Çerezsiz Bir Dünyada Birinci Taraf Verileri Nasıl Toplanır?

Üçüncü taraf tanımlama bilgisinin ölümüyle birlikte, pazarlamacıların performanslarını izlemeye ve raporlamaya devam edebilmeleri için birinci taraf verilerini toplamaları ve toplamaları gerekir.

Çerezler 1995'ten beri var. Üçüncü taraf çerezlerin ölümünün 2023'te gerçekleşmesi bekleniyor. Peki pazarlamacılar buna nasıl uyum sağlamalı?

Yaklaşık 20 yıldır, kullanıcıları web sitelerine kadar takip etmek için çerezlere güveniyorlar. Özellikle pazarlamacıların %40'ı daha iyi, daha doğru verilere sahip olmanın çıktılarını iyileştireceğini söylediğinde, üçüncü taraf çerez kaldırmanın neden olduğu boşluğu nasıl doldurabilirler?

Bu blogda şunları inceleyeceğiz:

• Birinci taraf verileri nedir?
• Birinci taraf verileri neden önemlidir?
• Birinci ve üçüncü taraf verileri arasındaki fark nedir?
• Web sitenize birinci taraf verileri nasıl alınır?

Hadi sıkışıp kalalım.

Birinci taraf verileri nedir?

Birinci taraf verileri, bir şirketin doğrudan müşterilerinden ve kullanıcılarından topladığı bilgilerdir.

Bu terim, tanımlama bilgileri ve izleme verileri hakkında konuşurken sıklıkla kullanılır, ancak temel olarak, Google Analytics veya Facebook gibi üçüncü taraflara güvenilmeden oluşturulan veriler anlamına gelir.

İlgili: Birinci ve üçüncü taraf çerezler nelerdir?

Üçüncü taraf tanımlama bilgileri dijital dünyadan silinecek olsa da, birinci taraf verileri hiçbir yere gitmiyor.

Unutmayın, birinci taraf tanımlama bilgileri ve birinci taraf verileri bir ve aynı şey değildir. Birinci taraf tanımlama bilgileri, web sitenizin kullanıcılarıyla ilgili bilgileri izlemek ve kaydetmek için kullanılan izleme cihazlarıdır. Birinci taraf verileri birinci taraf çerez verilerini içerir, ancak örneğin kullanıcıların web sitenizde bir formda doldurdukları verileri de içerebilir. Bir kullanıcının size verdiği herhangi bir bilgidir.

Çerezsiz bir dünyada birinci taraf verileri neden önemlidir?

Mahremiyet korkuları arttıkça ve teknoloji devleri daha fazla mahremiyet odaklı bir odak haline geldikçe, özellikle işletmelerin ve pazarlamacıların buna ayak uydurması gerekiyor.

Pazarlamacılar, başlangıcından bu yana, Google gibi araçlardan gelen üçüncü taraf çerezlerine güvendiler.

Ancak iOS 14.5 gizlilik güncellemesinden gördüğümüz gibi, pazarlamacılar bu uygulamalardan gelen verilere düşündüklerinden daha fazla güveniyor.

Facebook, değişikliklerin 2022'de kendilerine 10 milyar sterline mal olacağını bildirdi. Pazarlamacıların ücretli kanallardaki reklamlara ne kadar para yatırdığını ve izlemedeki değişikliklerin etkisinin olabileceğini gösteriyor.

İlgili: iOS 14.5 sonrası değişikliklere nasıl uyum sağlanır

Peki birinci taraf verileri neden bu kadar önemli?

Peki, sen ona sahipsin. Kullanıcıların sizinle doğrudan paylaştığı verilerdir ve üçüncü veri toplamaya dayanmaz. Web sitenizin ziyaretçilerini izlemek için birinci taraf verilerini kullanıyorsanız, bu, çerez değişikliklerinden hiçbir şekilde etkilenmeyeceğiniz anlamına gelir.

Aslında bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda veriye dayalı kararlar vermek için pazarlama kampanyalarınızın etkisini etkili bir şekilde takip etmeye ve izlemeye devam edebileceğiniz anlamına gelir.

Birinci taraf verileri ile diğer veri türleri arasındaki fark nedir?

İzleme ve raporlamayla ilgili sorunlardan kaçınabilmeniz için birinci taraf verilerini nasıl alacağınıza geçmeden önce, birinci, ikinci ve üçüncü taraf verileri arasındaki farkı hızlıca inceleyelim.

Birinci taraf veri toplama

Birinci taraf veri toplama, kendi kaynaklarınızdan doğrudan veri toplama yöntemidir, yani tamamen size aittir. Bu, herhangi bir hata olasılığını ortadan kaldırdığı ve yalnızca kendinize güvendiğiniz anlamına geldiği için değerlidir. Bu nedenle, pazarda ne gibi değişiklikler olursa olsun, gelecek olan birinci taraf verilerine güvenmeye devam edebilirsiniz.

Birinci taraf veri kaynaklarına ilişkin bazı örnekler şunları içerir:

• Müşteri anketleri
• CRM
• Form doldurma ve telefon görüşmeleri
• Birinci taraf çerezler

İkinci taraf veri toplama

İkinci taraf verileri biraz belirsizdir, ancak genellikle buna harici bir kaynaktan satın alınan veriler olarak bakarız.

Bu veri kaynağı pazarlamada yaygın olarak kullanılmaz ancak bazı örnekler şunları içerebilir:

• Reklamverenlere veri satan medya yayıncıları
• Bir kredi kartı şirketine müşteri sadakati verileri satan bir mağaza

Üçüncü taraf veri toplama

Birinci taraf verileri topladığınız şey olsa da, üçüncü taraf verileri kişisel olarak toplamadığınız, size ait olmayan herhangi bir şeydir. Toplanan bilgiler, topladığınız bilgilere benzer olabilir, ancak işi başka bir araç yaptı.

Üçüncü taraf veri kaynaklarına ilişkin bazı örnekler şunları içerir:

• Google
• Facebook
• Amazon

Peki, üçüncü taraf kaynaklardan uzaklaştıkça veri boşluğunu nasıl doldurabiliriz?

Web sitenize birinci taraf verileri nasıl alınır?

Birinci taraf verileri, pazarlama performansınıza ilişkin güvenilir veriler elde ettiğinizden emin olmak ve kullanıcılardan ve müşterilerden geri bildirim almak için kullanmak için iyi bir modeldir.

Ancak bu verileri gerçekte nasıl elde edebilirsiniz?

Pekala, bunun iki kısmı var.

Birincisi, birinci taraf çerez takibinin nasıl uygulanacağını anlamaktır. İkincisi, birinci taraf verilerini tedarik etmektir.

Öyleyse, her bölüme bakalım.

Birinci taraf çerez takibi nasıl uygulanır?

Pazarlamacılar çerez değişiklikleri konusunda paniğe kapıldılar. Ama aslında hiç gerek yok.

Reklamlarınızı ilişkilendiremezseniz, reklam harcamalarınıza nasıl göz kulak olacaksınız?

Eh, daha kolay bir çözüm var.

Tüm gelen trafiği ve bunların yönlendiren kaynaklarını izlemek için javascript ve birinci taraf tanımlama bilgilerini kendi web sitenize uygulayabilirsiniz.

Profesyonel İpucu

Burada tarif ettiğimiz şey aslında pazarlama atıfıdır. Pazarlama ilişkilendirmesine yönelik eksiksiz kılavuzumuzla bunun ne olduğu ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin. Temel modeller ve iş hedeflerinizi nasıl destekleyebilecekleri hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.

Ruler Analytics, birinci taraf izleme verilerini doğrudan web sitenize uygulamanıza olanak tanıyan böyle bir araçtır.

Küçük bir kod parçası ve formları, aramaları, canlı sohbeti ve ayrıca her pazarlama temas noktasını takip etmeye hazırsınız.

Cetvel, üçüncü taraf tanımlama bilgilerine ihtiyaç duymadan gelirinizi pazarlamanıza geri bağlamanıza olanak tanır.

Ve bunun ne anlama geldiğini biliyor musun? Google ve Facebook gibi reklam kanallarından takip etmeye gerek yok. Bu nedenle, gizliliklerinde ve takiplerinde ne gibi değişiklikler yaparlarsa yapsınlar, yönlendiren kaynakları ve olası satışlarınız ve satışlarınızın pazarlama ayrıntılarını hala takip edebileceğinizden emin olabilirsiniz.

İlgili: Cetvel ücretli reklam stratejinizi nasıl etkiler?

Birinci taraf verileri nasıl alınır

Birinci taraf verilerini almak oldukça kolaydır. Kullanıcılarınızdan gelen verileri izlemeye başlamanın birkaç yolu vardır.

Web sitenizden birinci taraf verileri oluşturmanın dört ana yolu vardır:

Onlar içerir:

• Oturum açma ve kayıt
• Anketler ve anketler
• Form doldurma ve telefon görüşmeleri
• Müşteri geri bildirimi ve incelemeleri

Oturum açma ve kayıt

Bilgi edinmenin kolay bir yolu, bir ürün veya hizmet satın alırken bir kayıt işlemi uygulamaktır.

Müşteri profilleri oluşturmanıza ve içeriğiniz ve ürününüzle kimlerin etkileşimde bulunduğuna ilişkin öngörüler oluşturmanıza yardımcı olacak önemli bilgiler isteyebilirsiniz.

İnsanların kaydolmasını sağlamak zor olabilir, ancak bunu satın alma sürecinin sorunsuz bir parçası haline getirirseniz, işletmeniz için daha fazla veri oluşturmak için iyi çalışabilir.

Anketler ve anketler

Bazen veri üretmenin en kolay yolu basitçe sormaktır. Bir kullanıcı henüz müşteri olmasa bile, içeriğinizle kimin etkileşimde bulunduğuna dair bir fikir oluşturmak için onlardan veri almak çok değerli olabilir.

İlgili: 'Bizi nasıl duydunuz' alanı işe yarıyor mu?

Form doldurma ve telefon görüşmeleri

Potansiyel müşteri yaratma kampanyaları oluşturuyor veya kapılı içerik paylaşıyorsanız, bu, web sitenizin ziyaretçilerinden veri çekmek için başka bir fırsat olabilir.

Gelecekteki pazarlama kampanyalarını hedeflemenize yardımcı olabilecek belirli içerikle ne tür insanların ilgilendiğine dair iyi bir fikir edinebilirsiniz.

Aynısı telefon görüşmeleri ve hatta canlı sohbet için de geçerlidir.

️ Profesyonel İpucu

Dönüşüm puanlarınızı takip etmekte zorlanıyor musunuz? Yalnız değilsin. Nasıl izleneceğini ayırıyoruz:
– Form doldurma
- Telefon çağrıları
– Canlı sohbet konuşmaları ve dönüşümler

Müşteri geri bildirimi ve incelemeleri

Müşteri başarı ekibiniz işini yapıyorsa, müşterilerinizle sürekli iletişim halinde olacaklardır.

Geri bildirim ve incelemeleri paylaşmalarına izin verin. Yalnızca iyileştirme fırsatlarını aydınlatmakla kalmayacak, aynı zamanda ne tür müşterilerin hangi sorunlarla mücadele ettiği konusunda size daha fazla fikir verecektir.

Ve işte karşınızda, birinci taraf çerezleri ve verileri kullanmaya başlamanın dört kolay yolu.

Birinci taraf çerez takibine başlayın

Birinci taraf verilerini izlemenin en önemli yolunun çerezler aracılığıyla olduğunu unutmayın.

Onsuz, kullanıcıların müşteri yolculukları boyunca nasıl hareket ettikleri veya üzerinde çalıştığınız kanalların ve kampanyaların olası satışları veya satışları nasıl yönlendirdiği konusunda herhangi bir veri görünürlüğü elde edemezsiniz.

Cetvel gibi araçlar aracılığıyla birinci taraf çerezleri, veri izleme ve ölçümün kalbine ulaşmanıza olanak tanır.

Pratikte nasıl çalıştığını görmek için bir demo rezervasyonu yapın veya bu kullanışlı kılavuzla Cetvel'in nasıl çalıştığı ve pazarlama yığınınızda neden buna ihtiyacınız olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.