9 тенденций цифрового маркетинга, в которые стоит инвестировать в этом году

По мере того, как контент-маркетинг — и особенно видеомаркетинг — продолжает формировать маркетинговый ландшафт B2B, маркетологи начинают экономить на своем кошельке, чтобы освободить место для нового года. Согласно отчету PulsePoint и Digiday, к следующему году контент-маркетинг как отрасль вырастет на 59% по сравнению с прошлым годом.

Такой аутентичный маркетинг в реальном времени позволяет контент-маркетингу опережать поисковый и социальный бюджет .

Взгляните на несколько обязательных элементов нашего бюджета на цифровой маркетинг. Каждая из этих тенденций помогает нам улучшать отчетность, замыкать петлю между маркетингом и продажами, доказывать окупаемость инвестиций и выводить маркетинг между людьми на передний план .

1. Видео и прямые трансляции

Не нужно мамы Чубакки, чтобы показать нам, насколько важным стало визуальное повествование. Потребители любят смотреть видео — в четыре раза больше потребителей предпочитают смотреть видео, чем читать текст . Но снимать видео сложно. Когда вы добавляете невозможность редактирования, ограниченную согласованность и отсутствие стратегии, вы создаете рецепт катастрофы для своего бренда.

Скотт Страттен из UnMarketing сказал, что Live Video — это просто новая блестящая игрушка контент-маркетинга. «Контент не должен быть тренировочным бюстгальтером», — сказал он. Люди не могут просто попробовать это, потому что это выглядит аккуратно. У нас должен быть четкий план и реальная стратегия для достижения измеримых KPI, если мы хотим добиться успеха.

Но прямые трансляции никуда не денутся. Мы можем ожидать, что в этом году тенденция перейдет от новизны к мейнстриму маркетинга. Поэтому чем раньше вы разработаете стратегию, тем лучше .

Технологии позволят модели «потребитель как вуайерист» развиваться. Добавьте чувство срочности посмотреть сейчас или пропустить навсегда, и вы зацепите потребителей — даже в сфере B2B.

2. Контент-маркетинг

Не совсем новость сказать, что контент-маркетинг по-прежнему должен доминировать в вашем бюджете на цифровой маркетинг. Практически каждый маркетолог уже создает контент для своей аудитории. Но это означает, что становится все труднее выделяться из толпы. Потребители видят сотни рекламных объявлений в день, а это значит, что они устали от контента.

Мы увидим больше аутентичности, больше персонализации и больше намерений по мере того, как мы будем расти как контент-маркетологи. Персонализация пойдет дальше, чем <first_name>. Netflix и Amazon установили высокую планку, и потребители ожидают такой персонализации и персонализации. Бренды будут искать инструменты для создания персонализированного пользовательского опыта для людей. Персонализация превратится из модного слова в фундаментальное.

С персонализацией тесно связана карта путешествия, которая станет основой для современных маркетологов. Бренды в этом году должны сделать шаг назад и сосредоточиться на понимании того, как клиенты проходят свой путь. Нам нужно понять потребление контента, обмен информацией в социальных сетях, покупательское поведение и тому подобное, а также выяснить закономерности, чтобы предложить следующий лучший шаг для каждого уникального потребителя.

3. Создание стратегии

Создание контента просто для того, чтобы вытолкнуть что-то наружу, — это не контент-стратегия. Множество посредственного контента, возникающего из-за отсутствия приверженности вашей контент-стратегии, всегда навредит вашему бренду гораздо больше, чем отсутствие контента вообще.

Большинство компаний (около 90%, согласно Demand Metric) сегодня используют по крайней мере какую-то форму контент-маркетинга, а 78% директоров по маркетингу видят в будущем индивидуальный контент.

Но вот проблема: у большинства контент-маркетологов B2B нет письменной стратегии . Согласно отчету Института контент-маркетинга Benchmarks, Budgets and Trends за 2017 год, только 37% маркетологов B2B пишут свой план успеха.

Мы должны замедлиться! Нам нужно выяснить, почему мы создаем, а не только как. Мы знаем, что нам нужно создавать контент, специально предназначенный для того, чтобы люди перешли от «просто просмотра» к точке воронки продаж, где они становятся покупателями и клиентами. Но как мы можем это сделать без четкого плана?

Нам нужно выяснить, кого мы охватываем, каковы наши цели, когда и где вы можете размещать контент и, самое главное, почему это важно. Почему кто-то должен заботиться о вашем контенте настолько, чтобы читать его? (Подсказка: потому что это важно, но почему это важно?) Потратьте время и вложите ресурсы, чтобы разработать стратегию и установить свои ключевые показатели эффективности.

4. Интернет вещей

Добро пожаловать в эру подключенных потребительских устройств Jetsons. Последние данные ABI Research показывают, что общее количество подключенных устройств увеличится более чем в три раза и достигнет более 30 миллиардов в следующие три года.

Конечно, смартфоны и планшеты по-прежнему будут играть важную роль в создании основы для экосистемы Интернета вещей, но мы лишь коснулись того, что будет дальше.

Учти это:

Ваш автомобиль оповещает ваш домашний термостат, когда вы находитесь в 10 минутах езды, чтобы повысить или понизить температуру до комфортного для вашей семьи уровня для максимальной энергоэффективности.

Носимые устройства, которые контролируют ваше кровяное давление, отправляют информацию прямо вашему врачу.

Ваш водонагреватель может отправлять диагностические отчеты представителю службы поддержки клиентов и устранять проблемы до того, как произойдет поломка.

В этом году эта сверхсеть подключения предложит больше данных, которые можно будет использовать в действенных стратегиях . И это приведет к более конкретному пониманию привычек и предпочтений потребителей, давая возможность маркетологам более точно ориентироваться на свою аудиторию.

5. Распространение контента

«Если вы это сделаете, они придут», — миф контент-маркетинга. В мире, где «13 картофелин, похожих на Ченнинга Татума» — достойный вирусный контент, стоит ли хороший текст затраченных усилий? Вы держите пари. Но хороший контент замечают только в том случае, если он является неотъемлемой частью ваших маркетинговых усилий.

Если вы хотите дать своему качественному контенту шанс на победу, вам нужен механизм, который его запустит . Мы не можем позволить себе делать проект за проектом за проектом, чтобы они больше не увидели свет. Нам нужен способ донести информацию до наших самых важных контактов.

Согласно отчету Hubspot State of Inbound 2016, маркетологи стремятся децентрализовать контент. Многие экспериментируют с переносом своего контента на новые каналы, чтобы увидеть, что находит отклик у их аудитории.

Платный контент может дать вам небольшое преимущество, но 90% социальных кликов приходится на органический контент , а в Google на органический контент приходится 80% кликов. Прежде чем мы потратим время на создание части контента, нам нужно спросить себя: «Кому какое дело». Затем определите, почему, и создайте сеть, чтобы усилить вашу работу.

6. Стратегии кросс-девайсного маркетинга

Средний потребитель подключается через не менее пяти адресуемых устройств. Это означает, что мы, как маркетологи, смотрим в пять раз больше, чтобы убедиться, что созданный нами контент оптимизирован для любой платформы, на которой наша аудитория хочет его переварить. В этом году новые платформы, такие как носимые устройства, станут мейнстримом . Появятся другие платформы, о которых мы даже не думали. Убедитесь, что в вашем бюджете достаточно места, чтобы инвестировать в них, прежде чем вы останетесь позади.

[контекстная_авто_сайдбар]

7. Маркетинг на основе аккаунта

Произошел сейсмический сдвиг в маркетинге, который серьезно рассмотрел новые подходы, ориентированные на клиента, которые объединяют маркетинг и продажи, чтобы получить долгосрочные отношения с ключевыми клиентами с высокой вовлеченностью и доходом. ABM буквально переворачивает вашу воронку с ног на голову . Этот метод в первую очередь фокусируется на клиентах, которые соответствуют идеальной персоне вашего бренда, и рекламирует большую заинтересованность маркетологов в послепродажном опыте работы с клиентами с общей целью создать сторонников для продвижения вашего бренда вместе с вами.

В прошлом году поставщики и консультанты раскрутили ABM. В этом году маркетологи увидят серьезные положительные последствия нового подхода, ориентированного на клиента. Согласно отчету Demand Gen Report, 69% покупателей B2B считают, что самым убедительным моментом на веб-сайте компании является контент, который напрямую отвечает их потребностям. Маркетинг должен точно указать на конкретную персону и поговорить с ее болью. Такие технологии, как Salesloft и Salesforce (среди прочих), помогают пометить список компаний, которые соответствуют нашим критериям наиболее подходящего клиента, поэтому добавьте их в свой бюджет на цифровой маркетинг.

8. Электронная почта и автоматизация маркетинга

Я уже говорил это раньше. Я скажу это снова. Электронная почта нуждается в лучшем PR-агентстве . Все, от бабушки Джейн до маленького Томми с улицы, используют его, но, по мнению всех технических экспертов, которые создали следующее большое «что бы это ни было», электронная почта мертва. Опять таки.

Неправильный.

По данным The Radicati Group, в мире насчитывается более 2,6 миллиарда пользователей электронной почты. Более того, около 55% лиц, принимающих решения в компаниях, фактически предпочитают общаться почти исключительно по электронной почте. Не говоря уже о том, что окупаемость инвестиций больше, чем у любого другого цифрового актива, и составляет ошеломляющие 4300 процентов, по данным Ассоциации прямого маркетинга. По словам моих друзей из Salesforce Marketing Cloud, каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, приносит в среднем 44 доллара.

9. SEO

Поисковая оптимизация развивается молниеносно и не собирается меняться в следующем году. Обновления алгоритмов Google будут продолжать держать отделы маркетинга в напряжении, в то время как ожидается, что новые тенденции оптимизации будут формироваться. В этом году ключевые слова созреют, чтобы оптимизировать их под намерения пользователей. Сегодня люди точно знают, что ищут, а поисковые системы все лучше улавливают намерения .

По мере того, как все больше пользователей начинают вводить полные запросы в поисковые системы, собираются данные и эвристика, которые затем могут эффективно предлагать более целенаправленные результаты. Выясните, какие вопросы задают ваши идеальные покупатели, и нацельтесь на то, что они ищут, что приводит их на вашу страницу.

Ожидается, что другие тенденции, такие как кросс-канальный маркетинг и мобильная оптимизация, также изменят все, что вы знали о SEO в этом году. И голосовой поиск, наконец, устранит недостатки, позволив технологии перейти от распознавания голоса к пониманию голоса. Эта эволюция изменит предыдущие данные поиска, контекст на основе местоположения, персонализированную информацию и исследование ключевых слов на основе произнесенных фраз.

Получите больше такого контента, а также самое ЛУЧШЕЕ обучение маркетингу совершенно бесплатно. Получайте нашу информационную рассылку по электронной почте.