17 statystyk marketingu kosmetycznego i dentystycznego, które musisz znać w 2022 r.

Przejście do marketingu cyfrowego stało się coraz bardziej konkurencyjne zarówno dla marketerów stomatologicznych, jak i kosmetycznych. Przeanalizowaliśmy firmy zajmujące się marketingiem stomatologicznym i kosmetycznym w naszej własnej bazie danych, aby dostarczyć Ci 17 statystyk, które musisz znać w 2022 roku.

W niedawnej ankiecie przeprowadzonej wśród ponad 200 marketerów stwierdziliśmy, że dla 37% największym wyzwaniem jest generowanie wysokiej jakości leadów. A kiedy brakuje widoczności, jeśli chodzi o jakość ołowiu, nie jesteśmy zaskoczeni.

Gabinety stomatologiczne i kosmetyczne muszą generować leady poprzez konwersje, takie jak rozmowy telefoniczne, przesyłanie formularzy lub czat na żywo.

Odkryliśmy, że 62% marketerów korzystających z połączeń telefonicznych nie wie, jak je śledzić, a 53% marketerów korzystających z czatu na żywo ma problemy z ich śledzeniem.

Mierzenie współczynnika konwersji (zarówno od odwiedzającego witrynę do potencjalnego klienta, jak i od potencjalnego klienta do sprzedaży) jest ważne, aby pomóc Ci ocenić, jak dobrze działają Twoje działania marketingowe. Ponadto uzyskanie współczynnika konwersji oznacza, że ​​możesz porównać się z konkurencją i sobą. Dzięki niemu możesz krytycznie ocenić swoje kanały marketingowe i zoptymalizować swoje wyniki, aby zwiększyć sprzedaż.

Kluczowe statystyki marketingowe dla sektora stomatologicznego i kosmetycznego

Czy chcesz pozyskać więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów do swojej praktyki kosmetycznej lub dentystycznej? Na twojej drodze może stanąć kilka wyzwań. Od dużej konkurencji po konwersje offline, uzyskanie przebicia może być trudne.

Czytaj dalej, aby znaleźć przydatne statystyki marketingowe dla branży dentystycznej i kosmetycznej, które mogą pomóc w Twojej strategii.

Płatne wyszukiwanie napędza większość ruchu w witrynie

Jeśli na przykład konsumenci nie są jeszcze zarejestrowani w gabinecie stomatologicznym, istnieje szansa, że ​​będą szukać lokalnego dentysty tylko wtedy, gdy będą potrzebować opieki. Wskazuje to na kluczową możliwość płatnego wyszukiwania w branży. Odkryliśmy, że płatne wyszukiwanie generowało średnio 35% ruchu.

To samo dotyczy praktyk kosmetycznych. Potencjalni klienci rozpoczną swoją podróż klienta online, przyglądając się potencjalnym procedurom, zapoznając się z kosztami i odpowiadając na wszelkie inne pytania, jakie mogą mieć.

W związku z tym płatne wyszukiwanie jest świetnym sposobem na zwrócenie uwagi potencjalnych pacjentów i przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny. Pamiętaj jednak, że użytkownicy nie klikają i nie konwertują od razu.

Ruch z witryn odsyłających ma kluczowe znaczenie dla generowania konwersji

Odkryliśmy, że skierowanie jako kanał miało najwyższy współczynnik konwersji na poziomie 3,6%. Czy nie jest to zaskakujące, gdy to rozważymy? W przypadku prac dentystycznych i kosmetycznych użytkownicy chcą mieć pewność, że są w dobrych rękach.

Często przekazują duże kwoty pieniędzy na niektóre procedury, więc nie dziwi nas, że chcą zobaczyć istniejące opinie klientów. Upewnij się więc, że można Cię znaleźć na stronach z recenzjami i lokalnych katalogach. Zdziwisz się, ile możesz zyskać dzięki ruchowi polecanemu.

Pamiętaj, że śledzenie ruchu z witryn odsyłających może być czasami skomplikowane. Upewnij się więc, że masz skonfigurowaną atrybucję w swojej witrynie, dzięki czemu możesz śledzić każdego nowego potencjalnego klienta i jego źródło. Pomoże Ci w dokładnym zaksięgowaniu Twoich działań marketingowych dla nowych pacjentów.

Bezpłatne wyszukiwanie generuje znaczny ruch w witrynie i konwersje

Wyszukiwanie to podstawowa część widoczności w Internecie. W szczególności znalezienie się w wyszukiwarkach lokalnych ma kluczowe znaczenie dla gabinetów kosmetycznych i dentystycznych, więc nie dziwi fakt, że reklamy organiczne stanowiły 35% ruchu w witrynach gabinetów lekarskich.

Może to być używane razem z płatnym wyszukiwaniem, aby mieć pewność, że trafiasz na najwyższe wyniki w kluczowych hasłach wyszukiwania związanych z Twoją praktyką.

Pamiętaj, że w przypadku produktów organicznych kluczem jest bycie tak informacyjnym i pomocnym, jak to tylko możliwe. Stwierdziliśmy również, że organiczne są silne, jeśli chodzi o konwersje. W rzeczywistości był to drugi kanał o najwyższej skuteczności z konwersją na poziomie 3,5%.

Zoptymalizuj swoje lokalne oferty i media społecznościowe. Aby zwiększyć liczbę konwersji, pozwól użytkownikom angażować się w Twoją firmę na ich warunkach. Zaoferuj numer telefonu, adres e-mail, formularz, a nawet czat na żywo, aby potencjalni klienci mogli się z Tobą skontaktować, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Połączenia mają kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o generowanie konwersji

Mówiąc o połączeniach telefonicznych, stwierdziliśmy, że 68% konwersji nastąpiło przez połączenie. Chociaż klienci lubią rozpoczynać swoją podróż online, często chcą z kimś porozmawiać, aby umówić się na spotkanie.

Biorąc pod uwagę prawdopodobną potrzebę udostępnienia danych osobowych lub poufnych w celu dokonania rezerwacji, jasne jest, że podanie numeru telefonu jest kluczem do generowania konwersji z Twojej witryny.

Pamiętaj, że możesz śledzić (i rejestrować) każdą rozmowę telefoniczną skierowaną do Twojej firmy, korzystając z oprogramowania marketingowego firmy Ruler. Dodatkowo będziesz mógł przypisać to z powrotem do wpływających kanałów marketingowych, kampanii i reklamy.

W przypadku dwóch kanałów o najwyższej konwersji, odesłań i bezpłatnych wyników wyszukiwania, połączenia telefoniczne były szczególnie rozpowszechnione. Podobnie w przypadku skierowań stwierdziliśmy, że 64% konwersji miało miejsce przez telefon. Ale w przypadku bezpłatnych wyników wyszukiwania liczba ta wzrasta do 73%.

Jaki jest dobry współczynnik konwersji dla gabinetu kosmetycznego lub dentystycznego?

Praktyki kosmetyczne i dentystyczne opierają się na marketingu szeptanym, aby uzyskać przewagę, dzięki czemu są bardzo konkurencyjne. Wielu marketerów z branży kosmetycznej i dentystycznej inwestuje swój budżet, aby zwiększyć ruch w sieci.

Jednak ze względu na zależność od ruchu z witryn odsyłających, samo pozyskiwanie ruchu w sieci nie wystarczy. I może tylko rozpocząć podróż klienta, co oznacza, że ​​trudno jest śledzić jego prawdziwy zwrot z inwestycji.

Niezależnie od tego, prawdopodobnie chcesz wiedzieć, jak wypadasz na tle średniej w branży. Odkryliśmy, że zespoły marketingowe w branży kosmetycznej i dentystycznej osiągały średnio 2,3% współczynnika konwersji. Jednak najlepsi gracze w branży mieli współczynniki konwersji do 23,1%.

Które kanały mają najlepsze współczynniki konwersji dla gabinetów stomatologicznych i kosmetycznych?

Możliwe, że chcesz tylko wiedzieć, które kanały marketingowe najlepiej sprawdzają się w generowaniu znaczących konwersji, prawda?

Rozumiemy. Dlatego podzieliliśmy się średnim współczynnikiem konwersji dla wszystkich naszych danych z gabinetów kosmetycznych i dentystycznych, abyś mógł zobaczyć, który kanał pracuje najtrudniej. Od bezpłatnych wyników wyszukiwania i wiadomości e-mail po płatne i polecające — możesz sprawdzić, które z nich są najbardziej opłacalne.

Na pierwszym miejscu znajduje się odesłanie ze współczynnikiem konwersji 3,6%, a tuż za nim wyniki wyszukiwania organicznego na poziomie 3,5% (w Google, Bing i Yahoo).

Następna jest bezpośrednia na 2,7%, a następnie płatne wyszukiwanie na 1,9%.

Po tym jest organiczne społeczne na 1%, a następnie płatne społeczne na 0,2%.

Pamiętaj jednak, że są to średnie branżowe. To, co może działać dobrze w innych gabinetach kosmetycznych i dentystycznych, może nie działać najlepiej dla Ciebie.

Zawijanie

Zrozumienie współczynnika konwersji dla leadów to świetny punkt wyjścia, jeśli chodzi o analizę i optymalizację wyników marketingowych.

Pamiętaj jednak, że potencjalny klient nie gwarantuje przychodów. Ten trop może nigdy nie zamienić się w rezerwację.

Jednak nie musisz czuć się jak w ciemności, jeśli chodzi o śledzenie przychodów. Już teraz wspieramy praktyki kosmetyczne i stomatologiczne w ich marketingu przychodami.

Wprowadzamy dane o potencjalnych klientach i dane marketingowe do Twojego CRM, abyś mógł lepiej zrozumieć, skąd pochodzą Twoi potencjalni klienci. A jeszcze lepiej, gdy Twój potencjalny klient zbliży się do pacjenta (niezależnie od tego, czy zajmie to miesiące, czy lata), Ruler zgarnie dochód od tego użytkownika w Twoim CRM i prześle dane do Twoich aplikacji marketingowych. Umożliwi to definitywne raportowanie sukcesu marketingu i udowodnienie ROI i ROAS. Dowiedz się więcej o tym, jak możemy Cię wesprzeć.

Zacznij od atrybucji przychodów, rezerwując demo z naszym zespołem. Lub dowiedz się więcej o swoich konkurentach, pobierając nasz pełny raport porównawczy konwersji kosmetycznych i stomatologicznych.

Będziesz mógł zobaczyć pełne dane na temat tego, w jaki sposób Twoi konkurenci korzystają ze swoich kanałów oraz jak ich internauci angażują się i konwertują.

Dzięki temu raportowi będziesz w stanie odpowiedzieć na pytania takie jak:

1. W jaki sposób marketing pomaga w generowaniu konwersji?
2. Co robią moi konkurenci, aby generować konwersje?
3. Jak dobrze radzą sobie moi konkurenci i inne firmy z branży?
4. Które kanały są najskuteczniejsze lub najmniej skuteczne w generowaniu konwersji?
5. Jakie kanały internetowe sprawiają, że dzwoni telefon?

Będziesz mógł definitywnie udowodnić, co sprawia, że ​​telefon dzwoni, a jeszcze lepiej, co wpływa na wyniki finansowe.