Не игнорируйте электронный маркетинг

Вы когда-нибудь просматривали свой почтовый ящик и испытывали эмоциональную реакцию, читая строку темы электронного письма? Это случилось со мной на днях. В теме письма говорилось: «Хотите узнать, почему ваш 6-месячный щенок перестал слушаться?»

Почему этот простой вопрос вызвал эмоциональную реакцию? Потому что всего за несколько дней до этого наш 6-месячный щенок перестал слушать наши дрессировочные команды. Я был так благодарен за своевременность информации от нашего ветеринара. И самое приятное, что приведенные советы действительно сработали!

Эта простая маркетинговая кампания по электронной почте является прекрасным примером того, как отправка полезной информации в сегментированный список адресов электронной почты может повысить доверие вашей целевой аудитории. Электронный маркетинг по-прежнему остается невероятно эффективным способом завоевать и укрепить доверие вашего идеального покупателя на протяжении всего пути его покупателя.

Отличные кампании по электронной почте работают

Независимо от того, хотите ли вы повысить лояльность клиентов или продвинуть группу в путь покупателя, отправка электронных писем — это отличная возможность повысить ценность вашей общей стратегии цифрового маркетинга.

Важно понимать, что продуманные кампании по электронной почте требуют времени для организации. Тем не менее, ваше время стоит затраченных усилий, потому что люди, подписавшиеся на вашу рассылку, ранее указали, что хотят получать от вас известия! Кроме того, как только вы создадите сегмент электронной почты, ваш поставщик услуг электронной почты возьмет на себя автоматизацию, что позволит вам обслуживать свою целевую аудиторию, пока вы сосредоточитесь на других аспектах своего бизнеса.

Насколько эффективен электронный маркетинг?

Согласно исследованию Custora E-Commerce Pulse в 2022 г.

• На электронную почту приходилось 19,8% всех транзакций для сайтов электронной коммерции.
• На платный поиск приходилось 19,9% транзакций.
• Органический трафик составил 21,8%

Это показывает нам, что превосходная маркетинговая стратегия по электронной почте может повысить ценность общей стратегии контент-маркетинга не меньше, чем другие маркетинговые каналы.

Разработка эффективной маркетинговой кампании по электронной почте

Эффективные маркетинговые электронные письма позволяют компаниям напрямую обращаться к клиентам и потенциальным клиентам с информацией, относящейся к ним, исходя из их текущих потребностей. Это может показаться сложным, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваша электронная рассылка приносила пользу.

Шаг 1. Четко определите портрет покупателя

Шаг 2. Опишите этапы покупательского пути каждой личности.

Шаг 3. Разработайте контент электронной почты для каждого этапа

Шаг 4. Создайте возможности для подписки людей на ваши электронные письма

Давайте рассмотрим более подробно каждый из этих шагов.

Четко определите портрет покупателя

Ваш образ покупателя — это, по сути, снимок человека, которому лучше всего помогают ваши продукты и услуги. Написав напрямую людям, которые с наибольшей вероятностью купят ваши товары и услуги, вы повысите доверие и напомните своей аудитории, что вы являетесь отраслевым экспертом! Когда ваш список адресов электронной почты формируется за счет людей, посещающих ваш веб-сайт, вы, скорее всего, заметите интерес при отправке рекламных писем.

Опишите этапы покупательского пути каждой личности

Этапы пути покупателя:

• Осведомленность
• Рассмотрение
• Решение
• Удержание клиентов
• Адвокат

Каждая серия электронных писем должна включать уникальный контент, предназначенный для того, чтобы ваша целевая аудитория перешла от получения дополнительной информации о вас, ваших продуктах и ​​услугах (осведомленность) к моменту, когда они пересылают ваше электронное письмо друзьям, желая убедиться, что те, кто находится в их кругах влияния, знают о том, как вы повысить ценность своей жизни (адвокат).

Разработайте контент электронной почты для каждого этапа

Типы электронных писем, включенных в каждую серию, должны содержать полезную и своевременную информацию для получателя. В первом примере, который я отметил, наш ветеринар разработал контент для каждого месяца первого года жизни щенка. Единственная причина, по которой я открываю эти электронные письма, заключается в том, что каждый месяц они дают представление о том, что мы переживаем или с чем мы можем вскоре столкнуться с нашим щенком.

Я понятия не имею, насколько глубока сегментация, которую установил наш ветеринар. Но как владелец собаки я могу гарантировать, что электронное письмо о том, чего ожидать от шестимесячного котенка или лошади, вызовет совершенно другую реакцию.

То же самое верно и при письме аудитории перед покупкой продукта, а не после того, как кто-то превратился в покупателя.

Создайте возможности для людей, чтобы подписаться на ваши электронные письма

Наконец, создайте призыв к действию с формой регистрации, которая позволит вашей целевой аудитории подписаться на электронные письма. Это не должно требовать кодирования. Фактически, большинство сервисов электронного маркетинга имеют простые способы настройки и подключения форм к вашему веб-сайту.

Делегируйте все, что можете, чтобы оставаться сосредоточенным на своем бизнесе. Попросите экспертов настроить ваши формы, если вы делегируете электронный маркетинг агентству цифрового маркетинга.

Какова ценность адреса электронной почты?

Privy сообщает, что средний объем продаж с захваченного адреса электронной почты составляет 33 доллара.

Исследование Only Influencers Case Study показало, что электронные письма клиентов приносили в среднем 625 долларов продаж против 113 долларов, потраченных клиентами, которые не получали электронные письма.

Drip сообщает, что на каждый доллар, вложенный в кампанию по электронной почте, можно получить возврат по электронной почте в размере 44 долларов .

Вы можете определить рентабельность инвестиций вашей компании в электронную почту с помощью этого полезного калькулятора на сайте emailmarketingroi.com.

Измерение электронной аналитики

Чтобы точно измерить рентабельность инвестиций в электронную почту, вам потребуется четкое представление о нескольких измеримых аналитических данных.

Click-Through-Rate: CTR измеряется путем отслеживания количества людей, получивших электронное письмо, деленного на число, которое нажало ссылку, встроенную в электронное письмо.

Подписчики: количество людей, которые подписались на получение вашей рассылки по электронной почте.

Коэффициент отказа от подписки: показатель отказа от подписки измеряет, сколько пользователей решили отказаться от списка рассылки после получения рассылки по электронной почте.

Коэффициент конверсии электронной почты : Коэффициент конверсии электронной почты рассчитывается путем деления количества людей, которые выполнили желаемое действие, на общее количество отправленных электронных писем, а затем умножения результата на 100, чтобы выразить его в процентах.

Большинство платформ электронного маркетинга будут измерять эту аналитику для вас, особенно если вы пользуетесь платной услугой.

Почему электронная почта по-прежнему остается мощным маркетинговым инструментом

Часто задаваемые вопросы об электронном маркетинге

Что я должен включить в свою маркетинговую кампанию по электронной почте?

Подумайте о контенте, который порадует вашу аудиторию и завоюет ее доверие. Ваша цель — включить полезную информацию, которая имеет личное отношение к получателю электронной почты. Если сообщение в блоге ответит на вопрос, включенный в информационный бюллетень, сделайте ссылку на сообщение. Если у вас распродажа, не забудьте указать код купона, предназначенный для получателей электронной почты.

Какой лучший поставщик услуг электронной почты?

При выборе ESP для нужд вашего бизнеса необходимо учитывать несколько вопросов. Каков твой бюджет? Если он очень ограничен, поищите бесплатные инструменты электронного маркетинга, которые будут расти вместе с вами. Подумайте, какие электронные письма вы планируете отправлять и как часто. Знание ответов на эти вопросы поможет сузить круг вариантов и обеспечит выбор лучшего ESP для нужд вашего бизнеса.

Какой шаблон электронной почты лучше?

Лучший шаблон — это тот, который ваша аудитория быстро идентифицирует с вашей компанией. Выберите шаблон с пустым пространством и настройте его так, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашей компании.

Если вы хотите добавить или улучшить то, как ваша компания использует электронный маркетинг, эксперт по цифровому маркетингу может помочь! Команда SMA Marketing имеет многолетний опыт разработки персонализированных маркетинговых кампаний по электронной почте для клиентов. Свяжитесь с нами чтобы узнать больше.