Nie ignoruj ​​e-mail marketingu

Czy kiedykolwiek przewijałeś swoją skrzynkę odbiorczą i reagowałeś emocjonalnie podczas czytania wiersza tematu e-maila? Przydarzyło mi się to na drugi dzień. Temat e-maila brzmiał: „Chcesz wiedzieć, dlaczego twój 6-miesięczny szczeniak przestał słuchać?”

Dlaczego to proste pytanie wywołało reakcję emocjonalną? Bo zaledwie kilka dni wcześniej nasz 6-miesięczny szczeniak przestał słuchać naszych komend treningowych. Byłem bardzo wdzięczny za czas informacji od naszego lekarza weterynarii. A najlepsze jest to, że zawarte wskazówki faktycznie zadziałały!

Ta prosta kampania marketingu e-mailowego jest doskonałym przykładem tego, jak wysyłanie pomocnych informacji do podzielonej na segmenty listy e-mailowej może potencjalnie zwiększyć zaufanie docelowych odbiorców. Marketing e-mailowy nadal jest niezwykle skutecznym sposobem na zdobycie i zbudowanie zaufania idealnego nabywcy na całej jego ścieżce zakupowej.

Świetne kampanie e-mailowe działają

Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie lojalności klientów, czy też głębsze przejście grupy na ścieżkę zakupową, wysyłanie e-maili to doskonała okazja do dodania wartości do ogólnej strategii marketingu cyfrowego.

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że przemyślane kampanie e-mailowe wymagają czasu. Jednak Twój czas jest wart wysiłku, ponieważ osoby, które zapisały się na Twoją listę e-mailową, wcześniej wyraziły chęć kontaktu z Tobą! Dodatkowo, po zbudowaniu segmentu e-mail, Twój dostawca usług e-mail przejmie automatyzację, umożliwiając obsługę docelowych odbiorców, podczas gdy Ty skupisz się na innych aspektach swojej działalności.

Jak skuteczny jest e-mail marketing?

Według badania przeprowadzonego przez Custora E-Commerce Pulse w 2022 r.

• E-mail stanowił 19,8% wszystkich transakcji dla witryn e-commerce
• Płatne wyszukiwanie stanowiło 19,9% transakcji
• Ruch organiczny odpowiadał za 21,8%

To pokazuje nam, że doskonała strategia marketingu e-mailowego może potencjalnie wnieść taką samą wartość do ogólnej strategii marketingu treści, jak inne kanały marketingowe.

Projektowanie skutecznej kampanii email marketingowej

Skuteczne e-maile marketingowe pozwalają firmom bezpośrednio rozmawiać z klientami i potencjalnymi klientami, przekazując istotne dla nich informacje w oparciu o ich bieżące potrzeby. Może się to wydawać skomplikowane, ale jest kilka kroków, które możesz podjąć, aby mieć pewność, że biuletyn e-mailowy będzie miał wartość dodaną.

Krok 1: Jasno zdefiniuj persony kupujących

Krok 2: Nakreśl etapy podróży zakupowej każdej osoby

Krok 3: Opracuj treść wiadomości e-mail dla każdego etapu

Krok 4: Stwórz ludziom możliwość zapisania się na Twoje e-maile

Przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo każdemu z tych kroków.

Jasno zdefiniuj persony kupujących

Twoja osobowość kupującego jest zasadniczo migawką osoby, której najlepiej pomagają Twoje produkty i usługi. Pisząc bezpośrednio do osób, które są najbardziej skłonne do zakupu Twoich produktów i usług, zwiększasz zaufanie i przypominasz odbiorcom, że jesteś ekspertem w branży! Gdy Twoja lista e-mailowa rozwija się z osób odwiedzających Twoją witrynę, istnieje większe prawdopodobieństwo zainteresowania wysyłaniem e-maili promocyjnych.

Nakreśl etapy podróży zakupowej każdej osoby

Etapy podróży kupującego to:

• Świadomość
• Namysł
• Decyzja
• Utrzymanie klienta
• Rzecznik

Każda seria e-maili powinna zawierać unikalną treść zaprojektowaną tak, aby Twoja grupa docelowa nie dowiedziała się więcej o Tobie i Twoich produktach i usługach (świadomość) do momentu, w którym przekaże Twój e-mail znajomym, którzy chcą mieć pewność, że osoby w ich kręgach wpływów wiedzą o tym, jak Ty wartości dodanej do ich życia (adwokat).

Opracuj treść wiadomości e-mail dla każdego etapu

Rodzaje e-maili zawarte w każdej serii powinny zawierać pomocne i aktualne informacje dla odbiorcy. We wstępnym przykładzie, który zauważyłem, nasz lekarz weterynarii opracował treści dla każdego miesiąca pierwszego roku życia szczeniaka. Jedynym powodem, dla którego otwieram te e-maile, jest to, że co miesiąc oferują wgląd w to, czego doświadczamy lub co możemy wkrótce napotkać z naszym szczeniakiem.

Nie mam pojęcia, jak głęboka jest segmentacja, którą ustalił nasz weterynarz. Ale jako właściciel psa mogę zagwarantować, że wiadomość e-mail o tym, czego można się spodziewać po sześciomiesięcznym kotku lub koniu, wywoła zupełnie inną reakcję.

To samo dotyczy pisania do odbiorców przed zakupem produktu i po tym, jak ktoś nawróci się na klienta.

Stwórz ludziom możliwość zapisania się na Twoje e-maile

Na koniec utwórz wezwanie do działania z formularzem rejestracyjnym, który z łatwością umożliwi docelowym odbiorcom wyrażenie zgody na otrzymywanie e-maili. To nie powinno wymagać kodowania. W rzeczywistości większość usług marketingu e-mailowego oferuje proste sposoby konfigurowania i łączenia formularzy z witryną internetową.

Deleguj, co możesz, aby skupić się na swojej firmie. Poproś ekspertów o skonfigurowanie formularzy, jeśli delegujesz e-mail marketing do agencji marketingu cyfrowego.

Jaka jest wartość adresu e-mail?

Privy informuje, że średnia sprzedaż z przechwyconego adresu e-mail wynosi 33 USD.

Analiza przypadku Only Influencers wykazała, że ​​sprzedaż e-maili od klientów wyniosła średnio 625 USD w porównaniu do 113 USD wydanych przez klientów, którzy nie otrzymali e-maili.

Drip informuje, że za każdego dolara zainwestowanego w kampanię e-mailową można otrzymać e-mail zwrotny w wysokości 44 USD .

Możesz określić zwrot z inwestycji w e-mail swojej firmy za pomocą tego pomocnego kalkulatora dostępnego na stronie emailmarketingroi.com.

Mierzenie analityki e-maili

Aby dokładnie zmierzyć ROI z e-maili, potrzebujesz jasnego pojęcia o kilku mierzalnych danych analitycznych.

Współczynnik klikalności: CTR mierzy się, śledząc liczbę osób, które otrzymały wiadomość e-mail, podzieloną przez liczbę osób, które kliknęły link osadzony w wiadomości e-mail.

Subskrybenci: liczba osób, które zarejestrują się, aby otrzymywać Twoją kampanię e-mailową.

Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji mierzy, ilu użytkowników zdecydowało się zrezygnować z listy mailingowej po otrzymaniu kampanii e-mailowej.

Współczynnik konwersji e-maili : Współczynnik konwersji e-maili oblicza się, dzieląc liczbę osób, które wykonały pożądane działanie, przez całkowitą liczbę wysłanych e-maili, a następnie mnożąc wynik przez 100, aby wyrazić go w procentach.

Większość platform marketingu e-mailowego zmierzy te dane analityczne za Ciebie, zwłaszcza jeśli korzystasz z płatnej usługi.

Dlaczego e-mail jest wciąż potężnym narzędziem marketingowym

Często zadawane pytania dotyczące marketingu e-mailowego

Co powinienem uwzględnić w mojej kampanii email marketingowej?

Pomyśl o treściach, które zachwycą odbiorców i zdobędą ich zaufanie. Twoim celem jest uwzględnienie przydatnych informacji, które są osobiście istotne dla odbiorcy wiadomości e-mail. Jeśli post na blogu będzie odpowiedzią na pytanie zawarte w biuletynie, śmiało podlinkuj post. Jeśli organizujesz wyprzedaż, pamiętaj o dołączeniu kodu kuponu przeznaczonego dla odbiorców wiadomości e-mail.

Jaki jest najlepszy dostawca usług e-mail?

Wybierając ESP do swoich potrzeb biznesowych, należy wziąć pod uwagę kilka pytań. Jaki jest Twój budżet? Jeśli jest bardzo ograniczony, poszukaj bezpłatnych narzędzi do marketingu e-mailowego, które będą się rozwijać wraz z Tobą. Zastanów się, jakiego rodzaju e-maile planujesz wysyłać i jak często. Znajomość odpowiedzi na te pytania pomoże zawęzić opcje i zapewnić wybór najlepszego ESP dla potrzeb Twojej firmy.

Który szablon e-maila jest najlepszy?

Najlepszy szablon to taki, który Twoi odbiorcy szybko utożsamią się z Twoją firmą. Wybierz szablon z białą przestrzenią i dostosuj go, aby pasował do brandingu Twojej firmy.

Jeśli chcesz dodać lub ulepszyć sposób, w jaki Twoja firma korzysta z marketingu e-mailowego, ekspert ds. marketingu cyfrowego może Ci pomóc! Zespół SMA Marketing ma wieloletnie doświadczenie w opracowywaniu spersonalizowanych kampanii e-mail marketingowych dla klientów. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.