¿Qué anunciantes digitales están obteniendo las mayores ganancias desde el covid-19?

Se entiende ampliamente que el renacimiento posterior a Covid-19 es digital. Nuevas oportunidades están listas para jugadores ágiles en un momento en que McKinsey descubrió que la economía saltó cinco años hacia adelante en la adopción digital en el espacio de ocho semanas como resultado de Covid-19.

Tras la reanudación de la inversión publicitaria en línea, las pequeñas empresas han sido recompensadas: los clics en anuncios en sus campañas publicitarias en línea de Google Ads aumentaron un 308 % a finales de 2020, según los datos de 6400 pequeñas empresas que analizamos.

El mayor ganador han sido los jugadores de comercio electrónico, donde las empresas han visto un aumento del 670 % en los clics en sus campañas, seguidas por el entretenimiento (668 % de aumento) y las empresas basadas en la educación (646 %).

Hay una serie de razones por las que algunos jugadores prosperarán en 2021, ya que la publicidad experimenta un repunte y las tendencias a largo plazo beneficiarán a los jugadores a lo largo de 2021.

Los consumidores confían en el comercio electrónico más que nunca

Los mayores ganadores son aquellos anunciantes digitales que priorizan el comercio electrónico. De hecho, alrededor del 25 % está invirtiendo en nueva tecnología o alineando sus sistemas de TI de alguna manera en respuesta a la pandemia de Covid-19. No es difícil ver el impulso a la publicidad digital entre todos los sectores.

Imagine, por ejemplo, un restaurante indio en el Upper West Side que, como miles, se enfrentó al cierre del comedor interior. En la transición a las entregas, la siguiente etapa es comprar publicidad de Google Ads "Indian takeaway on the Upper West Side". Esta situación se ha replicado en millones de empresas y sectores en todo el mundo.

No sorprende que en nuestro análisis del crecimiento de los clics en línea por sector, el comercio electrónico lidere el camino. Además, una cuarta parte de las pequeñas y medianas tiendas físicas lanzaron capacidades de comercio electrónico como resultado directo de la COVID-19 y el 90 % consideró o implementó nuevos servicios de entrega. Este ha sido el trasfondo de nuevos gastos en anuncios digitales y niveles de clics previos a la pandemia, como muestran los jugadores ingeniosos.

Will Douglas, copropietario de Docks Beers en el Reino Unido, se mudó en línea desde una presencia de ventas que anteriormente era completamente física en la sala de grifos de los cerveceros. Él dijo: "Como propietario, he llegado a ver el negocio a través de los ojos digitales, en lugar de solo las ventas físicas frente a las virtuales".

Matthew Ross, millennial, copropietario y director de operaciones del sitio web de revisión de colchones y sueño The Slumber Yard, atribuye a la publicidad una de las razones por las que su empresa superó los 2,5 millones de dólares en ingresos.

Plataformas desde Google y Facebook hasta Hulu Stepping up

Google, que depende de pequeñas empresas prósperas, ha comprometido fondos para permitirles anunciarse. Google depositó 340 millones de dólares en créditos de cuenta en cuentas de Google Ads para pymes. El gigante publicitario también introdujo nuevas opciones durante la pandemia publicitaria. Las personas que buscan en sus teléfonos móviles servicios locales como reparación de aire acondicionado o limpieza de alfombras ahora podrán reservar esos servicios directamente a través de Google.

Las pequeñas empresas, que utilizan una herramienta de Google que les permite configurar fácilmente campañas publicitarias, también pudieron promocionar su negocio de forma gratuita en Google Maps hasta finales de septiembre de 2020, destacando los servicios que ofrecen, como la recogida o la entrega en la acera. Facebook proporciona créditos propios y también lanza una nueva interfaz llamada "Business Suite" dirigida a las pequeñas empresas que han tenido problemas.

TikTok, la plataforma líder para videos móviles de formato corto, ha lanzado un nuevo programa TikTok Back to Business. La empresa ofrece 100 millones de dólares en créditos publicitarios para pequeñas empresas que publiciten en el sitio. Las pequeñas empresas que son elegibles para el programa de crédito publicitario pueden reclamar un crédito publicitario único por valor de $ 300.

Blake Chandlee, vicepresidente de soluciones comerciales globales de TikTok, dice: "Estamos construyendo continuamente para el futuro y con el objetivo de satisfacer las crecientes necesidades de nuestros socios. Estamos entusiasmados de continuar apoyando a nuestra comunidad al proporcionar las herramientas y los recursos para los propietarios de PYMES. para navegar estos tiempos difíciles".

Hulu, propiedad de Disney, también lanzó una herramienta de "autoservicio" para facilitar que las pequeñas y medianas empresas compren anuncios en su servicio de transmisión por tan solo $ 500.

Carrera récord para registrar nuevos negocios

Sorprendentemente, quizás la pandemia haya producido el mayor aumento en el espíritu empresarial estadounidense . Dave Lavinsky, cofundador de Growththink, dice: "Específicamente, se iniciaron 931 310 nuevos negocios en el segundo trimestre, un aumento modesto de 917 680 en el segundo trimestre de 2018 y 910 070 en el segundo trimestre de 2019. Pero la historia más interesante comenzó en el tercer trimestre (julio/agosto/septiembre) En el tercer trimestre de 2020, vimos que se iniciaron más negocios nuevos en los Estados Unidos que en cualquier trimestre de la historia.

Lavinsky dice: "Al darse cuenta de que deben ser responsables de sus propios destinos financieros, estos empresarios optan por dejar la fuerza laboral tradicional para iniciar sus propias empresas". Mientras tanto, en el Reino Unido, es probable que se creen 85 000 empresas adicionales en 2020, ya que la pandemia de Covid-19 coincidió con un aumento en la incorporación. Esto ha provocado aún más el aumento de la publicidad en línea.

Soporte de Core Digital Tech Stack Growing

Las empresas que permiten publicidad mejorada para pequeñas empresas también están en auge a pesar de la pandemia. Adriel, una startup de Corea del Sur, lleva la compra automática de anuncios a las pequeñas empresas y ha visto crecer el gasto publicitario y aumentar la inversión.

La directora ejecutiva cofundadora de Adriel, Sophie Eom, dice: "Vemos que, incluso en medio de tiempos difíciles, muchas nuevas empresas y emprendedores no están renunciando a sus negocios. De hecho, están cambiando su enfoque e inversiones hacia una forma más digital para llegar a sus clientes." De manera similar, el negocio de creación de sitios web, Wix, ha visto aumentar los nuevos usuarios en un sorprendente 50 por ciento a 3 millones a medida que las pequeñas empresas se enfocan en la transformación digital.

ClickCease, que evita el fraude de clics para decenas de miles de pequeñas empresas, duplicó con creces el crecimiento de los ingresos durante el Covid-19. Dichos servicios se han considerado de misión crítica para garantizar el crecimiento de las pequeñas empresas.

Quedan Desafíos

Aunque las pymes tienen mucho que ver con el comienzo de 2021, vale la pena recordar que el crecimiento liderado por lo digital no se distribuye por igual. De hecho, el 40% actualmente no usa publicidad digital paga y, entre los que sí lo hacen, el número promedio de canales digitales utilizados es solo 1.3.

Finalmente, para aquellos que invierten en anuncios en línea, ha habido una tendencia a largo plazo hacia el fraude de clics y los ataques de bots. Como señala Google, "los piratas informáticos con frecuencia ven las crisis como una oportunidad, y Covid-19 no es diferente. Hemos encontrado una próspera economía clandestina de clics en anuncios, que va desde bots de clics automáticos hasta sitios de pago por clic, conectando anuncios a- hacer clic con los trabajadores independientes.

Conclusión

La renovación de la publicidad digital representa una estrategia digital first entre las pequeñas empresas acelerada por el Covid-19. Las oportunidades hiperdirigidas disponibles a través de la publicidad PPC se han vuelto aún más importantes a medida que las empresas en línea han aceptado el llamado para publicitar e interactuar en línea como una medida necesaria: el 51% de las empresas informan un aumento de las interacciones en línea con sus clientes.

El gasto en PPC continuará brindando un medio poderoso y probado para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Las recompensas ya se están viendo con los niveles restaurados de clics en las campañas, un precursor de un renovado optimismo y crecimiento.