Como quebrar o status quo e assumir mais riscos no marketing

Quais são os 10 mandamentos do marketing em 2022? Bem, para começar, provavelmente existem mais de 10 mandamentos.

A transformação digital mudou radicalmente a forma como entendemos o marketing e, como resultado, tornou o marketing mais complexo. As marcas agora precisam gerenciar tanto a presença física (como uma vitrine ou anúncios impressos) quanto a presença digital (como sites, mídias sociais e muito mais). Ao mesmo tempo, marcas maiores estão investindo em marketing não apenas para a empresa, mas também para os líderes C-suite da empresa.

O que estamos tentando dizer é: a escala e o escopo do marketing se expandiram exponencialmente nos últimos 10 anos e só continuarão a crescer.

Isso fez com que muitos profissionais de marketing se sentissem como se estivessem tentando incessantemente acompanhar os Joneses do mundo do marketing. Não são apenas os 10 mandamentos do marketing que as marcas devem seguir. São os 20, 50 e mais de 100 mandamentos que as marcas devem pelo menos considerar como parte de suas estratégias abrangentes de marketing.

Quando você está nas trincheiras do marketing - seja você um CMO ou estrategista de conteúdo - pode parecer um mar infinito de requisitos básicos que você deve atender para ser um profissional de marketing eficaz. Alguns líderes até fizeram parecer um cenário “faça ou morra”, onde você deve aplicar toda e qualquer iniciativa de marketing concebível para ter sucesso.

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Este é o status quo do marketing no momento: a maioria dos profissionais de marketing usa o mesmo punhado de estratégias para atingir seu público-alvo, e poucos estão avançando quando se trata de criar campanhas de marketing impactantes e memoráveis.

Em 2022, a melhor coisa que você pode fazer pela sua estratégia de marketing é interromper o status quo e correr mais riscos. Isso economizará tempo e esforço, para que você tenha mais espaço para ser criativo, e o resultado de assumir riscos é mais recompensador para marcas e consumidores.

Aqui estão três razões pelas quais você deve correr riscos em sua estratégia de marketing e como começar.

Explore tendências e construa a voz da sua marca

Os líderes de marcas B2B costumam hesitar mais em explorar tendências porque acham que as tendências não se aplicam a contas estritamente do tipo empresarial.

Errado.

As tendências são o grande equalizador no marketing digital, e qualquer marca pode dar um giro em qualquer tendência. Isso pode parecer arriscado, mas é incrivelmente recompensador. Quer você venda um produto, serviço ou tecnologia, você pode aplicar tendências à sua estratégia de marketing. Comece pequeno com algo como memes ou Instagram Reels e crie sua própria versão que reflita o nicho em que sua marca se encaixa.

A melhor maneira de descobrir o que é tendência é fazer uma pesquisa de mercado. Passe algum tempo nas mídias sociais e siga pessoas em áreas relacionadas à sua. Identifique marcas e empresas que você admira por seu marketing e anote as tendências que você vê em todo o setor. Lembre-se de que as tendências relevantes variam de acordo com o seu público. Os memes são uma ótima maneira de as marcas se envolverem com um segmento de clientes mais jovem, mas serão perdidos em clientes de nível executivo mais experientes. Por outro lado, insights e dados de alto nível podem responder às perguntas de clientes em potencial do C-suite, mas essas informações podem não chamar a atenção de clientes novos no setor.

Se você está atendendo a um público jovem, observe as tendências no Instagram e no TikTok nas quais você pode dar seu próprio toque - vídeos engraçados, conteúdo interativo no estilo de perguntas e respostas e assim por diante. Mas se a sua marca pretende alcançar um público mais experiente de clientes, observe as tendências nas ideias que os líderes estão expressando no LinkedIn, as notícias ou artigos de opinião que estão compartilhando em seus perfis e as páginas de que gostam. Você poderá identificar temas em todos os setores nos tópicos que as pessoas discutem online.

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Aproveite e entre na conversa. Adicione seu comentário sobre a tendência e se envolva com aqueles que apoiam ou discordam de sua perspectiva.

Conecte-se com seus clientes e mostre o lado humano da sua marca

Assumir um risco mostra o lado humano de administrar um negócio, e isso pode ajudar as marcas a se conectarem com seus clientes. Em vez de verificar as caixas padrão para o que é esperado (e o que todo mundo está fazendo), arriscar e construir sua própria estratégia pode criar uma conexão mais autêntica com os clientes.

Muitas empresas adotaram essa abordagem que prioriza o ser humano e produziu resultados incríveis.

Por exemplo, quando um dos e-mails de marketing de Drizly foi enviado antes de estar pronto, eles seguiram com um “mea culpa” alegre e bem-humorado em forma de e-mail”. Isso era arriscado! A maioria das marcas dá seguimento a uma falha ou erro emitindo uma declaração formal escrita por relações públicas e uma promessa de fazer uma mudança. Drizly, em vez disso, adotou uma abordagem humana e fez uma piada sobre isso. O e-mail de desculpas foi bem recebido e foi uma ótima maneira da marca mostrar sua voz única e as pessoas por trás dela.

Outra maneira de se conectar com seu público ou clientes é mostrar a eles que você entende seus pontos problemáticos. Isso pode ser arriscado porque suas declarações precisam ser em negrito para que a mensagem seja clara e forje uma conexão com seus clientes.

Aqui está um exemplo: no final dos anos 80 e início dos anos 90, a IKEA estava procurando ampliar seu público e se conectar com seus clientes em potencial, mas eles tinham um problema: chintz. Que? Sim. Chintz. É um tecido floral, estampado e antiquado que você veria cobrindo os móveis no set de “The Marvelous Mrs. Maisel”, e era um recurso de design popular nas casas maximalistas daquela época. A IKEA, claro, é conhecida pela sua simplicidade. Então, eles criaram um anúncio inteligente para incentivar seus clientes a simbolicamente “jogar fora seus móveis de chintz” em favor de um design doméstico simples. Eles associaram o tecido a sistemas de crenças antiquados e usaram esse ponto de dor para se conectar com os clientes de maneira bem-humorada e humana.

Campanhas de marketing como essas são honestas e ousadas e mostram o lado humano de uma marca. Ainda mais, eles são memoráveis ​​porque se destacam da multidão. Em vez de campanhas digitais chatas e diretas, pergunte a si mesmo (e às partes interessadas da sua marca) como você pode descobrir os pontos problemáticos do cliente e depois se envolver com seus clientes para fornecer uma solução.

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Experimente coisas novas e mantenha-se relevante

Por fim, a razão mais direta e simples pela qual você deve correr mais riscos é que experimentar coisas novas ajuda a manter as marcas relevantes.

As indústrias estão em constante mudança e evolução, e as mídias sociais apenas aceleraram esse processo. É essencial experimentar coisas novas para que você possa determinar novas oportunidades para sua marca. Isso não precisa ser um processo elaborado; você pode explorar novas táticas de marketing e testá-las de pequenas maneiras.

Uma maneira que gostamos de experimentar novas ideias é criar estratégias de teste A/B. Isso pode acontecer em um site, com um anúncio pago, para postagens de mídia social ou até mesmo em artigos e blogs de relações públicas. Se você deseja implementar uma nova estratégia para sua marca, teste-a antes de ir com tudo. Para uma campanha social, isso seria como testar um novo cronograma de postagem ou conjunto de conteúdo uma semana e tentar uma estratégia alternativa na próxima semana . Meça qual estratégia foi mais eficaz durante o teste e ajuste a partir daí. Essa é uma maneira prática de experimentar coisas novas e determinar quais estratégias e mensagens de marketing são mais relevantes para seu público.

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Quando você é um profissional de marketing, mesmo a menor das mudanças pode parecer arriscada porque afeta os resultados da sua marca e dos seus clientes. Estamos aqui para lhe dizer que é hora de rejeitar o status quo.

Pare de se contentar com estratégias de marketing padrão e crie seu próprio caminho.

Assuma alguns riscos e veja onde isso o leva. O marketing é uma indústria que muda rapidamente, e assumir riscos é a melhor maneira de se manter à frente do jogo.

E ei, se você não está muito interessado em correr riscos, deixe-nos levá-los para você. Alcançar. Adoraríamos criar estratégias com você.