Cum să creați rapoarte de marketing avansate în Google Data Studio

Într-o lume care supraviețuiește consecințelor pandemiei, regulile jocului s-au schimbat pentru publicitate. Din motive evidente, oamenii au început să folosească cumpărăturile online și să rezolve online problemele casnice mai des decât înainte. Toate acestea au dus la o creștere a publicității online. Potrivit Gartner , CMO cheltuiesc aproape un sfert (22%) din bugetul de marketing pe publicitate digitală.

Directorii de marketing nu își mai permit să cheltuiască bugetul pentru a plăti specialiști care să colecteze manual rapoartele necesare. În plus, rapoartele sunt necesare pentru a răspunde rapid la modificări, iar atunci când se construiesc manual rapoarte, viteza este destul de scăzută. Cu toate acestea, nevoia de astfel de rapoarte a crescut de multe ori.

Deci, principalele motive pentru care sunt necesare rapoarte automate în companiile moderne:

• evita erorile de date datorate factorului uman;

• scutiți personalul de munca de rutină;

• realocați bugetul publicitar mai rapid.

Cel mai simplu exemplu de economisire a timpului cu Data Studio — utilizați șablonul unui tablou de bord gata din Galeria de rapoarte Data Studio . Per total, serviciul de analiză potrivit care se potrivește afacerii dvs. vă va ajuta să obțineți rezultate ridicate, să îmbunătățiți utilizarea resurselor și să creșteți productivitatea generală a companiei.

Utilizarea instrumentelor martech pentru a automatiza colectarea și îmbinarea informațiilor despre activitatea de marketing a fost mult timp nu doar un capriciu, ci o necesitate. Dacă operați pe volume mari de date, campaniile dvs. de publicitate necesită soluții rapide și rezonabile; atunci, nu puteți lucra fără actualizarea automată a tablourilor de bord.

Urmărind activitatea de marketing, puteți evalua factori precum:

• cât de bine funcționează site-ul dvs. (vânzarea și atragerea de noi clienți);

• măsurarea eficienței canalelor de publicitate digitală;

• aflați zonele de creștere și de risc (cum să realocați bugetul mai profitabil).

Desigur, nu puteți aștepta un control eficient al situației până când rapoartele sunt pregătite manual! Rapoartele sunt necesare acum și trebuie să fie actualizate în timp real și să ofere date într-un mod convenabil și ușor de înțeles (grafice și diagrame). Abia atunci vei evalua situațiile cu un singur ochi și vei lua decizii pe baza datelor culese și analizate.

Dacă doriți să obțineți date complete, de înaltă calitate, la un cost minim, vă recomandăm să utilizați serviciul OWOX BI. Acesta colectează date din Google Analytics, servicii de publicitate, site web, magazin offline, de urmărire a apelurilor și sisteme CRM și le trimite direct la Google BigQuery. Acest serviciu este independent de Google Analytics și evită restricțiile acestuia, permițându-vă să construiți rapoarte fără eșantionare și pe baza oricăror parametri.

Având în vedere situația de tranziție online în masă, majoritatea CMO-urilor (79%) sugerează că clienții lor existenți vor ajuta companiile să rămână pe linia de plutire. Cu toate acestea, companiile ar trebui să se concentreze pe cei mai profitabili clienți și pe reținerea clienților pentru a reuși chiar și cu o strategie de supraviețuire atât de conservatoare. Pentru instrumentele martech, înseamnă că companiile nu vor reduce bugetele pentru lucruri precum platformele de date despre clienți, platformele de marketing mobil și comerțul digital.

Pentru ca rapoartele să vă servească cu credință, adevăr și date corecte, trebuie să vă asigurați că sunt pregătite corespunzător. În primul rând, înainte de a crea rapoarte, trebuie să aprobați valorile esențiale pentru afaceri. În al doilea rând, înainte de a utiliza serviciile de vizualizare a datelor, trebuie să configurați servicii care să colecteze, să combine și să vă structureze datele.

Pasul 1. Pentru a furniza rapoarte, trebuie să finalizați câteva pregătiri:

• colectează și îmbină toate datele necesare (de pe site-ul web, sistemul CRM, serviciile de publicitate și așa mai departe). Pentru companiile mici, este suficient să utilizați funcțiile gratuite ale Google Analytics pentru a colecta datele necesare. În timp ce întreprinderile mijlocii și mari care utilizează în mod activ produsele Google Marketing Platform pot obține mai multe oportunități folosind instrumente precum Google Analytics 360 sau OWOX BI .

• identificați valorile care sunt importante pentru afacerea dvs. Pentru a nu pierde valorile importante pentru afacerea ta, trebuie mai întâi să înțelegi cine sunt clienții tăi, care sunt interesele lor și ce canale conduc clienții către tine. Dacă doriți să aflați mai multe despre parametrii și valorile standard ale Google Analytics, consultați Centrul de ajutor .

• fiți încrezători în încrederea și calitatea datelor dvs. Imaginați-vă că setările campaniei dvs. folosesc o monedă, iar setările dvs. Google Analytics folosesc o altă monedă. Drept urmare, veți primi o rentabilitate incorectă a cheltuielilor publicitare și veți lua decizia greșită. De aceea este atât de important să vă verificați datele în prealabil.

Pasul 2 . Selectați instrumentul corespunzător . Pentru a face acest lucru, în primul rând, trebuie să răspundeți la astfel de întrebări:

• Care sunt dimensiunile și nevoile afacerii dvs.? Pentru majoritatea companiilor, capabilitățile de vizualizare a datelor ale Google Data Studio sunt suficiente.

• Cât de des aveți nevoie de rapoarte? O dată pe lună, zilnic sau în timp real?

Google Data Studio este un serviciu gratuit popular pentru agenții de marketing. Caracteristicile sale includ atât nivelul de bază (un raport general bazat pe date din Google Analytics), cât și unul avansat (imbinarea datelor din sistemul CRM intern, importul datelor de cost din serviciile de publicitate și obținerea de rapoarte detaliate).

Printre beneficiile utilizării Data Studio, se numără:

• Surse de date diferite

Serviciul oferă capabilități încorporate de peste 800 de seturi de date gata făcute și peste 270 de conectori (Amazon, eBay, Facebook, Twitter, TikTok, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Outbrain, Pinterest etc.). Este de remarcat faptul că numărul de conectori este în continuă creștere, așa că dacă nu-l găsești pe cel de care ai nevoie, încearcă-ți norocul și verifică service-ul în câteva luni.

• Număr de pagini

În loc să supraîncărcați o singură pagină cu toate informațiile posibile, în Google Data Studio puteți utiliza funcția de mai multe pagini. Vă permite să evitați complexitatea inutilă și supraîncărcarea de informații.

• Filtre

Data Studio vă permite să aplicați două tipuri de filtre (includeți și excludeți). Filtrele de includere afișează datele care se potrivesc condițiilor menționate și pe cele de excludere, invers, arată numai datele care nu se potrivesc condițiilor. Puteți filtra diagrame, controale de filtrare, grupuri, pagini și rapoarte.

Notă! Când aplicați filtre, nu vă modificați datele. Este modul de afișare a datelor în raport care urmează să fie schimbat.

• Elemente la nivel de pagină și raport

De obicei, atunci când adăugați un articol în raport, acesta apare numai pe pagina în care l-ați adăugat. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de aceeași componentă (tabel, diagramă, zone de text etc.) pe diferite pagini/rapoarte, cum ar fi anteturi și subsoluri, sau poate o măsurători KPI importante, atunci serviciul Data Studio vă permite să gestionați componente și să faceți acestea la nivel de pagină și raport.

• Câmpuri de calcul

Cu câmpurile calculate, puteți crea noi valori și parametri pentru a lucra cu datele dvs. Puteți afla mai multe despre funcționalitate urmărind videoclipul de pe Youtube .

De exemplu, să presupunem că doriți să înmulțiți un câmp de preț unitar (Preț) cu un câmp de cantitate vândută (Cantitate vândută) pentru a obține Total:

Dacă nu sunteți sigur ce funcții puteți aplica în formulele de câmp calculate, utilizați lista de funcții din secțiunea de ajutor.

Avantajele utilizării serviciului Data Studio includ, de asemenea, o mulțime de tablouri de bord gata de utilizat, șabloane gratuite, opțiuni simple de partajare și multe alte funcții. Folosiți ajutorul de Bun venit la Data Studio pentru a afla despre toate funcțiile Data Studio.

Desigur, nu toate tablourile de bord prefabricate vi se potrivesc perfect. Cu toate acestea, puteți utiliza șablonul și îl puteți modifica în funcție de nevoile dvs. În plus, chiar și doar vizionarea rapoartelor gata făcute vă poate inspira să vă creați propriul tablou de bord perfect. Să aruncăm o privire la câteva exemple de tablouri de bord utile pentru marketing.

Raport privind comerțul electronic al magazinului de mărfuri Google

Instantaneu KPI

Pagina de prezentare generală a tranzacțiilor din tabloul de bord Performanță

Pasul 1 . Pregătiți-vă sursele de date. Aici puteți utiliza conectori Google sau parteneri. Rețineți că, dacă doriți să conectați mai mult de 2 surse de date, este mai bine să colectați și să îmbinați datele în avans în GBQ.

Pasul 2 . Gândiți-vă la acei oameni care vor folosi acest tablou de bord - nu includeți tone de date suplimentare.

Iată un exemplu de tablou de bord eficient pentru comerțul electronic Data Studio:

Pentru scriitori și manageri de conținut, tablourile de bord de marketing de conținut pot fi foarte utile:

Pasul 3 . Utilizați o pagină generală pentru o prezentare generală . Toate celelalte pagini ar trebui să conțină informații specificate. De exemplu, o pagină pentru căutare organică, atribuire, pagini de destinație și comportamentul site-ului etc.

Pasul 4 . Faceți-vă tabloul de bord dinamic, comparând opțiuni. În lucrul cu raportul, principalul lucru este să înțelegeți imediat ce s-a întâmplat bine, ce este rău și cum arată valorile comparativ cu săptămâna, luna sau trimestrul trecut.

Pasul 5 . Faceți-vă designul curat . Folosiți acele tipuri de vizualizări pentru fiecare widget care va afișa un anumit fapt sau eveniment deodată, evitați să vă faceți rapoartele dezordonate și supraîncărcate cu date. De exemplu, puteți utiliza o hartă pentru achiziții sau o diagramă cu bare pentru grupările de canale.

Am rezolvat deja principalele puncte ale creării tablourilor de bord în Google Data Studio și acum să analizăm câteva momente mai detaliat.

Dacă doriți să vă creați tabloul de bord dintr-o foaie goală și nu doar să utilizați șabloane, utilizați butonul Raport necompletat .

Înainte de a vă crea tabloul de bord, ați decis deja ce date și din ce surse veți analiza. În acest moment, trebuie să vă conectați serviciile selectate.

Pentru a conecta prima sursă (de obicei este Google Analytics), nu trebuie să căutați niciun buton. O selecție de conectori disponibili apare în fereastră după ce faceți clic pe butonul Raport necompletat.

Și pentru a adăuga a doua (a treia sau mai multe) surse de date la tabloul de bord, utilizați butonul Adăugați date din meniul principal al interfeței.

Notă! Vă recomandăm insistent să colectați toate datele pentru analiza de marketing în 1-2 seturi de date în GBQ și apoi să le conectați la Google Data Studio. Veți evita problemele cu serviciul și veți putea crea diferite rapoarte. Nu uitați că Data Studio este un serviciu de vizualizare a datelor, nu un serviciu de îmbinare a datelor.

Dacă doriți să verificați numărul de surse conectate sau să ștergeți o sursă de date, utilizați meniul Resurse/Gestionați sursele de date adăugate .

Acum puteți începe să creați diagrame și tabele care vă sunt disponibile utilizând butonul Adăugați o diagramă din meniul principal. Vă rugăm să rețineți că sunt disponibile și vizualizări de la terți. Această funcție se află în testul beta, dar poate oferi forme fascinante de vizualizare a datelor.

Pentru confortul percepției, specialiștii în marketing pun de obicei elementele esențiale pentru a urmări valorile în partea de sus a tabloului de bord. Poate fi venitul, numărul de noi utilizatori, numărul de tranzacții etc. Pentru a adăuga această opțiune, utilizați Scorecard și selectați valoarea necesară din meniul din dreapta.

Tabelele cu hartă termică care arată statistici despre produse, categoriile acestora, veniturile și conversiile rămân printre cele mai populare pentru sectorul comerțului electronic. Culorile diferite ajută la acordarea imediată a atenției figurilor de succes sau critice. Folosind meniul din dreapta, puteți adăuga sau elimina cu ușurință parametrii și valorile de care aveți nevoie în raport.

Pentru vizualizarea rapidă și ușor de înțeles a datelor, sunt adesea folosite și diagramele circulare. De exemplu, am creat două diagrame circulare care arată cele mai preferate platforme de utilizatori și geografia clienților, în care orașe trăiesc cel mai mare număr de cumpărători. Aceste informații pot fi utile în ajustarea setărilor geografice ale campaniei dvs. publicitare.

După cum puteți vedea din aceste exemple, nu este dificil să personalizați tabloul de bord pentru diferite scopuri și valori importante pentru afacerea dvs. Selectați forma de vizualizare a datelor care vă place, conectați-vă sursele de date și specificați valorile pe care doriți să le urmăriți.

Și, cel mai important, nu uitați să verificați calitatea datelor utilizate pentru tablourile de bord.

Obțineți date de calitate de pe site-ul dvs. web, serviciile de publicitate și aplicațiile mobile cu OWOX BI. OWOX BI compară zilnic datele din BigQuery cu datele din Google Analytics și raportează orice discrepanțe semnificative pentru a se asigura că nu pierdeți date importante pe care instrumentele de urmărire terță parte nu le pot furniza.

• Tutorial Google Data Studio pentru începători .

• Tutorial Google Data Studio — Cum să construiți un tablou de bord din MeasureSchool.

• Cum se creează un tablou de bord Google Data Studio din Social Media Examiner.

• Șablon de raport SEO

• Șablon de trafic organic

• Performanța comerțului electronic

• Tabloul de bord PPC

Să rezumăm cum să construim un tablou de bord excelent. În primul rând, este necesar să se determine care nevoi principale ar trebui satisfăcute cu ajutorul unui tablou de bord. De exemplu, un tablou de bord cu o prezentare generală de marketing conține informații de care echipa ta are nevoie în fiecare zi.

Indiferent dacă este un startup mic sau o companie internațională mare cu sute de magazine offline, este necesar un tablou de bord analitic pentru a înțelege cât de reușite sunt eforturile tale de marketing. Nu uitați niciodată de tabloul de bord cu date despre obiectivele principale de afaceri și de marketing.