2022 Yılında Bilmeniz Gereken 17 Kozmetik ve Dental Pazarlama İstatistikleri

Dijital pazarlamaya geçiş, hem dental pazarlamacılar hem de kozmetik pazarlamacılar için giderek daha rekabetçi hale geldi. 2022'de bilmeniz gereken 17 istatistiği size sunmak için diş ve kozmetik pazarlama şirketlerini kendi veri tabanımızda analiz ettik.

200'den fazla pazarlamacının katıldığı yakın tarihli bir ankette, %37'sinin yüksek kaliteli satışlar üretmenin en büyük zorluğu olduğunu gördük. Ve kurşun kalitesi söz konusu olduğunda görünürlük eksikliği olduğunda şaşırmıyoruz.

Diş ve kozmetik uygulamaları, telefon görüşmeleri, form gönderimleri veya canlı sohbet gibi dönüşümler yoluyla olası satışlar oluşturmalıdır.

Telefon görüşmelerini kullanan pazarlamacıların %62'sinin onları nasıl izleyeceğini bilmediğini ve canlı sohbeti kullanan pazarlamacıların %53'ünün bunu izlemekte zorlandığını tespit ettik.

Dönüşüm oranınızı ölçmek (hem web sitesi ziyaretçisinden, hem de satışa yönelik), pazarlama çabalarınızın ne kadar iyi çalıştığını değerlendirmenize yardımcı olması açısından önemlidir. Ayrıca, dönüşüm oranınızı elde etmek, kendinizi rakiplerinizle ve kendinizle kıyaslayabileceğiniz anlamına gelir. Bununla, pazarlama kanallarınızı eleştirel bir şekilde değerlendirebilir ve daha fazla satış sağlamak için çıktılarınızı optimize edebilirsiniz.

Diş ve Kozmetik Sektörü İçin Temel Pazarlama İstatistikleri

Kozmetik veya diş hekimliği uygulamanız için daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler mi elde etmeye çalışıyorsunuz? Yolunuzda muhtemelen birkaç zorluk var. Yüksek rekabetten çevrimdışı dönüşümlere kadar, geçiş yapmak zor olabilir.

Diş ve kozmetik endüstrisi için stratejinize yardımcı olabilecek bazı yararlı pazarlama istatistiklerini bulmak için okumaya devam edin.

Ücretli arama, web sitesi trafiğinin çoğunu yönlendirir

Örneğin, tüketiciler halihazırda bir dişhekimi muayenehanesine kayıtlı değilse, o zaman şansları sadece bakıma ihtiyaç duyduklarında ve ihtiyaç duyduklarında yerel bir diş hekimi arayacaklardır. Bu, sektör için ücretli arama için önemli bir fırsatı vurgular. Aslında, ücretli aramanın trafiğin ortalama %35'ini sağladığını gördük.

Aynı şey kozmetik uygulamalar için de geçerlidir. Potansiyel müşteriler, potansiyel prosedürleri inceleyerek, maliyetleri okuyarak ve olabilecek diğer soruları yanıtlayarak müşteri yolculuğuna çevrimiçi olarak başlayacaklardır.

Bu nedenle, ücretli arama, potansiyel hastalar için akla ilk gelmenin ve sitenize trafik çekmenin harika bir yoludur. Ancak unutmayın, kullanıcılar hemen tıklayıp dönüştürmezler.

Yönlendirme trafiği, dönüşümleri artırmanın anahtarıdır

Kanal olarak yönlendirmenin %3,6 ile en yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu bulduk. Şimdi, düşündüğümüzde bu hiç de şaşırtıcı değil mi? Diş ve kozmetik çalışmaları için kullanıcılar emin ellerde olduklarını bilmek isterler.

Bazı prosedürler için genellikle büyük miktarlarda para harcıyorlar, bu nedenle mevcut müşteri geri bildirimlerini görmek istemelerine şaşırmıyoruz. Bu nedenle, inceleme sitelerinde ve yerel dizinlerde bulunabileceğinizden emin olun. Yönlendirme trafiğinden ne kadar kazanabileceğinize şaşıracaksınız.

Unutmayın, yönlendirme trafiğini takip etmek bazen karmaşık olabilir. Bu nedenle, her yeni müşteri adayını ve kaynaklarını takip edebilmeniz için web sitenizde ilişkilendirmeyi ayarladığınızdan emin olun. Yeni hastalar için pazarlama çabalarınızı doğru bir şekilde değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

Organik arama, önemli web sitesi trafiği ve dönüşüm sağlar

Arama, çevrimiçi görünürlüğün temel bir parçasıdır. Özellikle yerel aramalarda bulunmak, kozmetik ve diş hekimliği uygulamaları için anahtardır, bu nedenle, organiklerin uygulama web sitelerine yönelik trafiğin %35'ini oluşturduğunu öğrenmek şaşırtıcı değildir.

Bu, uygulamanızla ilgili anahtar arama terimlerinde en iyi sonuçlara ulaştığınızdan emin olmak için ücretli aramanın yanında kullanılabilir.

Unutmayın, organik ile anahtar mümkün olduğunca bilgilendirici ve yardımcı olmaktır. Ayrıca, dönüşümler söz konusu olduğunda da organikliği güçlü bulduk. Aslında, %3,5 ile en yüksek performanslı ikinci kanaldı.

Yerel listelerinizi ve sosyal medyanızı optimize edin. Ve dönüşümleri artırmak için, kullanıcıların işletmenizle kendi şartlarına göre etkileşim kurmasına izin verin. Potansiyel müşterilerin, dönüşümleri artırmaya yardımcı olmak için sizinle iletişim kurmaları için bir telefon numarası, e-posta adresi, form ve hatta canlı sohbet kutusu sunun.

Konu dönüşüm sağlamak olduğunda aramalar çok önemlidir

Telefon aramalarından bahsetmişken, dönüşümlerin %68'inin arama yoluyla gerçekleştiğini gördük. Müşteriler, müşteri yolculuklarına çevrimiçi olarak başlamayı sevse de, genellikle randevu almak için biriyle konuşmak isterler.

Rezervasyon yapmak için muhtemelen kişisel veya hassas bilgileri paylaşma ihtiyacı göz önüne alındığında, bir telefon numarası sağlamanın web sitenizden dönüşüm sağlamanın anahtarı olduğu açıktır.

Ruler'ın pazarlama ilişkilendirme yazılımını kullandığınızda işinize yapılan her aramayı takip edebileceğinizi (ve kaydedebileceğinizi) unutmayın. Ayrıca, bunu etkili pazarlama kanalları, kampanya ve reklamla ilişkilendirebileceksiniz.

En yüksek dönüşüm sağlayan iki kanal olan yönlendirme ve organik arama için aramalar özellikle yaygındı. Benzer şekilde, yönlendirmeler için, dönüşümlerin %64'ünün telefon yoluyla gerçekleştiğini tespit ettik. Ancak organik arama için bu %73'e kadar çıkıyor.

Bir kozmetik veya diş muayenehanesi için iyi bir dönüşüm oranı nedir?

Kozmetik ve diş hekimliği uygulamaları, geçişi sağlamak için ağızdan ağza pazarlamaya dayanır ve bu da onu oldukça rekabetçi hale getirir. Kozmetik ve dişçilik endüstrisindeki birçok pazarlamacı, web trafiğini artırmak için bütçelerini yatırmaya başvuruyor.

Ancak, yönlendirme trafiğine olan güven nedeniyle, web trafiğini yalnızca ücretli olarak almak yeterli değildir. Ve yalnızca müşteri yolculuklarını başlatabilir, bu da gerçek yatırım getirisini izlemenin zor olduğu anlamına gelir.

Ne olursa olsun, muhtemelen endüstri ortalaması ile nasıl karşılaştırdığınızı bilmek istersiniz. Kozmetik ve dişçilik endüstrisindeki pazarlama ekiplerinin ortalama %2,3'lük bir dönüşüm oranı elde ettiğini bulduk. Ancak, sektördeki en iyi performans gösterenler %23,1'e varan dönüşüm oranlarına sahipti.

Diş ve kozmetik uygulamaları için en iyi dönüşüm oranlarına sahip kanallar hangileridir?

Muhtemelen, anlamlı dönüşümler sağlamak için hangi pazarlama kanallarının en iyi sonucu verdiğini bilmek istiyorsunuz, değil mi?

Anladık. Bu nedenle, hangi kanalın daha çok çalıştığını görebilmeniz için tüm kozmetik ve diş hekimliği uygulama verilerimizdeki ortalama dönüşüm oranını paylaştık. Organik arama ve e-postadan ücretli ve yönlendirmeye kadar, paranızın karşılığını en çok hangisinin aldığını görebilirsiniz.

İlk sırada, %3,6'lık bir dönüşüm oranıyla yönlendirme gelir ve onu yakından takip eden %3,5'lik organik arama (Google, Bing ve Yahoo'dadır).

Sonraki, %2.7'de doğrudan ve ardından %1.9'da ücretli arama.

Bunu %1 ile organik sosyal, ardından %0.2 ile ücretli sosyal takip ediyor.

Ancak unutmayın, bunlar sektör ortalamalarıdır. Diğer kozmetik ve diş hekimliği uygulamaları için iyi olan şey sizin için en iyi şekilde çalışmayabilir.

Toplama

Pazarlama çıktılarınızı analiz etmek ve optimize etmek söz konusu olduğunda, olası satışlar için dönüşüm oranınızı anlamak harika bir başlangıç ​​noktasıdır.

Ancak unutmayın, bir olası satış geliri garanti etmez. Bu ipucu asla bir rezervasyona dönüşmeyebilir.

Ancak, gelir takibi ile karanlıkta olduğunuzu hissetmek zorunda değilsiniz. Biz zaten kozmetik ve diş hekimliği uygulamalarını gelir yoluyla pazarlamalarına destekliyoruz.

Müşteri adaylarınızın nereden geldiğini daha iyi anlayabilmeniz için müşteri adaylarını ve pazarlama verilerini CRM'nize besliyoruz. Ve daha da iyisi, müşteri adayınız bir hastaya dönüştüğünde (aylar veya yıllar alabilir), Ruler o kullanıcıdan elde edilen geliri CRM'nizde sıyırır ve verileri pazarlama uygulamalarınıza gönderir. Bu, pazarlamanızın başarısını kesin olarak raporlamanıza ve ROI ve ROAS'ı kanıtlamanıza olanak tanır. Size nasıl destek olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ekibimizle bir demo rezervasyonu yaparak gelir ilişkilendirmesine başlayın. Veya tam Kozmetik ve Diş Dönüşümü Karşılaştırma Raporumuzu indirerek rakipleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Rakiplerinizin kanallarını nasıl kullandığına ve web ziyaretçilerinin nasıl etkileşime girip dönüşüm sağladığına dair tüm verileri görebileceksiniz.

Bu raporla aşağıdaki gibi soruları yanıtlayabileceksiniz:

1. Pazarlama, dönüşüm sağlamaya nasıl yardımcı olur?
2. Rakiplerim dönüşüm elde etmek için ne yapıyor?
3. Rakiplerim ve sektördeki diğer işletmeler ne kadar iyi performans gösteriyor?
4. Dönüşüm sağlamada en etkili veya en az etkili olan kanallar hangileridir?
5. Hangi çevrimiçi kanallar telefonu çaldırıyor?

Telefonu neyin çaldığını ve daha da iyisi, kârınızı neyin etkilediğini kesin olarak kanıtlayabileceksiniz.