Cei 4 P-uri ale marketingului: Cum să-i aplicați în afacerea dvs

Marketingul unei afaceri merge dincolo de publicitate.

Deși publicitatea este importantă, trebuie să luați în considerare diverși alți factori pentru a convinge clienții potențiali că produsul sau serviciul dvs. este exact ceea ce au nevoie.

Care sunt cei 4 P ai marketingului?

Cei 4 P ai marketingului - produs, preț, loc și promovare - cunoscuți și sub denumirea de mix de marketing, sunt un concept popular de marketing esențial pentru a asigura succesul oricărei afaceri.

Această idee datează din anii 1940, când Neil H. Borden, profesor de publicitate la Harvard Graduate School of Business Administration, a inventat termenul „mix de marketing”.

Borden a identificat cele 12 componente ale mixului de marketing:

• Planificarea produsului
• Prețuri
• Branding
• Canale de distribuție
• Vânzarea personală
• Publicitate
• Promoții
• Ambalare
• Afișări
• Service
• Manipulare fizică
• Constatarea faptelor și analiza

Mai târziu, în 1960, Edmund Jerome McCarthy, profesor și autor american, a dezvoltat conceptul celor 4 P ai marketingului în cartea sa „Marketing de bază: O abordare de planificare a strategiei de marketing”.

McCarthy și-a publicat cartea în urmă cu 50 de ani, dar mulți specialiști în marketing se bazează astăzi pe abordarea sa pentru a-și dezvolta afacerile și a-și forma echipele.

Primul P al marketingului: produs

Un produs este o valoare pe care o creează compania ta și pentru care te plătesc oamenii. Poate fi tangibil (cum ar fi bunurile) sau intangibil (cum ar fi serviciile de consultanță).

Un produs este cea mai importantă parte a mixului de marketing. Fără el, nu ai ce vinde. Consumatorii de astăzi au nenumărate opțiuni din care să aleagă. Deci, dacă produsul dvs. nu este observat, cel mai probabil va pierde în fața unui alt concurent.

Cei 4 P-uri ale marketingului pun accentul pe crearea unui produs unic. Acest lucru vă permite să vă evidențiați față de concurenți și să faceți clienții să aibă încredere în dvs.

Ce este nevoie pentru a construi un produs uimitor?

Dacă doriți ca oamenii să vă folosească produsul, să creeze ceva ce le place și să aibă șanse mai mari de a concura.

Deci, cum construiești un produs grozav?

Fostul CEO Evernote, Phil Libin, a evidențiat două caracteristici ale produselor grozave.

• Produsele grozave au un punct de vedere. Nu sunt neutri. Deci, creatorii au o perspectivă specifică asupra modului în care lumea ar trebui să funcționeze prin acest produs.
• Produsele grozave nu se bazează pe utilizator pentru a face nimic. Acestea ar trebui să reducă sau să elimine cantitatea de muncă de care are nevoie un utilizator pentru a duce lucrurile la bun sfârșit.

Apple, prima companie cotată la bursă care a ajuns la 1 trilion de dolari, este un exemplu de produs grozav.

Unul dintre lucrurile care au făcut ca produsul lor să iasă în evidență a fost că fondatorii companiei, Steve Jobs și Steve Wozniak, și-au propus să facă computerele ușor de utilizat. Această viziune a fost și este încă în centrul companiei și a remarcat-o în ciuda concurenței intense din industria tehnologiei.

Cum ai ști dacă piața dorește produsul tău?

Construirea unui produs grozav este bine. Ghici ce e mai bine? Un produs pe care piața și-l dorește cu adevărat.

Mai simplu spus, dacă nimeni nu este interesat de produsul tău, acesta nu va rezista timpului, oricât de grozav ar fi acesta.

Acesta este motivul pentru care efectuarea unei cercetări aprofundate de piață sau de utilizatori înainte de a construi orice produs este importantă. Pregătirile adecvate te ajută să știi ce vor și ce nu vor oamenii.

Dacă doriți să urmăriți o anumită piață, puteți crea un sondaj online pentru a vedea dacă publicul țintă este interesat de produsul dvs. Acest lucru vă va ajuta să identificați punctele dureroase și să știți dacă produsul pe care îl aveți în minte le va rezolva.

Să presupunem că doriți să construiți un software de colaborare în echipă pentru agențiile de dezvoltare offshore B2B. În loc să construiți direct produsul minim viabil (MVP), creați un sondaj care vizează publicul dvs. ideal. Le puteți adresa diverse întrebări pentru a confirma dacă ar trebui să continuați cu o idee anume.

O altă modalitate de a afla dacă produsul tău este solicitat este să te uiți la tendințele sale online. Iată cum vă poate ajuta un instrument gratuit precum Google Trends.

Sursa: Google Trends

După cum puteți vedea, căutările legate de munca la distanță au crescut constant în ultimii cinci ani. Acest lucru arată că un produs de lucru de la distanță va funcționa foarte probabil pe piață.

Al doilea P al marketingului: prețul

Prețul poate fi definit ca modul în care captați valoarea produsului. Aceasta este pur și simplu suma pe care o valorează produsul sau serviciul tău și ceea ce piața este dispusă să plătească pentru el.

Deși prețul pare simplu la suprafață, este dificil de estimat. În calitate de agent de marketing, doriți să alegeți un preț care să fie atractiv pentru consumatorii dvs., care să genereze vânzări și să vă asigurați că afacerea dvs. este profitabilă.

Efectuați o analiză a audienței. Datele demografice și percepția publicului despre produsul dvs. afectează, de asemenea, prețurile. De exemplu, dacă rulați software B2C pentru studenți, probabil veți percepe un preț mai mic. În mod alternativ, dacă oferiți software B2B pentru companii, stabiliți un preț premium pentru acesta.

Dacă plătiți studenților un preț mai mare, sunt șanse să nu meargă. Este posibil să nu vă ia în serios dacă percepeți întreprinderilor un preț mai ieftin.

Cum să determinați prețul potrivit pentru produsul dvs

Atunci când stabiliți prețul produsului, nu doriți să vă subestimați și să ajungeți să obțineți mai puțin profit. De asemenea, nu doriți să prețuiți prea mult produsul și să alungați clienții.

Iată câteva lucruri de reținut, astfel încât prețul dvs. să se potrivească cel mai bine produsului.

Cunoaște-ți nișa

Înainte de a stabili un preț, trebuie să aflați mai multe despre industria dvs. Verificați prețurile concurenților dvs. și cum se schimbă acestea în timp. De asemenea, ar trebui să înțelegeți ce crede publicul țintă despre produsul dvs.

Stabiliți obiectivul pentru prețul dvs

Trebuie să vă gândiți înainte de a stabili prețul produsului. Doriți să pătrundeți pe o piață competitivă sau să vă consolidați ca lider în industrie?

Dacă sunteți nou într-o industrie, ar putea avea mai mult sens să începeți cu o strategie de preț scăzut. Cu toate acestea, dacă vindeți un produs premium, un preț mai mare ar putea atrage mai mult publicul țintă.

Efectuați cercetări aprofundate privind publicul

Unele produse servesc un singur public; altele lucrează pentru publicuri diferite. Dacă puteți crea diferite segmente de public, acest lucru vă poate ajuta să creați prețuri care să rezoneze cu fiecare dintre ele.

Calculați costurile

Suporți costuri directe și indirecte atunci când creați un produs. Înainte de a vă stabili prețul, asigurați-vă că acesta acoperă aceste costuri. În acest fel, nu vei alerga în pierdere.

Să presupunem că conduceți o agenție de dezvoltare web și vă costă în jur de 499 USD să proiectați un site web WordPress de la zero. Aceasta include taxa de găzduire, costurile de dezvoltare, costurile de angajare etc. Pentru a ajunge la rentabilitate, prețul dvs. trebuie să fie peste 499 USD. Altfel, ți-ai conduce agenția pe pierdere.

Gândiți-vă la alți factori

În afară de costurile directe și indirecte, alți factori ar putea afecta și prețurile. De exemplu, plata unei taxe pe valoarea adăugată (TVA) pentru produsul final va influența prețul.

Strategii de stabilire a prețurilor care funcționează pentru diferite produse

Sunteți confuz cu privire la strategia de preț pentru produsul dvs.?

Iată diferite strategii de preț disponibile și cum să le folosiți pentru diferite tipuri de afaceri.

Al treilea P al marketingului: locul

Dacă nimeni nu știe despre produsul dvs., nu îl va folosi și nici nu îl va recomanda altora. Aici intervine locul, al treilea p al marketingului. Locul este locația în care oferiți valoare publicului țintă. Este, de asemenea, locul în care publicul țintă se petrece.

Dacă sunteți o companie locală care deservește oamenii care locuiesc într-un anumit oraș, marketingul local se va limita doar la acel oraș. Deci, un post de radio local pe care îl ascultă majoritatea oamenilor din orașul tău ar putea funcționa bine pentru tine în acest caz.

Cu internetul, o mulțime de activități au fost online. Deci, cel mai bun mod de a-ți găsi publicul țintă este online.

Cum să identifici locul potrivit pentru a-ți vinde produsul/serviciul

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă determinați publicul țintă. Asta pentru că, dacă nu sunt acolo unde cauți, ar putea fi dificil să le vinzi. Cel mai bun mod de a afla este să contactați clienții dvs. noi și existenți pentru a obține informații de la aceștia.

Diferitele locuri pe care le puteți folosi pentru orice tip de afacere

În funcție de tipul dvs. de afacere, iată câteva locuri pentru a transmite publicului dvs. valoarea produsului dvs.

Platforme de social media

Rețelele de socializare continuă să crească în fiecare zi. În prezent, în lume există aproximativ 4,55 miliarde de utilizatori de rețele sociale. Aceasta înseamnă că rețelele sociale sunt un loc minunat pentru a ajunge mai repede la publicul țintă.

Când utilizați rețelele sociale, ar trebui să înțelegeți demografia și comportamentul publicului țintă. Dacă doriți să vizați directorii B2B de nivel C, LinkedIn ar putea avea mai mult sens decât Instagram. Dacă publicul tău este în mare parte din generația Z, care este încă la facultate, Tiktok ar putea funcționa mai bine pentru ei.

Comunități și forumuri online

Comunitățile și forumurile online sunt grozave, de asemenea, în funcție de tipul de afacere pe care o conduceți. Luați Reddit ca exemplu. Subreddit-ul pentru jocuri are aproximativ 31 de milioane de membri, în timp ce subreddit-ul tehnologic are peste 11 milioane de membri.

Dacă aveți un produs sau un serviciu legat de tehnologie, acestea sunt locuri grozave la care să apelați. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea oamenilor de pe aceste subreddite sunt, de asemenea, interesați să învețe de la alții și să discute aceste subiecte.

Alte comunități online pe care trebuie să le folosiți sunt grupurile Facebook, grupurile LinkedIn, comunitățile Slack, spațiile Quora și așa mai departe.

Examinați site-uri web

Majoritatea utilizatorilor doresc să citească experiențele altor persoane despre un produs sau serviciu înainte de a cumpăra. Din acest motiv, site-urile web de recenzii sunt o modalitate excelentă de a transmite valoarea produsului dvs. publicului țintă.

Dacă sunteți proprietarul unei afaceri locale, puteți crea un profil pe Yelp pentru a vă prezenta afacerea publicului dvs. Dacă aveți o companie de software sau de servicii, puteți folosi puterea G2 pentru a arăta potențialilor ce cred clienții despre produsul dvs.

Pe lângă faptul că vă ajută să colectați recenzii și mărturii de la clienții existenți, site-urile web de recenzii fac și produsul sau serviciul dvs. să fie descoperit în motoarele de căutare.

Al patrulea P al marketingului: promovarea

Mixul de marketing final și cel mai popular este promovarea. Acesta este pur și simplu modul în care comunicați valoarea produsului sau serviciului dvs. publicului țintă.

Promovarea valorii tale este importantă deoarece percepția publicului tău determină dacă dorește sau nu să folosească produsul sau serviciul tău. Una dintre cele mai eficiente moduri de a comunica acest lucru este vorbind despre produsul dvs.

În timp ce mulți proprietari de afaceri se tem să-și promoveze produsele pentru că nu vor să pară vânzători. Cu toate acestea, dacă aveți un produs grozav și nu îl promovați în mod activ către publicul țintă, le faceți un deserviciu.

Iată un exemplu rapid.

Să presupunem că sunteți o companie de software care concurează într-o nișă aglomerată. Una dintre modalitățile de a vă ajuta audiența să vă descopere produsul este să utilizați o strategie de marketing de conținut care nu se poate întâmpla.

În acest fel, puteți arăta grupului dvs. țintă de ce ar trebui să vă folosească produsul în detrimentul altor opțiuni. Puteți face acest lucru creând o postare de comparație, o pagină alternativă, o pagină cu cele mai bune produse {X} și multe altele. Și aveți o șansă mai mare de a converti oamenii care dau peste aceste pagini în înscrieri de utilizatori și plătiți clienți pentru SaaS.

Asta înseamnă că dacă nu spui nimănui despre produsul tău sau îi arăți de ce este mai bun decât alți concurenți, ei nu îl vor găsi și nu îl vor folosi.

Cum ar trebui să abordați promovarea pentru orice afacere

Cel mai bun mod de a-ți promova afacerea este să înțelegi punctele dure ale publicului tău și să creezi conținut care să ajute la rezolvarea acestor probleme.

De exemplu, dacă publicul țintă este CMO care doresc ca echipele lor de marketing să fie mai productive, crearea unei piese de conținut care să le arate sfaturi și instrumente pentru o productivitate îmbunătățită face minuni. Și dacă aveți un serviciu sau un produs relevant pentru a rezolva această problemă, puteți să menționați și asta.

Adevărul este că atunci când ajuți oamenii și adaugi valoare vieții lor, ei îți acordă atenție și probabil că te plătesc pentru a le rezolva problemele.

Strategii de promovare care funcționează și modul în care diferitele companii le utilizează

Mai jos sunt câteva strategii de promovare pe care le puteți folosi pentru afacerea dvs.

Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)

Una dintre cele mai de încredere și dovedite modalități de a promova o afacere online este SEO. Vă permite să optimizați anumite pagini web pentru a fi clasate în motoarele de căutare, în special Google.

SEO determină modul în care apare pagina sau site-ul dvs. atunci când cineva caută cuvinte cheie relevante pentru produsul sau serviciul dvs. Acest lucru este eficient deoarece mulți oameni caută pe Google în fiecare zi. De fapt, Google procesează peste 4 miliarde de căutări pe zi.

Dezavantajul SEO este că de obicei durează mult timp pentru a oferi rezultate care se amplifică în timp. Un bun exemplu de companie care folosește SEO pentru a-și promova afacerea de-a lungul anilor este HubSpot. Blogul HubSpot primește aproximativ 8 milioane de vizitatori din trafic organic în fiecare lună și se clasează pentru aproximativ 3 milioane de cuvinte cheie.

Webinarii

Găzduirea de seminarii web este o modalitate eficientă de a vă promova afacerea online. Acest lucru funcționează foarte bine, deoarece implică interacțiunea live cu potențialii și clienții.

Șaptezeci și șase la sută dintre companii cred că găzduirea webinarilor le ajută să ajungă la mai mulți clienți potențiali, iar 69% cred că le-a ajutat să-și extindă eforturile de marketing.

Dezavantajul webinarilor este că este nevoie de multe resurse și timp pentru a crea unul. Dacă nu ești bun cu videoclipuri, s-ar putea să nu funcționeze bine pentru tine. Avantajul față de alte canale de publicitate este că duce la mai multe conversii. De exemplu, dacă cineva participă la un webinar timp de 45 până la 60 de minute, este mai probabil să fie convins să folosească produsul sau serviciul dvs.

O companie care a exploatat puterea instrumentelor de webinar pentru a-și crește afacerea este luni. Au un centru de webinar zilnic pe site-ul lor. Vă puteți înregistra pentru un webinar live și la cerere de la companie. Ei au, de asemenea, seminarii web în alte limbi pentru a răspunde publicului lor care nu vorbește engleza.

Profil de companie Google

Google Business Profile (fost Google My Business) este o altă strategie promoțională eficientă pentru proprietarii de afaceri. Acest lucru este foarte benefic pentru companiile locale care deservesc un anumit public dintr-un oraș, stat sau județ.

Oricine are un cont Gmail poate crea cu ușurință o înregistrare Google. Odată ce creați și optimizați acest profil, compania dvs. apare pe Google atunci când cineva îl caută în apropierea dvs.

Cu acest instrument, puteți afla cum clienții v-au găsit afacerea și ce acțiuni au întreprins înainte de a vă contacta. De asemenea, puteți interacționa cu ei, puteți partaja imagini cu produsele dvs. și puteți obține cu ușurință recenzii.

Avantajul utilizării acestui instrument gratuit este că este ușor de configurat. Cu toate acestea, dacă vă aflați într-o locație cu o mulțime de afaceri mici, poate fi dificil să obțineți un punct de sprijin rapid.

Publicitate plătită

Publicitatea plătită este o altă modalitate excelentă de a promova o afacere online. Când faceți publicitate, ajungeți la publicul dvs. chiar acolo unde se află și îl convingeți să vă folosească produsul sau serviciul.

Puteți folosi diverse canale de publicitate pentru a promova o afacere, inclusiv:

• Căutare plătită: licitarea pentru cuvintele cheie pe care publicul dvs. le caută pe Google. În acest caz, site-ul dvs. web apare în motoarele de căutare atunci când cineva caută cuvântul cheie pentru care licitați.

• Sociale plătite: difuzați reclame pe diverse platforme de social media precum Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram și Pinterest. Rețelele sociale plătite ajută anunțurile dvs. să ajungă la un anumit public pe baza opțiunilor de direcționare selectate de dvs. atunci când creați anunțuri.

• Sponsorizare podcast: Apelați la podcasturi populare și relevante din nișa dvs. pentru a le sponsoriza. Odată sponsorizat, gazda podcastului vă menționează produsul sau serviciul înainte, în timpul sau după episodul podcastului.
• Sponsorizare buletin informativ sau publicitate: Sponsorizarea unui buletin informativ pe nisa dvs. pentru a ajunge la cititori. Newsletter-ul poate menționa produsul sau serviciul dumneavoastră înaintea organismului sau în cadrul newsletter-ului, în funcție de acord.

Cu publicitatea plătită, puteți ajunge rapid la publicul țintă și, în cele mai multe cazuri, puteți vedea imediat rentabilitatea investiției. Cu toate acestea, acestea nu se adună. Odată ce încetați să promovați, nu obțineți rezultate.

Buletine informative

Aproximativ 4,3 miliarde de oameni din întreaga lume folosesc e-mailul. Acest lucru arată că e-mailul este un canal promoțional uriaș pe care îl poate folosi orice companie. Este un canal de comunicare personal pentru majoritatea oamenilor, așa că îl verifică în mod regulat.

Este posibil să observați rezultate excelente creând conținut valoros și util pentru publicul dvs. și livrându-l prin e-mail.

Cum funcționează cei 4 P ai marketingului?

Când cei 4 P ai marketingului lucrează împreună, devine mai ușor să oferi rezultate previzibile pentru afacerea ta. Trebuie să fii consecvent cu marketingul tău la nivel general. În caz contrar, riscați să pierdeți încrederea publicului.

De exemplu, dacă vindeți un produs B2B de înaltă calitate, promovarea acestuia pe TikTok poate aduce rezultate slabe. Acest lucru se datorează faptului că un public B2B poate nici măcar să nu știe că există o platformă precum TikTok, așa că nu merge acolo.

De asemenea, dacă tocmai ați început într-o industrie, poate fi necesar să petreceți mai mult timp promovându-vă produsele sau serviciile. Acesta poate să nu fie cazul dacă sunteți lider de piață pe nișa dvs.

Ilustrația de mai jos arată cum să aplici cei 4 P ai marketingului în orice afacere.

Sursa: BBC

Cum să-ți dezvolți afacerea folosind cei 4 P ai marketingului

Pentru a dezvolta o afacere cu succes, ai nevoie de cei 4 P ai marketingului. În primul rând, ar trebui să aveți o idee clară despre ceea ce vindeți și de ce este diferit de orice altceva.

În al doilea rând, trebuie să stabiliți prețurile pentru produsul dvs. Acesta trebuie să se potrivească cu tipul de produs pe care îl vindeți.

În plus, stabiliți unde să vă găsiți publicul țintă și transmiteți mesajul și propunerea de valoare prin acele canale.

În cele din urmă, promovați produsul către publicul țintă.

Mai mult decât doar cei 4P

Construirea unei afaceri de la zero este dificilă. Trebuie să creați un produs grozav care să poată concura cu succes pe nișa dvs., să stabiliți un preț care să rezoneze cu publicul țintă și să vă dezvoltați afacerea. În plus, ar trebui să identificați și locurile în care publicul țintă se petrece și să oferiți valoarea așteptată.

Utilizați strategii avansate de marketing pentru a dezvolta în mod previzibil și cu succes o afacere în orice nișă.