Sosyal Medyayı Uygulamanız İçin Bir Mobil Pazarlama Aracı Olarak Nasıl Kullanırsınız?

Dünya çapında yaklaşık üç milyar kullanıcısı olan sosyal medya platformları, hemen hemen her yaş grubu ve demografik insan kategorisi arasında fikir oluşturmaya hakimdir. Özellikle genç yetişkinlerin %90'ı her türlü aktivite için sosyal medyayı tercih ediyor. Benzer şekilde, Y kuşağının üçte biri, satın alma ve iş iletişimi için sosyal medya platformları diyor.

Sosyal medya platformları, insanların boş zamanlarının çoğunu geçirdikleri ve haber izledikleri, makaleler okudukları, diğer insanlarla sorunlar hakkında etkileşim kurdukları, sohbet ettikleri, yaratıcılıklarını sergiledikleri, oyun oynadıkları, yeni beceriler öğrendikleri ve sosyal medyada ürün ve hizmetler satın aldıkları yerlerdir. Herhangi bir işletme, uygulama işletmeleri bir yana, sosyal medya platformlarının öneminden nasıl uzak kalabilir? Pazarlama uzmanlarının yüzde 68'i bir ankette, sosyal medyanın ilgisini ve KPI'ları düzenli olarak takip ettiklerini söyledi.

Aslında, uygulama işletmeleri sosyal medya varlığından diğer işletmelere göre daha fazla yararlanabilir. Basitçe insanların büyük çoğunluğu sosyal medya platformlarına avuçiçi cihazlarından eriştiği için, App Store veya Play Store üzerinden yeni bir uygulama denemek çok daha kolay olabilir. Ancak çoğu uygulama sosyal medyanın ilgisini çektiği için bu kanalları hafife alamazsınız.

Sadece sosyal medya varlığı artık yeterli olmaktan uzak. Bir mobil uygulama geliştirirken göz önünde bulundurulması gereken şeyler üzerinde kafa yorduğunuz gibi, sosyal medya stratejisi üzerinde de çok düşünmelisiniz. Ortalama olarak bir kişi her gün sadece 9 uygulama açar. Kullanıcıların büyük çoğunluğu tarafından düzenli olarak yalnızca bir avuç önde gelen uygulama kullanılır ve geri kalanlara diğer tüm uygulamalar itiraz eder.

Boğucu bir rekabet senaryosunda, doğru sosyal medya pazarlama uygulamalarıyla uygulama pazarlamanıza sağlam bir destek verebilirsiniz. Burada, uygulamanızı sosyal medyada tanıtmak için en çok kullanılan uygulamalardan bazılarını açıklayacağız.

Sosyal Medya Karışımınızı Seçme

Emrinizde yüzlerce sosyal platform var ve hepsinin eşit güçlü ve zayıf yönleri var. Bazı platformlar kelimenin tam anlamıyla yeri doldurulamaz ve her işletme için olması gerekirken, bazılarının niş bir kitlesi var. Öte yandan, kullanışlılığı ve alaka düzeyi ne olursa olsun, güçlü bir pazarlama ekibiniz ve bütçeniz olmadıkça tüm sosyal medya platformlarını hedeflemeyi göze alamazsınız. Bu nedenle, doğru sosyal medya kanallarını seçmek ve önceliklendirmek, uygulama işiniz için kesinlikle çok önemlidir.

Sosyal medya pazarlamanız için doğru platform karışımını oluşturmak için burada her bir kanalın güçlü yanlarını ve temel özelliklerini açıklamak istiyoruz.

• Facebook, 2,45 milyar aktif kullanıcısıyla en büyük sosyal medya platformudur ve herhangi bir işletmenin sosyal medya stratejisinde yeri doldurulamaz. Facebook'un temel gücü, benzer düşünen ve kararlı topluluklar oluşturma yeteneğidir. Facebook Resmi İşletme Sayfası, Facebook Grubu ve Facebook Reklamları, uygulamanızı tanıtmanın ve platformda uygulamanız için topluluk desteği oluşturmanın üç etkili yoludur.

• Twitter, 145 milyon aktif kullanıcısıyla mikroblog platformu olarak en etkili sosyal medya platformları arasında ikinci sırada yer alıyor. Video reklamlar ve sektörle ilgili mesajlar ve güncellemeler aracılığıyla topluluk oluşturma, bu platformu çekişi artırmak için kullanmanın iki önemli yoludur.

• Pinterest, özellikle kadınların hakim olduğu bir kitle ve görsel medya ve grafiklerin hakim olduğu gönderiler için harika. Görsel olarak ilgi çekici içerikle doğru kitleleri hedefleyen tüm uygulamalar için bir go-go kanalıdır.

• Instagram, bir milyara yakın aktif kullanıcıya sahip görsel ve grafik medya ve gönderiler için bir sosyal platformdur. Instagram Hikayeleri, markaları keşfetmek için popüler bir özelliktir ve Instagram Reklamları, platformun bir başka popüler özelliğidir. Yeni başlayanlar için trend olan uygulama fikirleri, pazarlama ve promosyonlar için bu sosyal kanala uyabilir.

• Snapchat, izleyicileri 18-24 yaş grubunun altındaki insanlar arasında oldukça popüler olduğu için Y kuşağını genç yetişkinlere hedefliyor. Çok sayıda kullanıcı platformu kullanırken ses kullanmayı tercih ettiğinden, pazarlamacılar hedef kitleleriyle kolayca bağlantı kurabilir.

Sosyal kampanya için net hedefler belirleyin

Sosyal medya varlığı, uygulama pazarlamacıları için alışılagelmiş bir görev değildir. Herhangi bir net amaç olmadan sosyal medya gönderileri yaparken mutlu bir tavır, yeni kullanıcı edinme, iş dönüşümünü iyileştirme, olası satışlar oluşturma, kullanıcı oturum süresini artırma vb. şeklinde önemli sonuçlar olmadan kaynakları tüketebilir.

Beğeniler, paylaşımlar, yorumlar, tepkiler vb. gibi çeşitli sosyal medya etkileşimleri ve etkinlikleri aracılığıyla, sosyal medya platformlarında belirli hedeflere ulaşmanız gerekir. Her sosyal medya platformu için belirli hedefler belirlemeniz gerekir. Bu amaçlardan bazılarına değinelim.

• Marka bilinirliği oluşturmak ve insanları iş markası hakkında duyarlı hale getirmek.
• Hedef kitlenin dikkatini çeken gönderiler yaparak yeni uygulama kullanıcılarının edinilmesini sağlamak.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sosyal medya kanalları aracılığıyla müşteri desteği sunmak.
• Uygulama kullanıcılarının ilgili mobil uygulama ile etkileşimini artırmak ve kullanıcı katılımını artırmak.
• Çeşitli endüstri etkileyicilerini birbirine bağlamak ve çok daha büyük bir kitle için bir uygulama varlığını sağlamak.

Sosyal Medya Analitiği Aracılığıyla Kullanıcı Görüşleri Toplama

Sosyal medya kampanyalarının her zaman son derece kişiselleştirilmiş ve bireye özgü olmayı gerektirdiğini hepimiz biliyoruz. Sosyal medya kampanyaları “herkese uyan tek beden” yaklaşımıyla gelmez. Sosyal medya analizlerinin önemli bir rol oynadığı yer burasıdır. Sosyal analiz aracı, kullanıcı kitlesine özel çok hedefli bir kampanya yürütülmesini sağlar.

Facebook Insights, sosyal medya analizlerinin nasıl çalıştığına dair güzel bir örnek. Araç, sayfanın ve gönderi bağlantılarının aldığı çekişe göre bunları sırayla sıralar. Bu, kullanıcıların seçimlerini ve gönderiler ve sayfalarla nasıl etkileşime girdiklerini ve etkileşim kurduklarını gösterir.

Kullanıcı etkileşimleri, beğeniler, tercihler, seçimler ve ekrandaki davranışlarla ilgili bilgiler, kullanıcıların en çok tercih ettiği içerik ve uygulama özelliklerini ve nefret ettikleri veya değerli görmedikleri şeyleri kolayca anlamamıza yardımcı olur.

Geliştirme için kullanıcı tarafından onaylanmış bir yaklaşıma sahip herhangi bir uygulama, sosyal medya analizlerini önemli ve etkili bulur. Sosyal medya içgörülerini ve KPI'ları takip ederek, belirli bir zaman diliminde planlanmış katma değerlerle artan bir geliştirme yaklaşımını benimseyebilirsiniz.

Ücretli reklamlar ve sponsorlu gönderiler

Hem Facebook hem de Twitter, ücretli reklamlar için harika kanallardır ve Instagram Reklamları da popüler hale gelmektedir. Reklamların etkinliğine gelince, daha fazla çekiş ve işletme dönüşümü elde etmek için reklamlarla kesin kitleye özel hedeflemeyi benimseyin.

Sosyal medya ücretli reklamları ve sponsorlu gönderiler, hızlı bir şekilde ilgi çekebilecek ve hızlı iş dönüşümü sağlayabilecek son derece etkili bir kitleye ulaşma yöntemi sunar. SEO ve App Store Optimizasyonu gibi organik yöntemler giderek daha rekabetçi hale geldiğinden, sosyal medya ücretli reklamları artık her zamankinden daha popüler hale geliyor.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) Geliştirin

Bu günlerde, sosyal medya kullanıcıları genellikle en sevdikleri markaların (veya bunu yapmaları için onlara para ödeyen markaların) ürün ve hizmetlerini tanıtan marka elçileri olarak görünmektedir ve bu da onları geleneksel reklamlardan daha ikna edici kılmaktadır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC), bir markanın çekişini artırmada her zamankinden daha etkili olduğu görülüyor.

Müşteriler ve potansiyel müşteriler, akran tavsiyelerinden veya diğer kullanıcıların görüşlerinden daha fazla etkilendiğinden, UGC, bir mobil uygulama için diğer araçlardan daha fazla kullanıcı edinimi ve etkileşimi sağlayabilir. Bir uygulama kullanıcısı, geleneksel bir reklamda işe alınan ünlülerin veya markaların kendilerinin gösterişli uzun konuşmaları yerine, uygulama kullanımının gerçek yaşam anlarını gösteren resimler veya videolar yayınlayan birçok benzer fikirli kullanıcıyı anında ikna edebilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle ilgili en iyi şey, bir uygulamanın insanların hayatındaki gerçek hayattaki faydalarını temsil etmesi ve bu nedenle hedef kitle için ticari reklamlardan daha etkili olabilmesidir. İlgi çekici sosyal medya varlığınız aracılığıyla, insanlara kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) göndermeleri için kolayca ilham verebilirsiniz.

Mikro Etkileyici Pazarlama

Markaların, daha geniş kitlelere ulaşmaya yardımcı olmak için markalarını tanıtmak için tanınmış sosyal etkileyicileri takip ettiğini hepimiz biliyoruz. Pekala, büyük takiplere sahip endüstri etkileyicilerini takip etmek tamamen iyi olsa da, oldukça zor olabilir. İşte tam da bu noktada mikro etkileyicilerin rolü devreye giriyor.

Evet, bir iş markası, bilinen ve beğenilen endüstri etkileyicilerinin peşinden gitmek yerine, sosyal medya kullanıcılarını sağlam, ilgili takipçiler ve daha küçük etki çevreleriyle kolayca bağlayabilir. Bu günlerde kullanıcılar komşularından daha fazla etkilendiğinden, çeşitli sosyal çevrelerdeki bu mikro-etkileyiciler, birçok kullanıcıyı uygulamanızı denemeye ikna edebilir.

Çözüm

Uygulamanızın kalitesi ve potansiyeli, pazar tarafından onaylanana kadar test edilmez. Bu nedenle, sosyal medya izleyicilerine erken ve sıklıkla ulaşmak, fikir toplamak ve ilgi çekmek için çok önemlidir. İdeal olarak, uygulama geliştirme laboratuvarına girer girmez sosyal medya tanıtım kampanyasını başlatmanız ve topluluğu oluşturmaya devam etmeniz gerekir.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için aylık bültenimize kaydolun.