Jangan Abaikan Pemasaran Email

Pernahkah Anda menelusuri kotak masuk dan mengalami reaksi emosional saat membaca baris subjek email? Ini terjadi pada saya tempo hari. Subjek email berkata, "Ingin tahu mengapa anak anjing Anda yang berusia 6 bulan berhenti mendengarkan?"

Mengapa pertanyaan sederhana ini menimbulkan reaksi emosional? Karena beberapa hari sebelumnya, anak anjing kami yang berumur 6 bulan telah berhenti mendengarkan perintah pelatihan kami. Saya sangat berterima kasih atas waktu informasi dari dokter hewan kami. Dan bagian terbaiknya adalah tip yang disertakan benar-benar berhasil!

Kampanye pemasaran email sederhana ini adalah contoh sempurna tentang bagaimana mengirimkan informasi bermanfaat ke daftar email tersegmentasi berpotensi meningkatkan kepercayaan dengan audiens target Anda. Pemasaran email terus menjadi cara yang sangat efektif untuk mendapatkan dan membangun kepercayaan dengan pembeli ideal Anda sepanjang perjalanan pembeli mereka.

Kampanye Email Hebat Bekerja

Apakah tujuan Anda adalah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan atau membawa grup lebih dalam ke perjalanan pembelinya, mengirim email adalah peluang yang sangat baik untuk menambah nilai strategi pemasaran digital Anda secara keseluruhan.

Penting untuk disadari bahwa kampanye email yang bijaksana memang membutuhkan waktu untuk disatukan. Namun, waktu Anda sepadan dengan usaha karena orang yang mendaftar ke daftar email Anda sebelumnya telah menyatakan ingin mendengar kabar dari Anda! Selain itu, setelah Anda membangun segmen email, penyedia layanan email Anda akan mengambil alih otomatisasi, memungkinkan Anda untuk melayani audiens target Anda saat Anda fokus pada aspek lain dari bisnis Anda.

Seberapa Efektif Pemasaran Email?

Menurut sebuah studi dari Custora E-Commerce Pulse pada tahun 2022,

• E-mail menyumbang 19,8% dari semua transaksi untuk situs e-commerce
• Pencarian berbayar menyumbang 19,9% dari transaksi
• Lalu lintas organik bertanggung jawab atas 21,8%

Ini menunjukkan kepada kita bahwa strategi pemasaran email yang sangat baik memiliki potensi untuk menambahkan nilai yang sama banyaknya dengan strategi pemasaran konten secara keseluruhan seperti halnya saluran pemasaran lainnya.

Merancang Kampanye Pemasaran Email yang Efektif

Email pemasaran yang efektif memungkinkan perusahaan untuk berbicara langsung dengan pelanggan dan calon pelanggan dengan informasi yang relevan bagi mereka berdasarkan kebutuhan mereka saat ini. Ini mungkin tampak rumit, tetapi ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan nawala email Anda menambah nilai.

Langkah 1: Tentukan dengan Jelas Persona Pembeli Anda

Langkah 2: Buat Garis Besar Tahapan Perjalanan Pembeli Setiap Persona

Langkah 3: Kembangkan Konten Email untuk Setiap Tahap

Langkah 4: Ciptakan Peluang bagi Orang untuk Mendaftar ke Email Anda

Mari kita lihat lebih mendalam pada setiap langkah tersebut.

Tentukan dengan Jelas Persona Pembeli Anda

Persona pembeli Anda pada dasarnya adalah gambaran dari orang yang paling terbantu oleh produk dan layanan Anda. Dengan menulis langsung kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk dan layanan Anda, Anda meningkatkan kepercayaan dan mengingatkan audiens bahwa Anda adalah pakar industri! Saat daftar email Anda berkembang dari orang-orang yang mengunjungi situs web Anda, kemungkinan besar Anda akan melihat minat saat mengirim email promosi.

Buat Garis Besar Tahapan Perjalanan Pembeli Setiap Persona

Tahapan perjalanan pembeli adalah:

• Kesadaran
• Pertimbangan
• Keputusan
• Retensi pelanggan
• Menganjurkan

Setiap rangkaian email harus menyertakan konten unik yang dirancang untuk menggerakkan audiens target Anda dari mempelajari lebih lanjut tentang Anda dan produk serta layanan Anda (kesadaran) ke titik di mana mereka meneruskan email Anda ke teman yang ingin memastikan orang-orang di lingkaran pengaruh mereka tahu tentang bagaimana Anda menambah nilai bagi kehidupan mereka (advokat).

Kembangkan Konten Email untuk Setiap Tahap

Jenis email yang disertakan dalam setiap seri harus mencakup informasi yang bermanfaat dan tepat waktu bagi penerimanya. Pada contoh awal yang saya catat, dokter hewan kami telah mengembangkan konten untuk setiap bulan di tahun pertama anak anjing. Satu-satunya alasan saya membuka email ini adalah karena setiap bulan, mereka menawarkan wawasan tentang apa yang kami alami atau apa yang akan segera kami temui dengan anak anjing kami.

Saya tidak tahu seberapa dalam segmentasi yang diatur oleh dokter hewan kami. Tetapi sebagai pemilik anjing, saya dapat menjamin bahwa email tentang apa yang diharapkan dengan anak kucing atau kuda berusia enam bulan akan menimbulkan respons yang sangat berbeda.

Hal yang sama berlaku saat menulis ke audiens sebelum pembelian produk vs. setelah seseorang berkonversi menjadi pelanggan.

Ciptakan Peluang bagi Orang untuk Mendaftar ke Email Anda

Terakhir, buat ajakan bertindak dengan formulir pendaftaran yang dengan mudah memungkinkan audiens target Anda untuk ikut serta dalam email. Ini seharusnya tidak memerlukan pengkodean. Faktanya, sebagian besar layanan pemasaran email memiliki cara sederhana untuk menyiapkan dan menghubungkan formulir ke situs web Anda.

Delegasikan apa yang Anda bisa untuk tetap fokus pada bisnis Anda. Mintalah pakar untuk mengonfigurasi formulir Anda jika Anda mendelegasikan pemasaran email ke agen pemasaran digital.

Apa Nilai Alamat Email?

Privy melaporkan bahwa penjualan rata-rata dari alamat email yang ditangkap adalah $33.

Studi Kasus Hanya Influencer mengungkapkan bahwa email pelanggan rata-rata menghasilkan $625 dalam penjualan vs. $113 yang dibelanjakan oleh pelanggan yang tidak menerima email.

Drip melaporkan bahwa Anda dapat memperoleh pengembalian email sebesar $44 untuk setiap dolar yang Anda investasikan dalam kampanye email.

Anda dapat menentukan laba atas investasi email perusahaan Anda dengan kalkulator bermanfaat ini dari emailmarketingroi.com.

Mengukur Analisis Email

Untuk mengukur ROI email Anda secara akurat, Anda memerlukan gagasan yang jelas tentang beberapa analitik terukur.

Rasio Klik-Tayang: RKT diukur dengan melacak jumlah orang yang menerima email dibagi dengan jumlah yang mengklik tautan yang disematkan di email.

Pelanggan: Jumlah orang yang mendaftar untuk menerima kampanye email Anda.

Tingkat Berhenti Berlangganan: Tingkat berhenti berlangganan mengukur berapa banyak pengguna yang telah memilih untuk keluar dari milis setelah menerima kampanye email.

Tingkat Konversi Email : Tingkat konversi email dihitung dengan membagi jumlah orang yang mengambil tindakan yang diinginkan dengan total email yang dikirim, lalu mengalikan hasilnya dengan 100 untuk menyatakannya sebagai persentase.

Sebagian besar platform pemasaran email akan mengukur analitik ini untuk Anda, terutama jika Anda menggunakan layanan berbayar.

Mengapa Email Masih Merupakan Alat Pemasaran yang Ampuh

FAQ Tentang Pemasaran Email

Apa yang harus saya sertakan dalam kampanye pemasaran email saya?

Pikirkan tentang konten yang akan menyenangkan audiens Anda dan mendapatkan kepercayaan mereka. Sasaran Anda adalah menyertakan informasi bermanfaat yang relevan secara pribadi dengan penerima email. Jika postingan blog akan menjawab pertanyaan yang disertakan dalam buletin, lanjutkan dan tautkan postingan tersebut. Jika Anda mengadakan obral, pastikan untuk menyertakan kode kupon khusus untuk penerima email.

Apa penyedia layanan email terbaik?

Saat memilih ESP untuk kebutuhan bisnis Anda, ada beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan. Berapa anggaran Anda? Jika sangat terbatas, cari alat pemasaran email gratis yang akan berkembang bersama Anda. Pertimbangkan email seperti apa yang Anda rencanakan untuk dikirim dan seberapa sering. Mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu mempersempit pilihan Anda dan memastikan Anda memilih ESP terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda.

Templat email mana yang terbaik?

Template terbaik adalah yang audiens Anda akan dengan cepat mengidentifikasi dengan perusahaan Anda. Pilih template dengan spasi putih dan sesuaikan agar sesuai dengan merek perusahaan Anda.

Jika Anda ingin menambah atau meningkatkan cara perusahaan Anda menggunakan pemasaran email, pakar pemasaran digital dapat membantu! Tim Pemasaran SMA memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam mengembangkan kampanye pemasaran email yang dipersonalisasi untuk klien. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut.