Bagaimana Menggunakan Media Sosial sebagai Alat Pemasaran Seluler untuk Aplikasi Anda?

Dengan hampir tiga miliar pengguna di seluruh dunia, platform media sosial mendominasi pembangunan opini di antara hampir setiap kelompok usia dan kategori demografis orang. Khususnya orang dewasa muda, 90% dari mereka lebih memilih media sosial untuk segala macam kegiatan. Demikian pula, sepertiga milenium menyukai platform media sosial untuk pembelian dan komunikasi bisnis.

Platform media sosial adalah tempat orang menghabiskan sebagian besar waktu santai mereka dan mereka menonton berita, membaca artikel, terlibat dengan orang lain dalam berbagai isu, melakukan percakapan, memamerkan kreativitas mereka, bermain game, mempelajari keterampilan baru, dan berbelanja produk dan layanan di media sosial. Bagaimana bisnis mana pun bisa menjauh dari pentingnya platform media sosial, apalagi bisnis aplikasi? Sebanyak 68% profesional pemasaran mengatakan dalam survei bahwa mereka secara teratur melacak daya tarik media sosial dan KPI.

Faktanya, bisnis aplikasi dapat mengambil lebih banyak keuntungan dari kehadiran media sosial daripada bisnis lain. Hanya karena sebagian besar orang mengakses platform media sosial melalui perangkat genggam mereka, mencoba aplikasi baru melalui App Store atau Play Store bisa menjadi jauh lebih mudah. Tetapi karena sebagian besar aplikasi mengejar daya tarik media sosial, Anda tidak dapat menerima saluran ini begitu saja.

Kehadiran media sosial saja masih jauh dari cukup sekarang. Sama seperti Anda telah memikirkan hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan aplikasi seluler, Anda perlu memberikan banyak pemikiran tentang strategi media sosial. Rata-rata seseorang membuka hanya 9 aplikasi setiap hari. Hanya segelintir aplikasi terkemuka yang digunakan oleh sebagian besar pengguna secara reguler dan sisanya diperebutkan oleh semua aplikasi lain.

Dalam skenario yang sangat kompetitif, Anda dapat meningkatkan pemasaran aplikasi Anda dengan praktik pemasaran media sosial yang tepat. Di sini kami akan menjelaskan beberapa praktik yang paling dihormati untuk mempromosikan aplikasi Anda di media sosial.

Memilih Campuran Media Sosial Anda

Anda memiliki ratusan platform sosial yang Anda inginkan dan semuanya memiliki kekuatan dan kelemahan yang sama. Beberapa platform benar-benar tak tergantikan dan harus dimiliki untuk setiap bisnis, sementara beberapa memiliki audiens khusus. Di sisi lain, terlepas dari kegunaan dan relevansinya, Anda tidak dapat menargetkan semua platform media sosial kecuali Anda memiliki tim pemasaran dan anggaran yang kuat. Inilah sebabnya mengapa memilih dan memprioritaskan saluran media sosial yang tepat sangat penting untuk bisnis aplikasi Anda.

Untuk membuat campuran platform yang tepat untuk pemasaran media sosial Anda, di sini kami ingin menjelaskan kekuatan dan atribut utama dari setiap saluran.

• Facebook adalah platform media sosial terbesar yang memiliki 2,45 miliar pengguna aktif yang tak tergantikan dalam strategi media sosial bisnis apa pun. Kekuatan utama Facebook adalah kemampuannya untuk menciptakan komunitas yang berpikiran sama dan berkomitmen. Halaman Bisnis Resmi Facebook, Grup Facebook, dan Iklan Facebook adalah tiga cara efektif untuk mempromosikan aplikasi Anda dan membangun dukungan komunitas untuk aplikasi Anda di platform.

• Twitter sebagai platform microblogging dengan 145 juta pengguna aktif menempati urutan kedua di antara platform media sosial paling berpengaruh. Iklan video dan pembangunan komunitas melalui pesan dan pembaruan yang relevan dengan industri adalah dua cara penting untuk menggunakan platform ini untuk meningkatkan daya tarik.

• Pinterest sangat bagus untuk audiens yang didominasi oleh wanita dan postingan yang didominasi oleh media visual dan grafik. Ini adalah saluran go-go untuk semua aplikasi yang menargetkan pemirsa yang tepat dengan konten yang menarik secara visual.

• Instagram adalah platform sosial untuk media visual dan grafis serta postingan yang memiliki hampir satu miliar pengguna aktif. Instagram Stories adalah fitur populer untuk menemukan merek dan Instagram Ads adalah fitur populer lainnya dari platform ini. Ide aplikasi yang sedang tren untuk pemula dapat disesuaikan dengan saluran sosial ini untuk pemasaran dan promosi.

• Snapchat menargetkan milenium hingga dewasa muda karena audiens mereka sangat populer di kalangan orang-orang yang berada di bawah kelompok usia 18-24. Karena sejumlah besar pengguna lebih suka menggunakan audio saat menggunakan platform, pemasar dapat dengan mudah menghubungkan audiens target mereka.

Tetapkan tujuan yang jelas untuk kampanye sosial

Kehadiran media sosial bukanlah tugas biasa bagi pemasar aplikasi. Sikap happy-go-lucky dalam membuat posting media sosial tanpa tujuan yang jelas hanya dapat menguras sumber daya tanpa hasil yang signifikan dalam bentuk akuisisi pengguna baru, meningkatkan konversi bisnis, menghasilkan prospek, meningkatkan durasi sesi pengguna, dll.

Melalui berbagai jenis interaksi dan aktivitas media sosial seperti suka, bagikan, komentar, reaksi, dll, Anda perlu mencapai tujuan tertentu di platform media sosial. Untuk setiap platform media sosial, Anda perlu menetapkan tujuan tertentu. Mari kita sebutkan beberapa tujuan ini.

• Membangun kesadaran merek dan membuat orang peka tentang merek bisnis.
• Mendorong akuisisi pengguna aplikasi baru dengan membuat postingan yang menarik perhatian audiens target.
• Menyediakan layanan pelanggan dan menawarkan dukungan pelanggan melalui saluran media sosial.
• Meningkatkan keterlibatan pengguna aplikasi dengan masing-masing aplikasi seluler dan meningkatkan keterlibatan pengguna.
• Menghubungkan berbagai influencer industri dan memastikan kehadiran aplikasi untuk audiens yang jauh lebih besar.

Mengumpulkan Wawasan Pengguna Melalui Analisis Media Sosial

Kita semua tahu bahwa kampanye media sosial selalu menuntut untuk sangat dipersonalisasi dan spesifik individu. Kampanye media sosial tidak datang dengan pendekatan "satu ukuran cocok untuk semua". Di sinilah analitik media sosial memainkan peran penting. Alat analitik sosial memastikan pelaksanaan kampanye yang sangat bertarget khusus untuk audiens pengguna.

Facebook Insights adalah contoh yang bagus tentang cara kerja analitik media sosial. Alat sesuai traksi yang diterima halaman dan tautan posting, memberi peringkat secara berurutan. Ini menampilkan pilihan pengguna dan bagaimana mereka berinteraksi dan terlibat dengan posting dan halaman.

Wawasan mengenai interaksi pengguna, suka, preferensi, pilihan, dan perilaku di layar dengan mudah membantu kami memahami konten dan fitur aplikasi yang paling disukai pengguna dan hal-hal yang mereka benci atau tidak anggap berharga.

Aplikasi apa pun yang memiliki pendekatan pengembangan yang divalidasi pengguna menganggap analitik media sosial penting dan efektif. Dengan melacak wawasan media sosial dan KPI, Anda dapat merangkul pendekatan pengembangan inkremental dengan penambahan nilai yang direncanakan selama periode waktu tertentu.

Iklan berbayar dan postingan bersponsor

Baik Facebook dan Twitter adalah saluran yang bagus untuk iklan berbayar, dan Iklan Instagram juga semakin populer. Untuk efektivitas iklan, rangkul penargetan spesifik audiens yang tepat dengan iklan untuk mengumpulkan lebih banyak daya tarik dan konversi bisnis.

Iklan berbayar di media sosial dan postingan bersponsor menghadirkan metode penjangkauan audiens yang sangat efektif yang dapat dengan cepat mendapatkan daya tarik dan memastikan konversi bisnis yang cepat. Karena metode organik seperti SEO dan Pengoptimalan App Store semakin kompetitif, iklan berbayar media sosial kini semakin populer daripada sebelumnya.

Tingkatkan Konten Buatan Pengguna (UGC)

Saat ini, pengguna media sosial sering muncul sebagai duta merek yang mempromosikan produk dan layanan merek favorit mereka (atau merek yang telah membayar mereka untuk melakukannya), yang membuat mereka lebih meyakinkan daripada iklan tradisional. Di sinilah User-generated content (UGC) tampaknya lebih efektif dalam mendorong daya tarik merek daripada sebelumnya.

Karena pelanggan dan prospek menjadi lebih dipengaruhi oleh rekomendasi rekan atau pendapat pengguna lain, UGC dapat mendorong lebih banyak akuisisi dan keterlibatan pengguna untuk aplikasi seluler daripada dengan cara lain. Pengguna aplikasi yang memposting gambar atau video yang menampilkan momen kehidupan nyata dari penggunaan aplikasi dapat langsung meyakinkan banyak pengguna yang berpikiran sama daripada pembicaraan tinggi yang angkuh dari selebritas yang disewa dalam iklan tradisional atau merek itu sendiri.

Hal terbaik tentang konten yang dibuat pengguna adalah bahwa mereka mewakili manfaat kehidupan nyata dari suatu aplikasi dalam kehidupan orang-orang dan karenanya dapat lebih berpengaruh bagi audiens target daripada yang disebut iklan komersial. Melalui kehadiran media sosial Anda yang menarik, Anda dapat dengan mudah menginspirasi orang untuk memposting konten yang dibuat pengguna (UGC).

Pemasaran Mikro-Influencer

Kita semua tahu bahwa merek mengejar influencer sosial terkenal untuk mempromosikan merek mereka untuk membantu menjangkau khalayak yang lebih luas. Yah, meskipun mengejar influencer industri dengan pengikut besar tidak masalah, itu bisa sangat menantang. Di sinilah peran mikro-influencer berperan.

Ya, alih-alih mengejar influencer industri yang terkenal dan diakui, merek bisnis dapat dengan mudah melibatkan pengguna media sosial dengan pengikut yang solid dan terlibat, serta lingkaran pengaruh yang lebih kecil. Karena pengguna akhir-akhir ini semakin dipengaruhi oleh orang-orang di sekitarnya, mikro-influencer di berbagai lingkaran sosial ini dapat meyakinkan banyak pengguna untuk mencoba aplikasi Anda.

Kesimpulan

Kualitas dan potensi aplikasi Anda tidak diuji sampai divalidasi oleh pasar. Inilah sebabnya mengapa menjangkau audiens media sosial lebih awal dan sering kali sangat penting untuk mengumpulkan opini dan mendorong daya tarik. Idealnya, Anda perlu memulai kampanye penjangkauan media sosial segera setelah aplikasi memasuki lab pengembangan dan terus membangun komunitas.

Senang membaca blog? Daftar untuk buletin bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran.