Come utilizzare i social media come strumento di marketing mobile per la tua app?

Con quasi tre miliardi di utenti in tutto il mondo, le piattaforme di social media dominano la creazione di opinioni tra quasi tutte le fasce d'età e le categorie demografiche di persone. In particolare i giovani adulti, un buon 90% di loro preferisce i social media per ogni tipo di attività. Allo stesso modo, a un terzo dei millennial piacciono le piattaforme di social media per gli acquisti e la comunicazione aziendale.

Le piattaforme di social media sono il luogo in cui le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo libero e guardano notizie, leggono articoli, interagiscono con altre persone su questioni, hanno conversazioni, mostrano la loro creatività, giocano, imparano nuove abilità e acquistano prodotti e servizi sui social media. In che modo un'azienda può stare lontana dall'importanza delle piattaforme di social media, per non parlare delle attività di app? Un enorme 68% dei professionisti del marketing ha affermato in un sondaggio di tenere regolarmente traccia della trazione dei social media e dei KPI.

In effetti, le aziende di app possono trarre vantaggio dalla presenza sui social media rispetto ad altre aziende. Semplicemente perché la stragrande maggioranza delle persone accede alle piattaforme di social media tramite i propri dispositivi palmari, provare una nuova app tramite App Store o Play Store può essere molto più semplice. Ma poiché la maggior parte delle app è alla ricerca della trazione sui social media, non puoi dare per scontati questi canali.

La semplice presenza sui social media è tutt'altro che sufficiente ora. Proprio come hai rastrellato il tuo cervello sulle cose da considerare durante lo sviluppo di un'app mobile, devi riflettere molto sulla strategia dei social media. In media una persona apre solo 9 app ogni giorno. Solo una manciata di app leader viene utilizzata regolarmente dalla stragrande maggioranza degli utenti e quelle rimanenti sono contestate da tutte le altre app.

In uno scenario competitivo soffocante, puoi dare una solida spinta al marketing delle tue app con le giuste pratiche di social media marketing. Qui spiegheremo alcune delle pratiche più antiche per promuovere la tua app sui social media.

Selezione del tuo mix di social media

Hai centinaia di piattaforme social a tua disposizione e tutte hanno la loro uguale quota di punti di forza e di debolezza. Alcune piattaforme sono letteralmente insostituibili e indispensabili per ogni azienda, mentre altre hanno un pubblico di nicchia. D'altra parte, indipendentemente dall'utilità e dalla pertinenza, non puoi permetterti di rivolgerti a tutte le piattaforme di social media a meno che tu non disponga di un solido team di marketing e di un budget solido. Questo è il motivo per cui selezionare e dare priorità ai giusti canali di social media è assolutamente cruciale per il tuo business di app.

Per creare il giusto mix di piattaforme per il tuo social media marketing, qui vorremmo spiegare i punti di forza e gli attributi chiave di ciascun canale.

• Facebook è la più grande piattaforma di social media con 2,45 miliardi di utenti attivi è insostituibile nella strategia dei social media di qualsiasi azienda. La forza chiave di Facebook è la sua capacità di creare comunità che la pensano allo stesso modo e impegnate. La pagina aziendale ufficiale di Facebook, il gruppo Facebook e le inserzioni di Facebook sono tre modi efficaci per promuovere la tua app e creare supporto da parte della community per la tua app sulla piattaforma.

• Twitter come piattaforma di microblogging con 145 milioni di utenti attivi è al secondo posto tra le piattaforme di social media più influenti. Gli annunci video e la creazione di comunità tramite messaggi e aggiornamenti rilevanti per il settore sono due modi importanti per utilizzare questa piattaforma per aumentare la trazione.

• Pinterest è particolarmente interessante per un pubblico dominato da donne e post dominati da media visivi e grafica. È un canale go-go per tutte le app rivolte al pubblico giusto con contenuti visivamente accattivanti.

• Instagram è una piattaforma sociale per i media visivi e grafici e i post con quasi un miliardo di utenti attivi. Instagram Stories è una funzionalità popolare per scoprire marchi e Instagram Ads è un'altra funzionalità popolare della piattaforma. Le idee di app di tendenza per le startup possono adattarsi a questo canale social per il marketing e le promozioni.

• Snapchat si rivolge ai millennial ai giovani adulti poiché il loro pubblico è molto popolare tra le persone di età compresa tra i 18 e i 24 anni. Poiché un numero enorme di utenti preferisce utilizzare l'audio durante l'utilizzo della piattaforma, gli esperti di marketing possono facilmente collegare il proprio pubblico di destinazione.

Stabilisci obiettivi chiari per la campagna sociale

La presenza sui social media non è un compito consueto per i marketer di app. Un atteggiamento spensierato nel pubblicare post sui social media senza alcun obiettivo chiaro può solo drenare risorse senza risultati significativi sotto forma di acquisizione di nuovi utenti, miglioramento della conversione aziendale, generazione di lead, aumento della durata della sessione dell'utente, ecc.

Attraverso vari tipi di interazioni e attività sui social media come Mi piace, condivisioni, commenti, reazioni, ecc. è necessario raggiungere obiettivi specifici sulle piattaforme dei social media. Per ogni piattaforma di social media è necessario impostare obiettivi specifici. Ricordiamo alcuni di questi obiettivi.

• Stabilire la consapevolezza del marchio e sensibilizzare le persone sul marchio aziendale.
• Promuovere l'acquisizione di nuovi utenti di app pubblicando post che attirano l'attenzione del pubblico di destinazione.
• Fornire un servizio clienti e offrire assistenza ai clienti attraverso i canali dei social media.
• Migliorare il coinvolgimento degli utenti dell'app con la rispettiva app mobile e aumentare il coinvolgimento degli utenti.
• Connettere vari influencer del settore e garantire una presenza di app per un pubblico molto più ampio.

Raccolta di informazioni sugli utenti attraverso l'analisi dei social media

Sappiamo tutti che le campagne sui social media richiedono sempre di essere altamente personalizzate e specifiche dell'individuo. Le campagne sui social media non hanno un approccio "taglia unica". È qui che l'analisi dei social media gioca un ruolo importante. Lo strumento di analisi sociale garantisce lo svolgimento di una campagna molto mirata e specifica per il pubblico degli utenti.

Facebook Insights è un bell'esempio di come funziona l'analisi dei social media. Lo strumento in base alla trazione ricevuta dalla pagina e dai collegamenti ai post, li classifica in ordine. Questo mostra le scelte degli utenti e il modo in cui interagiscono e interagiscono con i post e le pagine.

Gli approfondimenti riguardanti le interazioni dell'utente, i Mi piace, le preferenze, le scelte e il comportamento sullo schermo ci aiutano facilmente a comprendere i contenuti e le funzionalità dell'app che gli utenti preferiscono di più e le cose che detestano o non considerano preziose.

Qualsiasi app con un approccio allo sviluppo convalidato dall'utente trova l'analisi dei social media importante ed efficace. Tracciando le informazioni sui social media e i KPI, puoi adottare un approccio di sviluppo incrementale con aggiunte di valore pianificate per un periodo di tempo.

Annunci a pagamento e post sponsorizzati

Sia Facebook che Twitter sono ottimi canali per gli annunci a pagamento e anche gli annunci di Instagram stanno diventando popolari. Per quanto riguarda l'efficacia degli annunci, abbraccia un targeting specifico per pubblico con annunci per ottenere più trazione e conversione aziendale.

Gli annunci a pagamento sui social media e i post sponsorizzati rappresentano un metodo di sensibilizzazione del pubblico estremamente efficace che può ottenere rapidamente trazione e garantire una rapida conversione aziendale. Poiché i metodi organici come la SEO e l'ottimizzazione dell'App Store stanno diventando sempre più competitivi, gli annunci a pagamento sui social media stanno diventando più popolari che mai.

Migliora i contenuti generati dagli utenti (UGC)

In questi giorni, gli utenti dei social media appaiono spesso come ambasciatori del marchio che promuovono i prodotti e i servizi dei loro marchi preferiti (o dei marchi che li hanno pagati per farlo), il che li rende più convincenti delle pubblicità tradizionali. È qui che i contenuti generati dagli utenti (UGC) sembrano essere più efficaci che mai nel promuovere la trazione di un marchio.

Poiché i clienti e i potenziali clienti vengono maggiormente influenzati dalle raccomandazioni dei colleghi o dalle opinioni di altri utenti, UGC può favorire l'acquisizione e il coinvolgimento degli utenti per un'app mobile rispetto ad altri mezzi. Un utente dell'app che pubblica immagini o video che mostrano i momenti di vita reale dell'utilizzo dell'app può convincere immediatamente molti utenti che la pensano allo stesso modo piuttosto che i discorsi pomposi delle celebrità assunte in un annuncio tradizionale o dei marchi stessi.

La cosa migliore dei contenuti generati dagli utenti è che rappresentano i vantaggi reali di un'app nella vita delle persone e quindi possono essere più influenti per il pubblico di destinazione rispetto ai cosiddetti annunci commerciali. Attraverso la tua coinvolgente presenza sui social media puoi facilmente ispirare le persone a pubblicare contenuti generati dagli utenti (UGC).

Marketing per micro-influencer

Sappiamo tutti che i marchi perseguono ben noti influencer sociali per promuovere il proprio marchio per aiutare a raggiungere un pubblico più ampio. Bene, mentre perseguire gli influencer del settore con un grande seguito va benissimo, può essere piuttosto impegnativo. È proprio qui che entra in gioco il ruolo dei micro-influencer.

Sì, invece di perseguire i noti e acclamati influencer del settore, un marchio aziendale può semplicemente coinvolgere gli utenti dei social media con follower solidi e coinvolti e circoli di influenza più piccoli. Poiché oggigiorno gli utenti vengono maggiormente influenzati dalle persone della porta accanto, questi micro-influenzatori in vari circoli sociali possono convincere molti utenti a provare la tua app.

Conclusione

La qualità e il potenziale della tua app non vengono testati finché non vengono convalidati dal mercato. Questo è il motivo per cui raggiungere presto e spesso il pubblico dei social media è molto importante per raccogliere opinioni e guidare la trazione. Idealmente, è necessario avviare una campagna di sensibilizzazione sui social media non appena l'app entra nel laboratorio di sviluppo e continuare a costruire la community.

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