Cum să creați e-mailul perfect de informare

În urmă cu câțiva ani, am lansat un instrument de comunicare prin e-mail numit Mailshake. Este platforma perfectă pentru a eficientiza și automatiza comunicarea prin e-mail la rece... dar numai dacă știți sau sunteți dispus să învățați cum să scrieți e-mailul de informare perfect.

Deoarece am fost un colaborator la Forbes, Inc. și Entrepreneur, primesc o mulțime de e-mailuri reci de sensibilizare în căsuța mea de e-mail (20-30 pe zi). Unele sunt bune, altele sunt rele, iar altele sunt foarte, foarte rele.

Din păcate, doar câteva dintre ele sunt ceea ce aș clasifica drept „superioare” și, totuși, „mare” este ceea ce ar trebui să urmăriți să obțineți cu fiecare e-mail pe care îl trimiteți. Ca să-l citez pe Rand Fishkin din Moz, bine pur și simplu nu este suficient de bun:

„Pentru a inspira un răspuns, trebuie să ajungi la „super”.

Este mai ușor de spus decât de făcut, dar îmi place să cred că primirea atât de multe mesaje de informare – și trimiterea multor eu însumi – mi-a dat o idee destul de solidă despre ce înseamnă un e-mail de informare „mare”.

Desigur, fiecare persoană pe care o contactați este diferită și va rezona cel mai bine cu ceva ușor diferit față de următorul destinatar.

Trebuie să fiu sincer cu tine: nu există nicio „regulă de aur” pentru a scrie și a trimite e-mailuri de informare. Nu veți termina de citit acest articol cu ​​o formulă și un șablon stabilite care vă vor garanta o rată de răspuns de 100%. E-mailul perfect de informare este complet personal pentru destinatar și doar asta înseamnă că nu există o soluție unică.

Ceea ce veți obține sunt o serie de lucruri de făcut, de ce nu trebuie și de bune practici, care, dacă sunt urmate, ar trebui să ajute la creșterea numărului de oameni cărora le va păsa de fapt ce aveți de spus. Suna bine?

Să mergem.

Cunoaște-ți publicul

Prima regulă de a scrie e-mailul perfect de informare este să vă cunoașteți destinatarul. Nu trebuie să-i cunoști personal , desigur. Dar ar trebui să faci suficientă cercetare pentru a evalua stilul și tonul care li se potrivesc cel mai bine și pentru a găsi câteva detalii personale pentru a face mesajul specific despre ei.

Cât de ocupați sunt?

Cel puțin, ar trebui să plasați fiecare contact într-unul dintre cele două grupuri:

• Foarte ocupat
• Mai putin ocupat

Cu cât cineva este mai ocupat, cu atât va aprecia mai mult concizia și concurența. Când se apropie termene limită și e-mailuri nedeschise stivuite, cu cât cineva poate ajunge mai repede la obiect, cu atât mai bine.

Când aveți puțin mai mult timp pe mână, devine mai puțin o povară – și îndrăznesc să spun, plăcut – să citiți un e-mail prietenos care vă complimentează munca și adaugă mai mult context la ce și de ce mesajului.

Desigur, nu există nicio modalitate de a ști cu siguranță cât de ocupat este cineva la un moment dat. Cu toții suntem diferiți. Majoritatea dintre noi avem zile sau săptămâni în care nu ne putem ține pasul cu volumul de muncă și momente în care lucrurile sunt puțin mai liniștite.

Cu toate acestea, ca regulă generală, jurnaliștii și profesioniștii la nivel de factori de decizie vor fi cei mai ocupați oameni pe care probabil îi veți contacta. Timpul lor este foarte valoros și prețios.

Jurnaliştii în special primesc adesea sute de e-mailuri pe zi. Cel mai important pentru ei nu este cât de mult le iubești munca sau cât timp îi urmărești: este dacă ai sau nu ceva util să le oferi. Aproximativ 75% dintre respondenții pentru Raportul privind starea mass-media din 2019 consideră că mai puțin de 25% dintre propunerile pe care le primesc sunt relevante pentru ei.

Sigur, s-ar putea bucura de lingușire, dar nu vor prezenta o poveste care nu este potrivită pentru ei din cauza asta și nu vor refuza o poveste grozavă pentru că nu ai reușit să le ungi. Treci la subiect. Asigurați-vă că este potrivit pentru ei.

Bloggerii variază. „Bloggerul hobby” obișnuit are cel mai mult timp pentru tine, cu atât mai mult dacă este relativ necunoscut și primește foarte puține e-mailuri. „Bloggerii de carieră” sunt diferiți: tind să fie ocupați, dar mulți dintre ei nici măcar nu își gestionează propriile căsuțe de e-mail (și, prin urmare, sunt chiar mai greu de contactat decât jurnaliștii stivuiți).

Este esențial să luați în considerare toate acestea înainte de a începe să scrieți, deoarece va influența ceea ce scrieți.

Este potrivită?

Acordați-vă timp pentru a explora site-ul potențialului dvs. și obțineți o idee despre ceea ce este cel mai interesat și despre subiectele pe care le acoperă de obicei.

Din când în când, voi primi propuneri de la marketeri care îmi cer să acopăr un startup.

Acum, dacă ai petrecut câteva minute cu ochii pe site-ul meu, ți-ai da seama că nu sunt un centru de știri de afaceri și, de obicei, nu scriu articole care să discute despre o anumită companie.

Ceea ce fac este să scriu postări despre instrumente minunate sau alte lucruri interesante pe care le-am văzut sau folosit. Luați legătura cu mine pentru a încerca produsul sau serviciul dvs. și sunt mult mai probabil să vă răspund.

Luați legătura cu mine folosind Mailshake și voi fi sigur că voi răspunde (pentru că răspund întotdeauna clienților și utilizatorilor).

Nu trimite e-mail la rece

Toată lumea răspunde mai bine la propunerile de la oameni cu care sunt deja familiarizați, chiar și acei jurnaliști extrem de ocupați. În consecință, apăsarea „trimite” nu ar trebui să fie niciodată primul contact pe care îl ai cu prospectul tău. Ar fi trebuit să fi făcut deja măsuri pentru a fi pe radarul lor, chiar dacă doar periferic. Faceți tot ce puteți pentru a vă încălzi mai întâi e-mailul și apoi contactați-vă prospectul pe alte platforme pentru a vă încălzi lista de e-mail.

Acest lucru ar putea însemna să vorbești cu ei pe rețelele sociale sau într-un forum din industrie, să comentezi pe blogul lor sau să-i întâlnești personal la o conferință sau un eveniment de rețea, de exemplu. Cu multe evenimente care trec într-un format virtual, cum ar fi târgurile comerciale virtuale, iată câteva sfaturi pentru urmărirea evenimentului virtual.

În exemplul de mai jos, această persoană m-a contactat deja folosind Slack. Au reușit să mă facă să fiu „de acord” cu propunerea lor înainte de a-mi oferi povestea completă. Faptul că eram pasionat de ideea subiectului lor a fost clincher (e-mail rece sau nu – dacă nu mi-a plăcut ceea ce oferă, ar fi totuși un „nu”), dar știind că e-mailul era pe drum cu siguranță a ajutat. Consultați e-mailul basho pentru câteva resurse suplimentare despre e-mailurile la rece

Ideea nu este să-ți faci un nou cel mai bun prieten (deși asta cu siguranță nu ar strica). Nu vrei să începi întâlniri obișnuite la prânz sau să primești o invitație la nunta lor. Pur și simplu doriți să vă asigurați că persoana de contact vă recunoaște numele atunci când îl vede în căsuța de e-mail.

„Facurile” ale e-mailului Perfect Outreach

A face: Personalizează-l

Nimic nu vă va șterge e-mailurile mai repede decât trimiterea de mesaje care sunt în mod evident automatizate sau acel țipăt „Am trimis asta la 200 de persoane în 10 minute și tot ce am schimbat a fost numele tău”.

Luați acest festival automatizat de spam, de exemplu (mulțumesc Digital Third Coast pentru partajare):

Pe lângă faptul că recunoaște industria în care lucrează destinatarul, acest e-mail nu poate fi mai puțin personalizat. Când vine vorba de personalizare, nimic nu funcționează mai bine decât un videoclip de prospectare într-un e-mail

Cu toate acestea, personalizarea unui e-mail înseamnă mai mult decât adresarea unui prospect după nume. Un e-mail personalizat este relevant pentru ceea ce face și la care îi pasă destinatarul.

Adesea, văd că specialiștii în marketing consideră că „personalizare” înseamnă să vorbească despre cea mai recentă postare pe blog a potențialului lor sau să menționeze o dragoste împărtășită de călătorie, sau tapas, sau tic tac toe...

Toate acestea ajută, dar este irelevant dacă nu v-ați obosit să aflați și să explicați modul în care prezentarea dvs. se aliniază de fapt cu munca și interesele potențialului dvs. și, mai important, cum îl va ajuta .

Un e-mail personalizat este unul care prezintă perspectivei ceva care îi va face viața mai ușoară. Faceți-vă cercetări și ați putea afla despre ce intenționează să scrie potențialul dvs. sau cu ce punct dureros s-a confruntat în viața profesională.

Încercați să le oferiți ceva care să îmbunătățească o poveste pe care o scriu sau să rezolve un punct dureros - asta este genul de personalizare care funcționează cu adevărat .

De asemenea, merită remarcat cât de mult sunt de naștere încercările vagi, pe jumătate de personalizare. Lucruri precum „Sunt un mare fan al blogului tău” sau „Ți-am citit postările de ceva vreme” nu se vor reduce. Chiar dacă ești cu adevărat un mare fan sau un cititor loial, sună complet și complet fals. Nu va funcționa. Personalizarea e-mailului trebuie să încerce mai mult și să meargă mai departe.

Personalizează. Segmentează-ți lista de e-mail.

A face: Treci repede la subiect

Acest lucru este întotdeauna important. Chiar și persoanele de contact „mai puțin ocupate” au lucruri pe care preferă să le facă decât să-ți citească e-mailul. Așa că prezentați-vă. Unge-le cu unt. Drop de nume. Doar fă-o rapid, astfel încât să poți trece la lucrurile importante: de ce ai trimis de fapt e-mailul.

Îmi place exemplul de mai jos, preluat dintr-o postare minunată a lui Tim Soulo. Introducerea sună prietenoasă și autentică, dar, mai important, este scurtă. Într-o singură propoziție, Gerald a trecut la ceea ce contează de fapt.

Este opusul polar al exemplului de mai jos, care nu numai că este mult prea lung, dar nu menționează nici cum se raportează asta la mine sau de ce ar trebui să-mi pese.

Un e-mail excelent de informare ar trebui să aibă maximum 3-4 propoziții. Păstrați-l scurt și scanabil.

A face: drop nume

Aruncarea numelui sau, mai precis, denumirea unui contact comun, este o modalitate excelentă de a sparge gheața și de a adăuga credibilitate instantanee e-mailurilor tale.

Poate că amândoi discutați cu aceeași persoană pe Instagram. Poate că potențialul tău a lucrat cu cineva care acum lucrează cu tine. Sau poate ați fost recent la o conferință și ați urmărit o discuție a partenerului de afaceri al potențialului dvs.

Contactul tău reciproc nu trebuie să fie un prieten apropiat sau o rudă; numele lor trebuie doar să demonstreze că tu și acest prospect împărtășiți un teren comun.

Sa o punem in practica...

E-mail 1:

„Hei Sujan,

Mi-a plăcut articolul tău recent despre diferite tipuri de marketing de conținut; Întotdeauna m-am luptat în special cu marketingul pentru clienții noștri B2B, așa că a fost foarte util să obținem o detaliere atât de clară a modului în care diferă marketingul prin e-mail B2B și B2C.

Sper că nu te superi că mă prezint și pun o întrebare rapidă...”

Acesta este un bun deschidere pentru un e-mail, deși unul care se potrivește cel mai bine tipului de prospect „mai puțin ocupat”.

Să vedem dacă o putem face și mai bună.

E-mail 2:

„Hei Sujan,

Cum ai reușit să-l faci pe Ross Simmonds să scrie o postare pentru oaspeți pentru tine ? Sunt un mare admirator al muncii pe care tu și Ross o faci (chiar l-am văzut pe Ross vorbind recent – ​​lucruri grozave), așa că a fost grozav să vă văd colaborând.

Sper că nu te deranjează că mă prezint și pun o întrebare rapidă...”

Acest lucru mi-ar atrage cu adevărat atenția pentru că arată că le place ceea ce fac fără să trec peste bord. E-mailul arată, de asemenea, că împărtășim un teren comun. Am lucrat cu Ross și, bine, această persoană nu-l cunoaște personal pe Ross, dar l-au văzut vorbind și cred că și el este un tip cool – poate că această persoană va avea ceva interesant de spus.

De asemenea, se simte natural și autentic. E-mailul 1 este bun, iar dacă întrebarea lor ar fi relevantă, probabil că aș răspunde, dar încă se simte puțin modelată.

E-mailul 2 se îndepărtează de status quo – în general, o mișcare înțeleaptă, dacă este făcută bine.

Do: Fii clar ce vrei

Uneori, în căsuța mea de e-mail cad e-mailuri de informare care sunt grozave din multe puncte de vedere, cu excepția unui singur eșec cheie: ele nu clarifică ce vrea de fapt expeditorul de la mine.

O greșeală comună este ca agenții de marketing să-mi trimită un link către ceva la care doresc să mă uit și să semneze cu un vag „Mi-ar plăcea să aud ce crezi.”

Într-adevăr?

Chiar vrei doar părerea mea?

Serios?

Da, nu am crezut...

Deci doar spune-mi ce vrei!

Vrei să-ți partajez linkul? Republicați conținutul de pe site-ul meu? Te invit să scrii o postare pentru oaspeți pentru mine?

Să fim realiști aici: sunt șanse să știu exact ce vrei de la mine, dar tu nu ajuți problemele bătând în jurul tufișului.

Îți amintești ce am spus despre oamenii „foarte ocupați”? Ei nu caută să joace jocuri. Ei nu vor să trimită e-mailuri înainte și înapoi „construind o relație” până când nu intri cu adevărat la ucidere. Fii sincer și sincer și vei câștiga mai mult respect din partea mea și, probabil, de la toți ceilalți trimiși prin e-mail.

A face: Includeți o semnare interesantă

Aceasta este una dintre părțile cele mai ușor de trecut cu vederea unui e-mail.

Perspectiva dvs. ți-a deschis e-mailul și a citit prezentarea. Fie sunt interesați, fie nu, așa că cui îi pasă cum vă denunțați...?

Am cam înțeles, dar aceasta este ultima ta șansă de a face impresie, așa că de ce să nu profiti la maximum de ea?

Când sunt un mare admirator al persoanei pe care o contactez, deseori mă închid cu „cel mai mare fan al tău”, dar un alt favorit de-al meu este „îmbrățișări și sărutări”.

Nu judeca până nu ai încercat. Vei fi surprins de ceea ce funcționează. Încercați câteva diferite și urmăriți rezultatele.

„Cele nu trebuie făcute” ale e-mailului de informare perfectă

Nu: Spune numele greșit

Este evident să vă adresați oamenilor după numele corect, nu? Ei bine, este surprinzător cât de des primesc e-mailuri adresate altcuiva decât Sujan.

Sunt șanse să nu fi crezut că mă numesc Sam sau Sally sau Sinbad (toate inventate – nimeni nu m-a numit niciodată cu acele nume). Sunt șanse să trimită atât de multe e-mailuri încât s-au amestecat sau au copiat și lipit ultimul lor e-mail și nu au reușit să schimbe numele.

Oricum ar fi, a numi pe cineva cu un nume greșit nu este un început grozav, așa că întotdeauna , corectează-ți e-mailurile. Veți dori să verificați greșelile de ortografie și gramaticale, desigur, dar ar trebui să verificați și dacă numiți oamenii pe nenorocitul de nume. Vă puteți consulta cu expertul Essay Tigers pentru scrierea de conținut competentă.

Nu: includeți atașamente în e-mailurile dvs

Au tendința de a semnala filtrele de spam și sunt în mod inerent de neîncredere atunci când ajung în e-mailuri de la străini. Includeți în schimb link-uri către conținut și alte informații.

Nu: trimite e-mailuri dezordonate

Poate fi ușor să treceți cu vederea formatarea e-mailului dvs., dar vă rugăm să nu o faceți. Prima impresie contează în e-mailuri la fel de mult ca și în persoană, iar prezentarea este cheia pentru a vă asigura că impresia este una pozitivă.

Deși am răspuns la pitch-ul de mai jos, distanța chiar dezamăgește.

Designul de e-mail este o artă și o știință, așa că petreceți ceva timp învățând despre cele mai recente tendințe și cele mai bune practici. Consultați e-mailurile cu adevărat bune pentru inspirație.

Nu: Fă totul despre tine

Aceasta este o problemă pe care o observ mult. Specialiștii în marketing par să uite că singurul mod în care propunerile lor vor reuși este dacă oferă ceva care îi va interesa perspectivei lor . Să fiu sincer: nu le pasă de tine. Deloc.

Poți fi entuziasmat și entuziasmat de noul tău produs. Poți fi convins că ești cel mai bun blogger invitat care a încântat vreodată planeta. Nimic din toate acestea nu contează dacă potențialul dvs. nu poate înțelege modul în care abilitățile dvs. de lansare a produsului sau de scriere îi beneficiază .

Prezentarea ta prin e-mail nu este despre tine. Soarta ta stă în mâinile persoanelor cărora le trimiți e-mailuri, așa că totul este despre ei .

Fiți tare și clar despre ceea ce este în acest e-mail pentru destinatar. Nu pot sublinia asta suficient.

Nu: Cerși

Sau pentru asta, spune te rog. Da, aceasta este singura dată în viața ta când este în regulă – de preferat, de fapt – să nu spui te rog. Slăbește puterea ofertei sau beneficiile tale pentru ei.

Nailing the Subject Line

Este dificil să scrii un e-mail de informare excelent. A scrie un subiect grozav este și mai greu.

Sau cel puțin așa pare adesea. La urma urmei, este destul de important: 47% dintre destinatarii e-mailului decid dacă deschid un e-mail doar pe baza liniei de subiect.

Înțelegeți greșit, iar conținutul e-mailului în sine este irelevant.

Dar trebuie să facă mai mult decât să convingă pe cineva să-ți deschidă e-mailul. Numai asta e ușor. Oricine poate primi un e-mail deschis dacă spune ceea ce trebuie. Din păcate, deschiderea e-mailului nu este suficient.

O linie grozavă de subiect pentru e-mail ar trebui:

• Fii intrigant
• Fii autentic (evitați vorbirea despre marketing)
• Reflectați cu acuratețe conținutul e-mailului
• Ideal este să fie personalizat
• Creați urgență, stârnește curiozitatea și/sau mister
• Fii concis

Când vreau să obțin un loc de blog pentru oaspeți, subiectul meu poate fi adesea la fel de simplu ca „idee grozavă pentru o postare”.

Este sincer și direct cu privire la conținutul e-mailului. Oferă doar suficiente informații pentru a fi intrigant. Și se pare că a fost scris de un om (ceea ce are).

Îmi place și acest subiect de la omonimul meu Sujan Deswal:

Este perfect ca precursor al unei cereri de interviu.

Pe de altă parte, aceasta…

… reflectă în mod clar conținutul e-mailului. Din păcate, miroase și a automatizare („Solicitare interviu”+”Numele blogului”).

În timp ce aceasta…

… este pur și simplu disperat.

Din experiența mea, cele mai bune linii de subiect sunt simple și sincere. Încercați să nu le gândiți prea mult sau să fiți prea deștept. De fapt, clear bate drăguț și inteligent de fiecare dată. Doriți să vă deschideți e-mailul, dar doriți să îl citiți și să vi se răspundă, așa că asigurați-vă că nu induceți pe nimeni în eroare.

Când sunt scrise bine, e-mailurile dvs. de informare sau de bun venit sunt deja într-o poziție favorabilă. Este puțin probabil ca aceștia să cadă în spam sau „Promoții” (cu excepția cazului în care ați făcut cumpărături pentru persoane de contact pe Amazon). Cu subiectul potrivit, e-mailurile vor primi mult mai multe deschideri decât buletinele informative și e-mailurile de vânzări obișnuite. Petrecerea unui timp suplimentar pentru a vă lustrui e-mailurile poate fi o investiție foarte bună a timpului dvs.

Urmărirea

Eșecul de a urmări e-mailurile de informare este una dintre cele mai mari greșeli pe care le poate face un agent de marketing. Jason Zook, fondatorul I Wear Your Shirt și Wondering Aimfully, este un mare susținător al trimiterii de e-mailuri ulterioare. De ce? Pentru că aproximativ 75% dintre ofertele sale de succes au rezultat dintr-un e-mail de urmărire.

Există multe motive pentru care merită să trimiteți un e-mail de urmărire. Este posibil ca prospectul dvs. să vă fi citit e-mailul și să fi fost cu adevărat interesat de ceea ce ați avut de oferit, dar a uitat să răspundă. Poate că e-mailul tău a ajuns în dosarul lor de spam. Poate că ați omis să menționați o informație care a fost cheia pentru a asigura interesul potențialului dvs. prima dată.

Indiferent de motiv, neglijarea urmăririi ar putea însemna că vă reduceți rata de succes cu 75% sau mai mult.

Un studiu a constatat o rată de răspuns de 30% la primul e-mail. Asta e destul de bine. Dar a găsit și 21% pentru al doilea, 13% pentru al cincilea și 7% pentru al zecelea. La pachet? Trimiteți urmăriri pentru a obține mai multe răspunsuri. Pare evident.

Același studiu a constatat că 70% dintre lanțurile de e-mail s-au oprit după un singur e-mail fără răspuns, în timp ce 80% dintre clienții potențiali spun „nu” de patru ori înainte de a spune în sfârșit „da” (dar 92% dintre expeditori au renunțat deja după ce au auzit „nu". ' de patru ori).

Vezi deconectarea?

Pentru a ajuta la creșterea numărului de răspunsuri primite de e-mailurile dvs. ulterioare, încercați...

Păstrarea e-mailului cu adevărat scurtă

Păstrați-o chiar mai scurt decât prima dată. Rețineți că multe dintre persoanele pe care le contactați vor fi citit primul dvs. e-mail și au neglijat să răspundă pur și simplu pentru că nu erau interesați. Reduceți riscul de a le freca în mod greșit, menținând urmărirea cât mai scurtă și dulce posibil.

Răspuns la e-mailul original

Acest lucru menține subiectul pe loc, dar adaugă un „Re:”, astfel încât să pară ca și cum prospectul tău este deja implicat într-o conversație cu tine - o tehnică despre care s-a demonstrat că crește atât ratele de deschidere, cât și de răspuns.

Oferirea de informații suplimentare sau stimulente

Oricine a neglijat să răspundă la primul tău e-mail pentru că nu era interesat, a făcut-o doar pe baza informațiilor pe care le-ai oferit. Data viitoare, oferă-le ceva ușor diferit și s-ar putea să le poți întoarce. Adăugați mai multă valoare. Ajustați oferta.

Majoritatea agenților de marketing vor fi de acord că trimiterea unui e-mail de urmărire este un lucru dat. Când vine vorba de câte ori ar trebui să urmărim, opiniile tind să difere.

Pentru mine, numărul magic este de trei e-mailuri în total . Acesta este e-mailul tău inițial, plus două urmăriri. Când am primit un al patrulea e-mail, încep să mă gândesc „Doar ține deja indiciu”. Nu vrei să ajungi pe lista oamenilor „blocați”.

Asta spus…

Urmărirea e-mailurilor poate ajuta cu adevărat în etapa de urmărire. Faceți acest lucru și veți ști dacă e-mailurile dvs. au fost deschise sau nu.

Când e-mailurile nu sunt deschise, puteți face o ghicire educată că ați folosit linia de subiect greșită sau că au ajuns în dosarul de spam al destinatarului. Nu vă fie teamă să testați diferite linii de subiect ale e-mailului. Puteți încerca să adăugați coduri utm pentru campaniile de e-mail pentru a măsura performanța și a vă compara e-mailurile cu alte surse de trafic.

Oricum, știi că este sigur să încerci în continuare.

Dacă, pe de altă parte, poți vedea că e-mailurile tale au fost deschise, dar încă nu primești un răspuns, este destul de sigur să presupunem că, după trei sau patru e-mailuri, probabil ar trebui să-l suni pe zi. Doar că nu sunt atât de interesați de tine.

Dincolo de e-mail

După ce ați trimis un e-mail, ați primit un răspuns pozitiv și ați inclus compania/povestea/produsul/infograficul dvs. într-o publicație, știți ce vă ajută cu adevărat în continuare?

Cultivarea acelei relații.

Din experiența mea, acesta este singurul lucru care separă cu adevărat PR-urile de marketeri: PR-urile fac tot ce pot pentru a păstra acea relație odată ce contactul a fost stabilit. Ar trebui să faci la fel.

Îți amintești ce am spus mai sus despre a-ți face timp pentru a intra în fața persoanelor de contact înainte de a trimite acel e-mail? Ei bine, ce se întâmplă dacă ai avea o listă de contacte apropiate care au fost întotdeauna bucuroși să audă de la tine și să afle ce ai avut de oferit în continuare?

Acesta nu este un vis. Este nevoie de timp și de angajament, dar dacă rămâi cu asta, îi poți păstra pe acești oameni pe radar, astfel încât data viitoare când vrei să primești o poveste sau un conținut în fața lor, să fie mai mult decât dispuși să arunce o privire .

Utilizați e-mailul automatizat și atenția personală pentru a cultiva, dezvolta și menține aceste relații pe termen lung.

Aveți nevoie de toate aceste informații? Iată principalele concluzii pentru tine:

Înainte de a trimite un e-mail...

Aflați cui trimiteți e-mailuri și cât de ocupați sunt

Jurnaliştii vor aprecia aproape întotdeauna e-mailurile super-scurte, care ajung direct la obiect. Bloggerilor tind să le pese mai mult de lucrul cu oamenii care îi urmăresc și de ceea ce fac. Aceasta înseamnă că, în general, merită să vă faceți timp pentru a crea ceva mai personal.

Aflați ce este relevant pentru ei

Contactarea clienților potențiali despre ceva de care nu vor fi niciodată interesați pierde timpul tuturor. Doriți să obțineți un loc pentru postarea oaspeților? Aflați dacă persoana de contact publică într-adevăr postări pentru invitați. Trimiteți un comunicat de presă? Asigurați-vă că vizați potențialii care acoperă în mod regulat știrile din industrie.

Nu trimite e-mail la rece

Trimite mesaje potențialilor tăi pe rețelele sociale. Comentează pe blogul lor. Vorbește cu ei la o conferință. Faceți orice și orice pentru a vă pune numele în fața lor înainte de a apăsa trimite.

În e-mailurile tale...

Personalizați

Folosiți numele lor și menționați un punct comun dacă îl aveți, dar cel mai important, faceți-vă temele pentru a identifica cum vă puteți ajuta cu adevărat prospectul. Acest lucru ar putea însemna furnizarea de date care îmbunătățește o poveste pe care o scriu sau oferirea de a scrie o postare pentru invitați care detaliază un punct pe care l-au spus recent. Acest tip de personalizare nu arată doar că v-ați făcut cercetările, dar este de fapt util pentru persoana pe care o contactați.

Treci repede la subiect

Toată lumea are ceva ce ar prefera să facă decât să citească e-mail-uri, așa că nu vă băgați peste cap: păstrați introducerea la o propoziție sau două înainte de a trece la motivul pentru care trimiteți e-mailuri și ce doriți.

Aruncă numele

Dacă aveți un contact în comun, menționarea acestuia poate ajuta cu adevărat să spargeți gheața și să arătați potențialului dvs. că sunteți și cineva pe care merită să îl cunoașteți.

Fii clar ce vrei

Nimeni nu trimite e-mailuri doar de dragul „a fi drăguț” sau „să salutăm”: toți ne dorim ceva, așa că economisește-le pe toată lumea și fii direct cu privire la ceea ce vrei. Nu ar trebui să-ți faci niciodată potențialul să funcționeze pentru a-ți da seama ce vrei de fapt să facă.

Includeți o semnare interesantă

Este ultima ta șansă de a face impresie, așa că încearcă să fii diferit.

Nu rosti numele greșit

Nu includeți atașamente

Îi face pe toată lumea să se simtă inconfortabil.

Ei semnalează filtrele de spam. Destul spus.

Nu trimite e-mailuri dezordonate

Verificați de două ori prezentarea e-mail-urilor înainte de a apăsa trimite. Paragrafele sunt spațiate uniform? Ai o semnătură de e-mail care arată bine sau ai folosit un generator de semnături de e-mail? Toate acestea fac diferența în modul în care ești perceput.

Nu face totul despre tine

E-mailurile de informare de succes sunt cele care demonstrează ce este în ele pentru persoana căreia îi trimiteți e-mailuri. Nu te mai gândi la ce este în asta pentru tine și pune-te în locul destinatarului tău.

Nu cerși

Sau spune te rog. Sună disperat și nu va convinge pe nimeni să facă ceea ce ceri. Obținerea unui răspuns înseamnă a oferi ceva pe care destinatarul își dorește sau are nevoie, nu cât de frumos îi ceri.

Ține linia de subiect...

Aceasta este cheia. Înțelegeți greșit și e-mailul dvs. poate să nu fie deschis. Un subiect grozav este intrigant, reflectă conținutul e-mailului și sună ca și cum ar fi fost de fapt scris de un om.

Urmare …

Dar asigurați-vă că adăugați ceva nou la e-mailurile ulterioare pentru a crește șansele de a capta interesul potențialilor care v-au ignorat e-mailul înainte.

Stimuleaza relatia...

Când cineva răspunde pozitiv, merită să păstrați legătura și să construiți o relație. Făcuți bine, asta înseamnă că data viitoare când doriți ceva de la ei, vor fi bucuroși să arunce o privire și mult mai probabil să vă ajute.

Aveți alte sfaturi sau indicii care îi vor ajuta pe marketeri să creeze e-mailul perfect de informare? Comentariile sunt mai jos... știi ce să faci: