Cum cresc o listă de e-mail?

Deși majoritatea practicienilor în marketing știu că marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă de a ajunge la clienți, par să existe anumite obstacole care îi împiedică să profite din plin de el. Creșterea unei liste de e-mail este adesea un obstacol major pe care companiile îl întâlnesc chiar în primele etape ale proceselor lor de marketing prin e-mail. Multe dintre tactici sunt de fapt destul de ușor și simplu de realizat, trebuie doar să iei decizia de a începe cu ea. Am colectat unele dintre cele mai bune practici și am testat modalități de a vă crește lista.

1. Registrul propriu

Toate companiile au de obicei niște registre proprii pentru a începe. Acestea ar putea fi în vânzări, asistență pentru clienți sau pe biroul CEO-ului într-o grămadă de cărți de vizită. În software-ul de marketing prin e-mail bine uns, aceste contacte și registre pot fi gestionate și importate din orice sursă externă ca fișiere .xls sau .csv. În software-ul de email marketing mai avansat există posibilitatea de a-l integra direct în diverse sisteme CRM, permițând astfel un control centralizat asupra registrului.

2. Formular de abonare pe site-ul unei companii

Sună simplu, dar mulți nu reușesc să facă acest lucru. Mulți vizitatori de pe pagina dvs. web nu vor completa un formular de solicitare de contact, ci ar prefera să vă cunoască într-o perioadă de timp într-un mod mai subtil. Acesta este unul dintre motivele principale pentru care conținutul de pe pagina dvs. web trebuie să rămână proaspăt și consistent. Software-ul avansat de marketing prin e-mail vine de obicei cu o pagină de abonament gata făcută, la care este ușor de conectat. Cealaltă modalitate este să încorporați formularul de comandă pe site-ul dvs. În orice caz, veți avea ocazia să ajungeți la potențiali clienți și alte părți interesate care vă vizitează site-ul. Poate doriți să adăugați un stimulent; ceva valoros la care merită să vă abonați la buletinul informativ.

Folosind această tactică, nu trebuie făcut nimic manual, dar abonații sunt adăugați automat la lista dvs. de destinatari. Un formular de abonare sau o pagină vă oferă, de asemenea, o mare oportunitate de a vă segmenta și personaliza comunicarea; poate doriți să întrebați cât de des dorește un abonat să primească newsletter-ul dvs. sau despre ce produse/servicii/teme sunt interesați în mod special.

3. Social media

Rețelele sociale sunt o modalitate bună de a vă crește lista de corespondență. Facebook, de exemplu, are milioane de oameni care îl folosesc zilnic, așa că de ce să nu profitați de el? Printre aceste milioane de oameni se numără unii dintre clienții tăi actuali care au apreciat deja pagina ta de Facebook și care ar putea fi conectați cu alte persoane relevante. Adăugarea unui formular de abonare acolo este destul de ușoară și vă poate aduce mari avantaje. De asemenea, dacă organizați competiții sau alte promoții, puteți adăuga oricând posibilitatea de a vă abona la buletinul informativ sau de a cere permisiunea de a le include în lista de distribuție.

Dacă credeți că actualizările rețelelor sociale sunt suficiente și că înlocuiesc marketingul prin e-mail, gândiți-vă din nou pentru cei mai mari expeditori de buletine informative prin e-mail. Facebook nu este întâmplător unul dintre cei mai mari expeditori de buletine informative din lume. Buletinele informative conduc oamenii către serviciul web, indiferent dacă serviciul este rețele sociale sau site-ul web al companiei dvs.

4. Târguri, conferințe și alte evenimente

Târgurile comerciale sunt o modalitate excelentă de a întâlni clienți potențiali și potențiali pentru afacerea dvs., precum și clienți și parteneri vechi. În mod obișnuit, standurile expoziționale sunt axate pe demonstrații și distribuirea de pliante și broșuri. În loc să distribuiți doar broșuri (care ajung de obicei pe fundul pungii și sunt citite rar), cereți vizitatorilor să vă ofere datele de contact pentru a trimite materialul după eveniment. De asemenea, puteți invita vizitatorii să se înscrie la buletin informativ organizând o competiție, de exemplu „abonați-vă la buletinul nostru informativ lunar și câștigați un iPad!”. Puteți eficientiza procesul cu o pagină de abonare conectată direct la lista dvs. de receptori sau manual, având un „bol de pește” pentru a colecta cărți de vizită.

5. Parte a serviciului pentru clienți

Aceasta este una dintre cele mai simple și tradiționale moduri de a colecta o bază de date de e-mail. Când se obține contactul sau o carte de vizită a unui client sau prospect, cereți permisiunea de a include persoana în lista de livrare a buletinului informativ. Includeți, de asemenea, echipele de vânzări și asistență în proces; acești oameni sunt de obicei cei care comunică zilnic cu clienții și potențialii.

6. Comunicarea companiei

Aproape orice comunicare pe care o faci ca companie poate fi extinsă la un abonament la newsletter. De exemplu, pe spatele cărții de vizită puteți include un link direct către pagina de abonare la buletinul informativ prin e-mail. Faceți din acesta un site receptiv, astfel încât impresia pe un telefon inteligent sau o tabletă să fie optimă. De asemenea, împingeți practicile pentru a include un link către pagina dvs. de abonament în semnătura de e-mail a fiecărui angajat, de exemplu. Câte e-mailuri trimite compania dumneavoastră zilnic și câte impresii ați primi în acest fel?

7. Liste cumpărate (închiriate).

Listele (registrele) cumpărate și închiriate sunt eficiente atunci când sunt utilizate corect. Când folosiți liste cumpărate sau închiriate, totuși, este de maximă importanță să vă amintiți regulile: ce poate fi trimis fără acordul prealabil și cui. Rețineți că ar putea exista și reguli și legislație specifice țării. Pe lângă legi și reglementări, ar trebui să acordați o atenție deosebită și mesajului în sine: pentru cine este și ce se spune în el? Spam-ul nu este doar ilegal, ci este și foarte ineficient și ar putea face ca afacerea dvs. să pară suspectă în ochii destinatarilor. Deci, dacă alegeți să utilizați această tactică, acordați o atenție deosebită direcționării cu atenție a mesajului dvs., precum și alegerii partenerului de încredere potrivit pentru a vă oferi lista. De asemenea, amintiți-vă că abonații opt-in sunt de obicei mult mai loiali și dornici să vă citească conținutul, astfel colectarea adreselor de e-mail prin metode opt-in este în multe cazuri recomandabilă.

Totul tine de efort

Cele șapte sfaturi de mai sus sunt doar câteva dintre modalitățile prin care ați putea începe să vă colectați lista de e-mail. Într-adevăr, totul este despre efortul, imaginația și decizia mentală generală de a investi ceva timp pentru asta. Un aspect cheie al construirii unui registru este, de asemenea, să vă asigurați că persoanele care se înscriu pentru buletinul informativ primesc ceva în schimb. În cea mai simplă (și mai ieftină), poate fi promisiunea dvs. de conținut relevant pentru ei și o politică de a păstra informațiile de contact private. De asemenea, le-ați putea oferi ceva valoros, de exemplu, o carte descărcabilă, reduceri la produsele și serviciile dvs. sau participarea la o competiție pentru a câștiga ceva.

Indiferent de tactica pe care alegeți să utilizați, vă asigurăm că cel mai probabil merită. Dacă este făcut corect, marketingul prin e-mail nu este doar puternic și rentabil, ci și dinamic și permite un marketing independent și auto-sustenabil. Vă poate recompensa cu clienți noi, cei existenți mai fericiți, o comunicare internă mai bună sau oricare ar fi obiectivele specifice de comunicare. Ceea ce este important, totuși, este continuitatea eforturilor tale, precum și să ai instrumentele potrivite pentru a face acest lucru.

LianaMailer este un instrument ușor de utilizat pentru marketing prin e-mail și crearea de buletine informative grafice cu aspectul și aspectul dvs. corporativ. Citiți mai multe despre instrument și rezervați o demonstrație gratuită pentru a arunca o privire mai atentă.

Mai multe despre LianaMailer