Modalități de a trimite și de a compune buletine informative

Tehnicile disponibile pentru a trimite și compune buletine informative ar putea să te confuze. Am decis să facem un scurt rezumat pentru cei care nu sunt încă familiarizați cu toți subiectul.

Pentru a trimite un buletin informativ grafic, puteți alege oricare dintre următoarele trei metode:

• Codarea buletinelor informative individuale și trimiterea lor prin e-mail.
• Utilizarea unui software de livrare încorporat pe un sistem de management al conținutului, un program de e-mail sau un sistem CRM.
• Utilizarea unui software creat special pentru trimiterea de buletine informative.

Fiecare dintre diferitele modalități de a trimite buletine informative are propriile avantaje și niciuna dintre ele nu este perfectă. Am decis să ne adresăm fiecăruia dintre ei în mod individual pentru a obține o perspectivă mai bună:

1. Șabloane unice de mesaje codificate

Chiar și în multe organizații mai mari, fiecare buletin informativ este codificat separat, într-un mod similar cu paginile HTML statice. Această abordare este foarte comună pentru companiile cu un departament IT dedicat. De obicei, totuși, nimeni altcineva din organizație nu poate crea, actualiza sau trimite aceste buletine informative.

Partea pozitivă cu șabloanele codificate este că în acest caz nu sunteți dependent de furnizori externi, iar securitatea informațiilor rămâne în propriile mâini și garantează munca departamentului IT. Dezavantajul este, însă, faptul că cei care fac comunicarea de marketing ca rol zilnic, în majoritatea cazurilor echipele de marketing, vânzări și comunicare, nu pot edita și trimite mesajele, ci sunt dependenți de departamentul IT. În egală măsură, companiile ajung să-și realizeze limitele atunci când doresc date mai precise de raportare a campaniei, ușurință în utilizare și gestionarea centralizată a adreselor destinatarilor. De asemenea, serverele, care sunt folosite la trimiterea mesajelor, pot pune mult stres pentru traficul de date al companiei și pot pune pe lista neagră adresa IP a companiei, rezultând e-mailuri de afaceri blocate de la persoane fizice.

Deoarece buletinele informative grafice codificate separat sunt mai mult sau mai puțin problematice, greu de monitorizat, gestionarea adreselor este incertă, iar comenzile și anulările trebuie de obicei făcute manual, în cele mai multe cazuri companiile sunt mai bine să folosească instrumente care sunt special dezvoltate pentru marketing prin e-mail.

2. Utilizarea unui software de livrare încorporat pe un sistem de management al conținutului, un program de e-mail sau un sistem CRM.

În sistemele CRM avansate este posibil să trimiteți diverse buletine informative către contactele care sunt gestionate în sistem. Majoritatea sistemelor permit mesaje text, iar unele sisteme mai avansate permit și mesaje HTML. Există câteva beneficii în această abordare a marketingului prin e-mail: în sistemele CRM adresele și datele rămân pe serverele proprii ale companiei, iar securitatea informațiilor rămâne în cadrul companiei. Atunci când utilizează sisteme CMS și CRM, compania trebuie să investească mai puțin sau deloc, deoarece serverele proprii ale companiei pot fi folosite pentru trimiterea buletinelor informative.

Cu toate acestea, caracteristicile de marketing prin e-mail din soluțiile CRM nu sunt de obicei în centrul software-ului sau a unei funcționalități de bază în ele. Prin urmare, în majoritatea sistemelor CRM și CMS puteți obține doar beneficii parțiale ale buletinelor informative HTML.

De exemplu, testarea șabloanelor de mesagerie nu este furnizată automat, astfel încât funcționalitatea newsletter-ului în clienții de e-mail al destinatarilor nu este ideală în majoritatea cazurilor. Cea mai mare problemă este că serverele proprii ale companiei sunt folosite pentru marketing prin e-mail. Din punct de vedere al spamului și al securității informațiilor, este înțelept să centralizezi comunicarea de marketing pe servere separate și să folosești e-mailul companiei pentru propriile servere.

3. Utilizarea unui software care este creat special pentru trimiterea de buletine informative.

Software-ul dedicat pentru marketing prin e-mail funcționează ca SaaS și poate fi folosit de orice browser web de pe Internet. Se recomandă software-ul dezvoltat special pentru marketing prin e-mail, deoarece includ unele dintre funcțiile stabilite de regulile și reglementările locale tipice și sunt, de asemenea, ușor de utilizat. De exemplu, este o cerință comună să existe un link în newsletter, care permite destinatarului să se dezaboneze la newsletter în orice moment.

Atunci când utilizați software dedicat, sarcinile tipice, cum ar fi gestionarea listelor de distribuție, redimensionarea imaginilor, abonarea și dezabonarea sunt simplificate și automatizate.

Cu acest tip de software, puteți monitoriza și succesul mesajelor dvs. livrate, puteți obține date de raportare extinse și utile, precum și beneficiile multor suplimente și extensii de marketing prin e-mail.

Pentru a crea un buletin informativ HTML, pot fi utilizate următoarele tehnici:

Deoarece codificarea fiecărui buletin informativ de la zero necesită foarte mult timp și ar necesita testarea individuală a fiecărui șablon, vă recomandăm să utilizați un șablon reutilizabil special conceput pentru a se potrivi imaginii dvs. corporative. În timp ce utilizați un șablon prestabilit, există două tipuri de editori de utilizat pentru a vă compune scrisoarea:

1. Editori WYSIWYG

Editorul WYSIWYG (What You See Is What You Get) vă permite să editați grafică, text și, de exemplu, să alegeți un stil de titlu dintre diferite opțiuni. Definițiile de stil de obicei sunt prefabricate pentru șablon, pentru a vă asigura că aspectul vizual al mărcii este menținut. În editorii WYSIWYG, structura buletinului informativ este de obicei destul de dificil de modificat, cu excepția cazului în care editorul are abilități HTML.

2. Drag & Drop editori

Modul modern de a compune o scrisoare este modular. În acest caz, există diferite module de conținut definite în șablonul dvs., care pot fi ușor trase și plasate așa cum doriți. Pe scurt, buletinul informativ prin e-mail este format din blocuri de conținut care pot fi editate după cum doriți. În plus față de editarea textului și a imaginilor, puteți modifica și structura scrisorii dvs. pentru a satisface nevoile specifice fiecărei campanii.

Indiferent de soluția cu care alegeți să compuneți și să trimiteți buletinul informativ, este important să vă gândiți încă de la început la procesul de producție și implementare. Marketingul prin e-mail de succes necesită repetare (buletine informative lunare sau săptămânale, de exemplu) și procese eficiente care să reducă volumul de muncă și să salveze nervii celor care fac marketing.

S-ar putea să fiți interesat și de următoarele articole:

Nașterea unui Chief Marketing Technology Officer
Cum cresc o listă de e-mailuri?

Citiți mai multe despre LianaMailer™ - unealta electrică concepută special pentru marketing prin e-mail. Cu LianaMailer puteți alege să utilizați editorul WYSIWYG sau Drag & Drop, în funcție de care dintre cele două se potrivește mai bine nevoilor individuale ale companiei dumneavoastră.

Citeste mai mult