17 estatísticas de marketing cosmético e odontológico que você precisa conhecer em 2022
Publicados: 2022-04-25A mudança para o marketing digital tornou-se cada vez mais competitiva para os profissionais de marketing odontológico e cosméticos. Analisamos empresas de marketing odontológico e cosmético em nosso próprio banco de dados para trazer 17 estatísticas que você precisa conhecer em 2022.
Em uma pesquisa recente com mais de 200 profissionais de marketing, descobrimos que 37% descobriram que gerar leads de alta qualidade é seu maior desafio. E quando há falta de visibilidade no que diz respeito à qualidade do lead, não ficamos surpresos.
Práticas odontológicas e cosméticas precisam gerar leads por meio de conversões como telefonemas, envios de formulários ou bate-papo ao vivo.
Descobrimos que 62% dos profissionais de marketing que usam chamadas telefônicas não sabem como rastreá-las, e 53% dos profissionais de marketing que usam bate-papo ao vivo lutam para rastreá-las.
Medir sua taxa de conversão (de visitante do site para lead e lead para venda) é importante para ajudá-lo a avaliar o desempenho de seus esforços de marketing. Além disso, obter sua taxa de conversão significa que você pode se comparar com seus concorrentes e com você mesmo. Com ele, você pode avaliar criticamente seus canais de marketing e otimizar seus resultados para gerar mais vendas.
Principais estatísticas de marketing para o setor odontológico e cosmético
Você está tentando gerar mais leads de alta qualidade para sua prática cosmética ou odontológica? Existem alguns desafios prováveis em seu caminho. De alta concorrência a conversões off-line, obter cut-through pode ser complicado.
Continue lendo para encontrar algumas estatísticas de marketing úteis para a indústria odontológica e cosmética que podem ajudar sua estratégia.
A pesquisa paga direciona a maior parte do tráfego do site
Se os consumidores ainda não estiverem registrados em uma clínica odontológica, por exemplo, é provável que eles só procurem um dentista local quando precisarem de atendimento. Isso destaca uma oportunidade importante para a pesquisa paga para o setor. Na verdade, descobrimos que a pesquisa paga gerou 35% do tráfego em média.
E o mesmo vale para as práticas cosméticas. Os clientes em potencial iniciarão sua jornada on-line, analisando os procedimentos em potencial, lendo os custos e respondendo a quaisquer outras perguntas que possam ter.
Como tal, a pesquisa paga é uma ótima maneira de chamar a atenção de pacientes em potencial e direcionar o tráfego para seu site. Mas lembre-se, os usuários não clicam e convertem imediatamente.
O tráfego de referência é fundamental para gerar conversões
Descobrimos que a referência como canal teve a maior taxa de conversão em 3,6%. Agora, isso não é surpreendente quando o consideramos? Para trabalhos odontológicos e cosméticos, os usuários querem saber que estão em boas mãos.
Eles geralmente estão repassando grandes quantias de dinheiro para alguns procedimentos, então não estamos surpresos que eles queiram ver o feedback dos clientes existentes. Portanto, certifique-se de que você pode ser encontrado em sites de revisão e diretórios locais. Você ficará surpreso com o quanto pode ganhar com o tráfego de referência.
Lembre-se, rastrear o tráfego de referência às vezes pode ser complicado. Portanto, certifique-se de ter a atribuição configurada em seu site para que você possa acompanhar cada novo lead e sua origem. Isso ajudará você a creditar com precisão seus esforços de marketing para novos pacientes.
A pesquisa orgânica gera tráfego e conversões significativos no site
A pesquisa é uma parte fundamental da visibilidade online. Ser encontrado em pesquisas locais, em particular, é fundamental para consultórios cosméticos e odontológicos, por isso não é surpreendente saber que o orgânico representou 35% do tráfego para sites de consultórios.
Isso pode ser usado junto com a pesquisa paga para garantir que você obtenha os principais resultados nos principais termos de pesquisa relacionados à sua prática.
Lembre-se, a chave com orgânico é ser o mais informativo e útil possível. Também achamos orgânico forte quando se trata de conversões. Na verdade, foi o segundo canal de maior desempenho convertendo em 3,5%.
Otimize suas listagens locais e mídias sociais. E para gerar conversões, permita que os usuários interajam com sua empresa nos termos deles. Ofereça um número de telefone, endereço de e-mail, formulário ou até caixa de bate-papo ao vivo para que clientes em potencial entrem em contato com você para ajudar a gerar conversões.
As chamadas são fundamentais quando se trata de gerar conversões
Por falar em chamadas telefônicas, descobrimos que 68% das conversões ocorreram por meio de chamadas. Embora os clientes gostem de iniciar suas jornadas on-line, eles geralmente desejam falar com alguém para marcar um horário.
Dada a provável necessidade de compartilhar informações pessoais ou confidenciais para fazer uma reserva, fica claro que fornecer um número de telefone é fundamental para gerar conversões de seu website.
Lembre-se de que você pode rastrear (e registrar) todas as chamadas feitas para sua empresa ao usar o software de atribuição de marketing da Ruler. Além disso, você poderá atribuí-lo de volta aos canais de marketing, campanha e anúncio influentes.
Para os dois canais de maior conversão, referência e pesquisa orgânica, as chamadas foram particularmente prevalentes. Da mesma forma, para referências, descobrimos que 64% das conversões ocorreram por telefone. Mas para busca orgânica, isso salta para 73%.
Qual é uma boa taxa de conversão para uma clínica estética ou odontológica?
As práticas cosméticas e odontológicas dependem do marketing boca a boca para obter sucesso, tornando-se altamente competitivo. Muitos profissionais de marketing da indústria cosmética e odontológica recorrem a investir seu orçamento para direcionar o tráfego da web.
No entanto, devido à dependência do tráfego de referência, obter tráfego da Web apenas por meio de pagamento não é suficiente. E pode apenas iniciar as jornadas do cliente, o que significa que é difícil rastrear seu verdadeiro retorno sobre o investimento.
Independentemente disso, você provavelmente quer saber como você se compara à média do setor. Descobrimos que as equipes de marketing da indústria cosmética e odontológica tiveram uma taxa de conversão média de 2,3%. No entanto, os melhores do setor tiveram taxas de conversão de até 23,1%.
Quais canais têm as melhores taxas de conversão para consultórios odontológicos e estéticos?
Provavelmente, você só quer saber quais canais de marketing funcionam melhor para gerar conversões significativas, certo?
Entendemos. Por isso, compartilhamos a taxa de conversão média em todos os nossos dados de consultórios estéticos e odontológicos para que você possa ver qual canal funciona melhor. Da pesquisa orgânica e e-mail a pagamento e referência, você pode ver o que gera mais retorno pelo seu investimento.
Em primeiro lugar está a referência com uma taxa de conversão de 3,6%, seguida de perto pela pesquisa orgânica com 3,5% (isso no Google, Bing e Yahoo).
O próximo é direto em 2,7% e, em seguida, a pesquisa paga em 1,9%.
Depois disso, é social orgânico em 1%, seguido por social pago em 0,2%.
Mas lembre-se, essas são as médias da indústria. O que pode funcionar bem para outras práticas cosméticas e odontológicas pode não funcionar melhor para você.
Empacotando
Compreender sua taxa de conversão de leads é um ótimo ponto de partida quando se trata de analisar e otimizar seus resultados de marketing.
Mas lembre-se, um lead não garante receita. Esse lead pode nunca se transformar em uma reserva.
No entanto, você não precisa sentir que está no escuro com o rastreamento da receita. Já apoiamos práticas cosméticas e odontológicas em seu marketing por receita.
Alimentamos os dados de leads e marketing em seu CRM para que você possa entender melhor de onde vêm seus leads. E ainda melhor, quando seu lead se aproxima de um paciente (quer isso leve meses ou anos), o Ruler coletará a receita desse usuário em seu CRM e enviará os dados para seus aplicativos de marketing. Isso permitirá que você relate definitivamente o sucesso do seu marketing e comprove o ROI e o ROAS. Saiba mais sobre como podemos apoiá-lo.
Comece com a atribuição de receita agendando uma demonstração com nossa equipe. Ou descubra mais sobre seus concorrentes fazendo o download do nosso Relatório de Benchmark de Conversão Cosmética e Odontológica completo.
Você poderá ver os dados completos sobre como seus concorrentes estão usando seus canais e como seus visitantes da web estão engajando e convertendo.
Com este relatório, você poderá responder a perguntas como:
- Como o marketing ajuda a gerar conversões?
- O que meus concorrentes estão fazendo para gerar conversões?
- Qual é o desempenho dos meus concorrentes e outras empresas do setor?
- Quais canais são mais eficazes — ou menos eficazes — na geração de conversões?
- Quais canais online estão fazendo o telefone tocar?
Você poderá provar definitivamente o que está fazendo o telefone tocar e, melhor ainda, o que está afetando seus resultados.
