من هم المعلنون الرقميون الذين يحققون أكبر انتصارات منذ Covid-19؟

من المفهوم على نطاق واسع أن الإحياء بعد Covid-19 رقمي. فرص جديدة جاهزة للاعبين الأذكياء في الوقت الذي وجدت فيه McKinsey أن الاقتصاد قفز خمس سنوات إلى الأمام في التبني الرقمي في غضون ثمانية أسابيع نتيجة Covid-19.

بعد إلغاء الإيقاف المؤقت للإنفاق على الإعلانات عبر الإنترنت ، تمت مكافأة الشركات الصغيرة: ارتفعت النقرات على الإعلانات على حملات إعلانات Google الإعلانية عبر الإنترنت بنسبة 308٪ في نهاية عام 2020 ، بناءً على بيانات من 6400 شركة صغيرة قمنا بتحليلها.

كان الفائز الأكبر هو لاعبو التجارة الإلكترونية ، حيث شهدت الشركات زيادة بنسبة 670٪ في النقرات على حملاتهم ، يليها الترفيه (زيادة 668٪) والشركات القائمة على التعليم (646٪).

هناك عدد من الأسباب التي تدفع بعض اللاعبين إلى الازدهار في عام 2021 حيث يرى الإعلان ارتفاعًا واتجاهات طويلة الأجل ستفيد اللاعبين طوال عام 2021.

يعتمد المستهلكون على التجارة الإلكترونية أكثر من أي وقت مضى

أكبر الفائزين هم هؤلاء المعلنون الرقميون الذين أعطوا الأولوية للتجارة الإلكترونية. في الواقع ، يستثمر حوالي 25 ٪ في التكنولوجيا الجديدة أو يوائمون أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم بطريقة ما استجابةً لوباء Covid-19. ليس من الصعب رؤية الدفع نحو الإعلان الرقمي بين جميع القطاعات.

تخيل ، على سبيل المثال ، مطعم هندي في أبر ويست سايد واجه مثل الآلاف من المطاعم إغلاق أماكن تناول الطعام في الداخل. بالانتقال إلى عمليات التسليم ، تتمثل المرحلة التالية في شراء إعلانات إعلانات Google "الوجبات الجاهزة الهندية في أبر ويست سايد". تم تكرار هذا الوضع عبر ملايين الشركات والقطاعات في جميع أنحاء العالم.

ليس من المستغرب في تحليلنا لنمو النقر على الإنترنت حسب القطاع ، أن التجارة الإلكترونية تقود الطريق. بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت ربع متاجر الشركات الصغيرة والمتوسطة إمكانات التجارة الإلكترونية كنتيجة مباشرة لـ Covid-19 و 90٪ قد نظرت في خدمات توصيل جديدة أو نفذتها. كانت هذه هي الخلفية للإنفاق الجديد على الإعلانات الرقمية ومستويات النقرات قبل الوباء كما يظهرها اللاعبون المبتكرون.

انتقل ويل دوغلاس ، الشريك في ملكية Docks Beers في المملكة المتحدة ، عبر الإنترنت من وجود مبيعات مادي بالكامل سابقًا في غرفة صنابير البيرة. قال: "بصفتي مالكًا ، جئت لرؤية الأعمال من خلال العيون الرقمية ، بدلاً من مجرد المبيعات المادية مقابل المبيعات الافتراضية".

ماثيو روس ، مالك من جيل الألفية وشريك ومدير تنفيذي لموقع مراجعة النوم والمراتب The Slumber Yard ، يعزو الإعلانات كأحد الأسباب وراء تجاوز شركته 2.5 مليون دولار في الإيرادات.

منصات من Google و Facebook إلى Hulu Stepping up

خصصت Google - التي تعتمد على الشركات الصغيرة المزدهرة - أموالًا للسماح لها بالإعلان. أودعت Google ما قيمته 340 مليون دولار من أرصدة الحساب - في حسابات SMB في إعلانات Google. قدم العملاق الإعلاني أيضًا خيارات جديدة خلال جائحة الإعلان. سيتمكن الآن الأشخاص الذين يبحثون على هواتفهم المحمولة عن خدمات محلية مثل إصلاح مكيفات الهواء أو تنظيف السجاد من حجز هذه الخدمات مباشرةً من خلال Google.

تمكنت الشركات الصغيرة ، التي تستخدم أداة Google التي تتيح لها بسهولة إعداد حملات إعلانية ، من الترويج لأعمالها مجانًا على خرائط Google حتى نهاية سبتمبر 2020 ، مع تسليط الضوء على الخدمات التي تقدمها مثل خدمة التوصيل من الرصيف أو التوصيل. يوفر Facebook ائتمانات خاصة به ، ويطلق أيضًا واجهة جديدة تسمى "Business Suite" تستهدف الشركات الصغيرة التي تعاني من صعوبات.

أطلقت TikTok ، النظام الأساسي الرائد لمقاطع الفيديو القصيرة للهاتف المحمول ، برنامج TikTok الجديد للعودة إلى الأعمال. تقدم الشركة 100 مليون دولار كائتمانات إعلانية للشركات الصغيرة التي تعلن على الموقع. يمكن للشركات الصغيرة المؤهلة لبرنامج الائتمان الإعلاني المطالبة برصيد إعلاني لمرة واحدة بقيمة 300 دولار.

يقول Blake Chandlee ، نائب الرئيس ، Global Business Solutions في TikTok: "نحن نبني باستمرار للمستقبل ونهدف إلى تلبية الاحتياجات المتزايدة لشركائنا. نحن متحمسون لمواصلة دعم مجتمعنا من خلال توفير الأدوات والموارد لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة للتنقل في هذه الأوقات الصعبة ".

أطلقت Hulu المملوكة لشركة Disney أيضًا أداة "الخدمة الذاتية" لتسهيل الأمر على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لشراء الإعلانات على خدمة البث الخاصة بها مقابل أقل من 500 دولار.

سجل الاندفاع لتسجيل أعمال جديدة

والمثير للدهشة أن الوباء ربما يكون قد أدى إلى أكبر زيادة في ريادة الأعمال الأمريكية . يقول Dave Lavinsky ، المؤسس المشارك لـ Growthink: "على وجه التحديد ، تم بدء 931،310 شركة جديدة في الربع الثاني ، بزيادة متواضعة من 917،680 في الربع الثاني من عام 2018 و 910،070 في الربع الثاني من عام 2019. ولكن القصة الأكثر إثارة للاهتمام بدأت في الربع الثالث (يوليو / أغسطس / سبتمبر) في الربع الثالث من عام 2020 ، شهدنا بدء المزيد من الأعمال التجارية الجديدة في الولايات المتحدة أكثر من أي ربع في التاريخ.

يقول لافينسكي: "أدركوا أنهم بحاجة إلى أن يكونوا مسؤولين عن مصائرهم المالية الخاصة ، فإن رواد الأعمال هؤلاء يختارون الخروج من القوى العاملة التقليدية لبدء شركاتهم الخاصة". وفي الوقت نفسه ، في المملكة المتحدة ، من المحتمل إنشاء 85000 شركة إضافية في عام 2020 حيث تزامن جائحة Covid-19 مع ارتفاع في التأسيس. وقد أدى هذا إلى زيادة انتشار الإعلان عبر الإنترنت.

دعم نمو مكدس التكنولوجيا الرقمية الأساسية

تزدهر الشركات التي تمكّن الإعلانات المحسّنة للشركات الصغيرة أيضًا على الرغم من الوباء. Adriel ، شركة كورية جنوبية ناشئة ، تجلب الشراء الآلي للإعلانات إلى الشركات الصغيرة وشهدت نمو الإنفاق الإعلاني والمزيد من الاستثمار.

تقول Sophie Eom ، المؤسس المشارك Adriel: "نرى أنه حتى في خضم الأوقات الصعبة ، فإن العديد من الشركات الناشئة ورواد الأعمال لا يتخلون عن أعمالهم. في الواقع ، يقومون بتحويل تركيزهم واستثماراتهم إلى المزيد من الرقمية للوصول إلى عملاء." وبالمثل ، في مجال إنشاء مواقع الويب ، شهدت Wix زيادة في عدد المستخدمين الجدد بنسبة مذهلة بلغت 50 في المائة إلى 3 ملايين مع تركيز الشركات الصغيرة على التحول الرقمي.

ClickCease الذي يمنع النقر فوق الاحتيال لعشرات الآلاف من الشركات الصغيرة أكثر من الضعف في نمو الإيرادات خلال Covid-19. يُنظر إلى هذه الخدمات على أنها مهمة بالغة الأهمية لضمان نمو الشركات الصغيرة.

التحديات لا تزال قائمة

على الرغم من أن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها الكثير لتكون إيجابية مع بداية عام 2021 ، إلا أنه من الجدير بالذكر أن النمو الرقمي لا يتم توزيعه بالتساوي. في الواقع ، لا يستخدم 40٪ حاليًا الإعلانات الرقمية المدفوعة على الإطلاق ، ومن بين تلك التي تستخدم ، يبلغ متوسط ​​عدد القنوات الرقمية المستخدمة 1.3 فقط.

أخيرًا ، بالنسبة لأولئك الذين يستثمرون في الإعلانات عبر الإنترنت ، كان هناك اتجاه طويل الأجل نحو النقر فوق الاحتيال وهجمات الروبوتات. كما يشير Google ، "كثيرًا ما ينظر المتسللون إلى الأزمات على أنها فرصة ، ولا يختلف Covid-19. لقد وجدنا اقتصادًا مزدهرًا للنقر على الإعلانات تحت الأرض ، بدءًا من روبوتات النقر التلقائي ، إلى مواقع الدفع مقابل النقرة ، وربط الإعلانات بـ- أن يتم النقر عليها مع المترجمين المستقلين.

خاتمة

يمثل تجديد الإعلان الرقمي إستراتيجية رقمية أولاً بين الشركات الصغيرة التي تسارعها Covid-19. أصبحت الفرص شديدة الاستهداف المتاحة من خلال إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) أكثر أهمية لأن الشركات عبر الإنترنت قد استجابت للدعوة للإعلان والتفاعل عبر الإنترنت كإجراء ضروري: حيث أبلغ 51٪ من الشركات عن زيادة التفاعلات عبر الإنترنت مع عملائها.

سيستمر الإنفاق على الدفع لكل نقرة (PPC) في توفير وسيلة قوية ومثبتة للنمو للشركات الصغيرة والمتوسطة. يتم رؤية المكافآت بالفعل من خلال مستويات النقرات المستعادة للحملات - تمهيدًا لتجديد التفاؤل والنمو.