Google Analytics 4: Viitorul analizei

Trăim într-o realitate nouă, în dezvoltare dinamică. Totul se schimbă: comportamentul utilizatorilor, cerințele de date, nevoile companiilor și modul în care lucrează cu datele. Vechile abordări ale analizei nu mai funcționează și cu siguranță nu vor funcționa în viitoarea lume post-cookie.

De aceea, acum vedem în mod constant actualizări ale serviciilor vechi și lansări de produse noi.

Google Analytics este unul dintre cele mai populare instrumente software de analiză digitală care vă permite să analizați în profunzime eficiența marketingului și comportamentul vizitatorilor site-ului web.

Anul trecut, Google a anunțat cea mai semnificativă schimbare a Google Analytics vreodată: Google Analytics 4, o nouă versiune care este foarte diferită de tradiționala Analytics „Universal”. A fost o veste mare, dar nu a fost o surpriză.

Evoluția Google Analytics de-a lungul anilor a dus la dezvoltarea Google Analytics 4.

Nu este prima dată când ni se prezintă o nouă platformă. În 2005, Google a cumpărat platforma de urmărire Urchin, iar de atunci compania a lansat câteva versiuni noi ale serviciului său de analiză.

Cu toate acestea, majoritatea acestor versiuni au urmărit fie site-uri web, fie proprietăți ale aplicațiilor - nu ambele.

Anterior, companiile aveau nevoie de două platforme — Google Analytics și Firebase — pentru a analiza separat atât site-urile web, cât și aplicațiile. Aceste produse sunt modalități bune de a obține informații despre date, dar a fost destul de dificil să obțineți o imagine unificată între aplicații și site-uri web.

În 2019, Google a făcut un pas mare și a lansat o proprietate beta numită App + Website . Era practic Google Analytics pentru Firebase, dar cu capabilități de urmărire web. Acum a ieșit din versiunea beta, iar Google l-a redenumit Google Analytics 4 (GA4) – plus a adăugat tone mai multe funcții noi.

Noul Google Analytics 4 vine cu o mulțime de caracteristici cheie care îl fac foarte diferit de vechea versiune a Universal Analytics, iar majoritatea oamenilor au o mulțime de întrebări despre noua platformă și despre ce înseamnă aceasta pentru viitorul analizei.

Le răspundem în acest articol.

În zilele noastre, mulți oameni sunt confuzi: Universal Analytics dispare definitiv și ar trebui să trecem la noua versiune chiar acum? Ce se va întâmpla cu versiunea veche?

Google Universal Analytics nu dispare încă și nu există nicio indicație despre momentul în care vechiul stil Google Analytics va fi oprit. Cu toate acestea, trebuie să începeți să faceți planuri acum pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru tranziția la Google Analytics 4.

Deocamdată, utilizatorii nu vor fi forțați să treacă la noua versiune de Analytics, dar orice proprietăți noi sau orice conturi noi vor fi implicit la Google Analytics 4.

Continuitatea datelor și raportarea sunt importante pentru succesul și creșterea fiecărei afaceri. De aceea, vă recomandăm să implementați GA4 ca instrument de analiză suplimentar în stiva dvs. și să începeți să colectați date și să construiți noua dvs. proprietate Google Analytics 4 astăzi, astfel încât să aveți date istorice pentru a utiliza în mod corespunzător platforma. Această practică este recomandată și de Google pe site-ul propriu .

Este foarte recomandat să rulați atât Universal Analytics, cât și Google Analytics 4 în același timp, astfel încât să vă puteți urmări proprietățile GA4 și Universal Analytics în paralel. Chiar dacă nu intenționați să utilizați GA4 imediat, cu urmărirea paralelă puteți compara cele două platforme, puteți juca cu GA4 și puteți afla toate noile funcții.

Iată principalele beneficii ale urmăririi paralele:

• Acumulați date istorice, deoarece GA4 nu furnizează date istorice pe care le-ați urmărit în Universal Analytics. Începe să urmărească datele doar când este configurat. Cu cât aplicați mai devreme etichetarea GA4, cu atât veți aduna mai multe date istorice și cu care trebuie să lucrați.

• Acordați-vă timp pentru a vă obișnui cu noua interfață, model de date și configurație de raportare. Totul este diferit în GA4, deoarece este o entitate complet diferită de Universal Analytics.

• Fii orientat spre viitor. Nimeni nu știe când Universal Analytics va fi complet depreciat, dar va fi. Nu vrei să-ți pierzi timpul și într-o zi să fii copleșit de o nouă realitate analitică. Protejeaza-te.

Trecerea la Google Analytics 4 nu înseamnă actualizarea unei proprietăți existente, deoarece GA4 introduce o nouă schemă de date. Google a avertizat că utilizatorii nu ar trebui să se aștepte ca datele lor să arate la fel în Universal Analytics și Google Analytics 4.

Calea de migrare nu este atât de simplă ca să faci clic pe un buton magic și ca totul să funcționeze perfect imediat din cutie. Cu cât sistemul dvs. actual de urmărire este mai mare și mai complicat, cu atât vă va dura mai mult să treceți efectiv la Google Analytics 4.

Deci ce s-a schimbat? Pe scurt... multe.

Google Analytics 4 folosește o structură de date complet diferită și o logică de colectare a datelor. Să aruncăm o privire mai detaliată asupra instrumentului și să discutăm despre cele mai vizibile modificări.

Principalele caracteristici disponibile în Google Analytics 4 sunt:

• Urmărire pe mai multe platforme (web și aplicații)

• Integrare Google Ads mai profundă

• Predicții și perspective bazate pe inteligență artificială

• Integrare gratuită cu BigQuery

• Semnale Google

• Model bazat pe evenimente

Dacă afacerea dvs. deține site-uri web și aplicații mobile, acum puteți transmite în mod convenabil date către aceeași proprietate.

Anterior, dacă doreați să măsurați datele site-ului dvs., trebuia să lucrați cu proprietatea dvs. Google Analytics pentru a urmări datele site-ului.

Dacă trebuia să vedem traficul într-o aplicație, trebuia să folosim Google Analytics pentru Firebase pentru a accesa datele. Acum, toate datele de pe site-ul și aplicația dvs. sunt adunate într-un singur cont.

Noul GA4 combină datele de utilizare a traficului web și a aplicațiilor mobile într-o singură proprietate într-o singură interfață.

Acest lucru este posibil cu o nouă arhitectură care ne permite să instalăm urmărirea pe mai multe dispozitive și să unificăm datele între dispozitive. De asemenea, aceasta include posibilitatea de a urmări un utilizator pe toate dispozitivele.

Cu ajutorul GA4 și a urmăririi pe mai multe dispozitive, agenții de marketing pot acum să vizualizeze în mod holist călătoria clientului pe dispozitive.

Google Analytics 4 are o integrare mai profundă cu Google Ads. Puteți utiliza datele din GA4 pentru a crea segmente de public personalizate care sunt mai relevante pentru clienții dvs. și pentru a le viza cu campanii plătite sau organice.

În plus, GA4 va raporta despre acțiunile din vizionările YouTube implicate care apar atât în ​​aplicație, cât și pe web.

Specialiştii în marketing pot avea acum o imagine mai globală asupra rezultatelor lor, cu posibilitatea de a vedea conversii de la canalele plătite Google și non-Google, vizionări video YouTube, căutare Google, rețele sociale și e-mail.

Google este lider în învățarea automată și nu este surprinzător faptul că învățarea automată avansată, ca formă principală de măsurare a datelor, a fost aplicată în Google Analytics 4 pentru a detecta tendințele în date și pentru a alerta utilizatorii despre acestea.

GA4 este capabil să prezică acțiunile și comportamentul utilizatorului și ușurează mult planificarea următorului pas, punând la dispoziție date care vă permit să știți pe ce să vă concentrați. Este cu siguranță util și necesar pentru a ști unde să investești timpul și resursele pentru a obține cel mai bun profit.

GA4 folosește învățarea automată pentru a ajuta agenții de marketing digital prin două caracteristici: metrici predictive și informații automate.

Google Analytics 4 acceptă trei valori predictive: probabilitatea de cumpărare, estimarea veniturilor și probabilitatea de pierdere.

Aceste valori vă permit să utilizați toate datele pe care le colectați pentru a estima acțiunile viitoare ale clienților dvs.

Folosind inteligența artificială, Google Analytics 4 poate oferi marketerilor și utilizatorilor informații automate despre vizitatorii, clienții și călătoriile lor.

Informațiile automate sunt generate automat și sunt accesibile implicit în vizualizarea de raportare GA4. Cu ajutorul lor, GA4 poate alerta automat marketerii cu privire la tendințele datelor.

Una dintre cele mai interesante caracteristici din GA4 este capacitatea de a accesa și de a exporta date brute din GA la Google BigQuery (legare BigQuery).

Anterior, integrarea BigQuery era disponibilă numai pentru Google Analytics 360 (versiunea de companie a Google Analytics), dar în GA4 este disponibilă pentru toată lumea fără costuri suplimentare.

Plătiți pentru stocarea reală a datelor și pentru interogarea datelor numai atunci când depășiți limitele nivelului gratuit Google Cloud , iar exportul datelor este gratuit.

Eșantionarea a fost întotdeauna o problemă în Universal Analytics, mai ales când lucrați cu seturi de date foarte mari. Cu integrarea BigQuery, vă puteți analiza datele pe date complet brute, neeșantionate. Ca rezultat, analiza dumneavoastră va fi mai precisă și mai puternică ca niciodată.

Iată mai multe avantaje ale integrării BigQuery:

• Conectați datele GA4 cu API-uri terță parte

• Exportați toți parametrii și parametrii personalizați pentru evenimente

• Conectați datele de la BigQuery cu instrumente de vizualizare a datelor (Data Studio, Power BI, Tableau sau Qlik)

• Corectați erorile de date din datele anterioare

• Utilizați infrastructura cloud

• Creați-vă propria grupare de canale personalizată

Cu această conexiune nativă BigQuery fără un plan de întreprindere, Google deblochează multe posibilități promițătoare pentru cazurile de utilizare a analizei.

Acum, marketerii vor avea toate ușile deschise pentru a funcționa fără nicio limită, având date neeșantionate în orice moment și putând folosi infrastructura cloud cu toate instrumentele puternice oferite.

Google Signals este o funcție de raportare a reclamelor care le permite marketerilor să colecteze date pe mai multe dispozitive despre persoanele care sunt conectate la un cont Google pentru care au activat personalizarea anunțurilor.

Google Signals a fost lansat în 2018, dar această integrare între Google Signals și Google Analytics 4 este o actualizare uriașă - acum, această funcționalitate poate fi utilizată în toate rapoartele, în timp ce anterior era aplicată doar la câteva rapoarte pre-construite.

Datele de la Google Signals sunt agregate și sunt conforme cu GDPR, deoarece nu există informații de identificare personală.

Iată ce puteți câștiga activând Google Signals pentru proprietatea dvs.:

• Adunați informații despre vârsta, sexul și interesele clienților dvs

• Creați liste de utilizatori pentru care să le remarketing în rețeaua Google

• Obțineți o vedere mai integrală a comportamentului publicului dvs. pe dispozitive

Universal Analytics se bazează pe diferite tipuri de accesări, cum ar fi afișarea de pagină, evenimentul, interacțiunea socială și comerțul electronic.

În GA4, totul este acum un eveniment. Un model bazat pe evenimente procesează fiecare interacțiune a utilizatorului ca un eveniment autonom în toate vizitele pe web și în aplicație.

Crearea evenimentelor este una dintre cele mai importante caracteristici Google Analytics 4.

Există trei categorii de evenimente pe care le puteți crea, urmări și primi rapoarte despre:

• Evenimente colectate automat (primite de la eticheta globală a site-ului; nu este necesară configurarea suplimentară)

• Evenimente recomandate (evenimente recomandate de Google; trebuie implementate manual)

• Evenimente de măsurare îmbunătățită (urmărite automat de măsurarea îmbunătățită în GA4)

• Evenimente personalizate (evenimente pe care le denumiți și le implementați singur)

Din punct de vedere istoric , Universal Analytics a grupat toate datele în sesiuni, iar aceste sesiuni au reprezentat fundamentul întregului sistem de raportare.

Cu GA4, puteți vedea în continuare datele sesiunii, dar GA4 grupează toate datele colectate ca evenimente.

Un model de date bazat pe evenimente oferă flexibilitate în colectarea datelor atât de pe platformele web, cât și de pe aplicații. De asemenea, completează un set complet nou de rapoarte bazate pe acest nou model de date.

Poate că nu sună prea mult, dar modelul bazat pe evenimente este fundamental. Face o diferență uriașă și o mare problemă pentru rapoartele vechi bazate pe datele modelului de sesiune.

Ce înseamnă această modificare pentru utilizatorii Google Analytics?

Trecând la GA4, ne vom ocupa cu toții de o structură de date complet nouă, logica de sesiune și sistem de raportare. Și, evident, toți viitorii utilizatori GA4 se vor confrunta cu situația în care toate rapoartele construite pe modelul de date bazat pe sesiuni Universal Analytics pur și simplu nu vor funcționa în GA4, iar analiștii vor fi obligați să rescrie interogările SQL și să reconstruiască toate rapoartele.

Dar nu sunteți singur în această problemă, iar OWOX BI vă poate face migrarea către GA4 fără probleme și fără probleme.

Dacă lucrați cu Google Analytics în mod profesionist, trebuie să vă ocupați de rapoarte, integrări și exporturi de date și urmărire personalizată. Nu este atât de simplu să treci la un sistem nou deodată.

După cum am menționat anterior, vă recomandăm să începeți să urmăriți proprietățile dvs. GA4 și Universal Analytics în paralel începând de acum. Nu așteptați până când GA4 este bine acceptat pe piață și caracteristicile sale au fost studiate și explicate mai amănunțit de companii vizionare și concurenți.

Dar dacă credeți că puteți începe doar urmărirea paralelă acum și puteți trece rapid și ușor la GA4 când va veni momentul, nu este realist.

Google Analytics 4 este un instrument de analiză complet nou, cu un nou model de date. Interfața de utilizare s-a schimbat. Punctele de urmărire și valorile s-au schimbat. Schema de date s-a schimbat. Configurațiile de raportare s-au schimbat.

Calea de upgrade nu este atât de ușoară și simplă ca să faci clic pe un buton magic și ca totul să funcționeze perfect imediat din cutie. Există multe lucruri care au loc într-o migrare fără erori la noua platformă.

OWOX BI a parcurs deja calea de upgrade pentru o mulțime de companii mari și acum putem oferi o soluție perfectă - OWOX BI Smart Data.

OWOX BI Smart Data este un instrument care permite specialiștilor în marketing și management să construiască fără efort un număr nelimitat de rapoarte ad-hoc pentru a vă analiza audiența în diferite segmente și pentru a obține informații valoroase.

Cum poate ajuta Smart Data cu migrarea GA4?

Iată pașii pentru a începe să lucrezi cu OWOX BI:

Pasul 1. Analiștii OWOX vă pot ajuta să identificați, să dezvoltați și să implementați un sistem de valori și să începeți urmărirea paralelă.

După ce am configurat urmărirea paralelă și am început să colectăm date istorice, trebuie să revenim la problema raportării vechi bazate pe modelul de date bazat pe sesiune, noul model de date bazat pe evenimente, setul de rapoarte bazat pe modelul de date vechi și necesitatea reconstruirii acestor rapoarte. Este un coșmar pentru toți analiștii și duce la un proces nesfârșit de studiere a noii structuri de date, rescrierea tuturor interogărilor SQL și realizarea de actualizări infinite.

Dar puteți evita toate aceste torturi, puteți elibera departamentul de analiză de această muncă și puteți permite oricărui specialist în marketing să construiască rapoarte ad-hoc în câteva minute, fără cunoștințe SQL, cu ajutorul Smart Data.

Pasul 2. Conectați OWOX BI Smart Data care creează modelul de date al companiei dvs. și creează automat rapoarte ad-hoc.

Rapoartele construite pe orice fel de date și primite cu ajutorul Smart Data sunt extrase din orice sursă (Universal Analytics sau GA4). Nu se vor rupe dacă faceți modificări, deoarece toate modificările sunt făcute la nivel de model de date.

Smart Data generează automat interogări SQL și nu trebuie să fie rescrise manual.

Sună grozav, nu-i așa? Rezervați o demonstrație pentru a afla mai multe despre Smart Data și despre cum vă poate ajuta chiar acum.

Lumea încă nu știe multe despre GA4, funcționalitatea sa completă, toate noile sale capabilități și evoluția sa viitoare.

Dar știm sigur că GA4 este viitorul nostru și că nu ar trebui să amânăm tranziția, ci să începem calea migrației cât mai curând posibil.

Cu schimbările constante în lumea digitală, toți specialiștii în marketing ar trebui să poată construi rapoarte pe cont propriu, să îmbunătățească procesul decizional, să analizeze toate datele colectate în diferite secțiuni și să obțină informații valoroase.

GA4 este upgrade-ul de analiză de care aveam cu toții nevoie. Ajută clienții să înțeleagă modul în care utilizatorii interacționează în aplicațiile lor și pe site-urile lor web într-un mod unificat, respectă confidențialitatea și este construit pentru a răspunde nevoilor unui viitor fără cookie-uri, răspunde nevoilor de marketing moderne și oferă marketerilor mai multă flexibilitate.