Cara Mematahkan Status Quo dan Mengambil Lebih Banyak Risiko dalam Pemasaran

Apa saja 10 perintah pemasaran di tahun 2022? Sebagai permulaan, mungkin ada lebih dari 10 perintah.

Transformasi digital secara radikal mengubah cara kita memahami pemasaran, dan akibatnya, membuat pemasaran menjadi lebih kompleks. Merek sekarang perlu mengelola kehadiran fisik (seperti etalase atau iklan cetak) dan kehadiran digital (seperti situs web, media sosial, dan lainnya). Pada saat yang sama, merek yang lebih besar berinvestasi dalam pemasaran tidak hanya untuk perusahaan tetapi juga untuk para pemimpin C-suite perusahaan.

Apa yang ingin kami katakan adalah: Skala dan cakupan pemasaran telah berkembang secara eksponensial dalam 10 tahun terakhir, dan itu hanya akan terus tumbuh.

Ini telah membuat banyak profesional pemasaran merasa seperti mereka tanpa henti berusaha untuk mengikuti perkembangan dunia pemasaran. Bukan hanya 10 perintah pemasaran yang diharapkan diikuti oleh merek. Ini adalah perintah 20, 50, dan 100-plus yang setidaknya harus dipertimbangkan oleh merek sebagai bagian dari strategi pemasaran komprehensif mereka.

Saat Anda berada di parit pemasaran—apakah Anda seorang CMO atau ahli strategi konten—ini bisa terasa seperti lautan persyaratan dasar yang harus Anda penuhi untuk menjadi pemasar yang efektif. Beberapa pemimpin bahkan membuatnya tampak seperti skenario "lakukan atau mati", di mana Anda harus menerapkan setiap inisiatif pemasaran yang mungkin untuk berhasil.

Posting terkait: 3 Hal Lagi yang Ingin Diketahui oleh Setiap CMO oleh CEO mereka

Inilah status quo dalam pemasaran saat ini: Sebagian besar pemasar menggunakan beberapa strategi yang sama untuk menjangkau audiens target mereka, dan hanya sedikit yang mendorong jarum ke depan dalam hal menciptakan kampanye pemasaran yang berdampak dan berkesan.

Pada tahun 2022, hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk strategi pemasaran Anda adalah menghentikan status quo dan mengambil lebih banyak risiko. Ini akan menghemat waktu dan tenaga Anda, sehingga Anda memiliki lebih banyak ruang untuk berkreasi, dan hasil dari pengambilan risiko lebih bermanfaat bagi merek dan konsumen.

Berikut adalah tiga alasan mengapa Anda harus mengambil risiko dalam strategi pemasaran Anda dan bagaimana memulainya.

Jelajahi tren dan bangun suara merek Anda

Pemimpin merek B2B seringkali lebih ragu untuk mengeksplorasi tren karena mereka berpikir bahwa tren tidak berlaku untuk akun tipe bisnis yang ketat.

Salah.

Tren adalah penyeimbang yang hebat dalam pemasaran digital, dan merek apa pun dapat mengubah tren apa pun. Ini mungkin terasa berisiko, tetapi ini sangat bermanfaat. Baik Anda menjual produk, layanan, atau teknologi, Anda dapat menerapkan tren pada strategi pemasaran Anda. Mulailah dari yang kecil dengan sesuatu seperti meme atau Reel Instagram dan buat versi Anda sendiri yang mencerminkan ceruk yang sesuai dengan merek Anda.

Cara terbaik untuk mengetahui apa yang sedang tren adalah dengan melakukan riset pasar. Habiskan waktu di media sosial dan ikuti orang-orang di bidang yang terkait dengan Anda. Identifikasi merek dan perusahaan yang Anda kagumi karena pemasarannya, dan catat tren yang Anda lihat di seluruh industri. Ingatlah bahwa tren yang relevan akan bervariasi tergantung pada audiens Anda. Meme adalah cara yang bagus bagi merek untuk terlibat dengan segmen pelanggan yang lebih muda, tetapi mereka akan hilang pada pelanggan tingkat eksekutif yang lebih berpengalaman. Sebaliknya, wawasan dan data tingkat tinggi dapat menjawab pertanyaan calon pelanggan C-suite, tetapi informasi itu mungkin tidak menarik perhatian pelanggan baru di industri ini.

Jika Anda melayani audiens muda, perhatikan tren di Instagram dan TikTok yang dapat Anda gunakan sendiri—video lucu, konten interaktif gaya tanya jawab, dan sebagainya. Tetapi jika merek Anda ingin menjangkau audiens pelanggan yang lebih berpengalaman, perhatikan tren ide yang diungkapkan para pemimpin di LinkedIn, artikel berita atau opini yang mereka bagikan di profil mereka, dan halaman yang mereka sukai. Anda akan dapat mengidentifikasi tema di seluruh industri dalam topik yang didiskusikan orang secara online.

Posting terkait: Mengapa Pemasaran Media Sosial Penting untuk B2B

Ambil kesempatan dan masuki percakapan. Tambahkan komentar Anda tentang tren dan libatkan mereka yang mendukung atau tidak setuju dengan perspektif Anda.

Terhubung dengan pelanggan Anda dan tunjukkan sisi manusiawi dari merek Anda

Mengambil risiko menunjukkan sisi manusiawi dalam menjalankan bisnis, dan ini dapat membantu merek terhubung dengan pelanggan mereka. Alih-alih mencentang kotak standar untuk apa yang diharapkan (dan apa yang dilakukan orang lain), mengambil risiko dan membangun strategi Anda sendiri dapat menciptakan hubungan yang lebih otentik dengan pelanggan.

Banyak perusahaan telah mengambil pendekatan yang mengutamakan manusia ini, dan ini memberikan hasil yang luar biasa.

Misalnya, ketika salah satu email pemasaran Drizly dikirim sebelum siap, mereka menindaklanjutinya dengan "mea culpa" yang ringan dan lucu dalam bentuk email. Ini berisiko! Sebagian besar merek akan menindaklanjuti kesalahan atau kesalahan dengan mengeluarkan pernyataan resmi tertulis PR dan janji untuk membuat perubahan. Drizly, sebaliknya, mengambil pendekatan manusia dan membuat lelucon tentang hal itu. Email permintaan maaf diterima dengan baik, dan itu adalah cara yang bagus bagi merek untuk menunjukkan suaranya yang unik dan orang-orang di belakangnya.

Cara lain Anda dapat terhubung dengan audiens atau pelanggan Anda adalah dengan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memahami poin rasa sakit mereka. Ini bisa berisiko karena pernyataan Anda harus berani sehingga pesannya jelas dan menjalin hubungan dengan pelanggan Anda.

Berikut ini contohnya: Pada akhir 80-an dan awal 90-an, IKEA ingin memperluas audiens mereka dan terhubung dengan pelanggan potensial mereka, tetapi mereka memiliki satu masalah: chintz. Apa? Ya. Kain cita. Ini adalah kain bunga, berpola, kuno yang akan Anda lihat menutupi perabotan di set "The Marvelous Mrs. Maisel," dan itu adalah fitur desain yang populer di rumah-rumah maksimalis pada masa itu. IKEA, tentu saja, dikenal dengan kesederhanaannya. Jadi, mereka membuat iklan cerdas untuk mendorong pelanggan mereka untuk secara simbolis "membuang furnitur chintz mereka" demi desain rumah sederhana. Mereka mengaitkan kain dengan sistem kepercayaan kuno dan menggunakan titik sakit ini untuk terhubung dengan pelanggan dengan cara yang lucu dan manusiawi.

Kampanye pemasaran seperti ini jujur ​​dan berani serta menunjukkan sisi manusiawi dari sebuah merek. Terlebih lagi, mereka mudah diingat karena mereka menonjol dari keramaian. Alih-alih kampanye digital yang membosankan dan lugas, tanyakan pada diri Anda (dan pemangku kepentingan merek Anda) bagaimana Anda dapat menemukan titik-titik keluhan pelanggan dan kemudian terlibat dengan pelanggan Anda untuk memberikan solusi.

Posting terkait: Panduan Pemasaran untuk AI dan Merek Teknologi

Cobalah hal-hal baru dan tetap relevan

Terakhir, alasan paling lugas dan sederhana Anda harus mengambil lebih banyak risiko adalah mencoba hal-hal baru membantu menjaga merek tetap relevan.

Industri terus berubah dan berkembang, dan media sosial hanya mempercepat proses ini. Sangat penting untuk mencoba hal-hal baru sehingga Anda dapat menentukan peluang baru untuk merek Anda. Ini tidak harus menjadi proses yang rumit; Anda dapat menjelajahi taktik pemasaran baru dan mengujinya dengan cara kecil.

Salah satu cara kami ingin mencoba ide baru adalah dengan membuat strategi pengujian A/B. Ini bisa terjadi di situs web, dengan iklan berbayar, untuk posting media sosial, atau bahkan di artikel dan blog PR. Jika Anda ingin menerapkan strategi baru untuk merek Anda, ujilah sebelum Anda melakukan semuanya. Untuk kampanye sosial, ini akan terlihat seperti menguji jadwal posting baru atau kumpulan konten satu minggu dan mencoba strategi alternatif minggu depan . Ukur strategi mana yang paling efektif selama pengujian dan sesuaikan dari sana. Ini adalah cara praktis agar Anda dapat mencoba hal baru dan menentukan strategi dan pesan pemasaran mana yang paling relevan dengan audiens Anda.

Posting terkait: Apa itu "Konten yang Relevan" dalam Pemasaran Konten B2B?

Ketika Anda seorang profesional pemasaran, bahkan perubahan terkecil pun bisa terasa berisiko karena memengaruhi hasil untuk merek Anda dan untuk pelanggan Anda. Kami di sini untuk memberi tahu Anda bahwa inilah saatnya untuk menolak status quo.

Berhentilah memilih strategi pemasaran standar dan ukir jalan Anda sendiri.

Ambil beberapa risiko dan lihat ke mana Anda akan dibawa. Pemasaran adalah industri yang berubah dengan cepat, dan pengambilan risiko adalah cara terbaik untuk tetap menjadi yang terdepan.

Dan hei, jika Anda sendiri tidak terlalu suka mengambil risiko, biarkan kami mengambilnya untuk Anda. Mencapai. Kami ingin menyusun strategi dengan Anda.