Cum să decideți dacă aveți nevoie de o platformă de evenimente digitale

Marketingul evenimentelor s-a schimbat radical în ultimii doi ani din cauza pandemiei. A închis spectacole și conferințe în persoană, forțând mărcile să folosească evenimente digitale pentru a intra în legătură cu clienții și potențialii.

Acest lucru a stimulat cererea de platforme de evenimente digitale (DEP) care, sperăm, ar putea oferi valoarea odată creată la evenimentele în persoană. Deși au loc evenimente în persoană, evenimentele virtuale vor rămâne un canal important. Acestea implică publicuri disparate din punct de vedere geografic într-un mod mult mai rentabil decât evenimentele în persoană.

Descărcați Raportul MarTech Intelligence: Platforme de evenimente digitale pentru întreprinderi: Ghid pentru marketer

DEP-urile permit agenților de marketing și organizatorilor de evenimente să planifice, să livreze și să măsoare rezultatele experiențelor de evenimente digitale care servesc audiențe distribuite geografic în direct sau prezentări la cerere.

Deși funcționalitatea diferă de la o platformă la alta, platformele de evenimente digitale ajută organizatorii și mărcile, oferind funcționalități precum:

• Înregistrare digitală și procesare plăți
• Crearea și gestionarea agendei
• Livrare de conținut pe bază de video
• Elemente interactive de implicare
• Componente virtuale de „expoziție” și biblioteci de resurse
• Analiză și raportare
• Integrari cu sistemele martech existente

Este o platformă de evenimente digitale potrivită pentru tine?

Pentru a lua o decizie cu privire la software-ul DEP, este esențial să înțelegeți procesele dvs. de planificare a evenimentelor, să știți cum să măsurați succesul și să fiți capabil să identificați unde căutați îmbunătățiri.

A decide dacă compania dumneavoastră are sau nu nevoie de un DEP necesită aceiași pași de evaluare implicați în orice adoptare de software, inclusiv o autoevaluare cuprinzătoare a nevoilor de afaceri ale organizației dumneavoastră, a capacităților personalului, a suportului de management și a resurselor financiare.

Sapă mai profund: cum să extragi datele din evenimente online

Întrebările importante pe care trebuie să le explorați vor diferi în funcție de cazul dvs. de utilizare, dar exemplele următoare pot ajuta la generarea unor idei.

Pentru toate companiile:

• Ne-am identificat obiectivele pentru evenimentele digitale? Ne va permite software-ul DEP să atingem aceste obiective mai eficient?
• Putem investi în pregătirea organizațională? Evenimentele digitale fac parte dintr-o strategie de afaceri și nu doar o investiție în software. Este esențial ca toate părțile interesate interne să înțeleagă obiectivele din spatele inițiativei și să învețe cum să execute strategia prin adoptarea oricărui DEP pe care organizația dumneavoastră ar putea-o licenția. Mulți furnizori de software oferă o gamă largă de suplimente
• servicii profesionale pentru a ajuta cu obiectivele strategiei, pe lângă integrarea și formarea cu privire la produsele lor. Instruirea trebuie să fie cuprinzătoare, consecventă și continuă pentru a vă asigura că profitați la maximum de investiția dvs.
• Am stabilit KPI-uri și am pus în aplicare un sistem pentru urmărirea, măsurarea și raportarea rezultatelor? Odată ce ți-ai stabilit obiectivele și le-ai comunicat organizațiilor de vânzări și marketing, va trebui să te decizi cu privire la valorile care sunt cele mai importante pentru eforturile tale și să monitorizezi progresul în atingerea lor. Nu uitați să stabiliți așteptări clare, să stimulați angajații care adoptă instrumentul și să experimentați noi modalități de a obține rezultate mai bune.

Pentru companiile care găzduiesc evenimente axate pe clienți și pe clienți potențiali:

• Pot să cadă de acord vânzările și marketingul cu privire la următorii pași de urmat cu un client sau un prospect pe baza datelor de comportament și intenții adunate la evenimente?
• Avem acceptare pentru C-suite? Cu un mandat clar din partea superioară a organizației, atât liderii de marketing, cât și liderii de vânzări vor rămâne responsabili pentru rezultate și se vor asigura că organizațiile lor respective vor colabora dacă este necesar.
• Cine va deține sau va administra DEP? Marketingul și vânzările trebuie să fie strâns aliniate pentru ca orice strategie DEP să aibă succes. Ca atare, ambele organizații trebuie să își înțeleagă responsabilitățile și să fie răspunzătoare pentru îndeplinirea lor.

Pentru organizatorii de evenimente care caută venituri de la sponsori sau participanți:

• Putem în prezent să oferim participanților și sponsorilor noștri tipul de experiențe la care s-au așteptat? Dacă nu, ce caracteristici DEP ne-ar ajuta să atragem participanți și sponsori mai calificați?
• Ce date am dori să colectăm pentru noi și pentru sponsori? Cum am putea face asta cu un DEP? Ne-ar îmbunătăți calitatea datelor pentru a ne ajuta să oferim mai multă valoare și să reînnoim contractele cu sponsorii? Ne-ar ajuta o platformă să respectăm restricțiile de confidențialitate?

Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.