Estes não são os influenciadores de seus filhos: como especialistas no assunto podem ajudar a construir sua marca

Tutoriais de maquiagem. Vídeos de unboxing. Patrocínios pagos irônicos com marcas de limpeza.

Se você é como muitas pessoas, esse é o tipo de conteúdo que você pensa quando pensa em “influenciador”.

E isso é justo – esse conteúdo é o que fez dos influenciadores uma coisa, afinal.

Dada essa caracterização geral, no entanto, pode ser difícil para muitos no espaço B2B imaginar como seria trabalhar com um influenciador para sua marca – ou se é possível ou desejável.

A verdade é que os influenciadores podem ser tão eficazes, se não mais, para as marcas B2B. Isso é especialmente verdadeiro para um subconjunto específico de influenciadores B2B, chamados especialistas no assunto ou PMEs. Esses especialistas em seu setor têm uma presença robusta on-line e a parceria com um deles pode ser uma jogada de marketing genial.

Vamos olhar para este fenômeno um pouco mais de perto.

O que é um especialista no assunto (SME)?

Uma PME é uma pessoa que possui não apenas profundo conhecimento e experiência em seu setor, mas também credibilidade.

Eles são o tipo de pessoa que pode explicar como uma peça complexa de tecnologia funciona porque ajudaram a projetá-la. Ou talvez tenham passado anos estudando pedagogia da liderança enquanto administravam uma empresa e agora podem discutir facilmente as nuances de diferentes estilos de liderança e como eles afetam a produtividade.

Em outras palavras, embora eles não estejam hospedando podcasts, eles definitivamente estão sendo entrevistados neles.

Algumas PMEs já são influenciadores, falando em eventos do setor, lançando um fluxo constante de conteúdo valioso nas mídias sociais e, sim, talvez até hospedando um podcast. Mas outros podem estar trabalhando diligentemente em sua empresa todos os dias, tornando seus produtos melhores e seus serviços mais simplificados.

Finalmente, as PMEs quase sempre têm diplomas avançados em seu campo, participam de eventos e conversas do setor e continuam a aumentar seu próprio conhecimento, seja por meios formais ou informais.

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Como a parceria com uma PME pode ajudar sua marca B2B?

Uma das coisas mais importantes para os B2Bs desenvolverem é a confiança do cliente. Sem ele, sua marca simplesmente não pode ser sustentável, muito menos crescer.

É por isso que o branding é uma parte tão importante do marketing B2B de sucesso – construir uma marca significa construir confiança, construir sua reputação e construir sua credibilidade.

A parceria com as PMEs pode ajudá-lo a fazer essas três coisas, porque alguém que conhece seu setor por dentro e por fora está essencialmente garantindo você. Se uma PME está escrevendo um guest blog em seu site, fazendo uma sessão de perguntas e respostas ao vivo na página da sua marca no LinkedIn ou postando sobre você nas redes sociais, ela está dizendo a seus seguidores que acreditam em você o suficiente para fazer parceria com você.

Da mesma forma, os seguidores da sua marca podem ver alguém com profundo conhecimento explicando conceitos complexos, contextualizando uma tendência e geralmente compartilhando seu conhecimento sobre sua empresa, seu produto e seu setor.

Como os B2Bs podem fazer parceria com as PMEs?

Há muitas maneiras de um B2B fazer parceria com uma PME, com a maioria – mas não todas – girando em torno do marketing de conteúdo. Aqui estão algumas opções:

1. Entreviste-os para um blog, podcast ou série de vídeos.

As PMEs têm muito a compartilhar, então entrevistá-las pode ser uma das melhores maneiras de realmente se aprofundar no que elas sabem. Escolha um tópico de antemão e crie uma lista aproximada de perguntas, para que ambos permaneçam no caminho certo, mas não tenham medo de seguir a conversa aonde ela levar.

2. Faça parceria com eles em conteúdo de formato longo.

Pensando em lançar alguma pesquisa original este ano? Faça parceria com uma PME para desenvolver sua metodologia e criar a estrutura de pesquisa ou até mesmo fazer a pesquisa com você. Se o fechamento de uma parceria não funcionar, tente fazer com que eles revisem seu trabalho assim que estiver concluído e dê seu selo de aprovação por escrito assim que for publicado.

3. Faça uma sessão de perguntas e respostas ao vivo com eles no LinkedIn ou no Facebook.

Faça uma transmissão ao vivo com um PME e convide os clientes a enviar suas perguntas. Dependendo de quão conhecido o SME é em seu setor e quão bons eles são em falar de improviso, você pode manter os tópicos bem abertos ou tentar reduzi-los para fornecer alguma estrutura ao seu SME e aos participantes.

4. Peça-lhes para escrever guest posts em seu blog.

As postagens de convidados de uma PME podem se tornar um conteúdo altamente valioso e de alta conversão, especialmente se elas as escreverem regularmente.

Embora o SME possa ter seu próprio tópico sobre o qual deseja escrever, antes de concordar, certifique-se de que o tópico se encaixa no conteúdo que você já possui em seu blog e faz sentido em termos de seu mapa de conteúdo. O conteúdo das PMEs geralmente é melhor para os clientes nos estágios posteriores do funil de vendas, pois pode ser bastante técnico e direcionado a um público que já possui um conhecimento de nível médio a alto do produto ou setor.

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Como você encontra as PMEs para fazer parceria?

Existem dois lugares básicos para procurar ao procurar uma PME para fazer parceria: dentro da sua empresa e fora dela.

PMEs internas podem ser pessoas como:

• Seu chefe de TI
• Seu principal designer de produto
• Seu gerente de vendas
• Seu chefe de RH
• Seu CMO

Eles são especialistas no que fazem e podem falar nos mínimos detalhes de seus trabalhos e do setor em geral.

Às vezes, as PMEs internas podem ser mais fáceis de trabalhar porque são mais facilmente acessíveis para você e sua equipe, e também conhecem sua marca e seus produtos por dentro e por fora. Eles podem falar imediatamente com suas nuances ou peculiaridades e representar sua marca da maneira que você deseja que ela seja representada.

Trabalhar com uma PME externa, no entanto, também pode oferecer benefícios. Por um lado, como estão fora da sua marca, os clientes podem confiar mais no que dizem do que confiariam, por exemplo, no seu CIO.

Eles também terão um público separado do seu, mesmo que haja alguma sobreposição. Trazer uma PME externa para fazer parceria com você pode, portanto, aumentar sua exposição ao público e aumentar a conscientização e o envolvimento com o seu.

Seja como for que você decida trabalhar com uma PME, trazê-la para seus esforços de branding pode ser um investimento valioso em sua reputação. Com o tempo, essa parceria pode aumentar seus leads, aumentar suas vendas e, geralmente, ajudar a solidificar a posição da sua marca como pioneira em seu setor.

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