Die mobile Belegschaft ist hier, um zu bleiben: Warum das eine gute Sache ist

In den letzten Jahren hat sich in der Arbeitswelt ein klares Thema herauskristallisiert: Die mobile Belegschaft wird bleiben.

Fernarbeit war früher etwas, das quirlige Startups nutzten, um Millennials anzuziehen, aber jetzt ist es eine Notwendigkeit für jedes Unternehmen. Die Frage ist nicht, ob man mit der Fernarbeit beginnen soll oder nicht; Es geht um die besten Möglichkeiten, um Remote-Teams für Ihr Unternehmen arbeiten zu lassen.

Es gibt eine Menge Vorteile. In einem kürzlich erschienenen Bericht von Business Insider teilten Führungskräfte von Chipotle und Mercato mit, wie ihnen Videoanrufe dabei geholfen haben, auf einer tieferen Ebene mit ihren Teams in Kontakt zu treten. Fernarbeit spart auch Kosten. Reuters berichtet, dass mehr als 25 große Unternehmen die Quadratmeterzahl ihrer Büros reduzieren, um Geld zu sparen.

Dennoch war es nicht für jedes Unternehmen einfach, sich an Remote-Arbeit zu gewöhnen. Dies hat an einigen Arbeitsplätzen zu Wachstumsschmerzen und an anderen zu Innovationen geführt. Remote-Kommunikationstools sind wichtiger denn je und Sie brauchen auch einen großartigen Prozess, um neue Mitarbeiter aus der Ferne einzuarbeiten.

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen die Remote-Arbeit vorangetrieben hat oder damit zu kämpfen hat, Sie können davon ausgehen, dass die Zahl der mobilen Arbeitskräfte weiter wächst. Tatsächlich hängt Ihr Erfolg in der Zukunft davon ab, dass Sie dies richtig machen, denn Remote-Teams sind hier, um zu bleiben.

Die wachsende mobile Belegschaft

Dank der Zunahme der Fernarbeit hat sich das Geschäft, wie wir es kennen, für immer verändert. Laut einer Studie von Nicholas Bloom, Professor für Wirtschaftswissenschaften an der Stanford School of Humanities and Sciences, arbeiten etwa 42 % der amerikanischen Fachkräfte Vollzeit von zu Hause aus. Die Verschiebung ist so groß, dass Bloom sagt, wir leben jetzt in einer „Working-from-Home-Economy“. Und es ist nicht nur ein amerikanischer Trend. In Europa haben dieses Jahr sechs von zehn Menschen zum ersten Mal in ihrer Karriere angefangen, von zu Hause aus zu arbeiten. Dies ist eine Veränderung, die sich weit und breit erstreckt und viel länger andauern wird als dieser Moment.

Arbeitnehmer und Unternehmen waren jedoch nicht immer so erpicht darauf, von zu Hause aus zu arbeiten. Bis vor kurzem gab es tatsächlich ein soziales Stigma. Es wurde wahrgenommen, dass traditionelle Büroangestellte auf Remote-Mitarbeiter herabblickten und sie als weniger motiviert und produktiv betrachteten. Ein Bericht des HR-Magazins aus dem Jahr 2018 fand jedoch das Gegenteil heraus – 29 % der befragten Arbeitnehmer gaben an, dass sie im Büro leicht abgelenkt werden, während 35 % der Telearbeiter es einfacher fanden, sich zu Hause auf ihre Arbeitsaufgaben zu konzentrieren.

Und jetzt, wo so viele Menschen von zu Hause aus arbeiten, sehen sie selbst, dass das Stigma ungerechtfertigt war. Virtuelle Operationen haben dazu beigetragen, Unternehmen in unsicheren Zeiten über Wasser zu halten, und sie haben Mitarbeitern geholfen, erfolgreich zu sein. Die „Work-from-Home-Kultur“ ändert die Meinungen, und ab diesem Zeitpunkt wird es wahrscheinlich weniger Widerstand dagegen geben.

Die Zukunft des „Arbeitens von überall“

Ohne Zweifel ist Remote-Arbeit gekommen, um zu bleiben. Selbst wenn Arbeitgeber anfangen, Arbeitnehmer wieder in physische Büros zu bringen, prognostiziert Bloom, dass 40 % der Arbeitnehmer sich immer noch dafür entscheiden werden, mindestens einmal pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Das bedeutet, dass flexible Terminplanung und Videokonferenzen zur neuen Normalität werden. Aber es wird noch größere Veränderungen am Arbeitsplatz geben. Wir werden Arbeitnehmer sehen, die Ausgeglichenheit und persönliches Glück über ihre Karriere stellen. Unternehmen sollten nicht in Panik geraten – dies ist eine Gelegenheit, die Art und Weise zu ändern, wie sie ihre Teams finden, behalten und mit ihnen in Kontakt treten.

Stellen Sie von überall aus ein – erwarten Sie einen größeren Talentpool

Wir neigen dazu, an mobile Arbeitskräfte sehr wörtlich zu denken – sie sind eine Gruppe von Fachleuten, die buchstäblich von überall aus arbeiten können, sei es an den Sandstränden eines Resorts auf Bali oder in einem Café nur wenige Blocks vom Hauptsitz entfernt. Aber es geht nicht nur darum, wo sie arbeiten können; Es geht auch darum, wo Sie mieten können. Personalvermittler sind nicht auf Stellenbewerber in einer Stadt beschränkt. Jetzt können sie grenzüberschreitend suchen und die perfekten Mitarbeiter an neuen und unerwarteten Orten finden.

Das ist eine große Sache für das Geschäft. Denken Sie nur an all die Jobsuchenden, die abgelehnt wurden oder sich gar nicht erst beworben haben, weil sie zu weit weg wohnen. Dies ist eine große Gruppe: unter anderem berufstätige Eltern, Ehepartner beim Militär, Arbeitnehmer mit Behinderungen und Pflegekräfte. Dies sind talentierte Menschen, die Chancen verpasst haben, weil sie den Arbeitsweg nicht bewältigen konnten oder weil ein Umzug einfach nicht realistisch war. Fernarbeit beseitigt all diese Eintrittsbarrieren.

Fernarbeit bedeutet auch, dass Headhunter Talente in aufstrebenden Märkten in Lateinamerika und Afrika erschließen können, die sich zu einer Brutstätte für Entwickler entwickelt haben.

Erwarten Sie, dass sich die Mitarbeiter für eine höhere Lebensqualität geografisch verteilen

Einige der größten Unternehmen der Welt sind in den größten Städten der Welt angesiedelt, wo es viele Möglichkeiten gibt. Aber diese Möglichkeiten haben ihren Preis – einen hohen. Früher mussten sich Arbeitnehmer möglicherweise in winzige, teure Wohnungen quetschen oder lange Fahrten ertragen, um in einem renommierten Unternehmen zu arbeiten (denken Sie an Silicon Valley und San Francisco). Remote Work ändert dies.

Mitarbeiter verlassen bereits große, teure Stadtgebiete. Schauen Sie sich nur New York City an. Die Mieten waren bereits auf Rekordhöhe und Schließungen verursachten eine epische Finanzkrise. Dies war der Wendepunkt für viele Arbeiter. Anstatt den Sturm zu überstehen, tauschten sie den Big Apple gegen ländliche Gebiete und erschwinglichere Städte in nahe gelegenen Bundesstaaten.

Und eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 69 % der in New York ansässigen Arbeitnehmer im Technologie- und Finanzbereich die Stadt verlassen würden, wenn sie dauerhaft von zu Hause aus arbeiten dürften.

Erwarten Sie, dass sich dieser Trend auf andere Großstädte in den USA und auf der ganzen Welt ausbreitet. Laut dem Immobilienunternehmen Redfin kaufen 40 % seiner Nutzer in Städten Häuser auf dem Land oder in den Vororten, was bedeutet, dass sie bereit sind, dauerhaft umzuziehen. Die mobilen Mitarbeiter müssen nicht in der Nähe Ihres Hauptsitzes wohnen, um ihre Arbeit zu erledigen. Sie können für günstigere Mieten, größere Flächen und weniger Verkehr woanders hingehen.

Rekrutierung und Bindung – emotionale Bindung ist wichtiger denn je

Ein Nachteil der Remote-Arbeit ist die geringere persönliche Interaktion. Unsere Gespräche finden auf Bildschirmen statt, und obwohl wir die Gesichter des anderen sehen können, ist die Erfahrung einfach nicht dieselbe. Infolgedessen war die emotionale Verbindung noch nie so wichtig. Um diese Verbindung herzustellen, sind jedoch unterschiedliche Strategien für die Rekrutierung und Bindung erforderlich.

Bei der Rekrutierung bedeutet emotionale Bindung, dass HR-Teams für Stellenbewerber verfügbarer sein müssen. Sie müssen sie auf neuen Wegen erreichen, die ihnen in der Vergangenheit unbequem oder unprofessionell vorkamen. Denken Sie über LinkedIn und Jobbörsen hinaus und versuchen Sie es mit sozialen Medien, wo die Kandidaten auf der Hut sind und sich auf einen natürlicheren Dialog einlassen. Emotionale Verbindung bedeutet auch, Kandidaten per Video statt Telefonanrufen zu prüfen und zu interviewen und mit ihnen über Texte und verschiedene KI-Tools zu chatten. Die virtuelle Rekrutierung erfordert von HR-Führungskräften, tiefer zu graben, um die Kandidaten auf dem Laufenden zu halten und zu verstehen, wer sie wirklich sind.

Bei der emotionalen Bindung geht es darum, sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, und es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Damit sind die Führungsgrundlagen gemeint: klare Prioritäten setzen, effektiv kommunizieren und flexibel sein. Aber es braucht auch neue Ideen. Beispielsweise könnten funktionsübergreifende Teams hilfreich sein, um Mitarbeiter aus verschiedenen Gruppen zur Zusammenarbeit zu bewegen. Oder Sie könnten Ihre Richtlinien überdenken, um sicherzustellen, dass die neuen Bedürfnisse von Remote-Mitarbeitern berücksichtigt werden. Sie könnten sogar noch weiter gehen und Teammitgliedern psychologische oder finanzielle Unterstützung zukommen lassen.

Letztendlich geht es darum, etwas mehr zu tun und kreativer zu sein, um Ihr Talent zu schützen. Sie sind vielleicht nicht direkt vor dir, aber du kannst ihnen trotzdem das Gefühl geben, gesehen zu werden.

4 Möglichkeiten, eine mobile Belegschaft zu stärken

Die Motivation einer mobilen Belegschaft und die Motivation eines persönlichen Teams sind zwei verschiedene Dinge. Technologie spielt eine große Rolle. In einer Umfrage aus dem Jahr 2016 gaben 42 % der Millennials an, dass sie ein Unternehmen wahrscheinlich wegen veralteter, langsamer Technologie verlassen würden. Auch Mitarbeiter anderer Altersgruppen fanden es wichtig, wenn auch nicht in gleichem Maße. Diese Ergebnisse verdeutlichen, dass es unterschiedlicher Dinge bedarf, mobile Mitarbeiter zufriedenzustellen, und die heutigen Grundlagen sind nicht mehr so, naja … grundlegend.

Verwenden Sie die richtige Technologie, einschließlich Cloud-basierter Systeme und SaaS

Mitarbeiter müssen kommunizieren, und wenn sie dies tun, muss dies nahtlos und funktional sein. Bei weniger können sie ihre Arbeit nicht erledigen, was sie und die Menschen, die mit ihnen arbeiten, frustriert. Das bedeutet, dass sie die beste Technologie brauchen, und diese Technologie muss zuverlässig sein. Es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, die richtigen Tools zu identifizieren und sicherzustellen, dass jeder Zugriff hat.

Cloudbasierte Tools stellen sicher, dass alle buchstäblich auf derselben Seite sind. Remote-Desktops geben jedem Zugriff auf Dokumente, die möglicherweise auf ihren physischen Bürocomputern gespeichert sind. Sie können Mitarbeitern auch von unterwegs Zugriff auf ihre Heimcomputer gewähren.

Echtzeit-Kommunikations-Apps, Videokonferenz-Apps und Projektmanagement-Apps halten die Mitarbeiter auf dem Laufenden und ermöglichen ihnen den sofortigen Austausch von Updates. Sie können alle E-Mails und Besprechungen überspringen und trotzdem Dinge erledigen.

Darüber hinaus ermöglicht ein Cloud-basiertes Telefonsystem Teammitgliedern, Anrufe entgegenzunehmen und Nachrichten von überall und jederzeit mit einer sicheren Verbindung abzurufen. Jeder kann von verschiedenen Standorten aus arbeiten, aber es muss sich nicht so anfühlen. Hervorragende Technologie hilft Teams, von überall aus Ergebnisse zu erzielen.

BYOD

Nein, BYOD hat nichts damit zu tun, was Sie zur nächsten Dinnerparty mitbringen sollten. Es ist die Abkürzung für Bring Your Own Device , was bedeutet, dass Mitarbeiter ihre eigenen Geräte für Arbeitsaufgaben verwenden können, anstatt auf Geräte des Unternehmens angewiesen zu sein.

Es gibt viele Vorteile: Unternehmen geben weniger für IT aus, sie investieren weniger Zeit in die Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit ihrer Technologie, und es ist viel einfacher, neue Systeme zu integrieren. Aber die Umstellung auf BYOD bedeutet, dass Unternehmen stark in die Cybersicherheit investieren müssen, um vertrauliche Informationen unter Verschluss zu halten. Dennoch hilft BYOD Unternehmen beim Übergang zu Remote-Operationen, ohne Tausende für neue Laptops, Software oder Tutorials ausgeben zu müssen.

Kommunikation

Gute Kommunikation ist nicht nur in diesem Jahr wichtig geworden, sondern hat im Zeitalter der Remote-Arbeit eine neue Bedeutung bekommen. Wenn Sie Mitarbeitern von großen internen Veränderungen und neuen Entwicklungen erzählen, fühlen sie sich wertgeschätzt und verstehen, was im Unternehmen vor sich geht. Außerdem sorgt eine effektive Kommunikation dafür, dass alle auf die richtigen Ziele und Prioritäten hinarbeiten.

Aber es geht nicht nur darum, dass die Chefs über ihre Mitarbeiter reden – es ist keine Einbahnstraße. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, um Hilfe zu bitten, wenn sie sie brauchen, und stellen Sie sicher, dass sie Grenzen setzen. Einige Best Practices für die Kommunikation von Remote-Mitarbeitern umfassen die Verwendung von Statusaktualisierungen in Chat-Apps, um Teammitglieder wissen zu lassen, wann sie verfügbar sind, und das Festlegen persönlicher Arbeitszeiten, damit sie Zeit für intensive oder arbeitsfreie Aufgaben haben.

Legen Sie „Trenntage“ fest

Remote Worker brauchen Balance. Sie arbeiten und leben (und erledigen so viele andere Aktivitäten) im selben Raum und haben keine klaren Signale mehr, dass der Arbeitstag vorbei ist. Sie stempeln nicht auf einer Stechuhr oder fahren vom Büro nach Hause. Und sie arbeiten täglich um durchschnittlich 48,5 Minuten länger. „Disconnect“-Tage sind Tage, an denen sich die Mitarbeiter Zeit zum Aufladen nehmen. Sie sind für Videoanrufe, Chats und E-Mails nicht verfügbar. Stattdessen arbeiten sie an ihren eigenen Projekten oder vielleicht gar nichts.

Sie müssen herausfinden, wie dies für Ihr Team aussieht (z. B. wie oft, ganze Tage, halbe Tage usw.). Aber wie auch immer Sie sich entscheiden, es ist wichtig, die Kraft der persönlichen Zeit und Verjüngung zu erkennen. Um Ihrem Team bei der Ausgeglichenheit zu helfen, können Sie auch Best Practices vorschlagen, wie z.

So verwalten Sie Teams aus der Ferne

Die Verwaltung von Menschen aus der Ferne ist eine Kunst, schlicht und einfach. Es erfordert mehr Konzentration und Innovation, als ein Team im Büro zu führen. Es gibt keine Kaffeegespräche mehr bei den örtlichen Starbucks, und die Mitarbeiter können nicht in Ihr Büro kommen, um Ihnen den Kopf zu zerbrechen. Einigen Führungskräften gefällt das vielleicht (endlich keine Ablenkungen mehr), aber es gibt Ihnen weniger Möglichkeiten, Körpersprache zu lesen und wichtige Hinweise zu erkennen.

Beispielsweise haben Unternehmen die Regel, dass Video für alle Meetings eingeschaltet sein muss. Es macht einen so großen Unterschied, die Menschen zu sehen, mit denen Sie sprechen, während die Arbeit erledigt wird.

Pflegen Sie persönliche Verbindungen

Remote-Arbeit bedeutet weniger Gelegenheiten für Smalltalk über das Wetter und die TV-Show, die Sie auf Netflix verfolgen. Mittlerweile ist fast die gesamte Zeit, die Sie mit Ihren Mitarbeitern verbringen, dienstlichen Angelegenheiten gewidmet. Und das macht einfach keinen Spaß. Tatsächlich kann es sich kalt und demotivierend anfühlen. Die Aufrechterhaltung persönlicher Verbindungen kann Ihnen helfen, dies zu vermeiden und Ihrem Team das Gefühl zu geben, dass Sie sich um ihr Wohlergehen und nicht nur um ihre Leistung kümmern.

Einige wichtige Möglichkeiten zur Personalisierung alltäglicher Interaktionen sind:

• Persönliche Anekdoten und Geschichten in regelmäßige Meetings einbauen
• Organisieren Sie zwanglose Treffpunkte für Teammitglieder – essen Sie gemeinsam zu Abend, wenn Sie in der Nähe sind!
• Geburtstage und Meilensteine ​​feiern
• Einrichtung von „Bürozeiten“, in denen sich Mitarbeiter mit Anliegen melden können
• Priorisierung von Einzelgesprächen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse jedes Einzelnen geäußert und berücksichtigt werden
• Planen von Teambuilding-Aktivitäten
• Buchung von vierteljährlichen Retreats oder Konferenzen (wenn die Umstände dies zulassen)

Richten Sie Karriereplanung und -coaching aus der Ferne ein

Teams sind vielleicht aus den Augen, aber nicht aus dem Sinn. Um ein Unternehmen wachsen zu lassen, müssen Sie auch Ihre Mitarbeiter fördern. Aber die mobile Belegschaft kann sich von der Unternehmenskultur abgekoppelt fühlen. Aus diesem Grund haben sie weniger Möglichkeiten, sich zu vernetzen und persönliche Gespräche mit dem Management zu führen. Führungskräfte müssen vorausdenken, um dies zu beheben.

Dies bedeutet, regelmäßig Neuigkeiten über Wachstumschancen und Beförderungen auszutauschen, digitale Gesprächstermine zwischen Managern und ihren Vorgesetzten zu planen, einen Check-in-Zeitplan einzuhalten, in dem Manager individuelle Leistungserfolge und -mängel besprechen, und in kontinuierliche Weiterbildung zu investieren.

Halten Sie die Menschen glücklich und engagiert

Um Teams engagiert zu halten, müssen Sie große und kleine Dinge tun, um Ihre Unterstützung zu zeigen und Ihre Mitarbeiter zu feiern. Sie können damit beginnen, klar und oft zu kommunizieren, mit gutem Beispiel voranzugehen und Mikromanagement zu vermeiden. Aber Sie können noch mehr tun. Holen Sie Feedback vom Team ein und reagieren Sie sinnvoll darauf und halten Sie Ihre Interaktionen professionell und freundlich.

Vergessen Sie auch nicht Ihre Kultur der Belohnung und Anerkennung. Wenn Sie noch keine haben oder ins Hintertreffen geraten sind, ist dies die Zeit, dies zu tun. Die richtigen Prämien sind für jedes Unternehmen unterschiedlich, aber einige gängige Vergünstigungen umfassen neue Technologien, Haushaltsdienste (z. B. Haushaltsreiniger), Arbeitsplatz-Upgrades, Rabatte für Fitnessclubs, bezahlte Studiengebühren für Umschulungskurse, Schachteln mit gesunden Leckereien und Anerkennung oder Callouts während Sitzungen.

Kommunikations- und Organisationstipps

Wir haben uns damit beschäftigt, wie wichtig gute Kommunikation im Umgang mit verteilten Teams ist. Es gibt jedoch einige hilfreiche Tipps, mit denen Sie sicherstellen können, dass alle die Nachricht jedes Mal erhalten.

Planen Sie regelmäßige Meetings und Check-Ins, damit die Teammitglieder wissen, wann sie Feedback erwarten und mit der Führung in Kontakt treten können. Ein guter Kommunikationsrhythmus hilft, Ordnung in die WFH-Umgebung zu bringen, in der sich die Tage anfühlen, als würden sie alle zusammenlaufen.

Wenn Sie Arbeit zuweisen, setzen Sie klare Fristen und Erwartungen. Erwägen Sie darüber hinaus, unternehmensweite Kommunikationsrichtlinien zu schreiben, damit sich alle an die gleichen Standards halten.

Stellen Sie schließlich sicher, dass die gesamte Kommunikation zeitnah, offen und ehrlich erfolgt. Transparenz schafft Vertrauen, Vertrauen führt zu besserem Engagement und engagierte Teams produzieren.

Machen Sie sich bereit, sich anzupassen. Das Geschäft wird sich ständig ändern, das Leben der Mitarbeiter und das Home Office werden sich ändern, und Sie müssen ändern, wie und wann Sie kommunizieren, um diese Herausforderungen zu meistern.

Fazit

Die mobile Belegschaft wird in den kommenden Jahren weiter wachsen. Dies ist die Zeit für Unternehmen, die richtigen Richtlinien und Technologien einzuführen, um den Erfolg zu garantieren. Von der neuesten Technologie bis hin zu klaren Botschaften gibt es viel, was Führungskräfte tun können, um ihre Teams und ihr Unternehmen darauf vorzubereiten.

Die Arbeit, wie wir sie kannten, ist vorbei – keine riesigen Teams mehr, die sich in Konferenzräumen und in riesigen Hauptquartieren versammelt haben. Stattdessen müssen wir alle unsere kreativen Muskeln spielen lassen, aufgeschlossen bleiben und Remote-Arbeit annehmen. Das ist die neue Normalität, und sie zu akzeptieren ist der einzige Weg, um zu gewinnen.