طرق إرسال الرسائل الإخبارية وكتابتها

قد تجعلك الأساليب المتاحة لإرسال الرسائل الإخبارية وكتابتها في حيرة من أمرك. قررنا تقديم ملخص قصير لأولئك الذين ليسوا على دراية بالموضوع بعد.

لإرسال رسالة إخبارية مصورة ، يمكنك اختيار إحدى الطرق الثلاث التالية:

• تشفير الرسائل الإخبارية الفردية وإرسالها بالبريد الإلكتروني.
• استخدام برنامج توصيل مدمج في نظام إدارة المحتوى أو برنامج البريد الإلكتروني أو نظام CRM.
• استخدام برنامج تم إنشاؤه خصيصًا لإرسال الرسائل الإخبارية.

كل طريقة من الطرق المختلفة لإرسال الرسائل الإخبارية لها مزاياها الخاصة وليس أي منها مثالي. قررنا معالجة كل منهم على حدة للحصول على رؤية أفضل:

1. قوالب رسالة مشفرة واحدة

حتى في العديد من المؤسسات الكبرى ، يتم تشفير كل رسالة إخبارية بشكل منفصل ، بطريقة مشابهة لصفحات HTML الثابتة. هذا النهج شائع جدًا للشركات التي لديها قسم مخصص لتكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، لا يمكن عادةً لأي شخص آخر في المؤسسة إنشاء هذه الرسائل الإخبارية أو تحديثها أو إرسالها.

الجانب الإيجابي من القوالب المشفرة هو أنك في هذه الحالة لا تعتمد على مزودين خارجيين ويبقى أمن المعلومات بين يديك ويضمن العمل لقسم تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو حقيقة أن أولئك الذين يقومون بالاتصالات التسويقية كأدوارهم اليومية ، في معظم الحالات فرق التسويق والمبيعات والاتصال ، لا يمكنهم تحرير الرسائل وإرسالها ، لكنهم يعتمدون على قسم تكنولوجيا المعلومات. وبالمثل ، تدرك الشركات حدودها عندما تريد بيانات أكثر دقة لتقارير الحملة ، وسهولة الاستخدام وإدارة مركزية لعنوان المستلم. كما يمكن للخوادم ، التي يتم استخدامها عند إرسال الرسائل ، أن تضع الكثير من الضغط على حركة بيانات الشركة ومن المحتمل أن تقوم بإدراج عنوان IP للشركة في القائمة السوداء مما يؤدي إلى حظر رسائل البريد الإلكتروني التجارية من الأفراد.

نظرًا لأن الرسائل الإخبارية الرسومية المشفرة بشكل منفصل هي أكثر أو أقل إشكالية ، ومن الصعب مراقبتها ، وإدارة العناوين غير مؤكدة وعادة ما يلزم إجراء الطلبات والإلغاءات يدويًا ، وفي معظم الحالات تكون الشركات أفضل حالًا باستخدام الأدوات التي تم تطويرها خصيصًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

2. استخدام برنامج توصيل مدمج في نظام إدارة المحتوى أو برنامج البريد الإلكتروني أو نظام CRM.

في أنظمة CRM المتقدمة ، من الممكن إرسال رسائل إخبارية متنوعة إلى جهات الاتصال التي تتم إدارتها في النظام. تسمح معظم الأنظمة بالرسائل النصية وتسمح بعض الأنظمة الأكثر تقدمًا برسائل HTML أيضًا. هناك بعض الفوائد في هذا النهج للتسويق عبر البريد الإلكتروني: في أنظمة CRM ، تبقى العناوين والبيانات في خوادم الشركة ويبقى أمن المعلومات داخل الشركة. عند استخدام أنظمة CMS و CRM ، تحتاج الشركة إلى الاستثمار بشكل أقل أو عدم الاستثمار على الإطلاق ، لأنه يمكن استخدام الخوادم الخاصة بالشركة لإرسال الرسائل الإخبارية.

ومع ذلك ، فإن ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني في حلول CRM لا تكون عادةً محور تركيز البرنامج أو وظيفة أساسية فيها. في معظم أنظمة CRM و CMS ، يمكنك الحصول على مزايا جزئية فقط من رسائل HTML الإخبارية.

على سبيل المثال ، لا يتم توفير اختبار قوالب الرسائل تلقائيًا ، وبالتالي فإن وظيفة الرسائل الإخبارية في عملاء البريد الإلكتروني للمستلمين ليست مثالية في معظم الحالات. أكبر مشكلة هي أن الخوادم الخاصة بالشركة تستخدم للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من وجهة نظر أسباب البريد العشوائي وأمن المعلومات ، من الحكمة تركيز الاتصالات التسويقية على خوادم منفصلة واستخدام البريد الإلكتروني للشركة لخوادمها الخاصة.

3. استخدام برنامج تم إنشاؤه خصيصًا لإرسال الرسائل الإخبارية.

تعمل البرامج المخصصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل SaaS ويمكن استخدامها بواسطة أي متصفح ويب عبر الإنترنت. يوصى بالبرامج التي تم تطويرها خصيصًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني نظرًا لأنها تتضمن بعض الوظائف التي تحددها القواعد واللوائح المحلية النموذجية كما أنها سهلة الاستخدام. على سبيل المثال ، من المتطلبات الشائعة أن يكون لديك رابط في الرسالة الإخبارية ، والذي يسمح للمستلم بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت.

عند استخدام البرامج المخصصة ، تصبح المهام النموذجية ، مثل إدارة قائمة التوزيع ، وتغيير حجم الصورة ، والاشتراك وإلغاء الاشتراك ، سهلة وآلية.

باستخدام هذا النوع من البرامج ، يمكنك أيضًا مراقبة نجاح رسائلك التي تم تسليمها ، والحصول على بيانات تقارير شاملة ومفيدة بالإضافة إلى فوائد العديد من الإضافات وإضافات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لإنشاء رسالة إخبارية بتنسيق HTML ، يمكن استخدام الأساليب التالية:

نظرًا لأن تشفير كل رسالة إخبارية من البداية يستغرق وقتًا طويلاً للغاية ويتطلب اختبار كل قالب على حدة ، فإننا نوصيك باستخدام نموذج قابل لإعادة الاستخدام مصمم خصيصًا ليناسب صورة شركتك. أثناء استخدام نموذج معد مسبقًا ، هناك نوعان من المحررين لاستخدامهما في كتابة رسالتك:

1. محرري WYSIWYG

يتيح لك محرر WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه) تحرير الرسومات والنص وعلى سبيل المثال اختيار نمط عنوان من خيارات مختلفة. يتم إعداد تعريفات النمط المعتاد مسبقًا للقالب للتأكد من الحفاظ على المظهر المرئي للعلامة التجارية. في محرري WYSIWYG ، عادةً ما يكون من الصعب جدًا تعديل بنية الرسالة الإخبارية ما لم يكن لدى المحرر مهارات HTML.

2. سحب وإفلات المحررين

الطريقة الحديثة لتكوين رسالة معيارية. في هذه الحالة ، توجد وحدات مختلفة للمحتوى محددة في القالب الخاص بك والتي يمكن سحبها وإسقاطها بسهولة بالطريقة التي تريدها. باختصار ، الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مصنوعة من كتل المحتوى التي يمكن تحريرها كما يحلو لك. بالإضافة إلى تحرير النص والصور الخاصة بك ، يمكنك أيضًا تغيير هيكل رسالتك لتلبية الاحتياجات المحددة لكل حملة.

بغض النظر عن الحل الذي تختاره لتأليف رسالتك الإخبارية وإرسالها ، من المهم التفكير في عملية الإنتاج والتنفيذ من البداية. يتطلب التسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني التكرار (النشرات الإخبارية الشهرية أو الأسبوعية ، على سبيل المثال) والعمليات الفعالة التي تقلل عبء العمل وتحافظ على أعصاب أولئك الذين يقومون بالتسويق.

قد تكون مهتمًا أيضًا بالمقالات التالية:

ولادة رئيس قسم تكنولوجيا التسويق
كيف أنمي قائمة بريد إلكتروني؟

اقرأ المزيد حول LianaMailer ™ - الأداة القوية المصممة خصيصًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني. باستخدام LianaMailer ، يمكنك اختيار استخدام محرر WYSIWYG أو Drag & Drop ، اعتمادًا على أيهما يناسب احتياجات شركتك الفردية بشكل أفضل.

اقرأ أكثر