Nu ignora marketingul prin e-mail

Ați defilat vreodată prin căsuța de e-mail și ați avut o reacție emoțională în timp ce citiți un subiect al unui e-mail? Asta mi s-a întâmplat zilele trecute. Subiectul e-mailului spunea: „Vrei să știi de ce cățelul tău de 6 luni nu mai ascultă?”

De ce această întrebare simplă a stârnit o reacție emoțională? Pentru că cu doar câteva zile mai devreme, cățelul nostru de 6 luni nu mai asculta comenzile noastre de antrenament. Am fost atât de recunoscător pentru momentul în care am primit informațiile de la medicul nostru veterinar. Și cea mai bună parte este că sfaturile incluse chiar au funcționat!

Această campanie simplă de marketing prin e-mail este un exemplu perfect al modului în care trimiterea de informații utile către o listă de e-mail segmentată are potențialul de a crește încrederea în publicul țintă. Marketingul prin e-mail continuă să fie o modalitate incredibil de eficientă de a câștiga și de a construi încredere cu cumpărătorul tău ideal pe tot parcursul călătoriei cumpărătorului lor.

Campaniile de e-mail grozave funcționează

Indiferent dacă obiectivul tău este să crești loialitatea clienților sau să muți un grup mai adânc în călătoria cumpărătorului său, trimiterea de e-mailuri este o oportunitate excelentă de a adăuga valoare strategiei tale generale de marketing digital.

Este important să realizați că campaniile de e-mail bine gândite necesită timp pentru a fi puse împreună. Cu toate acestea, timpul tău merită efortul, deoarece persoanele care se înscriu pentru lista ta de e-mail au indicat anterior că doresc să audă de la tine! În plus, odată ce construiți un segment de e-mail, furnizorul dvs. de servicii de e-mail va prelua automatizarea, permițându-vă să vă serviți publicul țintă în timp ce vă concentrați pe alte aspecte ale afacerii dvs.

Cât de eficient este marketingul prin e-mail?

Potrivit unui studiu de la Custora E-Commerce Pulse în 2022,

• E-mailul a reprezentat 19,8% din toate tranzacțiile pentru site-urile de comerț electronic
• Căutarea plătită a reprezentat 19,9% din tranzacții
• Traficul organic a fost responsabil pentru 21,8%

Acest lucru ne arată că o strategie excelentă de marketing prin e-mail are potențialul de a adăuga la fel de multă valoare unei strategii generale de marketing de conținut ca și alte canale de marketing.

Proiectarea unei campanii eficiente de marketing prin e-mail

E-mailurile de marketing eficiente permit companiilor să vorbească direct cu clienții și potențialii clienți cu informații relevante pentru aceștia, în funcție de nevoile lor actuale. Acest lucru poate părea complex, dar există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că buletinul informativ prin e-mail adaugă valoare.

Pasul 1: Definiți-vă în mod clar personalitatea cumpărătorului

Pasul 2: Schițați etapele călătoriei cumpărătorului fiecărei persoane

Pasul 3: Dezvoltați conținutul de e-mail pentru fiecare etapă

Pasul 4: Creați oportunități pentru ca oamenii să se înscrie pentru e-mailurile dvs

Să privim mai în profunzime fiecare dintre acești pași.

Definiți în mod clar personalitățile dvs. de cumpărător

Persoana dvs. de cumpărător este în esență un instantaneu al persoanei cel mai bine ajutate de produsele și serviciile dvs. Scriind direct persoanelor cu cea mai mare probabilitate să vă cumpere produsele și serviciile, creșteți încrederea și reamintiți publicului că sunteți un expert în domeniu! Atunci când lista dvs. de e-mailuri se dezvoltă de la persoanele care vă vizitează site-ul web, este mai probabil să vedeți interes atunci când trimiteți e-mailuri promoționale.

Descrieți etapele călătoriei cumpărătorului fiecărei persoane

Etapele călătoriei unui cumpărător sunt:

• Conștientizarea
• Considerare
• Decizie
• Retenție client
• Avocat

Fiecare serie de e-mailuri ar trebui să includă conținut unic conceput pentru a vă muta publicul țintă de la a afla mai multe despre dvs. și despre produsele și serviciile dvs. (conștientizare) până la punctul în care vă trimit e-mailul către prieteni care doresc să se asigure că cei din cercurile lor de influență știu cum sunteți dvs. adaugă valoare vieții lor (avocat).

Dezvoltați conținut de e-mail pentru fiecare etapă

Tipurile de e-mailuri incluse în fiecare serie ar trebui să includă informații utile și oportune pentru destinatar. În exemplul inițial pe care l-am notat, medicul veterinar nostru a dezvoltat conținut pentru fiecare lună din primul an al unui cățel. Singurul motiv pentru care deschid aceste e-mailuri este că, în fiecare lună, oferă informații despre ceea ce trăim sau despre ceea ce putem întâlni în curând cu puiul nostru.

Habar n-am cât de adâncă este segmentarea pe care a stabilit-o medicul nostru veterinar. Dar, în calitate de proprietar de câine, pot garanta că un e-mail despre ce să vă așteptați cu un pisoi sau un cal de șase luni va evoca un răspuns foarte diferit.

Același lucru este valabil atunci când scrieți unui public înainte de achiziționarea unui produs față de după ce cineva s-a convertit la un client.

Creați oportunități pentru ca oamenii să se înscrie pentru e-mailurile dvs

În cele din urmă, creați un îndemn cu un formular de înscriere care permite publicului țintă să se înscrie cu ușurință pentru e-mailuri. Acest lucru nu ar trebui să necesite codare. De fapt, majoritatea serviciilor de marketing prin e-mail au modalități simple de a configura și conecta formulare la site-ul tău.

Delegați tot ce puteți pentru a rămâne concentrat pe afacerea dvs. Cereți experților să vă configureze formularele dacă delegeți marketingul prin e-mail unei agenții de marketing digital.

Care este valoarea unei adrese de e-mail?

Privy raportează că vânzările medii de la o adresă de e-mail capturată sunt de 33 USD.

Un studiu de caz Only Influencers a dezvăluit că e-mailurile clienților au reprezentat în medie 625 USD în vânzări față de 113 USD cheltuiți de clienții care nu au primit e-mailuri.

Drip raportează că este posibil să aveți un profit de 44 USD pentru fiecare dolar pe care îl investiți într-o campanie de e-mail.

Puteți determina rentabilitatea investiției prin e-mail al companiei dvs. cu acest calculator util de la emailmarketingroi.com.

Măsurarea e-mailului Analytics

Pentru a măsura cu exactitate rentabilitatea investiției e-mailului, veți avea nevoie de o idee clară despre câteva analize măsurabile.

Rata de clic: CTR se măsoară prin urmărirea numărului de persoane care primesc un e-mail împărțit la numărul care fac clic pe un link încorporat în e-mail.

Abonați: numărul de persoane care se înscriu pentru a primi campania dvs. prin e-mail.

Rata de dezabonare: o rată de dezabonare măsoară câți utilizatori au ales să renunțe la o listă de corespondență după ce au primit o campanie prin e-mail.

Rata de conversie a e-mailurilor : Rata de conversie a e-mailului este calculată împărțind numărul de persoane care au efectuat acțiunea dorită la numărul total de e-mailuri trimise, apoi înmulțind rezultatul cu 100 pentru a-l exprima ca procent.

Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail vor măsura aceste analize pentru dvs., mai ales dacă utilizați un serviciu plătit.

De ce e-mailul este încă un instrument de marketing puternic

Întrebări frecvente despre marketing prin e-mail

Ce ar trebui să includ în campania mea de marketing prin e-mail?

Gândiți-vă la conținutul care vă va încânta publicul și le va câștiga încrederea. Scopul dvs. este să includeți informații utile care sunt relevante personal pentru destinatarul e-mailului. Dacă o postare pe blog va răspunde la o întrebare inclusă în buletinul informativ, mergeți mai departe și conectați postarea. Dacă aveți o vânzare, asigurați-vă că includeți un cod de cupon specific destinatarilor e-mailului.

Care este cel mai bun furnizor de servicii de e-mail?

Atunci când selectați un ESP pentru nevoile afacerii dvs., există câteva întrebări de luat în considerare. Care este bugetul tău? Dacă este foarte limitat, căutați instrumente gratuite de marketing prin e-mail care vor crește odată cu dvs. Luați în considerare ce fel de e-mailuri intenționați să trimiteți și cât de des. Cunoașterea răspunsurilor la aceste întrebări vă va ajuta să vă restrângeți opțiunile și să vă asigurați că selectați cel mai bun ESP pentru nevoile dvs. de afaceri.

Care șablon de e-mail este cel mai bun?

Cel mai bun șablon este cel care publicul tău se va identifica rapid cu compania ta. Alegeți un șablon cu spațiu alb și personalizați-l pentru a se potrivi cu brandul companiei dvs.

Dacă doriți să adăugați sau să îmbunătățiți modul în care compania dvs. utilizează marketingul prin e-mail, un expert în marketing digital vă poate ajuta! Echipa SMA Marketing are ani de experiență în dezvoltarea de campanii personalizate de email marketing pentru clienți. Contactați-ne pentru a afla mai multe.