Non ignorare l'email marketing

Hai mai fatto scorrere la tua casella di posta e hai avuto una reazione emotiva durante la lettura di una riga dell'oggetto di un'e-mail? Questo mi è successo l'altro giorno. L'oggetto dell'email diceva: "Vuoi sapere perché il tuo cucciolo di 6 mesi ha smesso di ascoltare?"

Perché questa semplice domanda ha suscitato una reazione emotiva? Perché solo pochi giorni prima, il nostro cucciolo di 6 mesi aveva smesso di ascoltare i nostri comandi di addestramento. Sono stato molto grato per la tempistica delle informazioni dal nostro veterinario. E la parte migliore è che i suggerimenti inclusi hanno funzionato davvero!

Questa semplice campagna di email marketing è un perfetto esempio di come l'invio di informazioni utili a un elenco di email segmentato abbia il potenziale per aumentare la fiducia con il tuo pubblico di destinazione. L'email marketing continua a essere un modo incredibilmente efficace per ottenere e costruire la fiducia con il tuo acquirente ideale durante tutto il percorso dell'acquirente.

Le grandi campagne e-mail funzionano

Indipendentemente dal fatto che il tuo obiettivo sia aumentare la fidelizzazione dei clienti o portare un gruppo più in profondità nel percorso dell'acquirente, l'invio di e-mail è un'eccellente opportunità per aggiungere valore alla tua strategia di marketing digitale complessiva.

È importante rendersi conto che le campagne e-mail ponderate richiedono tempo per essere messe insieme. Tuttavia, il tuo tempo vale lo sforzo perché le persone che si iscrivono alla tua mailing list hanno precedentemente indicato che vogliono avere tue notizie! Inoltre, una volta creato un segmento di posta elettronica, il tuo fornitore di servizi di posta elettronica prenderà il sopravvento con l'automazione, consentendoti di servire il tuo pubblico di destinazione mentre ti concentri su altri aspetti della tua attività.

Quanto è efficace l'email marketing?

Secondo uno studio di Custora E-Commerce Pulse nel 2022,

• La posta elettronica ha rappresentato il 19,8% di tutte le transazioni per i siti di e-commerce
• La ricerca a pagamento ha rappresentato il 19,9% delle transazioni
• Il traffico organico è stato responsabile del 21,8%

Questo ci mostra che un'eccellente strategia di email marketing ha il potenziale per aggiungere tanto valore a una strategia complessiva di content marketing quanto altri canali di marketing.

Progettare un'efficace campagna di email marketing

E-mail di marketing efficaci consentono alle aziende di parlare direttamente con clienti e potenziali clienti con informazioni rilevanti per loro in base alle loro esigenze attuali. Questo può sembrare complesso, ma ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per assicurarti che la tua newsletter via e-mail aggiunga valore.

Passaggio 1: definisci chiaramente le tue Buyer Personas

Passaggio 2: delineare le fasi del viaggio dell'acquirente di ogni persona

Passaggio 3: sviluppare contenuti e-mail per ogni fase

Passaggio 4: crea opportunità per le persone di registrarsi per le tue e-mail

Diamo un'occhiata più approfondita a ciascuno di questi passaggi.

Definisci chiaramente le tue Buyer Personas

La tua persona acquirente è essenzialmente un'istantanea della persona meglio aiutata dai tuoi prodotti e servizi. Scrivendo direttamente alle persone più propense ad acquistare i tuoi prodotti e servizi, aumenti la fiducia e ricordi al tuo pubblico che sei un esperto del settore! Quando la tua lista di e-mail si sviluppa da persone che visitano il tuo sito Web, è più probabile che tu veda interesse quando invii e-mail promozionali.

Delinea le fasi del viaggio dell'acquirente di ogni persona

Le fasi del viaggio di un acquirente sono:

• Consapevolezza
• Considerazione
• Decisione
• Fidelizzazione dei clienti
• Avvocato

Ogni serie di e-mail dovrebbe includere contenuti unici progettati per spostare il tuo pubblico di destinazione dall'apprendere di più su di te e sui tuoi prodotti e servizi (consapevolezza) al punto in cui inoltrano la tua e-mail agli amici che vogliono assicurarsi che quelli nelle loro cerchie di influenza sappiano come tu aggiungere valore alle loro vite (avvocato).

Sviluppa contenuti e-mail per ogni fase

I tipi di e-mail inclusi in ciascuna serie dovrebbero includere informazioni utili e tempestive per il destinatario. Nell'esempio iniziale che ho notato, il nostro veterinario ha sviluppato contenuti per ogni mese del primo anno di un cucciolo. L'unico motivo per cui apro queste e-mail è che ogni mese offrono approfondimenti su ciò che stiamo vivendo o su ciò che potremmo presto incontrare con il nostro cucciolo.

Non ho idea di quanto sia profonda la segmentazione organizzata dal nostro veterinario. Ma come proprietario di un cane, posso garantire che un'e-mail su cosa aspettarsi da un gattino o un cavallo di sei mesi susciterebbe una risposta molto diversa.

Lo stesso vale quando si scrive a un pubblico prima dell'acquisto di un prodotto o dopo che qualcuno si è convertito in un cliente.

Crea opportunità per le persone di iscriversi alle tue e-mail

Infine, crea un invito all'azione con un modulo di iscrizione che consenta facilmente al tuo pubblico di destinazione di aderire alle e-mail. Questo non dovrebbe richiedere la codifica. In effetti, la maggior parte dei servizi di email marketing ha modi semplici per configurare e collegare i moduli al tuo sito web.

Delega ciò che puoi per rimanere concentrato sulla tua attività. Chiedi agli esperti di configurare i tuoi moduli se deleghi l'email marketing a un'agenzia di marketing digitale.

Qual è il valore di un indirizzo e-mail?

Privy riferisce che le vendite medie da un indirizzo email acquisito sono di $ 33.

Un case study di Only Influencers ha rivelato che le e-mail dei clienti hanno registrato una media di $ 625 di vendite rispetto ai $ 113 spesi dai clienti che non hanno ricevuto e-mail.

Drip riferisce che è possibile ottenere un ritorno di posta elettronica di $ 44 per ogni dollaro investito in una campagna di posta elettronica.

Puoi determinare il ritorno sull'investimento e-mail della tua azienda con questo utile calcolatore di emailmarketingroi.com.

Misurare l'analisi della posta elettronica

Per misurare con precisione il ROI della tua e-mail avrai bisogno di un'idea chiara di alcune analisi misurabili.

Percentuale di clic: il CTR viene misurato tenendo traccia del numero di persone che ricevono un'e-mail diviso per il numero di clic su un collegamento incorporato nell'e-mail.

Iscritti: il numero di persone che si iscrivono per ricevere la tua campagna e-mail.

Tasso di annullamento dell'iscrizione: un tasso di annullamento dell'iscrizione misura quanti utenti hanno scelto di rinunciare a una mailing list dopo aver ricevuto una campagna e-mail.

Tasso di conversione e-mail : il tasso di conversione e-mail viene calcolato dividendo il numero di persone che hanno intrapreso l'azione desiderata per il totale delle e-mail inviate, quindi moltiplicando il risultato per 100 per esprimerlo in percentuale.

La maggior parte delle piattaforme di email marketing misurerà queste analisi per te, soprattutto se utilizzi un servizio a pagamento.

Perché l'e-mail è ancora un potente strumento di marketing

Domande frequenti sull'email marketing

Cosa devo includere nella mia campagna di email marketing?

Pensa ai contenuti che delizieranno il tuo pubblico e guadagneranno la loro fiducia. Il tuo obiettivo è includere informazioni utili che siano personalmente rilevanti per il destinatario dell'e-mail. Se un post sul blog risponderà a una domanda inclusa nella newsletter, vai avanti e collega il post. Se stai organizzando una vendita, assicurati di includere un codice coupon specifico per i destinatari dell'e-mail.

Qual è il miglior fornitore di servizi di posta elettronica?

Quando selezioni un ESP per le tue esigenze aziendali, ci sono diverse domande da considerare. Qual è il tuo badget? Se è molto limitato, cerca strumenti di email marketing gratuiti che cresceranno con te. Considera che tipo di email intendi inviare e con quale frequenza. Conoscere le risposte a queste domande ti aiuterà a restringere le tue opzioni e ti assicurerà di selezionare il miglior ESP per le tue esigenze aziendali.

Quale modello di email è il migliore?

Il modello migliore è quello che il tuo pubblico identificherà rapidamente con la tua azienda. Scegli un modello con uno spazio bianco e personalizzalo in modo che corrisponda al marchio della tua azienda.

Se stai cercando di aggiungere o migliorare il modo in cui la tua azienda utilizza l'email marketing, un esperto di marketing digitale può aiutarti! Il team di SMA Marketing ha anni di esperienza nello sviluppo di campagne di email marketing personalizzate per i clienti. Contattaci per saperne di più.