5 tácticas para obtener la financiación de marketing por correo electrónico de 2023 que se merece

Estaba viendo las noticias esta mañana, como siempre lo hago, y un comentarista afirmó estar sorprendido de que las ventas de Navidad/días festivos se hubieran reducido hasta ahora. Escupí mi café y me reí.

¿Por qué el escupir?

Porque los vendedores minoristas y de correo electrónico en primera línea saben que la temporada navideña llegará mucho antes este año que en el pasado. Estamos llegando al tercer aniversario del COVID-19, que en 2020 nos dio permiso para comenzar temprano. Nadie está dispuesto a renunciar a eso, especialmente en una economía en recesión donde cada minuto desde ahora hasta el final del año importa.

También podría haberle dicho a esa cabeza parlante que las campañas navideñas no son lo único que nos estresa a los especialistas en marketing en este momento. ¿Adivina con qué más tenemos que lidiar ahora?

Amigos, es tiempo de presupuesto.

Sí, dije la palabra "B". Cuando estaba en el comercio minorista, odiaba esta época del año porque ya estaba estresado por mis campañas navideñas y luego tenía que idear un plan de gastos razonable para el próximo año. En este momento, estoy trabajando con cada cliente ayudándolos a determinar los niveles de inversión correctos. El estrés está en su punto más alto.

Por más estresante que sea, comience a pensar ahora en cómo será el próximo año y podría terminar con el presupuesto que desea.

5 tácticas de éxito presupuestario para 2023

Siempre aconsejo a los clientes que auditen los programas de correo electrónico para que sepan lo que sucede en sus campañas y que programen almuerzos y aprendizajes con sus equipos y ejecutivos. Este trabajo preliminar le permite lanzar nuevas ideas con más éxito.

Esto es lo que les digo a mis clientes que hagan espacio en sus solicitudes de presupuesto.

1. Obtenga una nueva plantilla de correo electrónico

Cada diseño de correo electrónico puede volverse obsoleto y volverse ineficaz, ya sea minimalista o una cacofonía de colores y animaciones.

Las plantillas se descomponen y le causan horas de dolor y sufrimiento mientras intenta encontrar soluciones alternativas hasta que su diseñador o desarrollador pueda abordar el problema. Considere cambiar a una plantilla modular, suponiendo que su ESP admita ese formato.

Una plantilla modular es como trabajar con ladrillos LEGO, solo que está creando un correo electrónico en lugar de un modelo de Starship Enterprise/Millennium Falcon. Para crear un correo electrónico, arrastre bloques con formato y suéltelos en su posición, luego agregue imágenes, copie y CTA en espacios definidos.

Una plantilla modular le permite crear correos electrónicos más rápido y estandarizar su proceso de diseño. La mayoría de los ESP le brindan la capacidad de cargar módulos personalizados en sus creadores de plantillas.

Ahora, si estás pensando: "¡Pero cada correo electrónico que envío es una obra de arte en sí mismo!" Luego pase a la siguiente sección porque el diseño modular no es para usted. Y buena suerte con toda esa codificación, pruebas y ajustes.

[Inserte su GIF favorito de facepalm aquí.]

El diseño modular es para personas a las que les gusta la consistencia de enviar mensajes que los suscriptores reconocerán de inmediato pero con contenido que cambia según la campaña y los datos del cliente. Eso es lo importante: no crear hermosos correos electrónicos.

Si le gusta la simplicidad, los plazos de producción más cortos y no perder la cabeza cada vez que tiene que enviar una campaña o un correo electrónico activado, una plantilla modular lo ayudará. Pero, ¿qué sucede si envía correos electrónicos a través de Mailchimp u otro ESP que use un diseño modular? Es posible que su plantilla deba actualizarse con nuevos módulos y más flexibilidad.

2. Busque una revisión de terceros de toda su operación de correo electrónico

Animo a los especialistas en marketing a revisar sus programas de correo electrónico al menos una vez al año (lea 10 preguntas para hacer al auditar su programa de correo electrónico). Además, obtenga una revisión externa de todo lo que incluye su programa de correo electrónico, como el proceso de producción, los resultados, el contenido y más.

Busque respuestas a preguntas como:

• ¿Qué tan efectivo es nuestro proceso?
• ¿Qué tan rápido podemos ejecutar?
• ¿Qué contingencias podría darnos una agencia que no podamos lograr por nuestra cuenta?

Una auditoría por correo electrónico y una revisión del desempeño lo ayudarán a identificar brechas y resaltar dónde los cambios podrían ayudarlo a obtener mejores resultados. No está obligado a aceptar todos los cambios. ¡Vamos, no somos el IRS! (O el Inland Revenue, para nuestros colegas británicos).

Puede revisar los resultados de su auditoría para descubrir qué le dará la mayor ganancia por el tiempo y el dinero que tiene que invertir. Puede realizar cambios rápidos y fáciles, o trazar un curso para mejoras a largo plazo.

Pero asegúrese de que sus revisores se centren en un punto clave mientras revisan su programa de correo electrónico. Cualquier cambio que recomienden debe estar relacionado con el aumento de su ROI, ya sea aumentando los ingresos o disminuyendo los gastos. Así es como se puede justificar pedir dinero de la empresa para financiar el ejercicio.

Profundice: Volviendo a lo básico: ROI de marketing

3. Elabore una estrategia para agregar personal

Todos en el marketing por correo electrónico, en cualquier canal de marketing, en realidad, quieren más miembros del equipo. El truco es pedirlo de la manera correcta. En mis días de marketing del lado del cliente, rara vez lo hacía bien. Solo miré a mi equipo y dije: "Necesito más personas para hacer el trabajo".

Ese es el camino equivocado. La forma correcta es especificar qué harían esos miembros adicionales del equipo y cómo su trabajo ayudará a su equipo a contribuir más a los resultados de la empresa. Haga que sus ejecutivos entiendan por qué es mejor para ellos brindarle más personal: cómo los ayudará a lograr sus objetivos comerciales.

Eso requerirá algo de educación (nuevamente, un almuerzo y aprendizaje que muestre a sus ejecutivos cómo funciona su departamento) y un buen trabajo de ventas a la antigua. Además, estás compitiendo contra todos los demás equipos que quieren agregar personal.

Eres un vendedor. Por lo tanto, comercialícese para persuadir a sus ejecutivos de que compren.

4. Proponer un nuevo programa innovador

¿Necesita crear un programa de incorporación o actualizar el que tiene ahora? ¿Actualizar su serie de carritos abandonados? ¿Busca un nuevo proveedor de automatización de marketing?

Para 2023, propón algo que te ayude a impulsar el crecimiento hacia tus objetivos comerciales. Prediga cuál será el ROI. Esto hará que su solicitud de presupuesto sea más sustancial. Siempre desea mostrar que el rendimiento supera el costo e incluso podría ser rentable en el primer año. Eso hace que sea casi una obviedad.

Pero no se limite a solicitar la financiación. Incluya un plan para mantener informado a su jefe acerca de si su innovación va por buen camino, ya sea que genere los ingresos o los ahorros que pronosticó o incluso que brinde más de lo que esperaba.

Es importante realizar un seguimiento de esto porque cuando avanza hacia 2024, puede recordarle a su jefe sobre su éxito. Eso le da más credibilidad para proponer otro nuevo programa que podría aumentar sus ganancias a partir de 2023.

Si seguiste mi consejo de mi publicación anterior, Cómo aprovechar el tiempo para resolver problemas de marketing, ya deberías tener una lista de ideas para elegir. Si no, regrese y haga el ejercicio de cinco minutos que lo ayudará a identificar la gran roca que necesita mover para el próximo año.

5. Sea creativo con su presupuesto sobrante para 2022

¿Su proyección de fin de año muestra dinero restante en su presupuesto? ¡Felicidades! Ahora, ve a gastarlo. Si no lo hace, es posible que no lo recupere el próximo año.

Pero no lo gastes en estupideces. Manténgase enfocado en el ROI como siempre. Aquí hay un par de ideas:

• Úselo para desarrollar o ampliar las pruebas.
• Páguelo a un proveedor y solicite que se aplique al gasto del próximo año.
• Si usa una agencia, pídale a su representante ideas con las que pueda jugar ahora, pero que pueda mantener el próximo año sin gastar su presupuesto de 2024.

Tu lista de cosas por hacer puede darte ideas para gastar aquí.

Profundice más: El cuello de botella del presupuesto: cómo obtener más de su presupuesto de marketing

Obtenga el presupuesto de marketing por correo electrónico que se merece

Los presupuestos son una mierda porque todos siempre dicen que no. Todos odiamos recibir ese no. Pero una de las razones por las que la compañía dice que no es porque preguntamos de manera equivocada.

A veces, cuando me decían que no, mi jefe culpaba a las “prioridades contrapuestas”. Si eso es lo que está escuchando, es posible que esas prioridades provengan de personas que realizaron la educación y el trabajo preliminar que mencioné anteriormente o apelaron más al interés propio de los ejecutivos.

No digo que siempre sea tu culpa si no obtienes la cantidad de presupuesto que solicitaste. Pero los consejos que he compartido aquí lo ayudarán a obtener fondos a un nivel que también le permita contribuir significativamente a los resultados de su empresa.

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a MarTech. Los autores del personal se enumeran aquí.