5 тактик, чтобы получить финансирование на электронный маркетинг в 2023 году, которого вы заслуживаете

Этим утром я смотрел новости, как всегда, и один из комментаторов заявил, что был удивлен тем, что рождественские/праздничные распродажи были отложены до сих пор. Я выплюнул свой кофе и рассмеялся.

Зачем плевок?

Потому что розничные и электронные маркетологи, находящиеся на переднем крае, знают, что сезон отпусков в этом году наступит намного раньше, чем в прошлом. Мы приближаемся к третьей годовщине COVID-19, которая в 2020 году позволила нам начать раньше. Никто не хочет отказываться от этого, особенно в условиях экономического спада, когда каждая минута с сегодняшнего дня и до конца года имеет значение.

Я также мог бы сказать этой говорящей голове, что праздничные кампании — не единственное, что беспокоит нас, маркетологов, прямо сейчас. Угадайте, с чем нам еще предстоит бороться?

Друзья, пришло время бюджета.

Да, я сказал слово на букву «Б». Когда я работал в розничной торговле, я ненавидел это время года, потому что я уже был напряжен из-за своих праздничных кампаний, а затем должен был придумать разумный план расходов на следующий год. Прямо сейчас я работаю с каждым клиентом, помогая ему определить правильный уровень инвестиций. Стресс находится на рекордно высоком уровне.

Каким бы напряженным это ни было, начните думать о том, как может выглядеть следующий год, и, возможно, вы получите желаемый бюджет.

5 тактик успеха бюджета на 2023 год

Я всегда советую клиентам проводить аудит программ электронной почты, чтобы они знали, что происходит в их кампаниях, и планировать обеды и обучение со своими командами и руководителями. Эта основа позволяет более успешно продвигать новые идеи.

Вот что я говорю своим клиентам, чтобы они освободили место в своих запросах бюджета.

1. Получите новый шаблон электронной почты

Любой дизайн электронной почты может устареть и стать неэффективным, будь то простой минимализм или какофония цветов и анимации.

Шаблоны ломаются и причиняют вам часы боли и страданий, пока вы пытаетесь найти обходные пути, пока ваш дизайнер или разработчик не решит проблему. Подумайте о переходе на модульный шаблон, если ваш ESP поддерживает этот формат.

Модульный шаблон похож на работу с кубиками LEGO, только вы строите электронное письмо, а не модель Starship Enterprise/Millennium Falcon. Чтобы создать электронное письмо, вы перетаскиваете отформатированные блоки и размещаете их в нужном месте, затем добавляете изображения, копии и призывы к действию в определенные места.

Модульный шаблон позволяет быстрее создавать электронные письма и стандартизировать процесс проектирования. Большинство ESP дают вам возможность загружать модули в свои конструкторы шаблонов.

Теперь, если вы думаете: «Но каждое электронное письмо, которое я отправляю, само по себе является произведением искусства!» Затем перейдите к следующему разделу, потому что модульная конструкция не для вас. И удачи во всем этом кодировании, тестировании и настройке.

[Вставьте сюда свою любимую гифку с фейспалмом.]

Модульный дизайн предназначен для людей, которым нравится постоянство отправки сообщений, которые подписчики сразу узнают, но с содержанием, которое меняется в зависимости от кампании и данных о клиентах. Вот что важно — не создавать красивые электронные письма.

Если вам нравится простота, более короткие сроки производства и не сходить с ума каждый раз, когда вам нужно отправить кампанию или триггерную электронную почту, вам поможет модульный шаблон. Но что, если вы отправляете электронные письма через Mailchimp или другой ESP с модульным дизайном? Возможно, вы обнаружите, что ваш шаблон нуждается в обновлении новыми модулями и большей гибкостью.

2. Обратитесь за независимой проверкой всей вашей работы с электронной почтой.

Я призываю маркетологов проверять свои программы электронной почты не реже одного раза в год (прочитайте 10 вопросов, которые следует задать при проверке вашей программы электронной почты). Кроме того, получите внешний обзор всего, что включает в себя ваша программа электронной почты, например производственный процесс, результаты, контент и многое другое.

Ищите ответы на такие вопросы, как:

• Насколько эффективен наш процесс?
• Как быстро мы можем выполнить?
• Какие непредвиденные обстоятельства может дать нам агентство, чего мы не можем сделать сами?

Аудит электронной почты и обзор производительности помогут вам выявить пробелы и указать, где изменения могут помочь вам добиться лучших результатов. Вы не обязаны принимать все изменения. Да ладно, мы не IRS! (Или Налоговое управление для наших британских коллег.)

Вы можете просмотреть результаты аудита, чтобы узнать, что даст вам наибольшую выгоду за время и деньги, которые вы должны инвестировать. Вы можете вносить быстрые и легкие изменения или наметить курс на долгосрочные улучшения.

Но убедитесь, что ваши рецензенты сосредоточили внимание на одном ключевом моменте, когда они просматривают вашу программу электронной почты. Любые изменения, которые они рекомендуют, должны быть связаны с увеличением вашего ROI, будь то за счет увеличения доходов или снижения расходов. Вот как вы можете оправдать просьбу денег компании для финансирования упражнения.

Копаем глубже: возвращение к основам: рентабельность инвестиций в маркетинг

3. Разработайте стратегию добавления персонала

Все в электронном маркетинге — в любом маркетинговом канале, на самом деле — хотят, чтобы в команде было больше членов. Хитрость заключается в том, чтобы попросить об этом правильно. В мои дни маркетинга на стороне клиента я редко делал это правильно. Я просто посмотрел на свою команду и сказал: «Мне нужно больше людей, чтобы выполнить работу».

Это неправильный путь. Правильный способ — указать, что будут делать эти добавленные члены команды и как их работа поможет вашей команде внести больший вклад в итоговую прибыль компании. Дайте вашим руководителям понять, почему в их интересах предоставить вам больше сотрудников и как это поможет им достичь своих бизнес-целей.

Для этого потребуется некоторое образование (опять же, обед и обучение, которое покажет вашим руководителям, как работает ваш отдел) и немного старой доброй работы по продажам. Кроме того, вы конкурируете с любой другой командой, которая хочет добавить персонал.

Вы маркетолог. Итак, рекламируйте себя, чтобы убедить своих руководителей купить.

4. Предложите одну новую инновационную программу

Вам нужно создать программу адаптации или обновить ту, которая у вас есть сейчас? Обновить серию брошенных корзин? Ищете нового поставщика средств автоматизации маркетинга?

На 2023 год предложите одну вещь, которая поможет вам добиться роста в достижении ваших бизнес-целей. Предсказать, какой будет рентабельность инвестиций. Это сделает ваш запрос бюджета более существенным. Вы всегда хотите показать, что прибыль превышает затраты и даже может быть прибыльной в первый год. Это делает его почти беззаботным.

Но не просто запрашивайте финансирование. Включите план, чтобы информировать вашего начальника о том, продвигаются ли ваши инновации по плану, приносят ли они доход или экономию, которые вы прогнозировали, или даже дают больше, чем вы ожидали.

Это важно отслеживать, потому что, когда вы перейдете к 2024 году, вы сможете напомнить своему начальнику о своем успехе. Это дает вам больше доверия, чтобы предложить еще одну новую программу, которая может увеличить ваши доходы с 2023 года.

Если вы последовали моему совету из моего предыдущего поста «Как найти время для решения маркетинговых задач», у вас уже должен быть список идей на выбор. Если нет, вернитесь и выполните пятиминутное упражнение, которое поможет вам определить один большой камень, который вам нужно сдвинуть на следующий год.

5. Проявите творческий подход к оставшемуся бюджету на 2022 год.

Показывает ли ваш прогноз на конец года деньги, оставшиеся в вашем бюджете? Поздравляем! А теперь иди трать. Если вы этого не сделаете, вы можете не получить его обратно в следующем году.

Но не трать их на глупости. Сосредоточьтесь на рентабельности инвестиций, как всегда. Вот несколько идей:

• Используйте его для разработки или расширения тестирования.
• Заплатите его продавцу и попросите, чтобы он был применен к расходам в следующем году.
• Если вы пользуетесь услугами агентства, спросите у своего представителя идеи, с которыми вы можете поиграть сейчас, но сохранить их в следующем году, не разорвав свой бюджет на 2024 год.

Ваш список дел может дать вам идеи для расходов здесь.

Копните глубже: узкое место в бюджете: как получить больше от маркетингового бюджета

Получите бюджет на электронный маркетинг, которого вы заслуживаете

Бюджеты — это дерьмо, потому что все всегда говорят «нет». Мы все ненавидим получать это «нет». Но одна из причин, по которой компания говорит «нет», заключается в том, что мы неправильно спросили.

Иногда, когда мне говорили «нет», мой начальник обвинял во всем «конкурирующие приоритеты». Если это то, что вы слышите, возможно, эти приоритеты исходят от людей, которые занимались образованием и подготовкой, о которых я упоминал ранее, или больше апеллировали к личным интересам руководителей.

Я не говорю, что это всегда ваша вина, если вы не получаете запрошенную сумму бюджета. Но советы, которыми я поделился здесь, помогут вам получить финансирование на уровне, который также позволит вам внести значительный вклад в прибыль вашей компании.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.