วิธีทำลายสถานะที่เป็นอยู่และรับความเสี่ยงมากขึ้นในการตลาด

บัญญัติ 10 ประการของการตลาดในปี 2022 คืออะไร? สำหรับผู้เริ่มต้น อาจมีบัญญัติมากกว่า 10 ข้อ

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีที่เราเข้าใจการตลาดอย่างสิ้นเชิง และทำให้การตลาดซับซ้อนยิ่งขึ้น ตอนนี้แบรนด์จำเป็นต้องจัดการทั้งการแสดงตัวตนทางกายภาพ (เช่น หน้าร้านหรือโฆษณาสิ่งพิมพ์) และการปรากฏตัวทางดิจิทัล (เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ) ในเวลาเดียวกัน แบรนด์ขนาดใหญ่กำลังลงทุนในการตลาด ไม่ใช่แค่สำหรับบริษัทแต่สำหรับผู้นำ C-suite ของบริษัทด้วย

สิ่งที่เราพยายามจะพูดคือ ขนาดและขอบเขตของการตลาดขยายตัวอย่างมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา และจะเติบโตต่อไปเท่านั้น

สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดมืออาชีพหลายคนรู้สึกเหมือนกับว่าพวกเขากำลังพยายามอย่างไม่รู้จบที่จะตามให้ทันโลกการตลาด ไม่ใช่แค่บัญญัติ 10 ประการของการตลาดที่แบรนด์คาดหวังให้ปฏิบัติตาม เป็นบัญญัติ 20, 50 และ 100 บวกที่อย่างน้อยแบรนด์ควรพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุม

เมื่อคุณอยู่ในร่องลึกของการตลาด ไม่ว่าคุณจะเป็น CMO หรือนักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหา คุณก็รู้สึกเหมือนกับว่าความต้องการขั้นพื้นฐานที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อที่จะเป็นนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ผู้นำบางคนถึงกับทำให้มันดูเหมือนเป็นสถานการณ์ "ทำหรือตาย" ซึ่งคุณต้องใช้ความคิดริเริ่มทางการตลาดที่เป็นไปได้ทุกอย่างเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: 3 สิ่งที่ CMO ทุกคนต้องการให้ CEO รู้

นี่คือสถานะที่เป็นอยู่ในการตลาดในขณะนี้: นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์เพียงหยิบมือเดียวกันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และมีเพียงไม่กี่คนที่กำลังผลักดันเข็มไปข้างหน้าเมื่อต้องสร้างแคมเปญการตลาดที่สร้างผลกระทบและน่าจดจำ

ในปี 2022 สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณคือการขัดขวางสภาพที่เป็นอยู่และรับความเสี่ยงมากขึ้น วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ เพื่อให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นในการสร้างสรรค์ และผลลัพธ์ของการเสี่ยงภัยจะให้รางวัลมากกว่าสำหรับแบรนด์และผู้บริโภค

ต่อไปนี้คือเหตุผลสามประการที่คุณควรเสี่ยงในกลยุทธ์ทางการตลาดและวิธีเริ่มต้น

สำรวจเทรนด์และสร้างเสียงแบรนด์ของคุณ

ผู้นำแบรนด์ B2B มักจะลังเลที่จะสำรวจแนวโน้มมากกว่าเพราะพวกเขาคิดว่าเทรนด์ใช้ไม่ได้กับบัญชีประเภทธุรกิจอย่างเคร่งครัด

ผิด.

เทรนด์เป็นตัวปรับอีควอไลเซอร์ที่ยอดเยี่ยมในการตลาดดิจิทัล และแบรนด์ใดๆ ก็สามารถสร้างกระแสให้กับทุกเทรนด์ได้ นี้อาจรู้สึกเสี่ยง แต่ก็คุ้มค่าอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเทคโนโลยี คุณสามารถใช้เทรนด์กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ เช่น มีมหรือวงล้อ Instagram และสร้างเวอร์ชันของคุณเองที่สะท้อนถึงกลุ่มเฉพาะที่แบรนด์ของคุณเข้าได้

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าเทรนด์ใดคือการทำวิจัยตลาด ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียและติดตามผู้คนในสาขาที่เกี่ยวข้องกับคุณ ระบุแบรนด์และบริษัทที่คุณชื่นชมสำหรับการตลาดของพวกเขา และจดบันทึกแนวโน้มที่คุณเห็นทั่วทั้งอุตสาหกรรม โปรดจำไว้ว่าแนวโน้มที่เกี่ยวข้องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ Memes เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มลูกค้าที่อายุน้อยกว่า แต่พวกเขาจะสูญเสียลูกค้าระดับผู้บริหารที่มีประสบการณ์มากกว่า ในทางกลับกัน ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลระดับสูงอาจตอบคำถามของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า C-suite แต่ข้อมูลนั้นอาจไม่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ในอุตสาหกรรม

หากคุณให้บริการสำหรับผู้ชมอายุน้อย คอยดูเทรนด์บน Instagram และ TikTok ที่คุณสามารถสร้างวิดีโอตลกๆ เนื้อหาเชิงโต้ตอบสไตล์ถาม & ตอบ และอื่นๆ แต่ถ้าแบรนด์ของคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมที่มีประสบการณ์มากขึ้นของลูกค้า ให้มองหาแนวโน้มในแนวคิดที่ผู้นำแสดงบน LinkedIn ข่าวสารหรือบทความเกี่ยวกับความคิดเห็นที่พวกเขากำลังแบ่งปันบนโปรไฟล์ของพวกเขา และเพจที่พวกเขาชอบ คุณจะสามารถระบุธีมในอุตสาหกรรมต่างๆ ในหัวข้อที่ผู้คนพูดคุยกันทางออนไลน์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดการตลาดโซเชียลมีเดียจึงสำคัญสำหรับ B2B

ใช้โอกาสและเข้าสู่การสนทนา เพิ่มความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเทรนด์และมีส่วนร่วมกับผู้ที่สนับสนุนหรือไม่เห็นด้วยกับมุมมองของคุณ

เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณและแสดงด้านมนุษย์ของแบรนด์ของคุณ

การเสี่ยงภัยแสดงให้เห็นด้านมนุษย์ในการดำเนินธุรกิจ และสิ่งนี้สามารถช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ แทนที่จะเลือกช่องมาตรฐานสำหรับสิ่งที่คาดหวัง (และสิ่งที่คนอื่นทำ) การเสี่ยงและสร้างกลยุทธ์ของคุณเองสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับลูกค้าได้

หลายบริษัทใช้แนวทางที่เน้นมนุษย์เป็นหลัก และได้ผลลัพธ์ที่น่าเหลือเชื่อ

ตัวอย่างเช่น เมื่ออีเมลการตลาดฉบับหนึ่งของ Drizly ถูกส่งออกไปก่อนที่อีเมลจะพร้อม พวกเขาก็ตามด้วย "mea culpa" ที่ร่าเริงและตลกขบขันในแบบฟอร์มอีเมล มันเสี่ยง! แบรนด์ส่วนใหญ่จะติดตามความล้มเหลวหรือความผิดพลาดโดยการออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการและเป็นลายลักษณ์อักษรและสัญญาว่าจะทำการเปลี่ยนแปลง Drizly กลับใช้วิธีการของมนุษย์และทำเรื่องตลกเกี่ยวกับเรื่องนี้แทน อีเมลขอโทษได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการแสดงเสียงที่เป็นเอกลักษณ์และผู้คนที่อยู่เบื้องหลัง

อีกวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้ชมหรือลูกค้าของคุณคือการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเข้าใจปัญหาของพวกเขา การทำเช่นนี้อาจมีความเสี่ยงเนื่องจากข้อความของคุณต้องมีความชัดเจนเพื่อให้ข้อความมีความชัดเจนและเชื่อมโยงกับลูกค้าของคุณ

นี่คือตัวอย่าง: ในช่วงปลายยุค 80 และต้นยุค 90 IKEA กำลังมองหาการขยายกลุ่มเป้าหมายและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่กลับมีปัญหาเพียงอย่างเดียวคือ อะไร ใช่. ผ้าลาย. เป็นผ้าลายดอกไม้แบบโบราณที่คุณจะเห็นคลุมเฟอร์นิเจอร์ในชุด "The Marvelous Mrs. Maisel" และเป็นคุณลักษณะการออกแบบที่ได้รับความนิยมในบ้านสไตล์แม็กซิมอลลิสต์แห่งยุคนั้น แน่นอนว่า IKEA ขึ้นชื่อในเรื่องความเรียบง่าย ดังนั้น พวกเขาจึงสร้างโฆษณาที่ชาญฉลาดขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า "ถอดเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหม่" ในเชิงสัญลักษณ์ เพื่อสนับสนุนการออกแบบบ้านที่เรียบง่าย พวกเขาเชื่อมโยงผ้ากับระบบความเชื่อที่ล้าสมัยและใช้จุดปวดนี้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในลักษณะที่ตลกขบขันและเป็นมนุษย์

แคมเปญการตลาดเช่นนี้ตรงไปตรงมาและกล้าหาญและแสดงถึงความเป็นมนุษย์ของแบรนด์ ยิ่งไปกว่านั้น ยังน่าจดจำเพราะโดดเด่นจากฝูงชน แทนที่จะใช้แคมเปญดิจิทัลที่น่าเบื่อและตรงไปตรงมา ให้ถามตัวเอง (และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแบรนด์ของคุณ) ว่าคุณจะค้นพบจุดบอดของลูกค้าได้อย่างไร จากนั้นจึงมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อจัดหาโซลูชัน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือการตลาดสำหรับ AI และ Tech Brands

ลองสิ่งใหม่ๆ และคงความเกี่ยวข้องไว้

สุดท้าย เหตุผลที่ตรงไปตรงมาและง่ายที่สุดที่คุณควรเสี่ยงมากขึ้นก็คือการลองสิ่งใหม่ๆ ช่วยให้แบรนด์มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ

อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และโซเชียลมีเดียก็เร่งกระบวนการนี้ให้เร็วขึ้นเท่านั้น จำเป็นต้องลองสิ่งใหม่ๆ เพื่อที่คุณจะได้กำหนดโอกาสใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน คุณสามารถสำรวจกลวิธีทางการตลาดใหม่ๆ และทดสอบด้วยวิธีเล็กๆ น้อยๆ ได้

วิธีหนึ่งที่เราชอบลองใช้แนวคิดใหม่ๆ คือการสร้างกลยุทธ์การทดสอบ A/B สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้บนเว็บไซต์ ด้วยโฆษณาแบบชำระเงิน สำหรับการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่ในบทความประชาสัมพันธ์และบล็อก หากคุณต้องการใช้กลยุทธ์ใหม่สำหรับแบรนด์ของคุณ ให้ทดสอบก่อนที่จะลงมือทั้งหมด สำหรับแคมเปญโซเชียล การดำเนินการนี้จะดูเหมือนการทดสอบกำหนดการโพสต์ใหม่หรือชุดเนื้อหาในหนึ่งสัปดาห์ และลองใช้กลยุทธ์ทางเลือกในสัปดาห์หน้า . วัดว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพสูงสุดระหว่างการทดสอบและปรับเปลี่ยนจากจุดนั้น นี่เป็นวิธีปฏิบัติที่คุณจะได้ลองทำสิ่งใหม่ๆ และกำหนดกลยุทธ์และข้อความทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมากที่สุด

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: "เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง" ในตลาดเนื้อหา B2B คืออะไร?

เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็อาจรู้สึกเสี่ยงเพราะส่งผลต่อผลลัพธ์สำหรับแบรนด์และลูกค้าของคุณ เรามาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าถึงเวลาที่จะปฏิเสธสภาพที่เป็นอยู่

หยุดใช้กลยุทธ์ทางการตลาดมาตรฐานและกำหนดเส้นทางของคุณเอง

ลองเสี่ยงดูสักนิดแล้วดูว่าจะพาคุณไปที่ใด การตลาดเป็นอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และการกล้าเสี่ยงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำหน้าเกม

และถ้าคุณไม่กระตือรือร้นที่จะเสี่ยงมากเกินไป ให้เรานำมันมาให้คุณ เอื้อมมือออกไป เราชอบที่จะวางกลยุทธ์กับคุณ