Jak zbierać własne dane w świecie bez plików cookie

Po śmierci pliku cookie strony trzeciej marketerzy muszą zmienić kierunek i zacząć zbierać dane własne, aby móc nadal śledzić i raportować swoje wyniki.

Pliki cookie istnieją od 1995 r. Śmierć plików cookie innych firm ma nastąpić w 2023 r. Jak więc marketerzy mają się dostosować?

Od prawie 20 lat wykorzystują pliki cookie do śledzenia użytkowników na ich stronach internetowych. Zwłaszcza gdy 40% marketerów twierdzi, że posiadanie lepszych, dokładniejszych danych poprawiłoby ich wyniki, w jaki sposób mogą wypełnić lukę, jaką powoduje usuwanie plików cookie stron trzecich?

W tym blogu omówimy:

• Czym są dane własne
• Dlaczego dane własne są ważne
• Jaka jest różnica między danymi własnymi a danymi zewnętrznymi?
• Jak uzyskać własne dane na swojej stronie?

Utknijmy.

Co to są dane własne?

Dane własne to informacje, które firma zbiera bezpośrednio od swoich klientów i użytkowników.

Termin ten jest często używany, gdy mówimy o plikach cookie i danych śledzących, ale zasadniczo oznacza on dane utworzone bez polegania na stronach trzecich, takich jak Google Analytics czy Facebook.

Powiązane: Czym są własne i zewnętrzne pliki cookie

Podczas gdy pliki cookie stron trzecich mają zniknąć ze świata cyfrowego, dane własne nigdzie nie znikną.

Pamiętaj, że własne pliki cookie i własne dane to nie to samo. Własne pliki cookie to urządzenia śledzące używane do monitorowania i rejestrowania informacji o użytkownikach witryny. Dane własne obejmują dane z własnych plików cookie, ale mogą również obejmować dane, które użytkownicy wypełniają na przykład w formularzu w Twojej witrynie. To wszelkie informacje, które użytkownik przekazuje.

Dlaczego dane własne są ważne w świecie bez plików cookie?

Ponieważ obawy o prywatność narastają, a giganci technologiczni przestawiają się na bardziej ukierunkowaną na prywatność, firmy i marketerzy w szczególności muszą nadążyć.

Od samego początku marketerzy polegali na plikach cookie stron trzecich z narzędzi takich jak Google.

Jednak, jak widzieliśmy w aktualizacji dotyczącej prywatności w systemie iOS 14.5, marketerzy polegają na danych z tych aplikacji bardziej, niż im się wydaje.

Facebook poinformował, że zmiany kosztowałyby ich 10 miliardów funtów w 2022 roku. Po prostu pokazuje, ile marketerzy inwestują w reklamę w płatnych kanałach i jaki wpływ mogą mieć zmiany w śledzeniu.

Powiązane: Jak dostosować się do zmian po iOS 14.5

Dlaczego więc dane własne są tak ważne?

Cóż, jesteś jego właścicielem. To Twoje dane, które użytkownicy udostępniają bezpośrednio Tobie i nie opierają się na zbieraniu danych przez osoby trzecie. Jeśli używasz własnych danych do śledzenia odwiedzających witrynę, oznacza to, że żadne zmiany w plikach cookie nie będą miały na Ciebie żadnego wpływu.

W rzeczywistości oznacza to, że możesz nadal skutecznie śledzić i monitorować wpływ swoich kampanii marketingowych, aby podejmować oparte na danych decyzje dotyczące tego, co działa, a co nie.

Jaka jest różnica między danymi własnymi a innymi typami danych?

Zanim przejdziemy do tego, jak uzyskać dane własne, aby uniknąć problemów ze śledzeniem i raportowaniem, szybko przeanalizujmy różnicę między danymi pierwszymi, drugimi i zewnętrznymi.

Własne gromadzenie danych

Własne gromadzenie danych to metoda bezpośredniego zbierania danych z własnych źródeł, co oznacza, że ​​jesteś ich całkowicie właścicielem. Jest to cenne, ponieważ eliminuje wszelkie prawdopodobieństwo błędu i oznacza, że ​​zawsze polegasz tylko na sobie. Tak więc, bez względu na zmiany na rynku, możesz nadal polegać na danych własnych.

Niektóre przykłady źródeł danych zewnętrznych obejmują:

• Ankiety klientów
• CRM
• Wypełnienia formularzy i rozmowy telefoniczne
• Własne pliki cookie

Zbieranie danych z drugiej strony

Dane z drugiej strony są nieco niejednoznaczne, ale generalnie traktujemy je jako dane zakupione z zewnętrznego źródła.

To źródło danych nie jest tak szeroko stosowane w marketingu, ale niektóre przykłady mogą obejmować:

• Wydawcy mediów sprzedający dane reklamodawcom
• Sklep sprzedający dane lojalności klientów firmie obsługującej karty kredytowe

Zbieranie danych przez osoby trzecie

Podczas gdy zbierasz dane własne, dane innych firm to wszystko, czego nie zbierasz osobiście, a które nie należą do Ciebie. Zebrane informacje mogą być podobne do tych, które zbierasz, ale inne narzędzie zadziałało.

Niektóre przykłady zewnętrznych źródeł danych obejmują:

• Google
• Facebook
• Amazonka

Tak więc, odchodząc od źródeł zewnętrznych, jak możemy wypełnić lukę w danych?

Jak uzyskać własne dane na swojej stronie?

Dane własne to dobry model, który można zastosować, aby zapewnić, że otrzymujesz wiarygodne dane na temat skuteczności działań marketingowych oraz informacje zwrotne od użytkowników i klientów.

Ale jak właściwie możesz uzyskać te dane?

Cóż, są w tym dwie części.

Pierwszym z nich jest zrozumienie, jak zaimplementować własne śledzenie plików cookie. A drugi to pozyskiwanie danych z pierwszej strony.

Spójrzmy więc na każdą część.

Jak wdrożyć własne śledzenie plików cookie?

Marketerzy panikują na temat zmian w plikach cookie. Ale tak naprawdę nie ma takiej potrzeby.

Jeśli nie możesz przypisać reklam, jak zamierzasz kontrolować wydatki na reklamę?

Cóż, jest prostsze rozwiązanie.

Możesz zaimplementować JavaScript i własne pliki cookie we własnej witrynie, aby śledzić cały ruch przychodzący i źródła odesłań.

Pro Porada

To, co tutaj opisujemy, to właściwie atrybucja marketingowa. Dowiedz się więcej o tym, co to jest i jak to działa, z naszego pełnego przewodnika po atrybucji marketingowej. Dowiesz się więcej o kluczowych modelach i o tym, jak mogą wspierać Twoje cele biznesowe.

Ruler Analytics to jedno z takich narzędzi, które umożliwia implementację własnych danych śledzenia bezpośrednio w Twojej witrynie.

Jeden mały fragment kodu i gotowe do śledzenia formularzy, połączeń i czatu na żywo oraz każdego marketingowego punktu kontaktu.

Linijka umożliwia przypisanie przychodów z powrotem do marketingu, bez potrzeby używania plików cookie stron trzecich.

I wiesz co to oznacza? Nie ma potrzeby śledzenia z kanałów reklamowych, takich jak Google i Facebook. Tak więc, bez względu na to, jakie zmiany wprowadzą w swojej prywatności i śledzeniu, możesz mieć pewność, że nadal możesz śledzić źródła odesłań i szczegóły marketingowe swoich potencjalnych klientów i sprzedaży.

Powiązane: Jak Ruler wpływa na płatną strategię reklamową

Jak uzyskać dane własne

Uzyskanie danych własnych jest dość łatwe. Istnieje kilka sposobów na rozpoczęcie śledzenia danych od użytkowników.

Istnieją cztery główne sposoby generowania własnych danych z Twojej witryny:

Zawierają:

• Logowania i rejestracja
• Ankiety i sondaże
• Wypełnienia formularzy i rozmowy telefoniczne
• Opinie i recenzje klientów

Logowania i rejestracja

Prostym sposobem na uzyskanie informacji jest wdrożenie procesu rejestracji przy zakupie produktu lub usługi.

Możesz poprosić o kluczowe informacje, które pomogą Ci zbudować profile klientów i wgląd w to, kto angażuje się w Twoje treści i produkt.

Nakłonienie ludzi do zarejestrowania się może być trudne, ale jeśli sprawisz, że będzie to bezproblemowa część procesu zakupu, może to dobrze działać, aby wygenerować więcej danych dla Twojej firmy.

Ankiety i sondaże

Czasami najłatwiejszym sposobem generowania danych jest po prostu zapytanie. Nawet jeśli użytkownik nie jest jeszcze klientem, uzyskanie od niego danych może być bardzo cenne w celu zorientowania się, kto angażuje się w Twoje treści.

Powiązane: Czy pole „jak o nas słyszałeś” w ogóle działa?

Wypełnienia formularzy i rozmowy telefoniczne

Jeśli tworzysz kampanie generowania leadów lub udostępniasz treści z bramkami, może to być kolejna okazja do pobrania danych od odwiedzających Twoją witrynę.

Możesz uzyskać dobry wgląd w to, jakie typy ludzi są zainteresowane konkretną treścią, co może pomóc w ukierunkowaniu przyszłych kampanii marketingowych.

To samo dotyczy rozmów telefonicznych, a nawet czatu na żywo.

️ Pro Porada

Czy masz problemy ze śledzeniem punktów konwersji? Nie jesteś sam. Rozkładamy, jak śledzić:
– Wypełnienia formularzy
- Rozmowy telefoniczne
– Rozmowy i konwersje na czacie na żywo

Opinie i recenzje klientów

Jeśli Twój zespół ds. sukcesu klienta wykonuje swoją pracę, będzie w stałym kontakcie z Twoimi klientami.

Pozwól im dzielić się opiniami i recenzjami. Nie tylko oświetli możliwości poprawy, ale także zapewni lepszy wgląd w to, jakie typy klientów borykają się z jakimi problemami.

I oto masz to, cztery proste sposoby na rozpoczęcie pracy z własnymi plikami cookie i danymi.

Zacznij od śledzenia własnych plików cookie

Pamiętaj, że najważniejszym sposobem śledzenia danych zewnętrznych są pliki cookie.

Bez tego nie uzyskasz żadnego wglądu w dane dotyczące tego, jak użytkownicy poruszają się po ścieżce klienta ani w jaki sposób kanały i kampanie, nad którymi pracujesz, generują potencjalnych klientów lub sprzedaż.

Własne pliki cookie za pośrednictwem narzędzi takich jak Ruler pozwalają dotrzeć do sedna śledzenia i pomiaru danych.

Zarezerwuj demo, aby zobaczyć, jak to działa w praktyce, lub dowiedz się więcej o tym, jak działa linijka i dlaczego potrzebujesz jej w swoim stosie marketingowym, korzystając z tego przydatnego przewodnika.