17 statistici de marketing cosmetic și dentar pe care trebuie să le cunoașteți în 2022

Trecerea către marketingul digital a devenit din ce în ce mai competitivă atât pentru agenții de marketing stomatologic, cât și pentru cei din domeniul cosmeticelor. Am analizat companii de marketing stomatologic și cosmetic în propria noastră bază de date pentru a vă aduce 17 statistici pe care trebuie să le cunoașteți în 2022.

Într-un sondaj recent efectuat pe peste 200 de agenți de marketing, am constatat că 37% au considerat că generarea de clienți potențiali de înaltă calitate este cea mai mare provocare a lor. Și când există o lipsă de vizibilitate în ceea ce privește calitatea lead-ului, nu suntem surprinși.

Cabinetele dentare și cosmetice trebuie să genereze clienți potențiali prin conversii, cum ar fi apeluri telefonice, trimiteri de formulare sau chat live.

Am descoperit că 62% dintre agenții de marketing care folosesc apeluri telefonice nu știu cum să le urmărească, iar 53% dintre agenții de marketing care folosesc chatul live se luptă să le urmărească.

Măsurarea ratei de conversie (atât de la vizitatorul site-ului la client potențial, cât și de la lead la vânzare) este importantă pentru a vă ajuta să evaluați cât de bine funcționează eforturile dvs. de marketing. În plus, obținerea ratei de conversie înseamnă că te poți compara cu concurenții tăi și cu tine însuți. Cu acesta, vă puteți evalua critic canalele de marketing și vă puteți optimiza rezultatele pentru a genera mai multe vânzări.

Statistici cheie de marketing pentru sectorul dentar și cosmetic

Încercați să obțineți mai multe clienți potențiali de înaltă calitate pentru cabinetul dumneavoastră de cosmetică sau stomatologie? Există probabil câteva provocări în calea ta. De la concurență ridicată până la conversii offline, obținerea de reduceri poate fi dificilă.

Continuați să citiți pentru a găsi câteva statistici de marketing utile pentru industria dentară și cosmetică care v-ar putea ajuta strategia.

Căutarea plătită generează majoritatea traficului pe site

Dacă consumatorii nu sunt deja înregistrați la un cabinet stomatologic, de exemplu, atunci sunt șanse să caute doar un dentist local pe măsură ce au nevoie de îngrijire. Acest lucru evidențiază o oportunitate cheie de căutare plătită pentru industrie. De fapt, am constatat că căutarea plătită a generat în medie 35% din trafic.

Și același lucru este valabil și pentru practicile cosmetice. Clienții potențiali își vor începe călătoria online, analizând procedurile potențiale și citind costurile și răspunzând la orice alte întrebări pe care le-ar putea avea.

Ca atare, căutarea plătită este o modalitate excelentă de a primi atenția potențialilor pacienți și de a genera trafic către site-ul dvs. Dar rețineți că utilizatorii nu fac clic și nu fac conversie imediat.

Traficul de recomandare este esențial pentru generarea de conversii

Am descoperit că recomandarea ca canal a avut cea mai mare rată de conversie, de 3,6%. Acum, nu este acest lucru surprinzător când ne gândim la asta? Pentru lucrări stomatologice și cosmetice, utilizatorii vor să știe că sunt pe mâini bune.

Aceștia trec adesea sume mari de bani pentru unele proceduri, așa că nu suntem surprinși că vor să vedem feedback-ul clienților existenți. Deci, asigurați-vă că puteți fi găsit pe site-urile de recenzii și directoarele locale. Vei fi uimit de cât de mult poți avea de câștigat din traficul de recomandare.

Rețineți, urmărirea traficului de recomandare poate fi uneori complicată. Așadar, asigurați-vă că ați configurat atribuirea pe site-ul dvs., astfel încât să puteți urmări fiecare client potențial nou și sursa acestora. Vă va ajuta să vă creditați cu acuratețe eforturile de marketing pentru noii pacienți.

Căutarea organică generează trafic și conversii semnificative pe site

Căutarea este o parte fundamentală a vizibilității online. A fi găsit în căutările locale, în special, este cheia pentru cabinetele cosmetice și stomatologice, așa că nu este surprinzător să afli că organicul a alcătuit 35% din traficul către site-urile web de practică.

Acest lucru ar putea fi folosit împreună cu căutarea plătită pentru a vă asigura că atingeți primele rezultate în termenii cheie de căutare referitori la practica dvs.

Amintiți-vă, cheia cu organic este să fiți cât mai informativ și cât mai util posibil. De asemenea, am găsit organice puternice și când a venit vorba de conversii. De fapt, a fost al doilea canal cu cea mai mare performanță de conversie la 3,5%.

Optimizați-vă listările locale și rețelele sociale. Și pentru a genera conversii, permiteți utilizatorilor să interacționeze cu afacerea dvs. în condițiile lor. Oferiți un număr de telefon, o adresă de e-mail, un formular sau chiar o casetă de chat live pentru ca potențialii clienți să vă contacteze pentru a ajuta la generarea conversiilor.

Apelurile sunt esențiale atunci când vine vorba de generarea de conversii

Vorbind de apeluri telefonice, am constatat că 68% dintre conversii au avut loc prin apel. Deși clienților le place să-și înceapă călătoria online, ei vor dori adesea să vorbească cu cineva pentru a rezerva o întâlnire.

Având în vedere necesitatea probabilă de a partaja informații personale sau sensibile pentru a face o rezervare, este clar că furnizarea unui număr de telefon este cheia pentru a genera conversii de pe site-ul dvs.

Rețineți că puteți urmări (și înregistra) fiecare apel efectuat către afacerea dvs. atunci când utilizați software-ul de atribuire de marketing Ruler. În plus, îl veți putea atribui canalelor de marketing, campaniei și anunțurilor care influențează.

Pentru cele două canale cu cea mai mare conversie, recomandări și căutare organică, apelurile au fost deosebit de răspândite. În mod similar, pentru recomandări, am constatat că 64% dintre conversii au avut loc prin telefon. Dar pentru căutarea organică, aceasta crește până la 73%.

Care este o rată de conversie bună pentru un cabinet cosmetic sau stomatologic?

Cabinetele cosmetice și stomatologice se bazează pe marketingul din gură în gură pentru a fi remarcate, făcându-l extrem de competitiv. Mulți agenți de marketing din industria cosmetică și dentară recurg la investirea bugetului lor pentru a genera trafic web.

Cu toate acestea, din cauza dependenței de traficul de recomandare, obținerea de trafic web numai prin plătit nu este suficientă. Și s-ar putea să înceapă doar călătoriile clienților, ceea ce înseamnă că este dificil să-și urmărească adevărata rentabilitate a investiției.

Indiferent, probabil că doriți să știți cum vă comparați cu media industriei. Am descoperit că echipele de marketing din industria cosmetică și dentară au înregistrat o rată de conversie de 2,3% în medie. Cu toate acestea, cei mai performanti din industrie au avut rate de conversie de până la 23,1%.

Ce canale au cele mai bune rate de conversie pentru cabinetele stomatologice și cosmetice?

Sunt șanse să doriți doar să știți care canale de marketing funcționează cel mai bine pentru a genera conversii semnificative, nu?

Am luat. Prin urmare, am împărtășit rata medie de conversie pentru toate datele noastre din cabinetele cosmetice și stomatologice, astfel încât să puteți vedea care canal funcționează cel mai greu. De la căutare organică și e-mail până la plătit și recomandare, puteți vedea care generează cel mai mult profit.

Pe primul loc este recomandarea cu o rată de conversie de 3,6%, urmată îndeaproape de căutare organică de 3,5% (aceasta este pe Google, Bing și Yahoo).

Următorul este direct la 2,7%, iar apoi căutarea plătită la 1,9%.

După aceea, socialul organic la 1%, urmat de socialul plătit cu 0,2%.

Dar amintiți-vă, acestea sunt medii din industrie. Ceea ce ar putea funcționa bine pentru alte cabinete cosmetice și stomatologice ar putea să nu funcționeze cel mai bine pentru dvs.

Încheierea

Înțelegerea ratei de conversie a clienților potențiali este un punct de plecare excelent atunci când vine vorba de analiza și optimizarea rezultatelor de marketing.

Dar amintiți-vă, un client potențial nu garantează venituri. S-ar putea ca acel lead să nu se transforme niciodată într-o rezervare.

Cu toate acestea, nu trebuie să simți că ești în întuneric cu urmărirea veniturilor. Susținem deja cabinetele cosmetice și stomatologice pentru marketingul lor prin venituri.

Introducem datele potențiale și de marketing în CRM-ul dvs., astfel încât să puteți înțelege mai bine de unde provin clienții potențiali. Și chiar mai bine, atunci când clientul dvs. se apropie de un pacient (fie că durează luni sau ani), Ruler va colecta veniturile de la acel utilizator din CRM și va trimite datele către aplicațiile dvs. de marketing. Acest lucru vă va permite să raportați în mod definitiv succesul dvs. de marketing și să dovediți rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare. Aflați mai multe despre cum vă putem sprijini.

Începeți cu atribuirea veniturilor rezervând o demonstrație cu echipa noastră. Sau, aflați mai multe despre concurenții dvs. descărcând Raportul nostru complet de referință pentru conversie pentru produse cosmetice și dentare.

Veți putea vedea datele complete despre modul în care concurenții dvs. își folosesc canalele și modul în care vizitatorii lor de pe web se implică și convertesc.

Cu acest raport veți putea răspunde la întrebări precum:

1. Cum ajută marketingul să genereze conversii?
2. Ce fac concurenții mei pentru a genera conversii?
3. Cât de bine au concurenții mei și alte companii din industrie?
4. Ce canale sunt cele mai eficiente – sau mai puțin eficiente – pentru a genera conversii?
5. Ce canale online fac telefonul să sune?

Veți putea dovedi definitiv ce face telefonul să sune și și mai bine, ce vă afectează rezultatul final.