8 întrebări de adresat furnizorilor de management al muncii de marketing în timpul demonstrației
Publicat: 2021-12-07Odată ce ați stabilit că software-ul de management al activității de marketing are sens pentru afacerea dvs. și ați petrecut timp căutând furnizori individuali, este timpul să programați demonstrații cu furnizorii selectați. Vă recomandăm să configurați demonstrații într-un interval de timp relativ scurt după primirea răspunsurilor la RFP pentru a ajuta la efectuarea unor comparații relevante. De asemenea, asigurați-vă că toți potențialii utilizatori interni participă la apelul demonstrativ și acordați atenție următoarelor:
- Cât de ușor este platforma de utilizat.
- Dacă furnizorul pare să vă înțeleagă afacerea și nevoile dvs.
- Dacă vă arată caracteristicile dvs. „must have”.
- Și dacă raportarea este posibilă.
Dar o demonstrație bună este aceea în care furnizorul nu numai că demonstrează clar capabilitățile platformei, ci și răspunde la toate întrebările dvs. într-un mod care vă oferă mai multă încredere în instrument sau serviciu.
Iată opt întrebări pe care ar trebui să le puneți atunci când demonstrați software-ul de management al activității de marketing:
Utilizatori diferiți au nevoi de raportare diferite. Aflați dacă rapoartele pot fi personalizate și livrate automat către diferiți utilizatori și tipuri de utilizatori și dacă datele pot fi exportate în format CSV.
Este concentrat în mare parte spre Agile sau Waterfall sau include aspecte ale ambelor?
Dacă intenționați să utilizați instrumentul pentru a vă coordona cu contractori sau clienți, ar trebui să căutați instrumente care să ofere robuste
opțiuni de partajare, inclusiv conturi de oaspeți gratuite care nu vor suporta taxe de licență suplimentare. Luați în considerare, de asemenea, cât de granular pot fi configurate diferitele tipuri de conturi, astfel încât să puteți expune cantitatea potrivită de informații diferiților utilizatori și părți interesate.
Dacă intenționați să utilizați instrumentul în mai multe departamente, în mai multe locații sau cu fiecare dintre clienții dvs., trebuie să vă asigurați că puteți păstra inițiativele separate una de cealaltă în cadrul instrumentului - atât pentru a preveni scurgerea de informații de proprietate, cât și pentru a evita confuzia utilizatorilor. cu prea multe date de care nu au nevoie.
Instrumentele de întreprindere au de obicei tablouri de bord și cantități generoase de date, dar este foarte important să înțelegeți cum și care rapoarte vă pot aduce imediat beneficii afacerii. O echipă bună de vânzări vă va înțelege
obiectivele companiei și KPI-urile și va avea rapoarte pregătite sau le va putea rula în timp real.
Care sunt opțiunile de instruire, adică este doar online... sau veți trimite oameni la locația noastră pentru a ne instrui la fața locului? Asigurați-vă că aflați ce integrare și asistență sunt incluse în prețuri și ce este un supliment.
Unul dintre cele mai comune motive pentru care o companie trece de la o platformă de întreprindere este că nu o utilizează suficient. Cum vă propun să evitați oboseala uneltelor și efectuarea plății pentru organizația dvs.? Un furnizor ar trebui să fie pregătit să abordeze această problemă și în special modul în care instrumentul implică creativ utilizatorii și îi aduce înapoi în mediu. Rezolvarea rapidă și eficientă a întrebărilor utilizatorilor este, de asemenea, un factor important, deoarece poate face o diferență semnificativă în viteza de adoptare.
Peisajul marketingului digital este în continuă schimbare. Este important să înțelegeți nivelul de inovație al unui furnizor și capacitatea acestuia de a adăuga și de a urmări tehnologiile emergente. Cum solicită ei sugestii și solicitări de funcții de la utilizatori și ce fel de influență au acestea? Cunoașterea programului de lansare a noii caracteristici a unui furnizor și capacitatea acestuia de a respecta termenele angajate este, de asemenea, foarte importantă. Acest lucru ajută la stabilirea unei relații de încredere și a unei relații pe termen lung cu vânzătorul, pe baza înțelegerii că acesta va fi întotdeauna la vârf.
Dacă furnizorul vă răspunde bine la toate întrebările și platforma pare să vă satisfacă nevoile, înseamnă că este timpul să treceți la verificarea referințelor, să vorbiți cu clienții existenți și, în cele din urmă, să negociați contractul.
Managementul muncii de marketing: un instantaneu
Ce este: Platformele de management al activității de marketing îi ajută pe liderii de marketing și echipele lor să-și structureze munca de zi cu zi pentru a-și îndeplini obiectivele la termen și în limitele bugetare, toate în același timp gestionând resursele și facilitând comunicarea și colaborarea. Funcțiile pot include alocarea sarcinilor, urmărirea timpului, bugetarea, comunicarea în echipă și partajarea fișierelor, printre altele.
De ce este important astăzi. Mediile de lucru s-au schimbat drastic din cauza pandemiei de COVID-19. Acest lucru a sporit nevoia de instrumente de management al muncii care să îi ajute pe marketerii să navigheze în aceste noi fluxuri de lucru.
Specialiştii în marketing au lucrat în dezvoltarea proceselor care le permit să lucreze cu cei din afara propriilor birouri, deoarece proiectele de marketing - campanii, site-uri web, documente albe sau seminarii web - implică frecvent lucrul cu surse externe.
De asemenea, în condițiile în care specialiștii în marketing trebuie să proiecteze interfețe, să scrie conținut și să creeze active vizuale captivante, mai mulți specialiști în marketing adoptă practici de flux de lucru agile, care au adesea caracteristici pentru a susține practicile agile.
Ce fac instrumentele. Toate aceste schimbări au sporit nevoia de software de management al muncii de marketing, care optimizează și documentează proiectele întreprinse de specialiștii în marketing digital. Ele se integrează adesea cu alte sisteme, cum ar fi platformele de gestionare a activelor digitale și suitele creative. Dar, cel mai important, aceste sisteme îmbunătățesc claritatea procesului, transparența și responsabilitatea, ajutând specialiștii în marketing să mențină munca pe drumul cel bun.
Citiți în continuare: Ce este managementul muncii de marketing și cum susțin aceste platforme marketingul agil