アプリのモバイルマーケティングツールとしてソーシャルメディアを使用する方法は？

公開: 2021-06-30

世界中で約30億人のユーザーがいるソーシャルメディアプラットフォームは、ほぼすべての年齢層と人口統計学的カテゴリの人々の間で意見の構築を支配しています。特に若い成人は、その90％があらゆる種類の活動にソーシャルメディアを好みます。同様に、ミレニアル世代の3分の1は、購入やビジネスコミュニケーションのためのソーシャルメディアプラットフォームと言っています。

ソーシャルメディアプラットフォームは、人々が余暇の大部分を過ごし、ニュースを見たり、記事を読んだり、問題について他の人と交流したり、会話したり、創造性を披露したり、ゲームをしたり、新しいスキルを学んだり、ソーシャルメディアで製品やサービスを購入したりする場所です。アプリビジネスはもちろんのこと、ソーシャルメディアプラットフォームの重要性からどのようにビジネスを遠ざけることができるでしょうか？マーケティング専門家のなんと68％が調査で、ソーシャルメディアの牽引力とKPIを定期的に追跡していると述べています。

実際、アプリビジネスは他のビジネスよりもソーシャルメディアの存在をより活用することができます。大多数の人がハンドヘルドデバイスを介してソーシャルメディアプラットフォームにアクセスするという理由だけで、AppStoreまたはPlayストアを介して新しいアプリを試すのははるかに簡単です。しかし、ほとんどのアプリはソーシャルメディアの牽引力を追い求めているため、これらのチャネルを当然のことと見なすことはできません。

単なるソーシャルメディアの存在は、今では十分とは言えません。モバイルアプリを開発する際に考慮すべきことについて頭を悩ませたように、ソーシャルメディア戦略について多くのことを考える必要があります。平均して、1人のユーザーが毎日開くアプリはわずか9つです。大多数のユーザーが定期的に使用している主要なアプリはほんの一握りであり、残りのアプリは他のすべてのアプリと競合しています。

非常に競争の激しいシナリオでは、適切なソーシャルメディアマーケティング手法を使用して、アプリのマーケティングを確実に後押しすることができます。ここでは、ソーシャルメディアでアプリを宣伝するための最も古くからの慣行のいくつかを説明します。

ソーシャルメディアミックスの選択

あなたは何百ものソーシャルプラットフォームを自由に利用でき、すべてが長所と短所を等しく共有しています。一部のプラットフォームは文字通りかけがえのないものであり、すべてのビジネスに必須ですが、一部のプラットフォームにはニッチなオーディエンスがいます。一方、有用性と関連性に関係なく、強力なマーケティングチームと予算がなければ、すべてのソーシャルメディアプラットフォームをターゲットにする余裕はありません。これが、適切なソーシャルメディアチャネルを選択して優先順位を付けることが、アプリビジネスにとって絶対的に重要である理由です。

ソーシャルメディアマーケティングに適したプラットフォームの組み合わせを作成するために、ここでは各チャネルの長所と主要な属性について説明します。

Facebookは、24.5億人のアクティブユーザーを抱える最大のソーシャルメディアプラットフォームであり、どのビジネスのソーシャルメディア戦略においてもかけがえのないものです。 Facebookの主な強みは、志を同じくし、献身的なコミュニティを作成できることです。 Facebook公式ビジネスページ、Facebookグループ、Facebook広告は、アプリを宣伝し、プラットフォーム上でアプリのコミュニティサポートを構築するための3つの効果的な方法です。

1億4500万人のアクティブユーザーを抱えるマイクロブログプラットフォームとしてのTwitterは、最も影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームの中で2番目になります。業界関連のメッセージと更新によるビデオ広告とコミュニティの構築は、このプラットフォームを使用して牽引力を高める2つの重要な方法です。

Pinterestは、女性が主流の視聴者や、ビジュアルメディアやグラフィックスが主流の投稿に特に適しています。これは、視覚的に魅力的なコンテンツで適切なオーディエンスをターゲットとするすべてのアプリのゴーゴーチャネルです。

Instagramは、10億人近くのアクティブユーザーがいるビジュアルおよびグラフィックメディアと投稿のためのソーシャルプラットフォームです。 Instagram Storiesはブランドを見つけるための人気のある機能であり、InstagramAdsはプラットフォームのもう1つの人気のある機能です。スタートアップ向けのトレンドアプリのアイデアは、マーケティングやプロモーションのためにこのソーシャルチャネルに適合させることができます。

Snapchatは、ミレニアル世代を若い成人に向けています。彼らの視聴者は18〜24歳の人々の間で非常に人気があるからです。膨大な数のユーザーがプラットフォームの使用中にオーディオを使用することを好むため、マーケターはターゲットオーディエンスを簡単に接続できます。

ソーシャルキャンペーンの明確な目標を設定する

ソーシャルメディアのプレゼンスは、アプリマーケターにとって通常のタスクではありません。明確な目的なしにソーシャルメディアの投稿を行うという幸運な態度は、新規ユーザーの獲得、ビジネスコンバージョンの改善、リードの生成、ユーザーセッション期間の延長などの形で重要な結果をもたらさずにリソースを浪費するだけです。

いいね、共有、コメント、反応などのさまざまなタイプのソーシャルメディアの相互作用や活動を通じて、ソーシャルメディアプラットフォームで特定の目的を達成する必要があります。すべてのソーシャルメディアプラットフォームについて、特定の目標を設定する必要があります。これらの目的のいくつかに言及しましょう。

ブランド認知度を確立し、ビジネスブランドについて人々を敏感にします。
ターゲットオーディエンスの注目を集める投稿を作成することにより、新しいアプリユーザーの獲得を促進します。
ソーシャルメディアチャネルを通じてカスタマーサービスを提供し、カスタマーサポートを提供します。
それぞれのモバイルアプリでアプリユーザーのエンゲージメントを強化し、ユーザーエンゲージメントを強化します。
さまざまな業界の影響力者を結び付け、はるかに多くのオーディエンスにアプリの存在感を保証します。

ソーシャルメディア分析を通じてユーザーインサイトを獲得する

ソーシャルメディアキャンペーンは常に高度にパーソナライズされた個人固有のものである必要があることは誰もが知っています。ソーシャルメディアキャンペーンには、「1つのサイズですべてに対応」するアプローチはありません。これは、ソーシャルメディア分析が重要な役割を果たす場所です。ソーシャル分析ツールは、ユーザーオーディエンスに固有の非常にターゲットを絞ったキャンペーンを確実に実行します。

Facebook Insightsは、ソーシャルメディア分析がどのように機能するかを示す良い例です。ページと投稿のリンクが受け取る牽引力に従ってツールは、それらを順番にランク付けします。これは、ユーザーの選択と、ユーザーが投稿やページをどのように操作および操作するかを示しています。

ユーザーの操作、いいね、好み、選択、画面上の動作に関する洞察は、ユーザーが最も好むコンテンツやアプリの機能、およびユーザーが嫌うものや価値がないと考えるものを簡単に理解するのに役立ちます。

開発へのユーザー検証済みのアプローチを持つアプリはすべて、ソーシャルメディア分析が重要かつ効果的であると感じています。ソーシャルメディアの洞察とKPIを追跡することで、一定期間にわたって計画された付加価値を伴う段階的な開発アプローチを採用できます。

有料広告とスポンサー付き投稿

FacebookとTwitterはどちらも有料広告の優れたチャネルであり、Instagram広告も人気を集めています。広告の効果については、広告で正確なオーディエンス固有のターゲティングを採用して、より多くのトラクションとビジネスコンバージョンを獲得します。

ソーシャルメディアの有料広告とスポンサー付きの投稿は、非常に効果的なオーディエンスアウトリーチ方法を提供し、迅速に牽引力を獲得し、迅速なビジネス転換を確実にします。 SEOやアプリストア最適化などのオーガニック手法の競争が激化する中、ソーシャルメディアの有料広告はかつてないほど人気が高まっています。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）の強化

最近、ソーシャルメディアユーザーは、お気に入りのブランド（またはそのためにお金を払ったブランド）の製品やサービスを宣伝するブランドアンバサダーとして登場することが多く、従来の広告よりも説得力があります。彼は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）が、これまで以上にブランドの牽引力を高めるのに効果的であるように思われる場所です。

顧客と見込み客は、他のユーザーの推奨事項や意見の影響を強く受けるため、UGCは、他の手段よりもモバイルアプリのユーザー獲得とエンゲージメントを促進できます。アプリの使用の実際の瞬間を紹介する画像やビデオを投稿するアプリユーザーは、従来の広告やブランド自体で雇われた有名人の派手な話ではなく、気の合うユーザーの多くを即座に納得させることができます。

ユーザー生成コンテンツの最も優れている点は、人々の生活におけるアプリの実際のメリットを表しているため、いわゆる商用広告よりもターゲットオーディエンスに影響を与える可能性があることです。魅力的なソーシャルメディアの存在を通じて、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を投稿するように人々を簡単に刺激することができます。

マイクロインフルエンサーマーケティング

ブランドがより多くのオーディエンスにリーチするのを助けるためにブランドを宣伝するために有名な社会的影響力を追求していることは誰もが知っています。まあ、多くのフォロワーを持つ業界の影響力を追求することはまったく問題ありませんが、それは非常に困難な場合があります。これこそが、マイクロインフルエンサーの役割が作用する場所です。

はい、有名で高く評価されている業界のインフルエンサーを追求する代わりに、ビジネスブランドは、ソーシャルメディアユーザーを堅実で熱心なフォロワーと小さな影響力の輪で単に引き付けることができます。最近のユーザーは隣の人からの影響を強く受けているため、さまざまなソーシャルサークルのこれらのマイクロインフルエンサーは、多くのユーザーにアプリを試すように説得することができます。

結論

アプリの品質と可能性は、市場で検証されるまでテストされません。これが、ソーシャルメディアの視聴者に早期に連絡を取り、意見を集めて牽引力を高めるために非常に重要である理由です。理想的には、アプリが開発ラボに入るとすぐにソーシャルメディアアウトリーチキャンペーンを開始し、コミュニティの構築を継続する必要があります。

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