Cum să utilizați rețelele sociale ca instrument de marketing mobil pentru aplicația dvs.?

Cu aproape trei miliarde de utilizatori în întreaga lume, platformele de social media domină construirea de opinie în aproape fiecare grup de vârstă și categorie demografică de oameni. În special adulții tineri, 90% dintre ei preferă social media pentru tot felul de activități. În mod similar, o treime dintre mileniali spun că platformele de social media pentru achiziții și comunicare de afaceri.

Platformele de social media sunt locurile în care oamenii își petrec cea mai mare parte a timpului liber și urmăresc știri, citesc articole, interacționează cu alți oameni pe probleme, poartă conversații, își prezintă creativitatea, joacă jocuri, învață noi abilități și cumpără produse și servicii pe rețelele sociale. Cum poate orice companie să stea departe de importanța platformelor de social media, ca să nu mai vorbim de afacerile cu aplicații? 68% dintre profesioniștii în marketing au spus într-un sondaj că urmăresc în mod regulat tracțiunea rețelelor sociale și KPI-urile.

De fapt, companiile cu aplicații pot profita mai mult de prezența în rețelele sociale decât alte companii. Pur și simplu pentru că marea majoritate a oamenilor accesează platformele de social media prin dispozitivele lor portabile, încercarea unei noi aplicații prin App Store sau Play Store poate fi mult mai ușoară. Dar, deoarece majoritatea aplicațiilor sunt în căutarea rețelelor sociale, nu puteți lua aceste canale de la sine înțeles.

Simpla prezență în rețelele sociale este departe de a fi suficientă acum. Așa cum v-ați gândit la lucruri de luat în considerare atunci când dezvoltați o aplicație mobilă, trebuie să vă gândiți mult la strategia de social media. În medie, o persoană deschide doar 9 aplicații în fiecare zi. Doar o mână de aplicații de top sunt folosite de marea majoritate a utilizatorilor în mod regulat, iar cele rămase sunt contestate de toate celelalte aplicații.

Într-un scenariu extrem de competitiv, puteți oferi un impuls solid marketingului aplicației dvs. cu practicile potrivite de marketing pe rețelele sociale. Aici vom explica unele dintre cele mai onorate practici pentru a vă promova aplicația pe rețelele sociale.

Selectarea mixului de rețele sociale

Aveți la dispoziție sute de platforme sociale și toate au partea lor egală de puncte forte și puncte slabe. Unele platforme sunt literalmente de neînlocuit și trebuie să aibă pentru fiecare afacere, în timp ce unele au o audiență de nișă. Pe de altă parte, indiferent de utilitate și relevanță, nu vă puteți permite să vizați toate platformele de social media decât dacă aveți o echipă de marketing și un buget robust. Acesta este motivul pentru care selectarea și prioritizarea canalelor potrivite de social media este absolut crucială pentru afacerea dvs. cu aplicații.

Pentru a crea combinația potrivită de platforme pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale, aici am dori să explicăm punctele forte și atributele cheie ale fiecărui canal.

• Facebook este cea mai mare platformă de social media, având 2,45 miliarde de utilizatori activi, este de neînlocuit în strategia social media a oricărei afaceri. Punctul forte cheie al Facebook este capacitatea sa de a crea comunități care au o gândire similară și să se angajeze. Pagina oficială de afaceri Facebook, Facebook Group și Facebook Ads sunt trei modalități eficiente de a vă promova aplicația și de a crea suport comunitar pentru aplicația dvs. pe platformă.

• Twitter ca platformă de microblogging cu 145 de milioane de utilizatori activi ocupă locul al doilea printre cele mai influente platforme de social media. Reclamele video și construirea comunității prin mesaje și actualizări relevante pentru industrie sunt două modalități importante de a folosi această platformă pentru a crește tracțiunea.

• Pinterest este deosebit de grozav pentru un public dominat de femei și postări dominate de media vizuală și grafică. Este un canal go-go pentru toate aplicațiile care vizează publicul potrivit, cu conținut captivant vizual.

• Instagram este o platformă socială pentru media vizuală și grafică și postări care au aproape un miliard de utilizatori activi. Instagram Stories este o caracteristică populară pentru descoperirea mărcilor, iar Instagram Ads este o altă caracteristică populară a platformei. Ideile de aplicații populare pentru startup-uri se potrivesc acestui canal social pentru marketing și promovare.

• Snapchat se adresează milenialilor tinerilor adulți, deoarece publicul lor este foarte popular în rândul persoanelor cu vârsta sub 18-24 de ani. Deoarece un număr mare de utilizatori preferă să folosească audio în timp ce folosesc platforma, specialiștii în marketing își pot conecta cu ușurință publicul țintă.

Stabiliți obiective clare pentru campania socială

Prezența în rețelele sociale nu este o sarcină obișnuită pentru marketerii de aplicații. O atitudine fericită în realizarea postărilor pe rețelele de socializare fără niciun obiectiv clar poate doar epuiza resursele fără rezultate semnificative sub formă de achiziție de noi utilizatori, îmbunătățirea conversiei afacerii, generarea de clienți potențiali, creșterea duratei sesiunii de utilizator etc.

Prin diverse tipuri de interacțiuni și activități în rețelele sociale, cum ar fi aprecieri, distribuiri, comentarii, reacții etc., trebuie să atingeți obiective specifice pe platformele de rețele sociale. Pentru fiecare platformă de socializare trebuie să setați obiective specifice. Să menționăm câteva dintre aceste obiective.

• Stabilirea gradului de conștientizare a mărcii și sensibilizarea oamenilor cu privire la brandul de afaceri.
• Impingerea achiziției de noi utilizatori de aplicații prin realizarea de postări care să atragă atenția publicului țintă.
• Furnizarea de servicii pentru clienți și oferirea de asistență clienților prin canalele de social media.
• Creșterea angajamentului utilizatorilor aplicației cu aplicația mobilă respectivă și creșterea implicării utilizatorilor.
• Conectarea diferiților influenți din industrie și asigurarea prezenței aplicației pentru un public mult mai mare.

Obținerea de informații despre utilizatori prin Social Media Analytics

Știm cu toții că campaniile pe rețelele sociale necesită întotdeauna să fie extrem de personalizate și specifice fiecărei persoane. Campaniile pe rețelele de socializare nu vin cu o abordare „unică pentru toate”. Aici analiza rețelelor sociale joacă un rol important. Instrumentul de analiză socială asigură realizarea unei campanii foarte țintite, specifică publicului utilizator.

Facebook Insights este un exemplu frumos al modului în care funcționează analiza rețelelor sociale. Instrumentul, în funcție de tracțiunea pe care o primesc pagina și linkurile de postare, le clasifică în ordine. Aceasta prezintă opțiunile utilizatorilor și modul în care aceștia interacționează și interacționează cu postările și paginile.

Perspectivele privind interacțiunile utilizatorului, aprecierile, preferințele, alegerile și comportamentul pe ecran ne ajută cu ușurință să înțelegem conținutul și caracteristicile aplicației pe care utilizatorii le preferă cel mai mult și lucrurile pe care le detestă sau nu le consideră valoroase.

Orice aplicație care are o abordare validată de utilizator a dezvoltării consideră că analiza rețelelor sociale este importantă și eficientă. Urmărind informații despre rețelele sociale și KPI, puteți adopta o abordare de dezvoltare incrementală cu adăugări de valoare planificate pentru o perioadă de timp.

Reclame plătite și postări sponsorizate

Atât Facebook, cât și Twitter sunt canale grozave pentru reclame plătite, iar reclamele Instagram devin, de asemenea, populare. În ceea ce privește eficacitatea anunțurilor, îmbrățișați direcționarea precisă în funcție de public cu anunțuri pentru a obține mai multă tracțiune și conversie comercială.

Reclamele plătite pe rețelele sociale și postările sponsorizate prezintă o metodă extraordinar de eficientă de atragere a publicului, care poate obține rapid acțiune și poate asigura o conversie rapidă a afacerii. Deoarece metodele organice precum SEO și Optimizarea App Store devin din ce în ce mai competitive, reclamele plătite pe rețelele sociale devin acum mai populare decât oricând.

Îmbunătățiți conținutul generat de utilizatori (UGC)

În zilele noastre, utilizatorii rețelelor sociale apar adesea ca ambasadori ai mărcii care promovează produsele și serviciile mărcilor lor preferate (sau mărcilor care le-au plătit pentru acest lucru), ceea ce îi face mai convingătoare decât reclamele tradiționale. Acesta este locul în care conținutul generat de utilizatori (UGC) pare să fie mai eficient decât oricând înainte în împingerea unui brand.

Deoarece clienții și clienții potențiali devin mai influențați de recomandările colegilor sau de opiniile altor utilizatori, UGC poate genera mai multă achiziție și implicare a utilizatorilor pentru o aplicație mobilă decât prin alte mijloace. Un utilizator de aplicație care postează imagini sau videoclipuri care prezintă momentele din viața reală ale utilizării aplicației poate convinge instantaneu pe mulți utilizatori care au la dispoziție, mai degrabă decât discuțiile pompoase ale celebrităților angajate într-un reclam tradițional sau ale mărcilor în sine.

Cel mai bun lucru despre conținutul generat de utilizatori este că reprezintă beneficiile reale ale unei aplicații în viața oamenilor și, prin urmare, pot fi mai influente pentru publicul țintă decât așa-numitele reclame comerciale. Prin prezența dvs. captivantă pe rețelele sociale, puteți inspira cu ușurință oamenii să posteze conținut generat de utilizatori (UGC).

Micro-Influencer Marketing

Știm cu toții că mărcile urmăresc influențători sociali bine cunoscuți pentru a-și promova brandul pentru a ajuta la atingerea publicului mai larg. Ei bine, deși urmărirea influențelor din industrie cu un număr mare de urmăritori este perfect, poate fi destul de provocatoare. Exact aici intră în joc rolul micro-influencer.

Da, în loc să urmărească influențatorii cunoscuți și apreciați din industrie, un brand de afaceri poate pur și simplu să implice utilizatorii rețelelor sociale cu urmăritori solidi, implicați și cercuri mai restrânse de influență. Pe măsură ce utilizatorii din ziua de azi sunt mai influențați de oamenii de alături, acești micro-influenți din diverse cercuri sociale pot convinge mulți utilizatori să încerce aplicația ta.

Concluzie

Calitatea și potențialul aplicației dvs. nu sunt testate până când nu sunt validate de piață. Acesta este motivul pentru care să ajungeți devreme la publicul din rețelele de socializare și, adesea, este foarte important pentru a aduna opinii și pentru a genera tracțiune. În mod ideal, trebuie să începeți o campanie de informare pe rețelele sociale imediat ce aplicația intră în laboratorul de dezvoltare și să continuați să construiți comunitatea.

Ți-a plăcut să citești blogul? Abonați-vă la buletinul nostru lunar pentru a primi știri și sfaturi de marketing.