쿠키가 없는 세상에서 자사 데이터를 수집하는 방법

타사 쿠키가 중단됨에 따라 마케터는 자사 데이터를 피벗하고 수집하기 시작하여 계속해서 실적을 추적하고 보고할 수 있어야 합니다.

쿠키는 1995년부터 존재했습니다. 타사 쿠키의 소멸은 2023년에 발생할 예정입니다. 그렇다면 마케터는 어떻게 조정해야 할까요?

거의 20년 동안 그들은 쿠키에 의존하여 웹사이트에 대한 사용자를 추적했습니다. 특히 40%의 마케터가 더 정확하고 더 나은 데이터가 있으면 결과가 향상될 것이라고 말할 때 타사 쿠키 제거로 인해 발생하는 격차를 어떻게 메울 수 있습니까?

이 블로그에서는 다음을 살펴보겠습니다.

• 자사 데이터란
• 자사 데이터가 중요한 이유
• 자사 데이터와 타사 데이터의 차이점
• 웹사이트에서 자사 데이터를 얻는 방법

끼어들자.

자사 데이터란 무엇입니까?

자사 데이터는 회사가 고객 및 사용자로부터 직접 수집하는 정보입니다.

이 용어는 쿠키 및 추적 데이터를 말할 때 자주 사용되지만 기본적으로 Google Analytics나 Facebook과 같은 제3자에 의존하지 않고 생성된 데이터를 의미합니다.

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타사 쿠키는 디지털 세계에서 사라질 예정이지만 자사 데이터는 아무데도 가지 않습니다.

자사 쿠키와 자사 데이터는 동일하지 않습니다. 자사 쿠키는 웹사이트 사용자에 대한 정보를 모니터링하고 기록하는 데 사용되는 추적 장치입니다. 자사 데이터에는 자사 쿠키 데이터가 포함되지만 예를 들어 사용자가 웹사이트의 양식에 작성하는 데이터도 포함될 수 있습니다. 사용자가 귀하에게 제공하는 모든 정보입니다.

쿠키가 없는 세상에서 자사 데이터가 중요한 이유는 무엇입니까?

개인 정보 보호에 대한 두려움이 커지고 기술 대기업이 개인 정보 보호 중심의 초점으로 전환함에 따라 기업과 마케터는 특히 이를 따라잡아야 합니다.

마케팅 담당자는 처음부터 Google과 같은 도구의 타사 쿠키에 의존해 왔습니다.

그러나 iOS 14.5 개인 정보 업데이트에서 보았듯이 마케터는 생각보다 이러한 앱의 데이터에 더 많이 의존합니다.

Facebook은 변경 사항이 2022년에 100억 파운드의 비용이 들 것이라고 보고했습니다. 유료 채널의 광고에 머니 마케터가 투자하는 금액과 추적 변경 사항이 미칠 수 있는 영향을 보여주기 위한 것입니다.

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그렇다면 자사 데이터가 왜 그렇게 중요한가요?

글쎄, 당신은 그것을 소유하고 있습니다. 사용자가 귀하와 직접 공유하는 것은 귀하의 데이터이며 제3의 데이터 수집에 의존하지 않습니다. 자사 데이터를 사용하여 웹사이트 방문자를 추적하는 경우 쿠키 변경의 영향을 전혀 받지 않는다는 의미입니다.

실제로 이는 마케팅 캠페인의 영향을 지속적으로 효과적으로 추적하고 모니터링하여 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있음을 의미합니다.

자사 데이터와 다른 데이터 유형의 차이점은 무엇입니까?

추적 및 보고 문제를 방지할 수 있도록 자사 데이터를 가져오는 방법에 대해 알아보기 전에 먼저 자사 데이터, 타사 데이터 및 타사 데이터의 차이점을 빠르게 분석해 보겠습니다.

자사 데이터 수집

자사 데이터 수집은 자체 소스에서 데이터를 직접 수집하는 방법입니다. 즉, 데이터를 완전히 소유한다는 의미입니다. 이것은 오류 가능성을 제거하고 항상 자신에게만 의존한다는 것을 의미하므로 가치가 있습니다. 따라서 시장에서 어떤 변화가 있더라도 계속해서 들어오는 자사 데이터에 의존할 수 있습니다.

자사 데이터 소스의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 고객 설문조사
• CRM
• 양식 작성 및 전화 통화
• 자사 쿠키

제2자 데이터 수집

타사 데이터는 약간 모호하지만 일반적으로 외부 소스에서 구매한 데이터로 봅니다.

이 데이터 소스는 마케팅에서 널리 사용되지 않지만 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 광고주에게 데이터를 판매하는 미디어 게시자
• 신용카드 회사에 고객 충성도 데이터를 판매하는 상점

제3자 데이터 수집

제1자 데이터는 귀하가 수집하는 것이지만 제3자 데이터는 귀하가 개인적으로 수집하지 않는 모든 것이며 귀하의 소유가 아닙니다. 수집된 정보는 수집한 정보와 유사할 수 있지만 다른 도구가 작업을 수행했습니다.

타사 데이터 소스의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• Google
• 페이스북
• 아마존

따라서 타사 소스에서 멀어지면서 데이터 격차를 어떻게 메울 수 있습니까?

웹사이트에서 자사 데이터를 얻는 방법

자사 데이터는 마케팅 성과에 대한 신뢰할 수 있는 데이터를 확보하고 사용자와 고객으로부터 피드백을 얻기 위해 사용하는 좋은 모델입니다.

그러나 실제로 어떻게 이 데이터를 얻을 수 있습니까?

글쎄, 여기에는 두 부분이 있습니다.

첫 번째는 자사 쿠키 추적을 구현하는 방법을 이해하는 것입니다. 두 번째는 자사 데이터를 소싱하는 것입니다.

그럼 각 부분을 살펴볼까요?

자사 쿠키 추적을 구현하는 방법

마케터들은 쿠키 변경에 대해 공포에 떨고 있습니다. 그러나 실제로는 필요하지 않습니다.

광고의 속성을 지정할 수 없다면 광고 지출을 어떻게 주시할 것입니까?

더 쉬운 해결책이 있습니다.

웹사이트 내에서 자바스크립트 및 자사 쿠키를 구현하여 모든 인바운드 트래픽과 참조 소스를 추적할 수 있습니다.

프로 팁

여기에서 설명하는 것은 실제로 마케팅 속성입니다. 마케팅 기여에 대한 전체 가이드를 통해 이것이 무엇이며 어떻게 작동하는지 자세히 알아보세요. 주요 모델과 이러한 모델이 비즈니스 목표를 지원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

Ruler Analytics는 웹사이트에서 바로 자사 추적 데이터를 구현할 수 있는 도구 중 하나입니다.

약간의 코드만 있으면 양식, 통화, 실시간 채팅, 모든 마케팅 접점을 추적할 수 있습니다.

Ruler를 사용하면 제3자 쿠키 없이도 수익을 마케팅에 귀속할 수 있습니다.

그게 무슨 뜻인지 아세요? Google 및 Facebook과 같은 광고 채널에서 추적할 필요가 없습니다. 따라서 개인 정보 보호 및 추적에 대한 변경 사항에 관계없이 리드 및 판매의 참조 소스 및 마케팅 세부 정보를 계속 추적할 수 있으므로 안심할 수 있습니다.

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자사 데이터를 얻는 방법

자사 데이터를 얻는 것은 매우 쉽습니다. 사용자의 데이터 추적을 시작할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

웹사이트에서 자사 데이터를 생성하는 네 가지 주요 방법이 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 로그인 및 등록
• 설문조사 및 설문조사
• 양식 작성 및 전화 통화
• 고객 피드백 및 리뷰

로그인 및 등록

정보를 얻는 쉬운 방법 중 하나는 제품이나 서비스를 구매할 때 등록 프로세스를 구현하는 것입니다.

누가 귀하의 콘텐츠와 제품에 참여하고 있는지에 대한 통찰력과 고객 프로필을 구축하는 데 도움이 되는 주요 정보를 요청할 수 있습니다.

사람들이 등록하도록 하는 것은 까다로울 수 있지만 구매 프로세스의 원활한 일부로 만들면 비즈니스를 위해 더 많은 데이터를 생성하는 데 원활하게 작동할 수 있습니다.

설문조사 및 설문조사

때때로 데이터를 생성하는 가장 쉬운 방법은 단순히 질문하는 것입니다. 사용자가 아직 고객이 아니더라도 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있는 사람에 대한 아이디어를 구축하기 위해 사용자로부터 데이터를 얻는 것은 매우 중요할 수 있습니다.

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양식 작성 및 전화 통화

리드 생성 캠페인을 만들거나 게이트 콘텐츠를 공유하는 경우 웹사이트 방문자로부터 데이터를 가져올 수 있는 또 다른 기회가 될 수 있습니다.

어떤 유형의 사람들이 특정 콘텐츠에 관심이 있는지에 대한 좋은 통찰력을 얻을 수 있으므로 향후 마케팅 캠페인을 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전화 통화는 물론 라이브 채팅도 마찬가지입니다.

️ 프로 팁

전환 포인트를 추적하는 데 어려움을 겪고 계십니까? 당신은 혼자가 아닙니다. 추적 방법은 다음과 같습니다.
– 양식 채우기
– 전화
– 라이브 채팅 대화 및 전환

고객 피드백 및 리뷰

고객 성공 팀이 업무를 수행하고 있다면 고객과 지속적으로 연락할 것입니다.

피드백과 리뷰를 공유할 수 있습니다. 개선 기회를 밝힐 뿐만 아니라 어떤 유형의 고객이 어떤 문제로 어려움을 겪고 있는지에 대한 더 많은 통찰력을 제공합니다.

퍼스트 파티 쿠키 및 데이터를 시작하는 네 가지 쉬운 방법이 있습니다.

자사 쿠키 추적 시작하기

자사 데이터를 추적하는 가장 중요한 방법은 쿠키를 사용하는 것임을 기억하십시오.

이것이 없으면 사용자가 고객 여정을 따라 이동하는 방식이나 작업 중인 채널 및 캠페인이 리드 또는 판매를 유도하는 방식에 대한 데이터 가시성을 얻을 수 없습니다.

Ruler와 같은 도구를 통한 자사 쿠키를 사용하면 데이터 추적 및 측정의 핵심에 접근할 수 있습니다.

데모를 예약하여 실제로 어떻게 작동하는지 확인하거나 이 편리한 가이드를 통해 Ruler의 작동 방식과 마케팅 스택에 Ruler가 필요한 이유에 대해 자세히 알아보세요.