So sammeln Sie First-Party-Daten in einer Welt ohne Cookies

Mit dem Tod des Drittanbieter-Cookies müssen Vermarkter umschwenken und mit dem Sammeln von Erstanbieterdaten beginnen, damit sie ihre Leistung weiterhin verfolgen und darüber berichten können.

Cookies gibt es seit 1995. Das Ende des Third-Party-Cookies soll 2023 eintreten. Wie sollen sich Vermarkter also anpassen?

Seit fast 20 Jahren verlassen sie sich auf Cookies, um Benutzer zu ihren Websites zu verfolgen. Insbesondere wenn 40 % der Vermarkter sagen, dass bessere und genauere Daten ihre Ergebnisse verbessern würden, wie können sie dann die Lücke schließen, die durch die Entfernung von Drittanbieter-Cookies verursacht wird?

In diesem Blog gehen wir durch:

• Was First-Party-Daten sind
• Warum First-Party-Daten wichtig sind
• Was ist der Unterschied zwischen Erst- und Drittanbieterdaten?
• So erhalten Sie First-Party-Daten auf Ihrer Website

Lassen Sie uns einsteigen.

Was sind First-Party-Daten?

First-Party-Daten sind Informationen, die ein Unternehmen direkt von seinen Kunden und Nutzern erhebt.

Dieser Begriff wird häufig verwendet, wenn es um Cookies und Tracking-Daten geht, aber im Grunde genommen bedeutet er Daten, die ohne Abhängigkeit von Drittanbietern wie Google Analytics oder Facebook erstellt wurden.

Verwandte Themen: Was sind Erst- und Drittanbieter-Cookies?

Während Third-Party-Cookies aus der digitalen Welt verschwinden sollen, gehen First-Party-Daten nirgendwo hin.

Denken Sie daran, dass First-Party-Cookies und First-Party-Daten nicht ein und dasselbe sind. Erstanbieter-Cookies sind Tracking-Geräte, die verwendet werden, um Informationen über Ihre Website-Benutzer zu überwachen und aufzuzeichnen. First-Party-Daten umfassen First-Party-Cookie-Daten, können aber auch Daten umfassen, die Benutzer beispielsweise in ein Formular auf Ihrer Website ausfüllen. Es sind alle Informationen, die ein Benutzer Ihnen gibt.

Warum sind First-Party-Daten in einer Welt ohne Cookies wichtig?

Da die Datenschutzbefürchtungen zunehmen und Technologiegiganten sich stärker auf den Datenschutz konzentrieren, müssen insbesondere Unternehmen und Vermarkter Schritt halten.

Seit seiner Gründung verlassen sich Vermarkter auf Drittanbieter-Cookies von Tools wie Google.

Aber wie wir beim Datenschutz-Update für iOS 14.5 gesehen haben, verlassen sich Vermarkter mehr auf die Daten dieser Apps, als ihnen bewusst ist.

Facebook berichtete, dass die Änderungen sie 2022 10 Milliarden Pfund kosten würden. Dies zeigt nur, wie viel Geld Vermarkter in Werbung auf bezahlten Kanälen investieren und welche Auswirkungen Änderungen beim Tracking haben können.

Verwandte: So passen Sie sich an Änderungen nach iOS 14.5 an

Warum sind First-Party-Daten so wichtig?

Nun, Sie besitzen es. Es sind Ihre Daten, die Benutzer direkt mit Ihnen teilen, und sie sind nicht auf die Erhebung von Daten durch Dritte angewiesen. Wenn Sie Erstanbieterdaten verwenden, um Ihre Website-Besucher zu verfolgen, bedeutet dies, dass Sie von Cookie-Änderungen überhaupt nicht betroffen sind.

Tatsächlich bedeutet dies, dass Sie die Auswirkungen Ihrer Marketingkampagnen weiterhin effektiv verfolgen und überwachen können, um datengesteuerte Entscheidungen darüber zu treffen, was funktioniert und was nicht.

Was ist der Unterschied zwischen Erstanbieterdaten und anderen Datentypen?

Bevor wir uns damit befassen, wie Sie Daten von Erstanbietern erhalten, damit Sie Probleme mit der Nachverfolgung und Berichterstellung vermeiden können, wollen wir kurz den Unterschied zwischen Daten von Erst-, Zweit- und Drittanbietern aufschlüsseln.

Erstanbieter-Datenerfassung

Erstanbieter-Datenerfassung ist die Methode, Daten direkt aus Ihren eigenen Quellen zu erfassen, d. h. Sie besitzen sie vollständig. Dies ist wertvoll, da es jegliche Fehlerwahrscheinlichkeit beseitigt und bedeutet, dass Sie sich immer nur auf sich selbst verlassen können. Unabhängig von Marktveränderungen können Sie sich also weiterhin darauf verlassen, dass First-Party-Daten eingehen.

Einige Beispiele für Quellen von Erstanbieterdaten sind:

• Kundenbefragungen
• CRM
• Formulare ausfüllen und telefonieren
• Erstanbieter-Cookies

Datenerhebung durch Dritte

Daten von Drittanbietern sind etwas zweideutig, aber wir betrachten sie im Allgemeinen als Daten, die von einer externen Quelle gekauft wurden.

Diese Datenquelle wird im Marketing nicht so häufig verwendet, aber einige Beispiele könnten sein:

• Medienverleger, die Daten an Werbetreibende verkaufen
• Ein Geschäft, das Kundentreuedaten an ein Kreditkartenunternehmen verkauft

Datenerhebung durch Dritte

Während First-Party-Daten das sind, was Sie sammeln, sind Third-Party-Daten alles, was Sie nicht persönlich sammeln, das ist nicht Ihr Eigentum. Die gesammelten Informationen ähneln möglicherweise denen, die Sie sammeln, aber ein anderes Tool hat die Arbeit erledigt.

Einige Beispiele für Datenquellen von Drittanbietern sind:

• Google
• Facebook
• Amazonas

Wie können wir also die Datenlücke schließen, wenn wir uns von Drittquellen entfernen?

So erhalten Sie First-Party-Daten auf Ihrer Website

First-Party-Daten sind ein gutes Modell, um sicherzustellen, dass Sie zuverlässige Daten zur Leistung Ihres Marketings erhalten, und um Feedback von Benutzern und Kunden zu erhalten.

Aber wie kommt man eigentlich an diese Daten?

Nun, es gibt zwei Teile dazu.

Das erste ist, zu verstehen, wie man Erstanbieter-Cookie-Tracking implementiert. Und die zweite ist die Beschaffung von First-Party-Daten.

Schauen wir uns also jeden Teil an.

So implementieren Sie Erstanbieter-Cookie-Tracking

Vermarkter sind wegen Cookie-Änderungen in Panik geraten. Aber eigentlich gibt es keine Notwendigkeit.

Wenn Sie Ihre Anzeigen nicht zuordnen können, wie wollen Sie dann Ihre Werbeausgaben im Auge behalten?

Nun, es gibt eine einfachere Lösung.

Sie können Javascript und Erstanbieter-Cookies auf Ihrer eigenen Website implementieren, um den gesamten eingehenden Datenverkehr und seine Verweisquellen zu verfolgen.

Profi-Tipp

Was wir hier beschreiben, ist eigentlich Marketingzuordnung. Erfahren Sie mehr darüber, was das ist und wie es funktioniert, mit unserem vollständigen Leitfaden zur Marketingzuordnung. Sie erfahren mehr über Schlüsselmodelle und wie sie Ihre Geschäftsziele unterstützen können.

Ruler Analytics ist ein solches Tool, mit dem Sie Tracking-Daten von Erstanbietern direkt auf Ihrer Website implementieren können.

Ein kleines bisschen Code und Sie können Formulare, Anrufe und Live-Chat sowie jeden Marketing-Touchpoint verfolgen.

Ruler ermöglicht es Ihnen, Einnahmen Ihrem Marketing zuzuordnen, ohne dass Cookies von Drittanbietern erforderlich sind.

Und wissen Sie, was das bedeutet? Kein Tracking von Werbekanälen wie Google und Facebook erforderlich. Unabhängig davon, welche Änderungen sie an ihrer Privatsphäre und Nachverfolgung vornehmen, können Sie also sicher sein, dass Sie Verweisquellen und Marketingdetails Ihrer Leads und Verkäufe nachverfolgen können.

Verwandte: Wie Ruler Ihre Strategie für bezahlte Werbung beeinflusst

So erhalten Sie First-Party-Daten

Das Abrufen von First-Party-Daten ist ziemlich einfach. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Daten von Ihren Benutzern verfolgen können.

Es gibt vier Hauptwege, um First-Party-Daten von Ihrer Website zu generieren:

Sie beinhalten:

• Anmeldungen und Registrierung
• Umfragen und Umfragen
• Formulare ausfüllen und telefonieren
• Kundenfeedback und Bewertungen

Anmeldungen und Registrierung

Eine einfache Möglichkeit, Informationen zu erhalten, besteht darin, beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung einen Registrierungsprozess durchzuführen.

Sie können nach wichtigen Informationen fragen, die Ihnen helfen, Kundenprofile und Erkenntnisse darüber zu erstellen, wer sich mit Ihren Inhalten und Produkten beschäftigt.

Es kann schwierig sein, Leute zur Registrierung zu bewegen, aber wenn Sie es zu einem nahtlosen Teil des Kaufprozesses machen, kann es gut funktionieren, um mehr Daten für Ihr Unternehmen zu generieren.

Umfragen und Umfragen

Manchmal ist der einfachste Weg, Daten zu generieren, einfach zu fragen. Auch wenn ein Benutzer noch kein Kunde ist, kann es sehr wertvoll sein, Daten von ihm zu erhalten, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wer mit Ihren Inhalten interagiert.

Verwandte Themen: Funktioniert ein „Wie haben Sie von uns erfahren?“-Feld überhaupt?

Formulare ausfüllen und telefonieren

Wenn Sie Kampagnen zur Lead-Generierung erstellen oder Gated Content teilen, kann dies eine weitere Gelegenheit sein, Daten von Ihren Website-Besuchern zu ziehen.

Sie erhalten einen guten Einblick, welche Arten von Menschen an bestimmten Inhalten interessiert sind, was Ihnen bei der Ausrichtung zukünftiger Marketingkampagnen helfen kann.

Dasselbe gilt für Telefonanrufe und sogar Live-Chats.

️ Profi-Tipp

Fällt es Ihnen schwer, Ihre Konversionspunkte zu verfolgen? Du bist nicht allein. Wir erklären, wie man verfolgt:
– Formular ausfüllt
- Telefonanrufe
– Live-Chat-Gespräche und -Konvertierungen

Kundenfeedback und Bewertungen

Wenn Ihr Kundenerfolgsteam seine Arbeit erledigt, steht es in ständigem Kontakt mit Ihren Kunden.

Ermöglichen Sie ihnen, Feedback und Bewertungen zu teilen. Es wird nicht nur Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen, sondern Ihnen auch einen besseren Einblick geben, welche Arten von Kunden mit welchen Problemen zu kämpfen haben.

Und da haben Sie sie, vier einfache Möglichkeiten, um mit Erstanbieter-Cookies und -Daten zu beginnen.

Beginnen Sie mit dem First-Party-Cookie-Tracking

Denken Sie daran, dass der wichtigste Weg, um Erstanbieterdaten zu verfolgen, Cookies sind.

Ohne sie erhalten Sie keine Dateneinsicht darüber, wie sich Benutzer entlang ihrer Customer Journey bewegen oder wie Kanäle und Kampagnen, an denen Sie arbeiten, Leads oder Verkäufe fördern.

Erstanbieter-Cookies über Tools wie Ruler ermöglichen es Ihnen, den Kern der Datenverfolgung und -messung zu erreichen.

Buchen Sie eine Demo, um zu sehen, wie es in der Praxis funktioniert, oder erfahren Sie mit diesem praktischen Leitfaden mehr darüber, wie Ruler funktioniert und warum Sie es in Ihrem Marketing-Stack benötigen.