17 estadísticas de marketing cosmético y dental que debe conocer en 2022

El paso al marketing digital se ha vuelto cada vez más competitivo para los vendedores dentales y cosméticos por igual. Analizamos las empresas de marketing dental y cosmético dentro de nuestra propia base de datos para brindarle 17 estadísticas que necesita saber en 2022.

En una encuesta reciente a más de 200 especialistas en marketing, descubrimos que el 37 % consideró que generar clientes potenciales de alta calidad era su mayor desafío. Y cuando hay una falta de visibilidad en lo que respecta a la calidad de los clientes potenciales, no nos sorprende.

Las prácticas dentales y cosméticas deben generar clientes potenciales a través de conversiones como llamadas telefónicas, envío de formularios o chat en vivo.

Descubrimos que el 62 % de los vendedores que usan llamadas telefónicas no saben cómo rastrearlas, y el 53 % de los vendedores que usan el chat en vivo tienen dificultades para rastrearlo.

Medir su tasa de conversión (tanto de visitante del sitio web a cliente potencial como de cliente potencial a venta) es importante para ayudarlo a evaluar qué tan bien están funcionando sus esfuerzos de marketing. Además, obtener su tasa de conversión significa que puede compararse con sus competidores y usted mismo. Con él, puede evaluar críticamente sus canales de marketing y optimizar sus resultados para generar más ventas.

Estadísticas clave de marketing para el sector dental y cosmético

¿Está tratando de generar más clientes potenciales de alta calidad para su práctica cosmética o dental? Hay algunos desafíos probables en su camino. Desde la alta competencia hasta las conversiones fuera de línea, obtener acceso directo puede ser complicado.

Siga leyendo para encontrar algunas estadísticas de marketing útiles para la industria dental y cosmética que podrían ayudar a su estrategia.

La búsqueda paga genera la mayor parte del tráfico del sitio web

Si los consumidores aún no están registrados en una práctica dental, por ejemplo, es probable que solo busquen un dentista local cuando necesiten atención. Esto destaca una oportunidad clave para la búsqueda pagada para la industria. De hecho, descubrimos que la búsqueda paga generó el 35% del tráfico en promedio.

Y lo mismo es cierto para las prácticas cosméticas. Los clientes potenciales comenzarán su viaje como cliente en línea, buscando procedimientos potenciales y leyendo sobre costos y respondiendo cualquier otra pregunta que puedan tener.

Como tal, la búsqueda paga es una excelente manera de estar en la mente de los pacientes potenciales y atraer tráfico a su sitio. Pero recuerde, los usuarios no hacen clic y convierten de inmediato.

El tráfico de referencia es clave para generar conversiones

Descubrimos que la referencia como canal tenía la tasa de conversión más alta con un 3,6 %. Ahora bien, ¿no es esto sorprendente cuando lo consideramos? Para el trabajo dental y cosmético, los usuarios quieren saber que están en buenas manos.

A menudo, gastan grandes sumas de dinero en algunos procedimientos, por lo que no nos sorprende que quieran ver los comentarios de los clientes existentes. Por lo tanto, asegúrese de que lo puedan encontrar en sitios de reseñas y directorios locales. Se sorprenderá de cuánto puede ganar con el tráfico de referencia.

Recuerde, el seguimiento del tráfico de referencia a veces puede ser complicado. Por lo tanto, asegúrese de tener la atribución configurada en su sitio web para que pueda realizar un seguimiento de cada nuevo cliente potencial y su fuente. Le ayudará a acreditar con precisión sus esfuerzos de marketing para nuevos pacientes.

La búsqueda orgánica genera tráfico y conversiones significativos en el sitio web

La búsqueda es una parte fundamental de la visibilidad en línea. Ser encontrado en búsquedas locales, en particular, es clave para las prácticas cosméticas y dentales, por lo que no sorprende saber que lo orgánico representó el 35% del tráfico a los sitios web de las prácticas.

Esto podría usarse junto con la búsqueda paga para garantizar que obtenga los mejores resultados en los términos de búsqueda clave relacionados con su práctica.

Recuerde, la clave con lo orgánico es ser lo más informativo y útil posible. También encontramos que lo orgánico es fuerte cuando se trata de conversiones. De hecho, fue el segundo canal de mayor rendimiento con una conversión del 3,5%.

Optimice sus listados locales y redes sociales. Y para impulsar las conversiones, permita que los usuarios interactúen con su negocio en sus términos. Ofrezca un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un formulario o incluso un cuadro de chat en vivo para que los clientes potenciales se comuniquen con usted para ayudar a impulsar las conversiones.

Las llamadas son clave cuando se trata de generar conversiones

Hablando de llamadas telefónicas, encontramos que el 68% de las conversiones se produjeron a través de llamadas. Si bien a los clientes les gusta comenzar sus viajes de clientes en línea, a menudo querrán hablar con alguien para programar una cita.

Dada la probable necesidad de compartir información personal o confidencial para hacer una reserva, está claro que proporcionar un número de teléfono es clave para generar conversiones desde su sitio web.

Recuerde, puede rastrear (y registrar) cada llamada realizada a su empresa cuando utiliza el software de atribución de marketing de Ruler. Además, podrá atribuirlo a los canales de marketing, la campaña y el anuncio influyentes.

Para los dos canales de mayor conversión, referencia y búsqueda orgánica, las llamadas fueron particularmente frecuentes. De manera similar, para las referencias, encontramos que el 64 % de las conversiones ocurrieron por teléfono. Pero para la búsqueda orgánica, esto salta hasta el 73%.

¿Cuál es una buena tasa de conversión para una práctica cosmética o dental?

Las prácticas cosméticas y dentales se basan en el marketing de boca en boca para llegar, lo que las hace altamente competitivas. Muchos especialistas en marketing de la industria cosmética y dental recurren a invertir su presupuesto para impulsar el tráfico web.

Sin embargo, debido a la dependencia del tráfico de referencia, obtener tráfico web solo a través de pago no es suficiente. Y es posible que solo inicie los viajes de los clientes, lo que significa que es difícil rastrear su verdadero retorno de la inversión.

Independientemente, probablemente desee saber cómo se compara con el promedio de la industria. Descubrimos que los equipos de marketing de la industria cosmética y dental promediaron una tasa de conversión del 2,3 %. Sin embargo, los mejores en la industria tuvieron tasas de conversión de hasta el 23,1%.

¿Qué canales tienen las mejores tasas de conversión para prácticas dentales y cosméticas?

Lo más probable es que solo desee saber qué canales de marketing funcionan mejor para generar conversiones significativas, ¿verdad?

Lo entendemos. Por lo tanto, compartimos la tasa de conversión promedio en todos nuestros datos de práctica cosmética y dental para que pueda ver qué canal funciona mejor. Desde la búsqueda orgánica y el correo electrónico hasta el pago y la referencia, puede ver qué genera el mayor rendimiento por su dinero.

En primer lugar está la referencia con una tasa de conversión del 3,6 %, seguida de cerca por la búsqueda orgánica con un 3,5 % (eso es en Google, Bing y Yahoo).

El siguiente es directo con un 2,7 % y luego la búsqueda de pago con un 1,9 %.

Después de eso, está el social orgánico al 1%, seguido del social pagado al 0,2%.

Pero recuerde, estos son promedios de la industria. Lo que podría funcionar bien para otras prácticas cosméticas y dentales podría no funcionar mejor para usted.

Terminando

Comprender su tasa de conversión de clientes potenciales es un excelente punto de partida cuando se trata de analizar y optimizar sus resultados de marketing.

Pero recuerde, un cliente potencial no garantiza ingresos. Es posible que esa oportunidad nunca se convierta en una reserva.

Sin embargo, no tiene que sentirse como si estuviera en la oscuridad con el seguimiento de los ingresos. Ya apoyamos las prácticas cosméticas y dentales para su comercialización por ingresos.

Introducimos los datos de clientes potenciales y de marketing en su CRM para que pueda comprender mejor de dónde provienen sus clientes potenciales. Y aún mejor, cuando su cliente potencial se acerque a un paciente (ya sea que tarde meses o años), Ruler extraerá los ingresos de ese usuario en su CRM y enviará los datos a sus aplicaciones de marketing. Esto le permitirá informar definitivamente sobre el éxito de su comercialización y demostrar el ROI y el ROAS. Obtenga más información sobre cómo podemos apoyarlo.

Comience con la atribución de ingresos reservando una demostración con nuestro equipo. O descubra más acerca de sus competidores descargando nuestro Informe comparativo de conversiones cosméticas y dentales completo.

Podrá ver los datos completos sobre cómo sus competidores utilizan sus canales y cómo los visitantes de su web interactúan y convierten.

Con este informe podrás responder preguntas como:

1. ¿Cómo ayuda el marketing a generar conversiones?
2. ¿Qué están haciendo mis competidores para generar conversiones?
3. ¿Qué tan bien se están desempeñando mis competidores y otros negocios en la industria?
4. ¿Qué canales son más efectivos, o menos efectivos, para generar conversiones?
5. ¿Qué canales en línea están haciendo sonar el teléfono?

Podrá probar definitivamente qué es lo que hace sonar el teléfono y, aún mejor, qué es lo que afecta sus resultados.