8 Fragen, die Sie Marketing Work Management-Anbietern während der Demo stellen sollten
Veröffentlicht: 2021-12-07Sobald Sie festgestellt haben, dass eine Marketing-Work-Management-Software für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, und Zeit damit verbracht haben, einzelne Anbieter zu recherchieren, ist es an der Zeit, Demos mit Ihren ausgewählten Anbietern zu vereinbaren. Wir empfehlen, Demos innerhalb eines relativ kurzen Zeitrahmens nach Erhalt der RFP-Antworten einzurichten, um relevante Vergleiche anstellen zu können. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle potenziellen internen Benutzer am Demoanruf teilnehmen, und achten Sie auf Folgendes:
- Wie einfach die Plattform zu bedienen ist.
- Ob der Anbieter Ihr Geschäft und Ihre Bedürfnisse zu verstehen scheint.
- Wenn sie Ihnen Ihre „Must-Have“-Funktionen zeigen.
- Und ob die Berichterstattung umsetzbar ist.
Aber eine gute Demo ist eine, bei der der Anbieter nicht nur die Plattformfähigkeiten klar demonstriert, sondern auch alle Ihre Fragen so beantwortet, dass Sie mehr Vertrauen in das Tool oder den Service haben.
Hier sind acht Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Marketing-Work-Management-Software demonstrieren:
Unterschiedliche Benutzer haben unterschiedliche Anforderungen an die Berichterstellung. Finden Sie heraus, ob Berichte angepasst und automatisch an verschiedene Benutzer und Benutzertypen geliefert werden können und ob Daten im CSV-Format exportiert werden können.
Ist es hauptsächlich auf Agile oder Waterfall ausgerichtet oder beinhaltet es Aspekte von beidem?
Wenn Sie das Tool zur Abstimmung mit Auftragnehmern oder Kunden verwenden möchten, sollten Sie nach robusten Tools suchen
Freigabeoptionen, einschließlich kostenloser Gastkonten, für die keine zusätzlichen Lizenzgebühren anfallen. Überlegen Sie auch, wie granular die verschiedenen Arten von Konten eingerichtet werden können, damit Sie den verschiedenen Benutzern und Interessengruppen genau die richtige Menge an Informationen zur Verfügung stellen können.
Wenn Sie beabsichtigen, das Tool in mehreren Abteilungen, an mehreren Standorten oder bei jedem Ihrer Kunden zu verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Initiativen innerhalb des Tools voneinander trennen können – sowohl um das Durchsickern proprietärer Informationen zu verhindern als auch um Benutzer nicht zu verwirren mit zu vielen Daten, die sie nicht brauchen.
Unternehmenstools verfügen in der Regel über Dashboards und große Datenmengen, aber es ist sehr wichtig zu verstehen, wie und welche Berichte Ihrem Unternehmen unmittelbar zugute kommen. Ein gutes Verkaufsteam wird Sie verstehen
Unternehmensziele und KPIs und haben Berichte parat oder können diese in Echtzeit ausführen.
Welche Schulungsmöglichkeiten gibt es, dh nur online … oder werden Sie Mitarbeiter zu unserem Standort schicken, um uns vor Ort zu schulen? Achten Sie darauf, herauszufinden, was Onboarding und Support in den Preisen enthalten sind und was ein Add-on ist.
Einer der häufigsten Gründe, warum ein Unternehmen von einer Unternehmensplattform abweicht, ist, dass es diese nicht ausreichend nutzt. Wie schlagen sie vor, dass Sie Werkzeugermüdung und Checkout für Ihr Unternehmen vermeiden? Ein Anbieter sollte darauf vorbereitet sein, dieses Problem anzugehen und insbesondere darauf, wie das Tool Benutzer kreativ einbezieht und sie wieder in die Umgebung zurückbringt. Eine schnelle und effektive Lösung von Benutzerfragen ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, da dies einen erheblichen Unterschied in der Geschwindigkeit der Einführung ausmachen kann.
Die digitale Marketinglandschaft verändert sich ständig. Es ist wichtig, den Innovationsgrad eines Anbieters und seine Fähigkeit zu verstehen, neue Technologien hinzuzufügen und zu verfolgen. Wie holen sie Vorschläge und Funktionswünsche von Benutzern ein und welchen Einfluss haben diese? Es ist auch sehr wichtig, den Zeitplan für die Veröffentlichung neuer Funktionen eines Anbieters zu kennen und seine Fähigkeit, sich an festgelegte Fristen zu halten. Dies trägt dazu bei, ein langfristiges Vertrauen und eine langfristige Beziehung zum Anbieter aufzubauen, basierend auf dem Verständnis, dass er immer auf dem neuesten Stand sein wird.
Wenn der Anbieter alle Ihre Fragen gut beantwortet und die Plattform Ihren Anforderungen zu entsprechen scheint, ist es an der Zeit, die Referenzen zu prüfen, mit bestehenden Kunden zu sprechen und schließlich den Vertrag auszuhandeln.
Marketingarbeitsmanagement: Eine Momentaufnahme
Was es ist: Marketing-Work-Management-Plattformen helfen Marketingleitern und ihren Teams, ihre tägliche Arbeit zu strukturieren, um ihre Ziele fristgerecht und innerhalb von Budgetbeschränkungen zu erreichen, während sie gleichzeitig Ressourcen verwalten und Kommunikation und Zusammenarbeit erleichtern. Zu den Funktionen können unter anderem Aufgabenzuweisungen, Zeiterfassung, Budgetierung, Teamkommunikation und Dateifreigabe gehören.
Warum es heute wichtig ist. Die Arbeitsumgebungen haben sich aufgrund der COVID-19-Pandemie drastisch verändert. Dies hat den Bedarf an Work-Management-Tools erhöht, die Marketern helfen, sich in diesen neuen Arbeitsabläufen zurechtzufinden.
Marketingexperten haben an der Entwicklung von Prozessen gearbeitet, die es ihnen ermöglichen, mit Personen außerhalb ihrer eigenen Büros zusammenzuarbeiten, da Marketingprojekte – Kampagnen, Websites, Whitepaper oder Webinare – häufig die Arbeit mit externen Quellen beinhalten.
Da Marketingspezialisten heute Schnittstellen entwerfen, Inhalte schreiben und ansprechende visuelle Assets erstellen müssen, übernehmen immer mehr Marketingspezialisten agile Workflow-Praktiken, die häufig über Funktionen zur Unterstützung agiler Praktiken verfügen.
Was die Werkzeuge tun. All diese Veränderungen haben den Bedarf an Marketing Work Management Software erhöht, die die von Digital Marketern durchgeführten Projekte optimiert und dokumentiert. Sie lassen sich oft in andere Systeme wie Digital-Asset-Management-Plattformen und Kreativsuiten integrieren. Aber am wichtigsten ist, dass diese Systeme die Prozessklarheit, Transparenz und Rechenschaftspflicht verbessern und Marketern dabei helfen, ihre Arbeit auf Kurs zu halten.
Lesen Sie weiter: Was ist Marketing Work Management und wie unterstützen diese Plattformen agiles Marketing