Forța de muncă mobilă este aici pentru a rămâne: de ce este un lucru bun

În ultimii ani, în lumea muncii a apărut o temă clară: forța de muncă mobilă este aici pentru a rămâne.

Lucrul de la distanță a fost ceva pe care startup-urile înfățișate obișnuia să atragă milenii, dar acum este o necesitate pentru fiecare companie. Întrebarea nu este dacă să începeți să lucrați de la distanță sau nu; este vorba despre cele mai bune modalități de a face echipele de la distanță să lucreze pentru afacerea dvs.

Există o mulțime de avantaje. Într-un raport recent de la Business Insider, directorii de la Chipotle și Mercato au împărtășit modul în care apelurile video i-au ajutat să se conecteze cu echipele lor la un nivel mai profund. Lucrarea de la distanță reduce și costurile. Reuters raportează că peste 25 de corporații mari își reduc suprafața birourilor pentru a economisi bani.

Cu toate acestea, munca de la distanță nu a fost ușor de adoptat pentru fiecare companie. Acest lucru a dus la creșterea durerilor în unele locuri de muncă și la inovare în altele. Instrumentele de comunicare de la distanță sunt mai importante ca niciodată și aveți nevoie, de asemenea, de un proces excelent pentru a integra noii angajați de la distanță.

Indiferent dacă compania dvs. a reușit să lucreze la distanță sau s-a luptat cu aceasta, vă puteți aștepta ca forța de muncă mobilă să continue să crească. De fapt, succesul tău în viitor depinde de a face acest lucru corect, deoarece echipele de la distanță sunt aici pentru a rămâne.

Forța de muncă mobilă în creștere

Datorită creșterii muncii la distanță, afacerile așa cum le cunoaștem s-au schimbat pentru totdeauna. Aproximativ 42% dintre profesioniștii americani lucrează de acasă cu normă întreagă, conform cercetării lui Nicholas Bloom, profesor de economie la Școala de Științe Umaniste și Științe din Stanford. Schimbarea este atât de mare încât Bloom spune că acum trăim într-o „economie de lucru de la domiciliu”. Și nu este doar un trend american. În Europa, șase din 10 persoane au început să lucreze de acasă pentru prima dată în carieră în acest an. Aceasta este o schimbare care se întinde pe departe și va dura mult mai mult decât acest moment.

Cu toate acestea, muncitorii și companiile nu au fost întotdeauna atât de dornici să lucreze de acasă. Până de curând, a existat de fapt un stigmat social în jurul lui. S-a perceput că angajații tradiționali de birou îi priveau cu dispreț pe angajații de la distanță, considerându-i mai puțin motivați și productivi. Dar un raport din 2018 al revistei HR a constatat contrariul – 29% dintre lucrătorii chestionați au spus că sunt distrași cu ușurință la birou, în timp ce pentru 35% dintre lucrătorii de la distanță le este mai ușor să se concentreze pe sarcinile de lucru acasă.

Și acum că atât de mulți oameni lucrează de acasă, ei văd singuri că stigmatizarea era nejustificată. Operațiunile virtuale au ajutat să mențină companiile pe linia de plutire în perioadele incerte și au ajutat angajații să prospere. „Cultura de lucru de la domiciliu” se schimbă și probabil că va exista mai puțină rezistență la aceasta din acest moment înainte.

Viitorul „muncă de oriunde”

Fără îndoială, munca la distanță este aici pentru a rămâne. Chiar și atunci când angajatorii încep să aducă lucrătorii înapoi la birourile fizice, Bloom prezice că 40% dintre angajați vor alege în continuare să lucreze de acasă cel puțin o dată pe săptămână. Aceasta înseamnă că programarea flexibilă și conferințele video vor fi noul standard. Dar vor exista schimbări și mai mari la locul de muncă. Vom vedea lucrătorii acordând prioritate echilibrului și fericirii personale în fața carierei lor. Companiile nu ar trebui să intre în panică – aceasta este o oportunitate de a schimba modurile în care găsesc, păstrează și se conectează cu echipele lor.

Angajați de oriunde - așteptați-vă la un bazin de talente mai mare

Tindem să ne gândim la forța de muncă mobilă în termeni foarte literali – sunt un grup de profesioniști care pot lucra literalmente de oriunde, fie că este vorba de țărmurile nisipoase ale unei stațiuni din Bali sau de o cafenea la câteva străzi de sediu. Dar nu este vorba doar despre locul în care pot lucra; este, de asemenea, de unde te poți angaja. Recrutorii nu se limitează la candidații de locuri de muncă dintr-un oraș. Acum, ei pot căuta peste granițe și pot găsi angajații perfecți în locuri noi și neașteptate.

Aceasta este o afacere mare pentru afaceri. Gândește-te doar la toți solicitanții de locuri de muncă care au fost refuzați sau care nici măcar nu s-au obosit să aplice pentru că locuiau prea departe. Acesta este un grup mare: părinți care lucrează, soți militari, lucrători cu capacități diferite și îngrijitori, printre alții. Aceștia sunt oameni talentați care au pierdut oportunități pentru că nu au putut face naveta sau pentru că mutarea pur și simplu nu a fost realistă. Lucrarea de la distanță elimină toate aceste bariere de intrare.

Munca de la distanță înseamnă, de asemenea, vânătorii de capete pot apela la talent pe piețele emergente din America Latină și din Africa, care a devenit un focar pentru dezvoltatori.

Așteptați-vă ca angajații să se împrăștie geografic pentru o calitate mai bună a vieții

Unele dintre cele mai mari companii din lume sunt situate în cele mai mari orașe ale lumii, unde există o mulțime de oportunități. Dar acele oportunități au un cost – unul ridicat. Anterior, lucrătorii ar putea fi nevoiți să se înghesuie în apartamente mici și scumpe sau să suporte navete lungi pentru a lucra la o companie prestigioasă (gândiți-vă la Silicon Valley și San Francisco). Lucrul de la distanță schimbă acest lucru.

Angajații părăsesc deja zone urbane mari, costisitoare. Uită-te la New York. Chiriile erau deja la niveluri record, iar opririle au provocat o criză financiară epică. Acesta a fost punctul de rupere pentru mulți muncitori. În loc să reziste furtunii, au schimbat Marele Măr pentru zone rurale și orașe mai accesibile din statele din apropiere.

Și un sondaj recent a constatat că 69% dintre lucrătorii din domeniul tehnologiei și finanțelor din New York ar părăsi orașul dacă li s-ar permite să lucreze de acasă permanent.

Așteptați-vă ca această tendință să se răspândească în alte orașe mari din SUA și din întreaga lume. Potrivit companiei de listări imobiliare Redfin, 40% dintre utilizatorii săi din oraș fac cumpărături pentru case la țară sau suburbii, ceea ce înseamnă că sunt gata să facă mișcări permanente. Forța de muncă mobilă nu trebuie să locuiască în apropierea sediului dumneavoastră pentru a-și face treaba. Pot merge în altă parte pentru chirii mai ieftine, spații mai mari și mai puțin trafic.

Recrutarea și reținerea – conexiunea emoțională este mai importantă ca niciodată

Un dezavantaj al lucrului de la distanță este mai puțină interacțiune față în față. Conversațiile noastre au loc pe ecrane și, deși ne putem vedea fețele unul altuia, experiența pur și simplu nu este aceeași. Drept urmare, conexiunea emoțională nu a fost niciodată mai importantă. Dar realizarea acestei conexiuni necesită strategii diferite de recrutare și reținere.

Pentru recrutare, conexiunea emoțională înseamnă că echipele de resurse umane trebuie să fie mai disponibile pentru candidații la post. Va trebui să ajungă la ei în moduri noi, care ar fi putut părea incomode sau neprofesioniste în trecut. Gândiți-vă dincolo de LinkedIn și site-urile de locuri de muncă și încercați rețelele sociale, unde candidații vor avea garda jos și se vor angaja într-un dialog mai natural. Conexiunea emoțională înseamnă, de asemenea, selectarea și intervievarea candidaților pe video, în loc de apeluri telefonice, și conversația cu aceștia prin mesaje și diferite instrumente AI. Recrutarea virtuală va cere liderilor de resurse umane să cerceteze mai profund pentru a menține candidații la curent și pentru a înțelege cine sunt ei cu adevărat.

Cu reținerea, conexiunea emoțională se referă la a vă asigura că angajații se simt apreciați și există mai multe moduri de a face acest lucru. Aceasta înseamnă elementele de bază ale conducerii: stabilirea priorităților clare, comunicarea eficientă și flexibilitatea. Dar necesită și idei noi. De exemplu, echipele interfuncționale ar putea fi utile pentru a determina angajații din diferite grupuri să lucreze împreună. Sau vă puteți regândi politicile pentru a vă asigura că noile nevoi ale lucrătorilor de la distanță sunt abordate. Mergând și mai departe, ai putea oferi sprijin psihologic sau financiar membrilor echipei.

În cele din urmă, este vorba de a face puțin mai mult și de a fi mai creativ pentru a-ți proteja talentul. S-ar putea să nu fie chiar în fața ta, dar îi poți face totuși să se simtă văzuți.

4 moduri de a împuternici o forță de muncă mobilă

Motivarea unei forțe de muncă mobile și motivarea unei echipe în persoană sunt două animale diferite. Tehnologia joacă un rol enorm. Într-un sondaj din 2016, 42% dintre respondenții mileniali au spus că ar putea părăsi o companie din cauza tehnologiei vechi și lente. Chiar și angajații din alte grupe de vârstă au spus că este important, deși nu în aceeași măsură. Aceste rezultate arată că menținerea fericirii lucrătorilor mobili necesită lucruri diferite, iar elementele de bază de astăzi nu sunt atât de, bine... de bază.

Utilizați tehnologia potrivită, inclusiv sisteme bazate pe cloud și SaaS

Angajații trebuie să comunice, iar atunci când o fac, trebuie să fie perfect și funcțional. Mai puțin și nu își pot duce munca, ceea ce îi frustrează pe ei și pe cei care lucrează alături de ei. Aceasta înseamnă că au nevoie de cea mai bună tehnologie, iar această tehnologie trebuie să fie de încredere. Este responsabilitatea companiei să identifice instrumentele potrivite și să se asigure că toată lumea are acces.

Instrumentele bazate pe cloud se asigură că toată lumea este literalmente pe aceeași pagină. Desktopurile de la distanță oferă tuturor acces la documente care ar fi putut fi stocate pe computerele lor fizice de birou. De asemenea, pot oferi angajaților acces la computerele lor de acasă atunci când sunt plecați.

Aplicațiile de comunicare în timp real, aplicațiile de videoconferință și aplicațiile de gestionare a proiectelor țin angajații la curent și le permit să partajeze actualizări instantanee. Ei pot sări peste toate e-mailurile și întâlnirile și totuși pot face lucruri.

În plus, un sistem de telefonie bazat pe cloud permite membrilor echipei să preia apeluri și să verifice mesajele din orice loc în orice moment, cu o conexiune securizată. Toată lumea poate lucra din locații diferite, dar nu trebuie să se simtă așa. Tehnologia excelentă ajută echipele să ofere rezultate de oriunde.

BYOD

Nu, BYOD nu are nimic de-a face cu ceea ce ar trebui să aduci la următoarea cină la care participi. Este prescurtarea pentru aduceți propriul dispozitiv , ceea ce înseamnă că angajații își pot folosi propriile dispozitive pentru sarcinile de lucru în loc să depindă de echipamentele companiei.

Există o mulțime de avantaje: companiile cheltuiesc mai puțin pe IT, investesc mai puțin timp în formarea angajaților pentru a-și folosi tehnologia și este mult mai ușor să integrezi sisteme noi. Dar trecerea la BYOD înseamnă că companiile trebuie să investească masiv în securitatea cibernetică pentru a păstra informațiile sensibile. Cu toate acestea, BYOD ajută companiile să treacă la operațiunile de la distanță fără a fi nevoie să cheltuiască mii pe laptopuri noi, software sau tutoriale.

Comunicare

Comunicarea excelentă nu a devenit importantă doar anul acesta, dar a căpătat un nou sens în era lucrului de la distanță. Când le spui angajaților despre schimbările interne mari și noile evoluții, ei se simt apreciați și înțeleg ce se întâmplă în companie. În plus, comunicarea eficientă îi menține pe toți să lucreze spre obiectivele și prioritățile potrivite.

Dar nu este vorba doar despre șefii care vorbesc la angajații lor – este o stradă cu două sensuri. Încurajați-vă angajații să ceară ajutor atunci când au nevoie și asigurați-vă că stabilesc limite. Unele dintre cele mai bune practici de comunicare pentru angajații de la distanță includ folosirea actualizărilor de stare în aplicațiile de chat pentru a-i anunța pe membrii echipei când sunt disponibili și stabilirea orelor de lucru personale, astfel încât să aibă timp desemnat pentru activități profunde sau non-lucrătoare.

Desemnați zile de „deconectare”.

Lucrătorii de la distanță au nevoie de echilibru. Ei lucrează și locuiesc (și fac atâtea alte activități) în același spațiu și nu mai au semnale clare că ziua de muncă s-a încheiat. Nu dau cu un ceas sau conduc acasă de la birou. Și lucrează zile mai lungi cu o medie de 48,5 minute. Zilele de „deconectare” sunt zile în care angajații au nevoie de timp pentru a se reîncărca. Nu sunt disponibile pentru apeluri video, chat și e-mailuri. În schimb, lucrează la propriile proiecte, sau poate nimic.

Va trebui să vă dați seama cum arată acest lucru pentru echipa dvs. (de exemplu, cât de des, zile întregi, jumătate de zi etc.). Dar orice ai decide, este important să recunoști puterea timpului personal și a întineririi. Pentru a vă ajuta echipa să se echilibreze, puteți, de asemenea, să sugerați cele mai bune practici, cum ar fi stabilirea de ritualuri de „sfârșit de zi” și menținerea unui program consecvent.

Cum să gestionezi echipele de la distanță

Gestionarea oamenilor de la distanță este o artă, simplă și simplă. Este nevoie de mai multă concentrare și inovație decât gestionarea unei echipe la birou. Nu mai există discuții de cafea la Starbucks-ul local, iar angajații nu pot intra în biroul tău pentru a-ți alege creierul. Unor lideri ar putea să le placă acest lucru (în cele din urmă, nu mai sunt distrageri), dar vă oferă mai puține oportunități de a citi limbajul corpului și de a înțelege indicii importante.

De exemplu, companiile au regula conform căreia video trebuie să fie activat pentru toate întâlnirile. Face o diferență atât de mare să vezi oamenii cu care vorbești în timp ce munca se termină.

Menține legăturile personale

Lucrul de la distanță înseamnă mai puține șanse de a discuta despre vreme și despre acea emisiune TV pe care o găsești pe Netflix. Acum, aproape tot timpul pe care îl petreci cu angajații tăi este despre afaceri oficiale. Și asta nu e distracție. De fapt, se poate simți rece și demotivant. Menținerea legăturilor personale vă poate ajuta să evitați acest lucru și să vă facă echipa să simtă că vă pasă de bunăstarea lor și nu doar de performanța lor.

Unele modalități cheie de a personaliza interacțiunile de zi cu zi includ:

• Încorporarea anecdotelor și poveștilor personale în întâlnirile regulate
• Organizați hangouri ocazionale pentru membrii echipei – luați cina împreună dacă vă aflați în apropiere!
• Sărbătorirea zilelor de naștere și a reperelor
• Configurarea „orelor de lucru” în timpul cărora angajații pot contacta cu preocupări
• Prioritizarea individuală pentru a vă asigura că nevoile fiecărui individ sunt exprimate și abordate
• Programarea activităților de team-building
• Rezervarea retragerilor sau conferințelor trimestriale (atunci când circumstanțele permit)

Configurați planificarea și instruirea carierei de la distanță

Echipele s-ar putea să nu fie din vedere, dar nu pot fi în minte. Pentru a dezvolta orice afacere, trebuie să vă creșteți și angajații. Dar forța de muncă mobilă se poate simți deconectată de cultura companiei. Din acest motiv, ei au mai puține șanse să facă rețea și să beneficieze de timp cu managementul. Liderii trebuie să gândească înainte pentru a remedia acest lucru.

Aceasta înseamnă împărtășirea regulată a știrilor despre oportunitățile de creștere și promoții, programarea timpului digital între manageri și rapoartele lor, menținerea unui program de check-in în care managerii discută despre succesele și deficiențele performanței individuale și investiția în formare continuă.

Păstrați oamenii fericiți și implicați

Pentru a menține echipele implicate, trebuie să faci lucruri mari și mici pentru a-ți arăta sprijinul și a-ți sărbători oamenii. Puteți începe prin a comunica clar și des, conducând prin exemplu și evitând micromanagementul. Dar poți face mai mult. Căutați feedback de la echipă și răspundeți-i în mod semnificativ și mențineți interacțiunile profesionale și prietenoase.

De asemenea, nu uitați de cultura dvs. de recompense și recunoaștere. Dacă nu ai deja unul sau ai rămas în urmă, acesta este momentul să faci asta. Recompensele potrivite vor fi diferite pentru fiecare companie, dar unele avantaje obișnuite includ tehnologie nouă, servicii la domiciliu (de exemplu, curățenii la domiciliu), upgrade-uri la spațiul de lucru, reduceri la cluburi de fitness, școlarizare plătită pentru cursuri de recalificare, cutii cu produse sănătoase și recunoaștere sau înștiințări. în timpul întâlnirilor.

Sfaturi de comunicare și organizare

Am vorbit despre cât de importantă este comunicarea bună atunci când avem de-a face cu echipe care sunt dispersate. Dar există câteva sfaturi utile pe care le puteți folosi pentru a vă asigura că toată lumea primește mesajul de fiecare dată.

Programați întâlniri și check-in-uri regulate, astfel încât membrii echipei să știe când să aștepte feedback și să se conecteze cu conducerea. Ritmul bun de comunicare ajută la aducerea ordinii în mediul WFH, în care zilele par că se desfășoară împreună.

Când atribuiți munca, stabiliți termene și așteptări clare. Mergând mai departe, luați în considerare scrierea unor linii directoare de comunicare la nivel de companie, astfel încât toată lumea să respecte aceleași standarde.

În cele din urmă, asigurați-vă că toată comunicarea este oportună, deschisă și sinceră. Transparența generează încredere, încrederea duce la un angajament mai bun, iar echipele implicate produc.

Pregătește-te să te adaptezi. Afacerile se vor schimba în continuare, viețile angajaților și birourile de acasă se vor schimba și va trebui să schimbați cum și când comunicați pentru a face față acestor provocări.

Concluzie

Forța de muncă mobilă va continua să crească în anii următori. Acesta este momentul pentru companii să pună în aplicare politicile și tehnologia potrivite pentru a garanta succesul. De la cea mai nouă tehnologie la mesaje clare, liderii pot face multe pentru a-și pregăti echipele și afacerile.

Munca așa cum știam că s-a terminat – nu mai sunt echipe uriașe adunate în săli de conferințe și în sediul central masiv. În schimb, toți trebuie să ne flexăm mușchii creativi, să păstrăm mintea deschisă și să îmbrățișăm munca la distanță. Aceasta este noua normalitate, iar acceptarea ei este singura modalitate de a câștiga.