходами на рекламу?

Ну, есть более простое решение.

Вы можете внедрить JavaScript и собственные файлы cookie на своем собственном веб-сайте, чтобы отслеживать весь входящий трафик и его источники перехода.

Профессиональный совет

То, что мы здесь описываем, на самом деле является маркетинговой атрибуцией. Узнайте больше о том, что это такое и как это работает, из нашего полного руководства по маркетинговой атрибуции. Вы узнаете больше о ключевых моделях и о том, как они могут помочь в достижении ваших бизнес-целей.

Ruler Analytics — один из таких инструментов, который позволяет вам внедрять собственные данные отслеживания прямо на вашем веб-сайте.

Один небольшой фрагмент кода, и вы настроены для отслеживания форм, звонков и живого чата, а также каждой маркетинговой точки взаимодействия.

Ruler позволяет вам связать доход с вашим маркетингом без каких-либо сторонних файлов cookie.

И ты знаешь, что это значит? Нет необходимости отслеживать рекламные каналы, такие как Google и Facebook. Таким образом, независимо от того, какие изменения они вносят в свою конфиденциальность и отслеживание, вы можете быть уверены, что вы по-прежнему можете отслеживать источники ссылок и маркетинговые данные о ваших лидах и продажах.

Связанный: Как Ruler влияет на вашу платную рекламную стратегию

Как получить собственные данные

Получить первичные данные довольно просто. Есть несколько способов начать отслеживать данные от ваших пользователей.

Существует четыре основных способа получения собственных данных с вашего веб-сайта:

Они включают:

• Логины и регистрация
• Опросы и опросы
• Заполнение форм и телефонные звонки
• Отзывы и отзывы клиентов

Логины и регистрация

Одним из простых способов получения информации является реализация процесса регистрации при покупке продукта или услуги.

Вы можете запросить ключевую информацию, которая поможет вам создать профили клиентов и понять, кто взаимодействует с вашим контентом и продуктом.

Заставить людей зарегистрироваться может быть сложно, но если вы сделаете это неотъемлемой частью процесса покупки, это может хорошо сработать для получения большего количества данных для вашего бизнеса.

Опросы и опросы

Иногда самый простой способ получить данные — просто спросить. Даже если пользователь еще не является клиентом, может быть очень полезно получить от него данные, чтобы составить представление о том, кто взаимодействует с вашим контентом.

Связанный: работает ли поле «как вы узнали о нас»?

Заполнение форм и телефонные звонки

Если вы создаете кампании по привлечению потенциальных клиентов или делитесь закрытым контентом, это может быть еще одной возможностью получить данные от посетителей вашего сайта.

Вы можете получить хорошее представление о том, какие типы людей интересуются конкретным контентом, что может помочь вам с таргетингом будущих маркетинговых кампаний.

То же самое верно для телефонных звонков и даже живого чата.

️ Профессиональный совет

Вы изо всех сил пытаетесь отслеживать свои точки конверсии? Ты не одинок. Разбираемся, как отслеживать:
- Заполнение форм
- Телефонные звонки
- Разговоры в чате и конверсии

Отзывы и отзывы клиентов

Если ваша команда по работе с клиентами выполняет свою работу, они будут в постоянном контакте с вашими клиентами.

Позвольте им делиться отзывами и отзывами. Это не только покажет возможности для улучшения, но также даст вам больше информации о том, какие типы клиентов борются с какими проблемами.

Вот и все, четыре простых способа начать работу с собственными файлами cookie и данными.

Начните работу с собственным отслеживанием файлов cookie

Помните, что самый важный способ отслеживания данных первой стороны — это файлы cookie.

Без него вы не сможете получить данные о том, как пользователи продвигаются по пути клиента, или как каналы и кампании, над которыми вы работаете, привлекают потенциальных клиентов или продажи.

Собственные файлы cookie с помощью таких инструментов, как Ruler, позволяют вам добраться до сути отслеживания и измерения данных.

Закажите демонстрацию, чтобы увидеть, как это работает на практике, или узнайте больше о том, как работает Ruler и почему он нужен вам в вашем маркетинговом стеке с помощью этого удобного руководства.