لا تتجاهل التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل سبق لك أن قمت بالتمرير عبر صندوق الوارد الخاص بك وكان لديك رد فعل عاطفي أثناء قراءة سطر موضوع البريد الإلكتروني؟ حدث هذا لي في ذلك اليوم. قال موضوع البريد الإلكتروني ، "هل تريد أن تعرف لماذا توقف جرو البالغ من العمر ستة أشهر عن الاستماع؟"

لماذا أثار هذا السؤال البسيط رد فعل عاطفي؟ لأنه قبل بضعة أيام فقط ، توقف جرونا البالغ من العمر 6 أشهر عن الاستماع إلى أوامر التدريب الخاصة بنا. كنت ممتنًا جدًا لتوقيت المعلومات من طبيبنا البيطري. وأفضل جزء هو أن النصائح المضمنة تعمل بالفعل!

تعد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني البسيطة هذه مثالًا رائعًا على كيفية إرسال معلومات مفيدة إلى قائمة بريد إلكتروني مجزأة لديه القدرة على زيادة الثقة مع جمهورك المستهدف. يستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في كونه وسيلة فعالة بشكل لا يصدق لاكتساب وبناء الثقة مع المشتري المثالي طوال رحلة المشتري.

تعمل حملات البريد الإلكتروني الرائعة

سواء كان هدفك هو زيادة ولاء العملاء أو نقل مجموعة أعمق في رحلة المشتري ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني يعد فرصة ممتازة لإضافة قيمة إلى إستراتيجيتك التسويقية الرقمية الشاملة.

من المهم أن تدرك أن حملات البريد الإلكتروني المدروسة تستغرق وقتًا لتجميعها. ومع ذلك ، فإن وقتك يستحق هذا الجهد لأن الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك قد أشاروا مسبقًا إلى رغبتهم في الاستماع إليك! بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد إنشاء شريحة بريد إلكتروني ، سيتولى مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك عملية التشغيل الآلي ، مما يسمح لك بخدمة جمهورك المستهدف بينما تركز على جوانب أخرى من عملك.

ما مدى فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

وفقًا لدراسة من Custora E-Commerce Pulse في عام 2022 ،

• استحوذ البريد الإلكتروني على 19.8٪ من جميع المعاملات لمواقع التجارة الإلكترونية
• وشكل البحث المدفوع 19.9٪ من المعاملات
• كانت الزيارات العضوية مسؤولة عن 21.8٪

يوضح لنا هذا أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الممتازة لديها القدرة على إضافة نفس القدر من القيمة إلى استراتيجية تسويق المحتوى الشاملة مثل قنوات التسويق الأخرى.

تصميم حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني

تسمح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الفعالة للشركات بالتحدث مباشرة إلى العملاء والعملاء المحتملين بالمعلومات ذات الصلة بهم بناءً على احتياجاتهم الحالية. قد يبدو هذا معقدًا ، ولكن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لضمان إضافة قيمة للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

الخطوة 1: حدد بوضوح شخصيات المشتري الخاصة بك

الخطوة 2: حدد مراحل رحلة كل مشتري شخصي

الخطوة الثالثة: تطوير محتوى البريد الإلكتروني لكل مرحلة

الخطوة 4: خلق فرص للأشخاص للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لنلق نظرة أكثر تعمقًا على كل خطوة من هذه الخطوات.

حدد بوضوح شخصيات المشتري الخاصة بك

إن شخصية المشتري الخاصة بك هي في الأساس لقطة سريعة للشخص الذي ساعدته منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل. من خلال الكتابة مباشرة إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجاتك وخدماتك ، فإنك تزيد الثقة وتذكر جمهورك بأنك خبير في الصناعة! عندما تتطور قائمة بريدك الإلكتروني من الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك ، فمن المرجح أن ترى الاهتمام عند إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية.

حدد مراحل رحلة المشتري لكل شخصية

مراحل رحلة المشتري هي:

• وعي
• اعتبار
• قرار
• المحافظة على العملاء
• يدافع عن

يجب أن تتضمن كل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني محتوى فريدًا مصممًا لنقل جمهورك المستهدف من معرفة المزيد عنك وعن منتجاتك وخدماتك (الوعي) إلى النقطة التي يرسلون فيها بريدك الإلكتروني إلى الأصدقاء الراغبين في التأكد من أن الأشخاص الموجودين في دوائر تأثيرهم يعرفون كيف يمكنك إضافة قيمة إلى حياتهم (داعية).

تطوير محتوى البريد الإلكتروني لكل مرحلة

يجب أن تتضمن أنواع رسائل البريد الإلكتروني المضمنة في كل سلسلة معلومات مفيدة وفي الوقت المناسب للمستلم. في المثال الأولي الذي أشرت إليه ، طور طبيبنا البيطري محتوى لكل شهر من السنة الأولى للجرو. السبب الوحيد الذي يجعلني أفتح رسائل البريد الإلكتروني هذه هو أنها تقدم كل شهر نظرة ثاقبة حول ما نمر به أو ما قد نواجهه قريبًا مع جرونا.

ليس لدي أي فكرة عن مدى عمق التقسيم الذي يقوم به الطبيب البيطري لدينا. لكن بصفتي مالكًا للكلب ، يمكنني أن أضمن أن رسالة بريد إلكتروني حول ما يمكن توقعه مع قطة أو حصان يبلغ من العمر ستة أشهر ستثير استجابة مختلفة تمامًا.

وينطبق الشيء نفسه عند الكتابة إلى الجمهور قبل شراء المنتج مقابل بعد أن يتحول شخص ما إلى عميل.

خلق فرص للأشخاص للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

أخيرًا ، قم بإنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باستخدام نموذج تسجيل يسمح بسهولة للجمهور المستهدف بالاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني. هذا لا ينبغي أن يتطلب الترميز. في الواقع ، تمتلك معظم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني طرقًا بسيطة لإعداد النماذج وربطها بموقعك على الويب.

قم بتفويض ما يمكنك أن تظل مركزًا على عملك. اطلب من الخبراء تكوين النماذج الخاصة بك إذا قمت بتفويض التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى وكالة تسويق رقمية.

ما هي قيمة عنوان البريد الإلكتروني؟

تشير Privy إلى أن متوسط ​​المبيعات من عنوان بريد إلكتروني تم الاستيلاء عليه هو 33 دولارًا.

كشفت دراسة حالة المؤثرين فقط أن رسائل البريد الإلكتروني للعملاء بلغ متوسط ​​مبيعاتها 625 دولارًا مقابل 113 دولارًا أنفقها العملاء الذين لم يتلقوا رسائل بريد إلكتروني.

تشير تقارير Drip إلى أنه من الممكن الحصول على عائد بريد إلكتروني قدره 44 دولارًا مقابل كل دولار تستثمره في حملة بريد إلكتروني.

يمكنك تحديد عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني لشركتك باستخدام هذه الآلة الحاسبة المفيدة من emailmarketingroi.com.

قياس تحليلات البريد الإلكتروني

لقياس عائد الاستثمار في بريدك الإلكتروني بدقة ، ستحتاج إلى فكرة واضحة عن بعض التحليلات القابلة للقياس.

نسبة النقر إلى الظهور: يتم قياس نسبة النقر إلى الظهور من خلال تتبع عدد الأشخاص الذين يتلقون بريدًا إلكترونيًا مقسومًا على عدد الذين ينقرون على ارتباط مضمن في البريد الإلكتروني.

المشتركون: عدد الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل لتلقي حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

معدل إلغاء الاشتراك: يقيس معدل إلغاء الاشتراك عدد المستخدمين الذين اختاروا الانسحاب من قائمة بريدية بعد تلقي حملة بريد إلكتروني.

معدل تحويل البريد الإلكتروني : يتم حساب معدل تحويل البريد الإلكتروني بقسمة عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب على إجمالي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، ثم ضرب النتيجة في 100 للتعبير عنها كنسبة مئوية.

ستقيس معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه التحليلات لك ، خاصة إذا كنت تستخدم خدمة مدفوعة.

لماذا لا يزال البريد الإلكتروني أداة تسويق قوية

أسئلة وأجوبة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني

ما الذي يجب أن أدرجه في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

فكر في المحتوى الذي سيسعد جمهورك ويكسب ثقتهم. هدفك هو تضمين معلومات مفيدة ذات صلة شخصية بمستلم البريد الإلكتروني. إذا كان منشور المدونة يجيب على سؤال مضمن في النشرة الإخبارية ، فابدأ واربط المنشور. إذا كنت تجري عملية بيع ، فتأكد من تضمين رمز قسيمة خاص بمستلمي البريد الإلكتروني.

ما هو أفضل مزود خدمة البريد الإلكتروني؟

عند اختيار برنامج ESP لاحتياجات عملك ، هناك العديد من الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار. ما هي ميزانيتك؟ إذا كان الأمر محدودًا للغاية ، فابحث عن أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المجانية التي ستنمو معك. ضع في اعتبارك نوع رسائل البريد الإلكتروني التي تخطط لإرسالها وعدد مرات إرسالها. ستساعد معرفة الإجابات على هذه الأسئلة في تضييق نطاق خياراتك والتأكد من تحديد أفضل برنامج ESP لاحتياجات عملك.

أي قالب بريد إلكتروني هو الأفضل؟

أفضل قالب هو الذي سيتعرف عليه جمهورك بسرعة مع شركتك. اختر نموذجًا به مساحة بيضاء وخصصه ليلائم العلامة التجارية لشركتك.

إذا كنت تتطلع إلى إضافة أو تحسين كيفية استخدام شركتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكن لخبير التسويق الرقمي مساعدتك! يتمتع فريق SMA Marketing بسنوات من الخبرة في تطوير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة للعملاء. اتصل بنا لمعرفة المزيد.