Quais anunciantes digitais estão tendo as maiores vitórias desde o Covid-19?

É amplamente entendido que o renascimento pós-Covid-19 é digital. Novas oportunidades estão prontas para jogadores ágeis no momento em que a McKinsey descobriu que a economia avançou cinco anos na adoção digital no espaço de oito semanas como resultado do Covid-19.

Após a retomada dos gastos com anúncios on-line, as pequenas empresas foram recompensadas: os cliques em anúncios em suas campanhas de publicidade on-line do Google Ads aumentaram 308% no final de 2020, com base em dados de 6.400 pequenas empresas que analisamos.

O maior vencedor foram os players de comércio eletrônico, onde as empresas viram um aumento de 670% nos cliques em suas campanhas, seguido por entretenimento (aumento de 668%) e negócios baseados em educação (646%).

Há várias razões pelas quais alguns jogadores devem prosperar em 2021, pois a publicidade vê um aumento e tendências de longo prazo que beneficiarão os jogadores ao longo de 2021.

Os consumidores estão confiando no comércio eletrônico mais do que nunca

Os maiores vencedores são os anunciantes digitais que priorizam o comércio eletrônico. De fato, cerca de 25% estão investindo em novas tecnologias ou alinhando seus sistemas de TI de alguma forma em resposta à pandemia de Covid-19. Não é difícil ver o impulso para a publicidade digital em todos os setores.

Imagine, por exemplo, um restaurante indiano no Upper West Side que, como milhares, enfrentou o fechamento das refeições internas. Na transição para as entregas, a próxima etapa é comprar o anúncio do Google Ads "para viagem indiana no Upper West Side". Essa situação foi replicada em milhões de empresas e setores em todo o mundo.

Não é surpresa em nossa análise do crescimento de cliques online por setor, que o comércio eletrônico lidera o caminho. Além disso, um quarto das lojas físicas de pequenas e médias empresas lançaram recursos de comércio eletrônico como resultado direto do Covid-19 e 90% consideraram ou implementaram novos serviços de entrega. Esse tem sido o pano de fundo para novos gastos em anúncios digitais e níveis pré-pandêmicos de cliques, à medida que jogadores inventivos estão aparecendo.

Will Douglas, co-proprietário da Docks Beers no Reino Unido, mudou-se de uma presença de vendas anteriormente totalmente física na sala de torneiras dos cervejeiros. Ele disse: "Como proprietário, passei a ver o negócio através de olhos digitais, em vez de apenas vendas físicas versus virtuais".

Matthew Ross, um millennial e co-proprietário e diretor de operações do site de revisão de sono e colchões The Slumber Yard, credita a publicidade como uma das razões pelas quais sua empresa ultrapassou US$ 2,5 milhões em receita.

Plataformas do Google e Facebook para Hulu intensificando

O Google – que depende de pequenas empresas prósperas – comprometeu fundos para permitir que eles façam propaganda. O Google depositou US$ 340 milhões em créditos de conta — em contas do Google Ads para pequenas e médias empresas. A gigante da publicidade também introduziu novas opções durante a pandemia de publicidade. As pessoas que pesquisam em seus telefones celulares por serviços locais, como conserto de ar-condicionado ou limpeza de carpetes, agora poderão reservar esses serviços diretamente pelo Google.

As pequenas empresas, usando uma ferramenta do Google que permite configurar facilmente campanhas publicitárias, também puderam promover seus negócios gratuitamente no Google Maps até o final de setembro de 2020, destacando os serviços que oferecem, como coleta ou entrega na calçada. O Facebook fornece créditos próprios, também lançando uma nova interface chamada “Business Suite” voltada para pequenas empresas que têm lutado.

TikTok, a plataforma líder para vídeos móveis de formato curto, lançou um novo programa TikTok Back to Business. A empresa está oferecendo US$ 100 milhões em créditos de publicidade para pequenas empresas que anunciam no site. Pequenas empresas qualificadas para o programa de crédito de publicidade podem reivindicar um crédito de publicidade único no valor de US$ 300.

Blake Chandlee, vice-presidente de soluções de negócios globais da TikTok, diz: "Estamos continuamente construindo para o futuro e com o objetivo de atender às crescentes necessidades de nossos parceiros. Estamos entusiasmados em continuar apoiando nossa comunidade fornecendo ferramentas e recursos para proprietários de pequenas e médias empresas. para navegar nestes tempos desafiadores".

O Hulu, de propriedade da Disney, também está lançando uma ferramenta de “autoatendimento” para facilitar a compra de anúncios de pequenas e médias empresas em seu serviço de streaming por apenas US$ 500.

Corrida recorde para registrar novos negócios

Surpreendentemente, talvez a pandemia tenha gerado o maior aumento no empreendedorismo americano . Dave Lavinsky, cofundador da Growththink, diz: "Especificamente, 931.310 novos negócios foram iniciados no segundo trimestre, um aumento modesto de 917.680 no segundo trimestre de 2018 e 910.070 no segundo trimestre de 2019. Mas a história mais interessante começou no terceiro trimestre (julho/agosto/setembro) . No terceiro trimestre de 2020, vimos mais novos negócios iniciados nos Estados Unidos do que em qualquer trimestre da história.

Lavinsky diz: "Percebendo que eles precisam ser responsáveis ​​por seus próprios destinos financeiros, esses empresários estão optando por sair da força de trabalho tradicional para iniciar suas próprias empresas." Enquanto isso, no Reino Unido, é provável que 85.000 empresas adicionais sejam criadas em 2020, pois a pandemia de Covid-19 coincidiu com um aumento na incorporação. Isso provocou ainda mais o aumento da publicidade online.

Suporte ao crescimento da pilha de tecnologia digital principal

As empresas que permitem publicidade aprimorada para pequenas empresas também estão crescendo, apesar da pandemia. A Adriel, uma startup sul-coreana, trouxe a compra automatizada de anúncios para pequenas empresas e viu os gastos com anúncios crescerem e aumentarem os investimentos.

A CEO cofundadora da Adriel, Sophie Eom, diz: "Vemos que mesmo em meio a tempos difíceis, muitas startups e empreendedores não estão desistindo de seus negócios. Na verdade, eles estão mudando seu foco e investimentos para mais digital para alcançar seus clientes." Da mesma forma, no negócio de criação de sites, o Wix viu o aumento de novos usuários em surpreendentes 50%, para 3 milhões, à medida que as pequenas empresas se concentram na transformação digital.

O ClickCease, que impede a fraude de cliques para dezenas de milhares de pequenas empresas, mais que dobrou o crescimento da receita durante o Covid-19. Esses serviços têm sido vistos como de missão crítica para garantir o crescimento das pequenas empresas.

Os desafios permanecem

Embora haja muito para as PMEs serem positivas com o início de 2021, vale lembrar que o crescimento liderado pelo digital não é distribuído igualmente. De fato, 40% atualmente não estão usando publicidade digital paga e, entre os que o fazem, o número médio de canais digitais usados ​​é de apenas 1,3.

Por fim, para aqueles que investem em anúncios online, há uma tendência de longo prazo para fraudes de cliques e ataques de bots. Como o Google aponta, "os hackers frequentemente veem as crises como uma oportunidade, e o Covid-19 não é diferente. ser clicado com freelancers.

Conclusão

A renovação da publicidade digital representa uma estratégia digital-first entre as pequenas empresas acelerada pelo Covid-19. As oportunidades hiper-direcionadas disponíveis por meio da publicidade PPC tornaram-se ainda mais importantes à medida que as empresas on-line aceitaram a chamada para anunciar e interagir on-line como uma medida necessária: com 51% das empresas relatando um aumento nas interações on-line com seus clientes.

Os gastos com PPC continuarão a fornecer um meio poderoso e comprovado de crescimento para pequenas e médias empresas. As recompensas já estão sendo vistas com níveis restaurados de cliques para campanhas – um precursor de otimismo e crescimento renovados.