No ignore el marketing por correo electrónico

¿Alguna vez se desplazó por su bandeja de entrada y tuvo una reacción emocional al leer el asunto de un correo electrónico? Esto me pasó el otro día. El asunto del correo electrónico decía: "¿Quieres saber por qué tu cachorro de 6 meses dejó de escuchar?"

¿Por qué esta simple pregunta provocó una reacción emocional? Porque solo unos días antes, nuestro cachorro de 6 meses había dejado de escuchar nuestras órdenes de entrenamiento. Estaba muy agradecido por el momento de la información de nuestro veterinario. ¡Y la mejor parte es que los consejos incluidos realmente funcionaron!

Esta sencilla campaña de marketing por correo electrónico es un ejemplo perfecto de cómo enviar información útil a una lista de correo electrónico segmentada tiene el potencial de aumentar la confianza con su público objetivo. El marketing por correo electrónico continúa siendo una forma increíblemente efectiva de ganar y generar confianza con su comprador ideal a lo largo de su viaje de compra.

Grandes campañas de correo electrónico funcionan

Ya sea que su objetivo sea aumentar la lealtad del cliente o hacer que un grupo se adentre más en el viaje del comprador, el envío de correos electrónicos es una excelente oportunidad para agregar valor a su estrategia general de marketing digital.

Es importante darse cuenta de que las campañas de correo electrónico bien pensadas toman tiempo para armarse. Sin embargo, su tiempo bien vale el esfuerzo porque las personas que se registran en su lista de correo electrónico han indicado previamente que quieren saber de usted. Además, una vez que cree un segmento de correo electrónico, su proveedor de servicios de correo electrónico se hará cargo de la automatización, lo que le permitirá atender a su público objetivo mientras se enfoca en otros aspectos de su negocio.

¿Qué tan efectivo es el marketing por correo electrónico?

Según un estudio de Custora E-Commerce Pulse en 2022,

• El correo electrónico representó el 19,8% de todas las transacciones de los sitios de comercio electrónico
• La búsqueda paga representó el 19,9% de las transacciones
• El tráfico orgánico fue responsable del 21,8%

Esto nos muestra que una excelente estrategia de marketing por correo electrónico tiene el potencial de agregar tanto valor a una estrategia general de marketing de contenido como otros canales de marketing.

Diseño de una campaña de marketing por correo electrónico eficaz

Los correos electrónicos de marketing efectivos permiten a las empresas hablar directamente con los clientes y clientes potenciales con información relevante para ellos en función de sus necesidades actuales. Esto puede parecer complejo, pero hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que su boletín informativo por correo electrónico agregue valor.

Paso 1: Define claramente tus Buyer Personas

Paso 2: describa las etapas del viaje del comprador de cada persona

Paso 3: desarrollar contenido de correo electrónico para cada etapa

Paso 4: cree oportunidades para que las personas se registren para recibir sus correos electrónicos

Veamos más en profundidad cada uno de estos pasos.

Defina claramente las personas de su comprador

Su personalidad de comprador es esencialmente una instantánea de la persona mejor ayudada por sus productos y servicios. Al escribir directamente a las personas con más probabilidades de comprar sus productos y servicios, aumenta la confianza y le recuerda a su audiencia que es un experto en la industria. Cuando su lista de correo electrónico se desarrolla a partir de personas que visitan su sitio web, es más probable que vea interés al enviar correos electrónicos promocionales.

Resuma las etapas del viaje del comprador de cada persona

Las etapas del viaje de un comprador son:

• Conciencia
• Consideración
• Decisión
• Retención de clientes
• Defensor

Cada serie de correos electrónicos debe incluir contenido único diseñado para que su público objetivo aprenda más sobre usted y sus productos y servicios (conciencia) hasta el punto en que reenvíen su correo electrónico a amigos que desean asegurarse de que aquellos en sus círculos de influencia sepan cómo usted agregar valor a sus vidas (abogar).

Desarrollar contenido de correo electrónico para cada etapa

Los tipos de correos electrónicos incluidos en cada serie deben incluir información útil y oportuna para el destinatario. En el ejemplo inicial que mencioné, nuestro veterinario ha desarrollado contenido para cada mes del primer año de un cachorro. La única razón por la que abro estos correos electrónicos es que cada mes ofrecen información sobre lo que estamos experimentando o lo que pronto podemos encontrar con nuestro cachorro.

No tengo idea de cuán profunda es la segmentación que nuestro veterinario estableció. Pero como dueño de un perro, puedo garantizar que un correo electrónico sobre qué esperar con un gatito o un caballo de seis meses provocaría una respuesta muy diferente.

Lo mismo es cierto cuando se escribe a una audiencia antes de la compra de un producto frente a después de que alguien se haya convertido en cliente.

Cree oportunidades para que las personas se suscriban a sus correos electrónicos

Finalmente, cree una llamada a la acción con un formulario de registro que le permita fácilmente a su público objetivo optar por recibir correos electrónicos. Esto no debería requerir codificación. De hecho, la mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico tienen formas sencillas de configurar y conectar formularios a su sitio web.

Delegue lo que pueda para mantenerse enfocado en su negocio. Pídale a los expertos que configuren sus formularios si delega el marketing por correo electrónico a una agencia de marketing digital.

¿Cuál es el valor de una dirección de correo electrónico?

Privy informa que las ventas promedio de una dirección de correo electrónico capturada es de $33.

Un estudio de caso de Only Influencers reveló que los correos electrónicos de los clientes promediaron $ 625 en ventas frente a $ 113 gastados por clientes que no recibieron correos electrónicos.

Drip informa que es posible tener un retorno de correo electrónico de $ 44 por cada dólar que invierte en una campaña de correo electrónico.

Puede determinar el retorno de la inversión de correo electrónico de su empresa con esta útil calculadora de emailmarketingroi.com.

Medición de análisis de correo electrónico

Para medir con precisión el ROI de su correo electrónico, necesitará una idea clara de algunos análisis medibles.

Tasa de clics: el CTR se mide mediante el seguimiento del número de personas que reciben un correo electrónico dividido por el número de personas que hacen clic en un enlace incrustado en el correo electrónico.

Suscriptores: la cantidad de personas que se registran para recibir su campaña de correo electrónico.

Tasa de cancelación de suscripción: una tasa de cancelación de suscripción mide cuántos usuarios han optado por no participar en una lista de correo después de recibir una campaña de correo electrónico.

Tasa de conversión de correo electrónico : la tasa de conversión de correo electrónico se calcula dividiendo la cantidad de personas que realizaron la acción deseada por el total de correos electrónicos enviados y luego multiplicando el resultado por 100 para expresarlo como un porcentaje.

La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico medirán estos análisis por usted, especialmente si utiliza un servicio pago.

Por qué el correo electrónico sigue siendo una poderosa herramienta de marketing

Preguntas frecuentes sobre el marketing por correo electrónico

¿Qué debo incluir en mi campaña de email marketing?

Piensa en el contenido que encantará a tu audiencia y ganará su confianza. Su objetivo es incluir información útil que sea personalmente relevante para el destinatario del correo electrónico. Si una publicación de blog responde a una pregunta incluida en el boletín, continúe y vincule la publicación. Si tiene una oferta, asegúrese de incluir un código de cupón específico para los destinatarios del correo electrónico.

¿Cuál es el mejor proveedor de servicios de correo electrónico?

Al seleccionar un ESP para las necesidades de su negocio, hay varias preguntas a considerar. ¿Cual es tu presupuesto? Si es muy limitado, busque herramientas gratuitas de marketing por correo electrónico que crezcan con usted. Considere qué tipo de correos electrónicos planea enviar y con qué frecuencia. Conocer las respuestas a estas preguntas le ayudará a reducir sus opciones y asegurará que seleccione el mejor ESP para sus necesidades comerciales.

¿Qué plantilla de correo electrónico es la mejor?

La mejor plantilla es aquella que su audiencia identificará rápidamente con su empresa. Elija una plantilla con espacios en blanco y personalícela para que coincida con la marca de su empresa.

Si está buscando agregar o mejorar la forma en que su empresa utiliza el marketing por correo electrónico, ¡un experto en marketing digital puede ayudarlo! El equipo de SMA Marketing tiene años de experiencia en el desarrollo de campañas personalizadas de marketing por correo electrónico para clientes. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.