كيفية كسر الوضع الراهن وتحمل المزيد من المخاطر في التسويق

ما هي الوصايا العشر للتسويق في عام 2022؟ حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، ربما يكون هناك أكثر من 10 وصايا.

غيّر التحول الرقمي بشكل جذري طريقة فهمنا للتسويق ، ونتيجة لذلك ، جعل التسويق أكثر تعقيدًا. تحتاج العلامات التجارية الآن إلى إدارة كل من التواجد المادي (مثل واجهة المتجر أو الإعلانات المطبوعة) والتواجد الرقمي (مثل مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد). في الوقت نفسه ، تستثمر العلامات التجارية الكبرى في التسويق ليس فقط للشركة ولكن أيضًا لقادة المجموعة الثالثة للشركة.

ما نحاول قوله هو: لقد توسع نطاق ونطاق التسويق بشكل كبير في السنوات العشر الماضية ، وسيستمر في النمو فقط.

جعل هذا العديد من المتخصصين في التسويق يشعرون أنهم يحاولون بلا نهاية لمواكبة جونز في عالم التسويق. لا يقتصر الأمر على الوصايا العشر للتسويق التي يُتوقع أن تتبعها العلامات التجارية. إنها الوصايا 20 و 50 و 100 التي يجب على العلامات التجارية على الأقل اعتبارها جزءًا من استراتيجيات التسويق الشاملة الخاصة بهم.

عندما تكون في خنادق التسويق - سواء كنت مدير تسويق أو استراتيجي محتوى - يمكن أن تشعر وكأنك بحر لا نهاية له من المتطلبات الأساسية التي يجب أن تفي بها لكي تكون مسوقًا فعالاً. حتى أن بعض القادة جعلوا الأمر يبدو وكأنه سيناريو "افعل أو تموت" ، حيث يجب عليك تطبيق كل مبادرة تسويقية يمكن تصورها من أجل تحقيق النجاح.

وظيفة ذات صلة: 3 أشياء أخرى يريد كل مدير تسويق مالي أن يعرفها رئيسه التنفيذي

هذا هو الوضع الراهن في التسويق في الوقت الحالي: يستخدم معظم المسوقين نفس الإستراتيجيات القليلة للوصول إلى جمهورهم المستهدف ، والقليل منهم يدفع بالإبرة إلى الأمام عندما يتعلق الأمر بإنشاء حملات تسويقية مؤثرة ولا تنسى.

في عام 2022 ، أفضل ما يمكنك فعله لاستراتيجيتك التسويقية هو مقاطعة الوضع الراهن وتحمل المزيد من المخاطر. سيوفر لك الوقت والجهد ، بحيث يكون لديك مساحة أكبر للإبداع ، وستكون نتيجة المجازفة أكثر فائدة للعلامات التجارية والمستهلكين على حدٍ سواء.

فيما يلي ثلاثة أسباب تدفعك إلى المخاطرة في إستراتيجيتك التسويقية وكيفية البدء.

اكتشف الاتجاهات وقم ببناء صوت علامتك التجارية

غالبًا ما يكون قادة العلامات التجارية بين الشركات أكثر ترددًا في استكشاف الاتجاهات لأنهم يعتقدون أن الاتجاهات لا تنطبق على الحسابات التجارية بصرامة.

خاطئ.

الاتجاهات هي المعادل الكبير في التسويق الرقمي ، ويمكن لأي علامة تجارية أن تؤثر على أي اتجاه. قد يبدو هذا محفوفًا بالمخاطر ، لكنه مجزٍ للغاية. سواء كنت تبيع منتجًا أو خدمة أو تقنية ، يمكنك تطبيق الاتجاهات على إستراتيجيتك التسويقية. ابدأ صغيرًا بشيء مثل الميمات أو Instagram Reels وصنع نسختك الخاصة التي تعكس المكانة التي تناسب علامتك التجارية.

أفضل طريقة لمعرفة الاتجاه هو إجراء أبحاث السوق. اقض بعض الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي وتابع الأشخاص في المجالات المتعلقة بك. حدد العلامات التجارية والشركات التي تعجبك لتسويقها ، ولاحظ الاتجاهات التي تراها عبر الصناعة. تذكر أن الاتجاهات ذات الصلة ستختلف اعتمادًا على جمهورك. تُعد Memes طريقة رائعة للعلامات التجارية للتفاعل مع شريحة العملاء الأصغر سنًا ، ولكنها ستضيع على العملاء ذوي الخبرة على المستوى التنفيذي. على العكس من ذلك ، قد تجيب الرؤى والبيانات عالية المستوى على أسئلة العملاء المحتملين لـ C-suite ، ولكن هذه المعلومات قد لا تلفت انتباه العملاء الجدد في الصناعة.

إذا كنت تلبي احتياجات جمهور من الشباب ، فابحث عن الاتجاهات على Instagram و TikTok التي يمكنك التركيز عليها - مقاطع فيديو مضحكة ومحتوى تفاعلي بنمط الأسئلة والأجوبة وما إلى ذلك. ولكن إذا كانت علامتك التجارية تتطلع إلى الوصول إلى جمهور أكثر خبرة من العملاء ، فراقب الاتجاهات في الأفكار التي يعبر عنها القادة على LinkedIn ، والأخبار أو مقالات الرأي التي يشاركونها على ملفاتهم الشخصية ، والصفحات التي يحبونها. ستكون قادرًا على تحديد الموضوعات عبر الصناعات في الموضوعات التي يناقشها الأشخاص عبر الإنترنت.

وظيفة ذات صلة: لماذا يهم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B

اغتنم الفرصة وادخل إلى المحادثة. أضف تعليقك على الاتجاه وتفاعل مع أولئك الذين يدعمون وجهة نظرك أو يختلفون معها.

تواصل مع عملائك وأظهر الجانب الإنساني لعلامتك التجارية

تظهر المخاطرة الجانب الإنساني من إدارة الأعمال التجارية ، ويمكن أن يساعد ذلك العلامات التجارية على التواصل مع عملائها. بدلاً من تحديد المربعات القياسية لما هو متوقع (وما يفعله الآخرون) ، يمكن للمخاطرة وبناء إستراتيجيتك الخاصة إنشاء اتصال أكثر موثوقية مع العملاء.

لقد اتبعت العديد من الشركات هذا النهج الذي يركز على الإنسان أولاً ، وقد أسفر عن نتائج مذهلة.

على سبيل المثال ، عندما تم إرسال إحدى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من Drizly قبل أن تصبح جاهزة ، قاموا بمتابعتها بعبارة "mea culpa" المرحة والمرحة في شكل بريد إلكتروني ". كان هذا محفوفًا بالمخاطر! ستتابع معظم العلامات التجارية الخطأ أو الخطأ بإصدار بيان رسمي مكتوب بالعلاقات العامة ووعد بإجراء تغيير. وبدلاً من ذلك ، اتخذ دريزلي مقاربة إنسانية وأطلق مزحة حول هذا الموضوع. تم استقبال رسالة الاعتذار الإلكترونية بشكل جيد ، وكانت طريقة رائعة للعلامة التجارية لإبراز صوتها الفريد والأشخاص الذين يقفون وراءها.

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها التواصل مع جمهورك أو عملائك وهي إظهار أنك تفهم نقاط الألم لديهم. قد يكون هذا محفوفًا بالمخاطر لأن بياناتك يجب أن تكون جريئة حتى تكون الرسالة واضحة وتخلق اتصالاً مع عملائك.

إليك مثال: في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات ، كانت ايكيا تتطلع إلى توسيع نطاق جمهورها والتواصل مع عملائها المحتملين ، لكن كانت لديهم مشكلة واحدة: chintz. لما؟ نعم. قماش قطني مطبوع. إنه نسيج قديم الطراز مزخرف بالزهور ستراه يغطي الأثاث الموجود على مجموعة "السيدة الرائعة مايسل" ، وقد كان سمة تصميم شائعة في المنازل ذات الطابع المتطرف في تلك الحقبة. ايكيا ، بالطبع ، معروفة ببساطتها. لذلك ، أنشأوا إعلانًا ذكيًا لتشجيع عملائهم على "التخلص من أثاثهم" بشكل رمزي لصالح تصميم المنزل البسيط. لقد ربطوا النسيج بأنظمة المعتقدات القديمة واستخدموا نقطة الألم هذه للتواصل مع العملاء بطريقة فكاهية وإنسانية.

حملات التسويق مثل هذه صادقة وجريئة وتبرز الجانب الإنساني للعلامة التجارية. بل وأكثر من ذلك ، فهي لا تُنسى لأنها تبرز من بين الحشود. بدلاً من الحملات الرقمية المملة والمباشرة ، اسأل نفسك (وأصحاب المصلحة في علامتك التجارية) كيف يمكنك اكتشاف نقاط الألم لدى العملاء ثم الانخراط مع عملائك لتقديم حل.

وظيفة ذات صلة: دليل للتسويق للعلامات التجارية للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

جرب أشياء جديدة وابقى على صلة بالموضوع

أخيرًا ، السبب الأكثر وضوحًا وبساطة الذي يجعلك تتحمل المزيد من المخاطر هو أن تجربة أشياء جديدة تساعد في إبقاء العلامات التجارية ذات صلة.

تتغير الصناعات وتتطور باستمرار ، ولم تسرع وسائل التواصل الاجتماعي إلا في تسريع هذه العملية. من الضروري تجربة أشياء جديدة حتى تتمكن من تحديد فرص جديدة لعلامتك التجارية. هذا لا يجب أن يكون عملية معقدة. يمكنك استكشاف أساليب تسويقية جديدة واختبارها بطرق صغيرة.

إحدى الطرق التي نحب بها تجربة الأفكار الجديدة هي إنشاء استراتيجيات اختبار A / B. يمكن أن يحدث هذا على موقع ويب أو بإعلان مدفوع أو لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى في مقالات ومدونات العلاقات العامة. إذا كنت تتطلع إلى تنفيذ إستراتيجية جديدة لعلامتك التجارية ، فاختبرها قبل الشروع فيها. بالنسبة للحملة الاجتماعية ، قد يبدو هذا وكأنه اختبار جدول نشر جديد أو مجموعة محتوى أسبوعًا واحدًا وتجربة استراتيجية بديلة في الأسبوع المقبل . قم بقياس الإستراتيجية التي كانت أكثر فاعلية أثناء الاختبار وتعديلها من هناك. هذه طريقة عملية يمكنك من خلالها تجربة أشياء جديدة وتحديد الاستراتيجيات والرسائل التسويقية الأكثر صلة بجمهورك.

وظيفة ذات صلة: ما هو "المحتوى ذي الصلة" في تسويق محتوى B2B؟

عندما تكون محترفًا في مجال التسويق ، يمكن أن تشعر بالمخاطرة حتى أصغر التغييرات لأنها تؤثر على نتائج علامتك التجارية وعملائك. نحن هنا لنخبرك أن الوقت قد حان لرفض الوضع الراهن.

توقف عن الاستقرار على استراتيجيات التسويق القياسية واعمل على شق طريقك بنفسك.

خذ بعض المخاطر وانظر إلى أين يأخذك ذلك. التسويق صناعة سريعة التغير ، والمخاطرة هي أفضل طريقة للبقاء في الطليعة.

مهلا ، إذا لم تكن حريصًا جدًا على المخاطرة بنفسك ، فدعنا نتعامل معها نيابة عنك. مد يد العون. نود أن نضع إستراتيجيات معك.